甘肃省委书记王三运、省长刘伟平回复44条网友留言
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我的卡刷不进去
图书馆二楼，我的卡刷不进去
我想知道有没有学生用的vpn,现在写论文需要查资料，必须回学校吗？
张同学，你好！首先感谢你使用我们的读者留言栏目关于VPN的开通使用事宜，属于学校信息中心服务范围，请联系学校信息中心！另外，如果是本校学生读者，在校园网外查询下载论文，还可以通过开通读秀的校外账户，进行文献传递。
就不告诉你
CALIS高等教育数字图书馆
这个网站咱们学校账号不能登么？
就不告诉你 读者，你好！首先感谢你使用图书馆的读者留言栏目。目前，图书馆开通了CALIS的文献传递服务，请登录图书馆网站查询“文献传递”。
会飞翔的大胖子
超星图书馆登录不上去
超星图书馆输入账户和密码总是显示输入错误，是怎么回事？
会飞翔的大胖子读者你好！感谢你使用图书馆网站“读者留言”栏目。你提到的超星图书馆是超星移动图书馆吧，超星移动图书馆需要输入用户名和密码，用户名是你的一卡通号，密码默认是你的一卡通号，如果不正确，请到图书馆三楼办公室A307查询和更改。关于超星移动图书馆的使用说明，请登录图书馆网站查询，或者直接点击链接查询。（http://lib./html/zydt//945e879b-776f-b39d9304bd.html）
关于搜索某一本书的问题
我在二楼的搜索图书的那个机器上想找一本书，可是为什么不能输入中文？还有我在分类的那里慢慢地找到了关于记忆大脑之类的图书，然后搜索写的是在馆，地点有的写的是样本书库1，不知道这是在哪里？还有的是在社会科学那里，但我发现图书馆有好多社会科学的书库，不知道具体在哪个里面，收索图书只能在那里搜索吗？还有什么其他办法能帮我找到关于记忆之类的书吗？还有我发现有的书库没有开门，请问是有时间限制吗？希望能早点收到你们的回复，多谢。
未来读者，你好！感谢你使用图书馆网站“读者留言”栏目。你的问题涉及了图书馆的馆藏分布、开馆时间、图书检索几个方面，下面一一给你回复！1、馆藏分布图书馆目前设有23个融文献“借、阅、藏”于一体的图书借阅室、期刊阅览室及报纸阅览室。具体也是按照中国图书馆分类法进行分类收藏的，具体的分布情况，可以复制链接“图书馆网站馆藏分布”到IE地址栏查看（http://lib./html/bggk//251fac8e-a908-4b30-adf4-078a574a0034.html）。2、开馆时间图书馆各库室的开门时间不同，请登陆图书馆网站,复制链接“开馆时间”到IE地址栏查看。（http://lib./html/bggk//5395072d-fa15-4a27-cf3df68.html）3、图书检索如果你想在图书馆找一本关于记忆大脑之类的书，方法有很多，图书馆二楼大厅的检索机是其中一种方式，还有图书馆网站“WWW文献检索”和超星移动图书馆（http://lib./html/zydt//945e879b-776f-b39d9304bd.html）都可以查询本馆内的图书和期刊，而且不用到图书馆来，访问图书馆网站的www文献检索系统只要在校园网内就可以，移动图书馆只要下载客户端，并用手机号和一卡通号注册就可以随时随地的查询图书馆资源。
考试库如何下载试卷
打开考试库的试卷，下载试卷不能用，怎么办？
匆匆读者，你好！感谢你使用图书馆网站“读者留言”栏目。如果考试库无法下载试卷，有可能是以下两个原因：建议使用IE浏览器登录中科VIPExam考试库，否则，有可能无法正常使用下载试卷功能；如果在IE浏览器中无法使用下载试卷，需在浏览器设置将中科VIPExam考试库网址设置为可信任站点，并安装浏览器插件，具体使用说明请参看网址
我是大一新生 怎么用一卡通号登入不了啊
轻夜读者，你好！首先感谢你使用读者留言栏目！如果你是大一新生，你是否到图书馆借过书，如果没有，那么图书馆系统无法同步你的一卡通信息，因此，显示没有注册。如果是其他原因，请到图书馆信息技术部A409或图书馆办公室A307咨询办理。
