关于餐饮客诉处理的问题有个客人来店里吃饭,点完菜突然说“服务员,我的衣服被你们的桌子刮破了,这衣服几千块买的,你们得赔”.当然没人看到是不是真的是我们的桌子给刮了,并且我们的桌子按道理来说没有什么缺点,比如没有破或者特别锋利的地方,和别的地方的一样.但是她就要闹,这个谁知道怎么处理比较恰当的呢?原则是不赔钱,当然事实上本来都不应该赔的.这不是我们做生意的人怎么不把顾客当人,希望来看的人能理解.谁有什么想法的说一下哈,怎么处理比较恰当.当然,不论是敲诈或者吃霸王餐,我们不是怕她闹,是怕她影响别的客人,并且和气生财,能好好解决就想好好的解决而不想报警
zuibhouy2181
可能碰到了专门敲诈勒索或想吃霸王饭的,或者真的是被你们店里的桌子刮到、、、、、建议解决方案,第一：先向点菜的服务员了解情况,再找饭店负责人.第二：婉转的询问客人,是在那个位子刮破的.衣服是否还能修补.以上几点能有自己的立场的情况下.饭店的胜算率高出很多.如果客人不说是在那里刮破,那么很可能是客人故意找茬.这时候饭店负责人应该临机应变.同客人说这顿饭打几折,再送点水果货点心,尽量给客人留面子.在同客人交谈时,一定要面带微笑.目视对方.我相信一般去中档次以上吃饭的客人,都会理解的~因为之前我也遇到过内似的情况.我们酒店发生的情况是,客人所点的一道菜,是一条鱼 《东星斑》当上完道菜,客人吃的差不多的时候,发现里面有一个鱼钩.客人当时也是大发雷霆,不买单.只要饭店及时处理客诉,处理恰当,客人还是会理解的.
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苏州香江1997 娱乐场所是真的假的. 服务员说日薪日结300. 真的假的.? 有人在那干过,或了解一点吗
服务员说日薪日结300.一年四季的. 有知道的朋友吗.真的假的..那怎么样? 有人在那干过苏州香江1997 娱乐场所是真的假的,或了解一点吗说要交服装费600.谢谢.不知道的就别说了,日薪真的可以300左右知道的说下
然后交了的服装费你就不要想了不要太天真了，结果你肯定会走人呀，懂了么？还1天300呢，如果真的是那样，然后等你交了服装费后?还不是打着高薪的幌子来骗人，那种工作会缺人不，你发现根本赚不了多少钱，动动脑子，就这么被坑了，哪有一去先让交钱的，望采纳
现在的KTV 估计都是先交钱的.只是可能日薪没这么高.
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出门在外也不愁这是个机器人猖狂的时代，请输一下验证码，证明咱是正常人~　　@茉莉茶的公共马甲
07:39:45.0　　只是给她浇点水冲个澡而已，又没生命危险，干么一个个这么大惊小怪的　　—————————————　　你果然不是人类　　
　　吓死宝宝了　　
　　真的，现在的大部分餐饮的服务真是都是小孩子，服务员说话感觉都不走心的。　　其实这事应该能给广大做餐饮的老板提个醒啊，不是会点个餐抹个桌子就能上岗了。服务意识培训要加强啊。。
　　这服务员脑子有病吧　　
　　@u_5-08-25 21:58:11　　@花语燕呢喃
18:45:09.0　　现在都这样，我穷我有理，我杀人我有理，即使是个杀人犯，舆论也能把他捧成英雄。现在流行的议论是，一个人犯了罪，先找出他生活中缺钱缺女人还是买了安卓买不起苹果，然后反思社会，谴责制度，追究被杀的人是吵架了还是态度不好，最后得出结论国家害这个人去杀人了，杀人的伤人的才是受害者　　—————————————　　就是这样，舆论导向很不好，挑动大家反对社会的......　　-----------------------------　　舆论，传媒要传递给公众什么呢，现在真的要怀疑一下MD
