一线员工职业素养提升
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（课程编号：）
一线员工职业素养提升
《一线员工职业素养提升》课程大纲
课程背景1、富士康的13跳，跳出来中国制造企业发展的弊病2、单一的劳动让一线员工身心疲惫，员工流动性大3、员工责任心不强，该做的事情都没有做到位4、被动的管理，工作没有激情，无法提升工作动力课程收益1、了解国内制造企业一线员工工作现状2、了解对于离职，您应该思考的问题3、全力提升您的专业技能，提升您的竞争力4、培养您的兴趣，您的兴趣可以帮助你热爱您的工作，从而工作更有激情5、全力塑造自己职业化课程对象1、制造企业一线员工2、从事一线管理的人员3、出现员工问题的企业管理课程时间2天（12小时） pm9：00―12：00
pm14：00-17：00
课程形式讲授法，沙盘演练法，游戏法课程纲要第一单元 富士康13跳所引发的思考1
何以出现富士康13跳1、
浅层的原因2、
深层的原因3、
内部管理上的问题导致4、
员工本身的原因1
13跳带给我们的思考1、
需要关注员工的心理健康2、
想办法改变员工的工作环境3、
加强中层的管理艺术4、
给员工一定的提升机会1
5Q理论带给我们的反思1、5Q理论介绍2、5Q有效的AQ介绍3、目前员工AQ成因分析4、AQ的具体表现1
一线员工应该思考的问题1、
自己的发展2、
社会的具体需求3、
我们的发展方向4、
我们依靠平台自我发展第二单元
目前国内制造企业一线员工现状1
单一工作带来人员身心疲惫1、
员工每天重复同一件事2、
工作没有激情3、
单一的工作让人身心疲惫1
枯燥的工作环境人我们很厌烦1、每天面对机台没有乐趣2、压抑的工作环境让员工比较难受3、同班基本上都是同性，自己的问题比较难解决1
一些干部粗鲁的管理让我们很难受1、
一线管理者本身从一线提升上来，不懂得管理2、
没有任何管理艺术可言3、
粗鲁的管理方式，员工比较反感，尤其是后80后和90后员工4、
沟通基本上不讲求技巧1
没有时间学习，无法得到提升1、
每天长时间的劳动2、
下班后没有时间和心情进行学习3、
很多企业没有给员工提供很好的提升平台4、
人的惰性产生1
当一天和尚撞一天钟1、
没有很好的职涯规划，无所适从2、
小和尚敲钟的案例3、
企业中的小和尚案例1
执行不到位1、
没有认同自己的工作，能偷懒就偷懒2、
只是简单的执行，没有比较清楚自己到底做事情为了什么3、
一线管理者没有进行很好的说明第三单元
请对您的离职三思1
我们为何要离职1、
没有发展钱途2、
经常受气，工作不顺心3、
单一，无聊的工作，生活没有意义4、
长时间工作，业余时间太少1
“职业连贯性”我们应该思考的1、
何为职业连贯性2、
职业连贯性对于我们的影响3、
成老师力劝下属的法宝1
离职后下一份工作对于我们的考量1、
整个社会都是一样的2、
下一份工作到底是什么，不知道3、
我们其实最感觉恐怖的事情就是没有来到的事情4、
下一份工作考量我们的忠诚度，我们的技能，我们的空间1
离职后我们如何回归1 、离职后很多人找不到合适的，会走回头路2、企业对于再进入企业员工的要求3、所以以前的都是零第四单元
提升您的专业水平，那是您的一切1
现在技工已经成为一个很吃香的职业1、
一组数据引发的技工荒2、
社会发展到今天，企业看重的是能力3、
管理者较多的今天，实在的技术才是真正的出路4、
坚持你的技能吧1
不要认为我们的工作没有技术含量1、
中国制造业在目前，甚至很长一段时间都是中国经济发展的支柱2、
乃至制造业都是全球经济，尤其是发展国家的重要支柱3、
我们的所有技能在以后很长一段时间都是有很大竞争力的4、
含金量不在多，只要能够很好的表现出来即可1
不要认为我们没有提升空间1、
企业为员工提升技能和管理双向的晋升空间2、
只要努力都会有一定的提升3、
主管向提升的一定是有潜力有努力的人4、
不断的提升技能，才能有别人提升的可能1
不断提升自身业务，才能让您出彩1、
明白行行出状元的意义2、
利用业余时间多学习专业知识3、
可以参加各种学习班4、
虚心向前辈现场学习技能1
专业水平是您职业上最大的“黑马”1、
现在所学到的所以技能以后都可能用上2、
你的专业水平就是你的最大竞争力3、
提升自己不可替代能力第五单元
态度，态度决定一切---提升您的责任心1
能力+责任心才等于您的工作结果1、
有好能力不一定能出结果2、
有能力，加上好的态度才能出结果1
责任心能够让你快速凸显出来1、
何为责任心2、
责任心好，可以让不断学习自己所欠缺的技能3、
有责任心你的主管会喜欢你4、
同事也会比较愿意和你打交道，人脉好了，一切都好了1
培养自己的责任心1、
责任心定义2、
责任心的培养方法3、