图书馆如何登陆
用我们的一卡通号登陆为什么显示没有注册呢？？我是大一新生
王熙文读者，你好！首先感谢你使用读者留言栏目！如果你是大一新生，你是否到图书馆借过书，如果没有，那么图书馆系统无法同步你的一卡通信息，因此，显示没有注册。如果是其他原因，请到图书馆信息技术部A409或图书馆办公室A307咨询办理。
找不到数据库
请问咱们图书馆有美国化学学会ACS这个数据库吗 怎么找啊
李丹丹读者，你好！&&& 首先感谢你使用我们的读者留言栏目！&&& 目前我们图书馆未购买和试用美国化学学会ACS数据库，图书馆今年订购了EBSCO ASP&BSP全文数据库和爱思唯尔ScienceDirect数据库，它们都包含化学专业的数据，还有图书馆近期试用了一些外文数据库，你可以尝试使用一下看看。图书馆外文数据库链接：&
我的未来不是梦
如果学生宿舍不是校园网用户，怎么查资料，下载文章？
我是大四的学生，在学生宿舍用的不是校园网，怎么查资料，下载文章？
我的未来不是梦读者，你好！&&& 首先感谢你使用我们的读者留言栏目！&&& 目前我们图书馆与超星公司协商，从即日起至2015年5月，开通校园网外用户实名制注册访问权限，读者可以在校园网内实名制注册账号，即可用此账号在校园网外登录访问“读秀中文学术搜索”。具体使用说明请登录网址：&&& 读秀中文学术搜索是一个海量的超大型数据库。它能够为读者提供图书原文、期刊全文等各种学术资源检索及使用。同时，通过读秀学术搜索，能一站式检索馆藏纸质图书、电子图书、电子期刊、学位论文等各种数据库资源，几乎囊括了图书馆的所有信息资源。无论是学习、研究、写论文、做课题，读秀都能为你提供最全面、 准确的学术资料。&&& 读秀网址：读秀使用帮助：
您当前访问的是主站域名,你的IP地址111.37.12.87不在允许访问的号段中，所以不允许访问此地
老师，如何在校园网内注册申请一个账号，在校园网外就可以使用这个账号登录利用新东方多媒体学习库的资源了。是不是在新东方网站上申请？？
地瓜读者，你好！首先感谢你使用我们的读者留言栏目！如果你想在校园网以外使用新东方多媒体学习库，可以首先在校园网内登录新东方网站，注册申请一个账号，在校园网外就可以使用这个账号登录利用新东方多媒体学习库的资源了。具体操作说明可参照一下网址：
你的ip地址不在允许访问的号段中
馆长好，请问当我进入新东方多媒体学习库的界面后，总是显示你的ip地址不在允许访问的号段中是怎么回事啊？
张琰读者，你好！首先感谢你使用我们的读者留言栏目！你所提到的进入新东方多媒体学习库显示IP地址不允许访问，可能有以下原因：&&& 你是否在我们学校校园网内登录新东方多媒体学习库？我们图书馆电子资源只能在校园网IP范围内使用，如果是校外或者学生宿舍未加入校园网的区域，会提示IP地址不允许访问，无法使用！&&& 如果你想在校园网以外使用新东方多媒体学习库，可以首先在校园网内登录新东方网站，注册申请一个账号，在校园网外就可以使用这个账号登录利用新东方多媒体学习库的资源了。具体操作说明可参照一下网址：
请问 开学图书馆什么时候开放
流风回雪读者，你好！首先感谢你使用我们的读者留言！图书馆9月1日正式开馆。
寒暑假 图书馆什么时候开门呀
请问寒暑假 图书馆什么时候开门呀
土豆读者，你好！首先感谢你使用我们的读者留言！寒暑假期间，图书馆暂停开放，给你带来不便，请见谅！
无法登陆网上包库
您好！在家里用VPN，中国知网网上包库无法登陆怎么办，本地镜像不如网上包库的资料全面