　　@柳叶飞烟
08:51:40　　@LKAKAL
21:15:34.0　　楼主肯定平时也对服务员不好，用脑子想想为啥服务员会泼他，第一，服务员是97年的，还是小孩子，第二，服务员也没做什么，但这个女的就发微博，还
，那这服务员肯定要被开除了，那你想想是你你能好受，不过这个服务员也太偏激了，他都不想想这么做有多严重的后果，平时肯定是特冲动的人　　—————————————　　是孩子就别出来打工，还做这么危险的行业害......　　-----------------------------　　就因为年纪小，做出这么残忍的事，才更让人难以接受。　　小小年纪，不是应该初出社会，还带着善良与诚恳。吃苦耐劳的嘛。这么残忍是心地早就长歪了吧
　　@该名被注册了
18:01:00　　最可怕的是一些人的三观啊，其实每次出现这种事的时候都会有人一副“众人皆醉我独醒”的调调，站出来说什么如果不是女顾客太过分的话，服务员也不会有这样的过激行为。。。尼玛能干出这种事的人能用常理去判断嘛？？　　　　—————————————————　　妈的，被泼汤了还活该，这些人才真的应该被泼　　
　　服务员从业水平整体就不高啊。　　不过看受害者，耽误哺乳，但应该不会毁容。　　结局怎样了？结局怎样了？　　故意伤害罪，应该进监狱啊。还有赔偿啊。
　　@该名被注册了
08:48:37　　@TUZI的马甲
08:40:00　　服务员都是底层工作，最最要命的是书读的少，接受的教育少，自然层次就低，容易出现偷盗出现心理变态行为偏激的比例就会大些，但是不少服务员都是苦孩子出身肯干活的，你跟她们说句麻烦了谢谢她们也会说不客气　　—————————————————　　没错没错，我觉得这个很有道理，好的服务员的确很多，值得得到顾客的尊重~但那些本身素质就低，不能完成本质工作的服......　　-----------------------------　　跟职业无关吧　　犯罪就是犯罪，还穷有理由犯罪被说弱者需要尊重？　　真弱者在医院躺着呢　　根据中国博大精深的和稀泥哲学，一个巴掌拍不响，苍蝇不叮无缝的蛋，就觉得这个自然然是受害者的问题了。就像小孩学走路时撞到椅子摔倒了，对于像受害者一样无法为自己辩护的椅子，老人通常会打着椅子说都是椅子的错。但是，椅子要能说话也要高呼“是他撞到我的，我还是受害者”呢。　　根据公正世界假设理论，恶报必有恶，遇上变态肯定你有过失，不然怎么就你受害。为了让自我安全感得到良好的安慰。这不搞笑？明明是随机爆炸，你不戳，服务员自己衡量所谓自己底线，（你以为不请他加汤就没事了？稍微学习一下、这种心理变态者犹如家暴男，所有理由底线触犯权威靠他们自己决定，受害者即使听话乖巧都不会安全。早晚莫名其妙爆。）　　我去　　你们希望得到安全感可以别踩受害者身上表彰自己如何小心让服务员不泼自己 不？
　　你尊重人家，人家肯定尊重你。除非这个人有病。小伙子是太过分。不过有因才有果。
　　@茉莉茶的公共马甲
08:31:57.0　　这个事件还是挺好的嘛，让很多女人都学好了，学得有礼貌了　　—————————————　　又看到这货，你是那垃圾的女人？还是你是服务员？嘴巴那么贱的是你，心肠歹毒的是你，看了你两个贴的评论，你居然能厚颜无耻说受害者嘴贱，明明是你嘴贱。活该你一辈子都是服务员，你也只能干这样的工作了。　　
　　@该名被注册了
18:12:50.0　　我觉得现在的人吧。。。一个个的心比天高命比纸薄，遇到什么事带入感特别强，评论里很多“服务员”带入，说平时经常遇到这种人，分分钟想浇下去，这个服务员做了他们想做不敢做的事。。。。潜在的变态真心多啊T^T还有这个，这语气真是让人头皮都发麻 　　　　—————————————　　现在阿猫阿狗都能在微博说上话了。这些就是普遍存在的各种三观。　　