责任心心态的建立1
提升自己100%的责任心1、
何为100%责任感2、
100%责任感第六单元
培养自己的兴趣，提升自己的创新能力1
兴趣是您最大的老师1、
首先要培养自己热爱本职工作的习惯2、
从事自己喜欢的工作才能得到乐趣，才能更好的提升3、
兴趣要靠自己的培养和寻找1
培养自己的兴趣，可以让您工作愉悦1
有兴趣才能够不断提升，您就可以脱颖而出1
创新，不断创新让自己工作更有价值1、
创新的基本概念2、
现场管理的基本理念3、
现场改善的简单方法介绍4、
现场改善可以让你较少抱怨，不断的提升1
培养自己创新能力第七单元
执行力，那是您能够生存最大的保障1
何为执行力1
为何要坚决执行，提升执行力1
怎样才能提升执行力1
执行力好坏决定了，我们能够最大程度成就自身1
用执行力塑造自我职业素养
培训师介绍
国内知名培训体系建设实战咨询师
5Q理论理论倡导者
PTT国际职业培训师
一线员工管理实战讲师
西安讲师联盟会员
【个人简历】
成老师曾就职于某财富五百强企业长达7年，担任培训主管和高级培训讲师，后有转战西安某太阳能硅片制造企业担任培训经理，和某咨询机构担任培训部副总一职。在企业严谨的工作作风的熏陶中不断成长，务实的企业习惯造就了成老师务实的工作风格，成老师对外企先进管理技术有深厚造诣和极丰富实战经验，对于员工入职培训，员工再培训，中高层培训管理有独到的见解，尤其是在培训体系建设，员工心理管理，企业中层管理，通用能力提升，现场管理能力方面积累的丰富的经验。并且可以很形象的把它运用到自己的培训过程中，属于一位，幽默，负责任的实战派讲师。
【培训经历】
06年受邀广州某培训机构，针对广州移动员工的心态和团队组建等课程进行授课。同时和广州培训行业同仁组建当地培训协会，对很多企业进行轮流授课。
08年初出差越南和武汉，对当地厂区的培训体系进行建制，帮助当地培养本地的培训人才，同时培养本地讲师，并且针对当地人员管理意识低下进行时间管理，100%责任等职业能力的培训，较高地提升了当地人员的整体素质。
09年受邀武汉某培训机构针对大学生岗前辅导进行HR方面的培训，同时进行一对一的辅导。另外受邀兼职于武汉某体验式管理顾问有限公司培训师，多次组织参加此公司对于重要客户的体验式培训。在此过程中对于内训，拓展和NLP的综合运用有了较深的理解和运用，并在以后的培训中得以再次加以延伸。
09年回西安后曾先后受聘于莲湖区人才中心，西安诚智管理咨询有限公司，西安扬智资讯有限公司，陕西博鳌企业管理顾问有限公司，西安美华咨询有限公司，西安海音企业咨询有限公司，陕西智杰企业管理有限公司，西安林立企业管理咨询公司，大秦企业管理咨询有限公司等多家咨询公司。同时受聘为几家大学生培训机构针对大学生的个人素质提升提供帮助。
时至今日，成老师已经和北京，上海，广州，深圳，西安，成都，银川，郑州等地知名培训机构形成战略合作伙伴。
【讲师风格】
成老师一直采取别具一格的授课风格，震撼的培训氛围吸引学员积极参与。
对于管理类，通用类之课程采取故事，电影教学方式，风趣幽默，让学员在跟随讲师走进故事，电视，电影情节在不知不觉中学习。达到一种在快乐中学习的氛围，学员反馈效果很好，收获颇丰。
对于技术性较的课程，讲师采取对比教学法，让学员在熟悉的环境下，轻松地氛围下吸收知识。能从日常大家熟知的实际事物，案例入手，深入浅出的完成培向训的密切转移，使培训效果达到意想不到的结果。
成老师个人认为，知识是靠学习的，能力是靠培训的，修养，修为是靠修炼的，培训工作最关键的是对学员进行能力的培养，使学员在有需求的情况下进行轻松的学习进而对所学知识进行应用拓展。服务过的客户有：某财富五百强企业长达七年的培训务实工作和四年的培训管理工作曾培训胜任讲师100多人次。同时受邀广州移动，湖北省财政厅，三江航天，湖北华明集团，宝鸡移动，咸阳移动，廊坊移动，平顶山移动，南阳移动、华洲通讯有限公司，国润•翠湖房地产公司，华隆机电，隆基硅材料股份有限公司，中华房屋土地开发集团公司，康明斯（中国）投资有限公司，陕西中贸集团，西安诚必达房产经纪公司、阿里巴巴（西安）分公司，紫薇物业，西安天隆科技有限公司，210研究所、重庆润通动力有限公司、西安石羊农庄等全国多家企业授课
同时受邀武汉大学EMBA，华科大MBA，西安外国语大学，西安理工大学，西北大学，延安大学创新学院，西安邮电学院、现代学院等高校培训。
期间受邀济南电台“我能赢”栏目做《100%责任》主题采访。
受福步大讲堂、邀盛世影响力录制节目
【学员反馈】
在企业内训中受到企业高层的高度评价。认为成老师的课程很实用并且便于操作，很多管理理念对于解决企业的瓶颈都有很好的指导作用。
在培训机构受到机构高层的一致好评和大力肯定，能够为客户增值做好进一步的工作，因此和机构的合作一直持续，签署了长期合作协议。