李老师，您好！首先感谢你使用图书馆读者留言栏目。中国知网网上包库是数据商提供给我们的资源链接，由于数据访问并发数限制、网络问题及数据商数据更新维护等都有可能出现链接不上，无法下载等情况，给您带来不便请见谅。如果出现这种情况，我们图书馆还有其他数据库资源可以替代选择使用，如读秀中文学术搜索，维普中文科技期刊数据库，万方数据知识服务平台等。另外，在使用知网网上包库时，需要注意以下几点：1.&&&&为了满足广大读者的检索需求，网上包库的用户并发数是100人，本地镜像的用户并发数是50人；2.&&&&我馆目前开通了网上包库和本地镜像两种模式，网上包库随时更新，本地镜像一年更新一次，建议读者使用网上包库；3.&&&&由于我馆仅购买了中国知网的期刊、博硕三个数据库中的基础科学、工程科技、社会科学、信息科技等八个分类，其他类别（如农业科技与医药卫生科技）和其他系列数据库（如会议、专利、报纸等）只能检索及查看文摘，不能下载全文（检索页面下载全文按钮呈锁状）；4.&&&&使用网上包库时，当打开主页面右上角不出现欢迎“济宁学院的朋友”提示时，您只能检索，无法下载全文（检索页面的下载按钮呈黄色）；5.&&&&为了方便其他用户使用，请读者先检索查看文摘，遇到需要的文章再下载，当无法下载时，可以尝试反复刷新检索页面，当有其他用户退出时，您可以不用继续检索，直接下载全文。6.&&&&如果您10分钟内对该系统没有做任何操作，系统会自动让您离线；7.&&&&当您出现无法下载全文的时候，请先更换为IE浏览器，全文下载不支持非IE浏览器访问。
关于关盘的下载
我在学校电子阅览室想下载Photoshop精彩实例超级宝典的光盘内容点击进不去 在宿舍下载是下载的不完整的这是怎么回事？另外我想问下我能刻一个么？····
缘分读者，你好！首先感谢你使用我们的读者留言！我们馆还没有购买随书光盘管理系统，目前使用的是试用系统，有部分资源无法下载，给你带来不便，请见谅，你可以到图书馆四楼光盘资料室查询拷贝所需资料。
图书馆的新书什么时候可以借到？
我看到新书通报中有些书特别好，什么时候可以外借。
肖蕾读者，你好！首先感谢你使用我们的读者留言！已经入库的新书可以随时外借，还有一部分新书因工作人员有限，会陆续上架，给你带来不便，请见谅！
ip地址不符合
你好，为什么我要进咱们学校的图书馆的资料库下载资料，总是显示我的ip地址不符合啊
马明明读者，你好！首先感谢你使用我们的读者留言！你所提到的下载图书馆的资料库资料时，IP地址不符合，有可能有以下原因：&&& 你是否在我们学校校园网内下载图书馆电子资源？我们图书馆电子资源只能在校园网IP范围内使用，如果是校外或者学生宿舍未加入校园网的区域，会提示IP地址不符合，无法使用！&
电子阅览室下载及我内线传递功能问题
馆长好，咱们图书馆电子文献下载的文献传递功能每天只能传递100页，我需要的邢福义先生的《汉语语法三百问》264页，一本书需要三天时间狭隘完，而且限所有人每天100页。一旦有人传递我就不能传递了。直接下载功能不能用。另外查阅系统说这本书有纸质的，我在指定地点找不到。图书馆的书乱放的太厉害，需要严明纪律加强管理了。找本书很费劲。希望馆长帮助解决，谢谢。
麻果子读者，你好！&&& 首先，很高兴解答您的问题。&&& 一、《汉语语法三百问》是我们的馆藏图书，直接下载全文就可以，没有限定页数的。&&& 二、本馆书库现在都是开架借阅状态，方便同学借书，但是也存在很多同学乱拿乱取现象，再加上社科三的借阅比较大。乱架现象确实存在。因工作人员有限，现在每个库里只有一名老师上班，每天借还加上要把还过的书上架，所以顺架工作就做的不到位，现在我们已经想了很多办法在整改，每天安排志愿者和勤工助学的同学帮助上架和整架，但是还没有达到同学们的要求。我们会加大整改力度，谢谢你的意见。&&& 三、刚刚下载下来的《汉语语法三百问》以及下载过程的截图，已经通过馆长信箱发给你了，希望对您以后如何下载电子资源有所帮助。&&& 四、有任何问题欢迎随时咨询，也希望你能留下真实姓名及联系方式，我可以安排专业学科馆员指导你使用本馆资源。&
图书馆到底晚上开不开门啊？
图书馆主页公布的开馆时间显示的是书库到晚上八点四十，怎么经常晚上没人呢？到底开不开呢？不开的话，那怎么写着到八点半关门呢？本身想去借书的，结果经常性没人。
王显明读者，你好！首先，感谢你使用读者留言功能！每个书库都有不同的开馆时间，经常性没人是不负责任的说法，你可以说明哪天哪个书库没有开门，我们会第一时间查实并督促改正。谢谢你提的意见，我们会以此为鉴，进一步改进我们的服务。
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