　　欧耶　　
　　唉，好在平时对服务员还是很有礼貌 的，时不时说声谢谢！现在想想，以后得把他们当大爷了！不过话又说回来，有的服务员还是很好的。有回在外面吃饭，因为人少，服务员还不是很忙，可能怕我们太热了，就把对着他们自己的电风扇搬来对着我们吹（大厅当时还开着空调，后面吹得我好冷的说）……
　　这个服务员并不是出于冲动啊，而是故意报复啊　　
　　@七月南歌子
17:59:33　　看了....觉得这个服务员用心好歹毒，退一万步讲你收了委屈跟顾客吵都可以，你泼人家滚汤，都没有想过后果吗。虽然这个顾客发了微博，但是微博也被爆出来并没有侮辱人格的语句，只是抱怨服务员态度不好，不给加汤...但是更可怕的是新闻一出来微博评论下面好多人说受害者活该，说一个巴掌拍不响，说一定是受害者语气不好态度差.....我也是醉了...　　-----------------------------　　不用虽然但是，服务员已经被抓起来了，判刑一般是会的。　　你巴拉巴拉，还想怎地？一个被抓了，说说另一个，不行吗？
　　四个字，心理变态
　　@草木亦明
18:00:33.0　　而且新闻评论里到处骂女受害者的 　　—————————————　　麻痹这年头总有群傻逼会出来骂受害者。。显得他们多么有思想。。　　
　　@该名被注册了 377楼
08:48　　@TUZI的马甲
08:40:00　　服务员都是底层工作，最最要命的是书读的少，接受的教育少，自然层次就低，容易出现偷盗出现心理变态行为偏激的比例就会大些，但是不少服务员都是苦孩子出身肯干活的，你跟她们说句麻烦了谢谢她们也会说不客气　　—————————————————　　没错没错，我觉得这个很有道理，好的服务员的确很多，值得得到顾客的尊重~但那些本身素质就低，不能完成本质工作的服务........　　------------------------------　　+1　　以后对他们要更加客气，^_^
　　我之前在商场做过一年多的客服，真的是什么样胡搅蛮缠的人都有，有的老头老太甚至指着我们鼻子骂，但是做为一个服务型行业的人，保持好的心态真的是太必要了，最坏就是跟她吵一架，大不了被老板开除，我不干了呗，这滚烫的油往人身上浇这真的太歹毒了，虽然女顾客也有不对，但这个服务员明显年轻气盛，热血冲昏头了
　　你还相信『世界是公正的』，只要努力就会有好结果，权力地位会随着努力工作自然得来？不，这是已经掌握权力的人，向世人传播的模因病毒。 　　『公正世界假设』 　　成因：人们倾向于认为世界是可预测、可理解、有规则的，这样才令自己感到能动；相反则感到挫败。 　　内涵：相信单纯的『好有好报、恶有恶报』，由此观点出发对人物进行观察，则造成： 　　寻找成功者的优点，引以为其成功理由。 　　谴责受害者，认为他们必有过错招致悲剧。 　　这是 Jeffrey Pfeffer 氏在《权力：为什么只为某些人所拥有》中提到的一个有趣概念。为了让我们免得每天生活在失望和挫折感里，我们单纯地相信一些规律。 　　由于我的信仰告诉我，世间现象的成住坏灭是因为『缘起』，每件事情发生皆有『多因缘 (many causes and conditions)』，所以理智上来说我不同意这样的假设，但在生活中，我们仍然无法避免简单化问题，让自己好过一点。 　　例如相信： 　　『只要努力学习了就会有好分数，可以沿着既定的道路顺遂前进。』 　　『全力追求的话对方就会爱上我，然后我们幸福地在一起。』 　　『权力和地位什么的，只要把工作好好完成，自然而然就会有的。』 　　这是一本残酷的书——但不是厚黑学之流的残酷。