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社会工作行政部分作业参考答案.doc
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3秒自动关闭窗口[转载]八、&社会工作行政
社会工作行政属于社会工作服务中的间接服务。它包括计划、组织、人事、协调与控制等内容。
社会服务计划也即社会服务规划，是订立社会服务机构要达成的目标，并采用适当的行动去实现这个目标的过程。
规划是社会服务机构为完成机构的使命、长远目标做出的重要的战略性计划。
分为三个层次：一是使命和宣言；二是策略性计划；三是运作性计划。
规划特征：
（1）由机构最高层做出
（2）涉及大量资源的分配如资金、人力和物力
（3）有长远效应（3至5年甚至更长时间）
（4）关注机构与外部环境的互相作用
行动计划由基层管理者制订
规划包括六个步骤：(1）选择目标。(2)考虑机构资源。(3)列举和说明可能性方案。
(4)选择最佳方案。(5）规划具体的行动方案。(6)修正方案。
社会服务方案策划，就是运用理性的方法，在清楚了解服务机构的工作理念、政策、资源和发展方向的基础上确立服务目标，并从多个方案中选取一个理想的服务方案，然后分配和动员资源，并在推行服务的过程中，结合实际修改服务计划的一个过程。
“”是指机构在社会服务方面希望达到的一些总体状态，如提高社会福利水平，满足社会需求，促进社会参与，消除贫困、犯罪等。
社会服务机构领导的特征
领导所具有的影响力：
魅力，来自领导者本人的特征和魅力；
权力，来自领导者所属机构赋予的合法权力；
能力，来自领导者本身所具备的专业知识、能力和技巧。　　社会服务机构的领导具有以下三个特征：
第一，较少运用职位赋予的合法权力来领导下属；
第二，较多运用指导、诱导方式来影响下属；
第三，较注重使用影响他人的能力和技巧。
程序性协调
工作性协调
问题解决型512
社会服务机构人力资源管理的特点　
　　社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力（知识与技巧）为服务对象提供高素质的服务。社会服务机构的人力资源管理主要是指对机构的专业人员、半专业人员和志愿人员的任用、培训与发展、激励和维持的活动。
志愿者管理的内容　　志愿者管理是一种人力资源的管理，它是一个包括规划、组织、领导、控制四项管理功能的连续过程。
(1)(2)(3)(4)
社会服务机构的主要资金来源类：　　政府资助。通过购买服务和奖励来实现。购买服务是由政府和社会服务机构订立购实服务的契约，政府要求社会服务机构提供公共服务或为其指定的服务对象提供服务。政府奖励可分为补助和协议合作两种。
　　民间捐助。主要是指来自个人、企业、基金会的慈善捐款。
　　商业交易。主要是指服务收费，出售商品的收益等。
社会服务机构制定预算的方法：
　　单项预算法。这是最基本的也最常用的预算方法，以当年的预算作为规划来年预算的基准，是以渐进的方式为基础规划来年的预算。
　　方案预算法。即以某项活动计划为基础，根据方案列明各项开支和资源设备等，编成一份预算方案。此法适用于向基金会申请资助特定的服务计划。
　　零基预算法。即在制定下一年度预算方案时，以没有资金为基本出发点，根据机构在来年的实际需要而做出预算。
社会服务机构的公信力
社会服务机构的公共关系管理
开展公共关系的主要方法：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。社会工作行政的作用是什么？_百度知道
社会工作行政的作用是什么？
社会工作行政或是社会行政工作的作用~
我有更好的答案
提高行政人员的个人修养及素质 3、有利于规范行政人员的工作行为 7，为人民服务、有利于政府部门的工作效率 6，对人民负责 4、有利于提高行政人员履行职责的自觉性 5、有利于行政人员认真负责解决人民的问题、防止腐败 21
为什么规定行政处罚程序？有什么重要性？行政处罚程序主要包括哪些内容？
页面功能 【字体：大 中 小】【打印】【关闭】
　　行政处罚法规定了关于实施行政处罚的程序，所谓行政处罚的程序，是指由行政处罚法规定的，在行政处罚实施过程中行政机关和当事人必须遵循的规范和制度。也就是说，行政机关和当事人在行政处罚实施过程中依照法定的次序、法定的形式进行，如果违背了法定的、必要的次序和形式，则视为违法。行政处罚直接关系到公民、法人或者其他组织的人身权和财产权，对公民、法人或者其他组织的合法权益，通过行政处罚程序的规定予以保障。
　　行政处罚的程序是保证正确实施行政处罚的重要问题，是行政处罚法的重要内容。当前存在的主要问题是，对行政行为缺少程序方面...
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