在体验式过程中受到学员的大力推崇。体验式培训结束后常被要求到企业进行座谈。
在受训大学生里反馈热烈，较多受训学生在培训结束后一直和成老师保持联络，就自己遇到的问题和成老师进行交流沟通。
职业素养、
020- (联系时请报上课程编号)&&&&
（点击对应图标或加为好友即可联系；在线时间：周一至周五 9:00-18:00）
《一线员工职业素养提升》内训课需求表
您的真实姓名：&
& * （请一定使用真实姓名）
性&&&&别：&
公司名称：&
E-mail地址：&
电话/手机：&
（电话请带上区号，谢谢）
培训对象：&
参加总人数：&
例：20~30人
培训时间：&
& 请填写您可以接受的开课时间范围
针对现象：&
师资要求：&
验证数字：&
? 通过本页面底部的内训课需求表提交需求，可额外奖励一倍学分；
? 老客户再次参加公开课或内训课，可额外奖励一倍学分；
? 老客户介绍新客户参加公开课或内训课，老客户将可额外奖励0.5 倍学分；
培训师：所在地：重庆中层管理导师及职业素养专家培训师：所在地：北京礼仪专家&&讲师：我们常说某公司的员工很“职业”，那么什么是“职业化素养”呢？本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处...&&讲师：赵老师1.
深入了解PPT的核心，让诉求表达更清晰；2.
不懂美没关系，让你知道图片表述美的真谛；3.
让您不再将PPT当WORD用，了解文字的处理技巧；...培训师：所在地：武汉 培训师：所在地：济南国家婚姻家庭咨询师培训师：所在地：武汉 培训师：所在地：重庆中层管理导师及职业素养专家
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陈常清个人简历
姓&&&&&&名
性&&&&&&别
生&&&&&&日
身&&&&&&高
体&&&&&&重
福建泉州市德化县
学&&&&&&历
厦门海洋职业技术学院
专&&&&&&业
1.有一定的网络知识，掌握资料查询、文献检索及运用现代信息技术获取相关信息的基本方法；2.对电脑硬件方面有一定的了解,熟练各类办公软件的操作应用。
英语四六级
3000元/月以上
目前正在找工作
&&自我鉴定
1，20010年7月-2011年5月在厦门创世纪商贸公司工作，职位：外贸业务员，负责电子产品业务接单与业务洽谈方面事宜，熟悉阿里巴巴，中国制造等贸易平台操作。
2,2011年10月-2012年12月在泉州鸿利来服装皮塑有限公司工作，职位：外贸跟单员，负责业务接单后外贸生产材料跟单，生产跟单，客户跟单直至发货前等工作。
年3月-2015年12月在德化鲲鹏陶瓷工艺厂任职外贸业务员，主要负责春秋广交会接待客户以及后续客人维护和跟踪下单生产出货，另也负责阿里巴巴网咯平台操作，熟悉外贸直通车推广及平台操作。
&1.耐用型，能吃苦耐劳，适应各种环境。心态平和。
2.可塑造和升级型，属学习、塌实、实干型的职员,做事细心认真负责。
3. 和蔼可亲型，并有良好的交际技巧，能够较好地处理好人际关系。
&&联系方式
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《德化网》官方微博公司名称：佛山市倍加新陶瓷有限公司
企业类型：建材企业
经营模式：生产加工
主营行业：陶瓷>建筑陶瓷>地面砖
主营产品：全抛釉；微晶石；抛光砖！
公司成立年份：
注册资本：
公司注册地：
广东佛山禅城区
员工人数：
1000人以上
厂房面积：
年营业额：
年进口额：
年出口额：
主要市场：
客 户 群：
全球建材市场经销店面
公司网址：
佛山市倍加新陶瓷有限公司公司介绍
-1){this.style.display='none';}" />&&佛山市倍加新陶瓷有限公司是一家集生产、研发、设计、营销于一体的现代化大型建筑陶瓷企业。目前，倍加新拥有两大生产基地。高明沧江工业园生产基地，占地300多亩，技术力量雄厚，拥有国内最先进的4条辊道窑生产线及抛光线多条，全套引进意大利自动压机多台，年产量达800多万平方米。正在建设中清远生产基地，其占地800多亩，设有12条大型窑炉生产线和多种大型压机，届时两大生产基地同时运营，产能将大幅度提升，保证充足的供货能力。&&&倍加新陶瓷以&生产更优质的产品，创造更优越的生活&为核心经营理念，视产品质量为生命，在引进先进生产设备的同时，严格把关生产的每一个环节，确保高品质产品性能。通过并严格执行IS0版国际质量体系认证标准、《中国国家强制性产品认证标志证书》（简称&3C&认证）、产[]
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