而是一种『科学的』残酷：将人认知上的错觉揭穿，逼迫读者去直面，并且采取对策、做出选择、承担后果。 　　当然不是说你不努力就会成功～　　另外，公正世界假设理论也广泛应用于家暴受害者，婚姻不幸者　　例如有人把自己遇不见家暴者的原因归咎于自己如何具有控制力，如何不作死　　明明是施暴者的问题，施暴者做不做，而不是归咎于你如何听话如何顺从就不会被欺辱。即使你不顺从，对方有资格打你吗？这是给予对方这种教训私刑权力？　　认为，你做错了对方就有权力打你？咦，可知这只是你体力不如对方？　　祥林嫂为什么不受欢迎？最直接的解释当然是唠叨，再值得同情的事，说太多遍也会让人心烦。但是唠叨自己不幸的人多了，也不是每一个都会让人避之唯恐不及，为什么她的结局竟然如此凄凉？细究个中缘由你就会发现，嫌弃和排斥的真正的原因，乃是村民相信她“命不好”，哪怕是捐了门槛也无济于事。那么，从同情，到心烦，再到嫌弃，这中间的心理机制是什么？是一种有关“公正世界”的幻觉。　　在这个充满不确定性的世界上，为了能够心平气和地生活，我们都被天然预置了一种被心理学家称为“公正世界假设”（just world hypothesis）的溯因机制。也就是先假定世界是公平的，再为各种现象找到（更多的是臆造）各种使之显得公平的理由。　　这种机制的内在逻辑，很像是“善有善报、恶有恶报”，不同的是方向正好相反。它相信的是“恶报必有恶，善报必有善”，即好事和坏事的发生，背后总有既定的原则。简单说，看到别人遭受不幸，为了劝服自己“我一定不会这样倒霉”，我们会本能地倾向于为受害者寻找受害的“正当”理由。比如说遭到性侵害是因为打扮娇艳（冶容诲淫），钱包被偷是因为性格马虎（慢藏诲盗），被小混混殴打是因为喜欢出入不良环境，如此种种。总之，可怜之人必有可恨之处，既然不作死就不会死，那我老老实实活在世上有什么好担心的？如此一来，世上一切不幸都跟我无关，遂心安理得淡定从容。悲观点说，为了防止对他人的同情使自己陷入恐慌，我们的大脑天然就有一种不道德的倾向，能够把所有的不幸包装成“理所当然”。　　戳破这种幻觉，既需要强大的理性，又需要深切的体悟。畅销科普读物《大脑里的8个骗子》的作者科迪莉亚·法恩（Cordelia Fine），就正好兼具这两种能力。她既是接受过严格训练的认知心理学家，又是一位平凡的爱子心切的母亲；既能主观上深切体会这种公正世界的幻觉，又能客观上不动感情地剖析它。在这本书里，作者坦陈了这样一段不甚光彩的心迹：有一次，她带着还在襁褓中的孩子出门散步，遇到邻居老太太向她谈起自己因白血病夭折的女儿。按理说，一位正处于哺乳期的母亲，应该最能同情别人的丧子之痛。然而事情没这么简单。此时，法恩心底涌现的不是同情，而是各种角度的责难——是不是没有母乳喂养？是不是吃了太多垃圾食品？是不是平常太靠近电视？总之一句话：你肯定是哪里做错了。　　对于这种心态，法恩清晰地总结道：“表面上看，我们会同情世上无数的无辜受害者的不幸遭遇。但是，我们面对这些无辜受害者时实际抱持的态度，却戳破了我们道德高尚的面具。……这位母亲的伤痛背后所隐含的不详暗示——‘你的小孩也有可能遭遇同样的命运’实在令人焦虑不安，我那不道德的大脑，因此以责备那种母亲为手段，来应付这个威胁。”　　以上这段话，就像外科医生的手术刀一样冷酷、精确，让人很不舒服，却又无从推诿。考虑到她解剖是自己的意识，就更加令人惊叹敬佩。遇到小的不幸，同情的眼泪也许是单纯而且真诚的，但是面对那种足以压垮任何人意志的不幸，本能涌现出的同情感就会被一种更强大的力量所克制。这种力量来自于一个更高的要求，也就是避免由于世界的荒谬感和不确定性所带来的恐慌而陷入意志崩解。说白了，不幸是你的不幸，我的日子还得继续过，找个合理的解释安慰自己，比同情你的不幸因而让自己惶惶不可终日重要得多。　　那么，如果实在找不到不幸的理由怎么办？很简单，（这就又说回到祥林嫂的故事了）——“命不好”。让阿毛在门口剥豆算是错吗？当然不是。但是如果没错仍然会被狼叼走，岂不是村里人人自危？所以一定要找到更高一层的原因。不管是前世的报应也好，八字的排列也罢，即使真的无辜而受苦，那也是别人的“命”，还是与我无关，公正世界的假说仍然颠扑不破。　　听起来让人绝望，但是在善于自保方面，我们的心理机制就是如此强大。在你想要谴责他人的错误，或者想要用自己的不幸诉诸他人的同情之前，对此要有清晰的认知。
　　哎 社会怎么变成这样　　是非不分　　只会在在网上欺凌弱者的人生活中究竟是什么人
　　@花雨莽
02:27:16.0　　我以前当过服务员、收银员、 　　我就想说，不仅服务员不好当，收银员更是不好当啊！！ 　　每天都得经受一堆人的“人生攻击”。。。。 　　客人中有很多都是见了你跟见了下人一样、趾高气扬看不起你的！ 　　客人跟我们服务人员说话也是毫不客气！！ 　　我们稍微理直气壮一点！人家就敢跟你杠上！因为他们认为他们是上帝！他们什么都是对的！你就是替我服务的！就算我骂你你也不能说什么！ 　　其实我......　　—————————————　　我不否认你说的是事实，但是你的话跟这个案例没有什么直接关系，这个女的只是执行了她作为一名消费者的基本权利，如果这样就要被服务员泼热汤，这个社会还能让人出门吃饭吗？人与人之间的尊重是相互的，不能因为服务员这个行业幸苦就可以肆意妄为　　
　　@该名被注册了
18:12:50　　我觉得现在的人吧。。。一个个的心比天高命比纸薄，遇到什么事带入感特别强，评论里很多“服务员”带入，说平时经常遇到这种人，分分钟想浇下去，这个服务员做了他们想做不敢做的事。。。。潜在的变态真心多啊T^T还有这个，这语气真是让人头皮都发麻　　　　-----------------------------　　+1
这个“服务员”绝对心理有毛病，正常人受到委屈什么的顶多心里想想，自我调节，谁还傻的非要付诸于行动去犯罪，明显心智有问题。前两天的新闻，老两口觉得和邻居有矛盾就让孙子把人家两个小孩子骗出来喂浓硫酸，还有一个新闻，说觉得自己家孩子总病怏怏，就把邻居家3岁活泼小男孩给杀了。我觉得这个服务员的心理变态程度和这些人差不多。
　　@nm个s13
19:04:15　　服务员这么歹毒心理扭曲。麻痹我在想大家出去吃饭，碰到气儿不顺的服务员他们会不会在饭菜中吐口水，卧槽不敢多想　　-----------------------　　我暑假在日料店兼职过，是大型连锁的，培训时候经理告诉我们首先最重要的一点就是要服务态度好，像海底捞看齐。从来没遇到过态度不好的顶多就是催菜的，但是我们都笑脸相迎的，顾客想发脾气也发不出啊，而且出菜口就在明位置，出菜一目了然。这家店每天卖的钱都2w+　　如果说做手脚应该是那种从封闭的后厨端出来的菜。。你不知道菜到底经了谁的手发生了什么。。
　　@绯夜冥月
08:50:54　　看完这新闻森森的觉得这社会怎么了……加油站给人加油的有时候会往你油箱里扔纸片或者油箱盖不给盖好，饭店服务员会往菜里吐口水。他们的理由就是：谁让你开那么好的车（自家亲戚有在加油站工作的，他亲口说的）简直是醉了要不要这么仇富。人家有钱是人家辛辛苦苦挣来的，自己不努力提升自己还觉得努力挣钱的人都是煞笔我也是醉了………只能说现在干啥都自己来吧，服务行业什么的，真心惹不起　　-----------------------------　　有些穷人真是越穷越变态
　　太可怕，就是态度再差，也不能浇滚汤啊！损人不利己。　　
　　@ssdttbb
19:02:00　　@该名被注册了
18:40:06 　　@飞絮飞絮飞 31楼
18:36:00 　　被浇女跟被爆打的女司机一样，都成了某些变态人士口中的坏人。奶奶的，施暴者倒成了被同情被赞誉的英雄。什么几把世道。 　　————————————————— 　　这两个还是有本质上区别的，毕竟女顾客没有拿着火锅汤底到处乱洒，没有危害到服务员和他家人的生命安全 　　-------　　—————————————————　　暴打的那个也可怜。因为原来她是无意别车的，后来那个男的是故意的。那个男的也可贱了　　
　　@该名被注册了
18:07:53.0　　而且这种论调的人不在少数，我觉得这才是可怕的地方，女顾客没打人没拍桌洒泼，被浇了一身烫油还要被人骂活该？？？还有举的这个例子我也是看不懂→_→加点汤能死？还鹤顶红。。。。鹤个泥腿子 　　　　—————————————　　看的我心累了，这社会神经病怎么这么多？顾客要求加个汤怎么了，除了是满的。要加就给她加呗？人吃个饭还要你怎么说？加药的这位也完全是脑子有问题。　　
　　@123magelite
02:43:00.0　　我刚出社会也当过服务员。这职业不是人做的。但为什么做？因为没家境、没学历、没人力、没能力！想清楚后，我深知无法胜任，便辞职了。个人觉得做服务业，特别是服务员，一定要弄清自己的位置，这个职业本来就很卑微，想赢得他人的尊重，就得努力提升自己，而不是希望别人公平对待！不是谁欠谁的问题，而是这个工种就是如此。你可以选择不干，但干了就要忍受。当然，遇到包容的好客人，是运气。同样，遇到无礼的客......　　—————————————　　这是个清白孩子明事理　　
　　@一口气吃光光
19:08:00　　心理素质不好呗 估计平常就是被粗鲁的客人气太多了 正好碰上这个女的 女的口气再不好一点 就被他当发泄对象了~~　　-----------------------　　口气再不好顶多骂两句，实在不行你扇两下也是极限了啊！泼完汤又拽着脖子拽到地下又打了一顿，这么歹毒的人！事后还想逃跑！太恐怖！
　　我就在温州，其实温州的饮食这一块做的挺多的，有些店服务态度也蛮好的，新闻上这家我没去过，我老公发给我看的时候也是下了一跳啊，网友们不要惊慌下次你们来，要是想吃火锅我带你们去一个好地方，服务态度挺好的，楼主上次和老公还有几个朋友在那里吃，我还没问要不要加汤，别人服务员小妹妹直接过来问，需要加汤吗？需要的她才加，服务态度挺好的，倒是我都不好意思了。还好我吃火锅的时候都一群人去，出了这个事觉得现在出去吃东西都会又阴影，出去有大老爷们才好，完全是估计会被欺负。不过我老公也是比　　有一次我在店里吃饭吃到一个菜里面有头发，一盘菜啊，我去跟服务员说，人家说给你摸去三块钱吧，我那个去，而且那态度真的不是说自己要去检讨服务，感觉你就是那种刁民小户为了那点钱找茬，那眼神也是带着一种不削一顾，估计在哪店里吃到什么都不是事儿一样，其实说实话人家投诉你也是为了你的店，监督你的服务。如果没事谁管啊？　　死的我哥哥叫，我老公一边已经一个人走了不搭理我，觉得我丢人，吃饭吃到头发就该认倒霉，其实我是一个遇事不怕事，来事不躲事的人，与人无争，但是你别惹到我，有时候我也任性也有点强势。　　再有就是一般小店几乎还是没有设置投诉的公共平台的，一般能够设立投诉与监督体系的还算比较大的店，但是有的店其实本身管理体制有漏洞。　　
　　看到天涯都是在骂那个服务员我就放心了，腾讯网简直都是村通网！
　　@Baobao598 212楼
01:24　　网易新闻评论也是说受害人活该的，现在的人是非都不分了.　　------------------------------　　网易和腾讯都集中着中国最底层的人，平时工作不轻松又没啥文化，戾气重
　　没有说被害人的意思。现在这个社会出门在外，真应该把自己放在很低的位置。我被人插队，被人踩了一脚，我都不会发火。因为惹不起，总躲的起。　　我现在过马路 绿灯的时候 我还要看看2边有没有闯红灯的汽车。我太小心翼翼了。
　　@雨月楼
08:58　　@该名被注册了
18:12:50.0　　我觉得现在的人吧。。。一个个的心比天高命比纸薄，遇到什么事带入感特别强，评论里很多“服务员”带入，说平时经常遇到这种人，分分钟想浇下去，这个服务员做了他们想做不敢做的事。。。。潜在的变态真心多啊T^T还有这个，这语气真是让人头皮都发麻　　　　—————————————　　现在阿猫阿狗都能在微博说上话了。这些就是........　　------------------------------　　很多人代入感强，没有正义，因为他本来就想不到正义，知识道德欠缺。
　　这个服务员应该是心里变态
得严惩 尼玛 吃个饭都这么危险 人家要求加点汤 难道都不行 汤 尼玛的 就一碗水的事情 难道还值钱了？即使顾客怎么无赖什么的 也不能这样做吧？那个服务员应该枪毙 这种人就应该去死
　　过年的时候不小心被开水烫到脚，现在疤痕还在呢，想想这个受害者全身那么大面积烫伤得有多疼啊，简直不敢想。这个服务员一定是疯的，你不服气可以骂甚至可以打，但是为什么选择这么极端的方法？万幸的是孩子当时在奶奶手里没伤着，要不然这个服务员死一万次也不够　　
　　@对不起恨你 433楼
09:05　　看到天涯都是在骂那个服务员我就放心了，腾讯网简直都是村通网！　　------------------------------　　还有网易，这两家新闻的评论可以忽略。
　　现在十七八岁不读书的小孩怎么那么多呢，出去也就只能干干服务员之类的工作，每天还拽的二五八万的，小皮衣紧身裤一穿，三五成群的骑上小毛驴开着低音炮满大街乱窜。。。。真是怕了，上烧烤摊吃夜宵都要离远点，这样的人太可怕，无知所以无畏，简直不能用常理推断他们的举动，屁也不知道还觉得自己特牛逼，办事不想后果的，以后还是离这些社会小年轻远点(?_?)　　
　　服务员不一定在哪里受了很多的气，每天都有很多挑剔的顾客，或许他遇见了哪些挫折，负能量爆满无处发泄，就这样了，，，，，要是负能量的人少点就好了，　　
　　@该名被注册了
18:12:00　　我觉得现在的人吧。。。一个个的心比天高命比纸薄，遇到什么事带入感特别强，评论里很多“服务员”带入，说平时经常遇到这种人，分分钟想浇下去，这个服务员做了他们想做不敢做的事。。。。潜在的变态真心多啊T^T还有这个，这语气真是让人头皮都发麻　　　　—————————————————　　服务员是过分了，他也将受法律的制裁。不过凡事都要不要做过了，做人还是要低调点。都想遇到低三下四的服务员，那是不可能的，就像上面说的那样，别以为你有几个臭钱就屌得不行，　　
　　@无双落叶
18:45:12.0　　-_-||吓死…… 　　想起宿舍聚餐吃老鸭汤，数次叫服务员加汤……感谢不杀之恩 　　—————————————　　这个事情一出我再也不敢吃火锅要求加汤了，以后吃干锅好了　　
　　@该名被注册了
说客人不对的 大概都是做服务员的，事实上是有些客人 态度不好 会受委屈，但是往客人身上泼汤
实在太过分了
　　@smztgg
19:46:08　　去饭店吃饭要发票，老板凶的就差去厨房拿把菜刀出来了，就几百块钱你还要发票？我开了好几年都没人敢要发票！　　这年头当个消费者都不容易　　-----------------------------　　默默地录音，走出店里，发微博，打当地税务局电话，投诉　　默默地，再也不要经过那家店门口
　　@我是79224
18:20:00　　@该名被注册了 14楼
18:12:00　　我觉得现在的人吧。。。一个个的心比天高命比纸薄，遇到什么事带入感特别强，评论里很多“服务员”带入，说平时经常遇到这种人，分分钟想浇下去，这个服务员做了他们想做不敢做的事。。。。潜在的变态真心多啊T^T还有这个，这语气真是让人头皮都发麻　　　　—————————————————　　作出这样评论的人本人就是服务员吧，看那素质，说出...　　—————————————————　　说这种话的人，你爸是李刚？　　
　　@蔷薇黑恋
01:06:00　　@大爱红烧牛肉面
18:18:15 　　看腾讯，都说受害者过分要求，我就不明白了，加个汤很难为服务员吗？吃火锅不是都要加几次汤的？骂人那些吃火锅水烧完就不吃了？ 　　————————————————— 　　我每次火锅服务员都是主动问的呀　　—————————————————　　那就是啊，都不明白客人哪里错了，遭那么大罪还给人喷活该　　
　　虽然不喜欢日本，但是日本的服务行业真真是拿顾客当上帝的，一点不夸张。再看看中国的服务行业，一个个跟大爷似的，一句话说不好就玻璃心以为是大家看不起服务员。中国的服务行业大部分人还是抱着你弱你有理的心态，没公主的命还要像公主一样矫情
　　@乱花浅草
20:17:27　　我觉得吧，如果遇到这种事，只能一个办法了，就是端起桌上滚烫的火锅也给他一下子。不然狗改不了吃屎长不了教训。泼了人痛快一下害人家一世，只关几年怎么够，就该让他也尝尝滋味。　　-----------------------------　　+1
　　@咆哮的新马甲
18:48:06.0　　这帮说活该的傻逼都是服务员吧？说的好像他们在隔壁桌亲眼看到被害者对服务员态度恶劣一样，而且就算说你两句怎么了，用得着下这么狠的手吗，气死我了，感觉这个社会满满的恶意 　　—————————————　　女的被强奸还说是女的骚呢，你拿这些脑残有什么办法，只希望每天这么多人死，能尽快轮到他们　　
　　@bluebored
18:17:04.0　　只能说村里通网了 各种自发代入 这种情况大人小孩都可怜哎 　　—————————————　　现在的人戾气太重，很多人经常为了一点点小事情，就说要弄死别人。当然，真正遇到坏人了，他们跑得比谁都坏　　
　　@情天阁主
19:41:56.0　　好想回复这个评论者：“我觉得你的嘴也很贱，也想泼你一头开头，你会觉得自己活该吗”　　—————————————　　好机智的回答！　　
　　只是加汤而已啊……我靠 真是看得气死了 又不是用你的钱　　
　　@飞絮飞絮飞
18:36:42　　被浇女跟被爆打的女司机一样，都成了某些变态人士口中的坏人。奶奶的，施暴者倒成了被同情被赞誉的英雄。什么几把世道。　　-----------------------------　　被暴打的女司机性质不一样好吗，那女傻逼是没出事，没看几个月后另一条新闻俩司机斗气别车撞死5无辜行人
　　@摄政雍悫皇贵太妃
05:45:11　　我也遇到过态度极差的服务员 低素质的我还给了她两个耳光 当然也没白打 她尝到了带情绪工作挑衅客户的快感与丢失了工作 我解了气也付出了五百元精神抚慰金但也得到了五百元代金券 懒得说经过了爱喷随便喷　　-----------------------------　　干得漂亮
　　@马屁精你去死
18:51:15.0　　真的是害人害己啊！先不管服务员和顾客的矛盾经过，我觉得这个餐厅的管理有严重漏洞啊！ 　　这么说吧，曾从事过餐饮行业，基本餐厅规模稍微大一点的，除了领班是从服务员一步一步升职的，一般餐厅经理都是至少大专以上学历，情商好，有一定的管理以及解决顾客消费纠纷能力的，就看这新闻上面的，好像从头到尾就是服务员和客人交涉，请问餐厅经理去哪里了？看这个餐厅招牌以及店内装修，应该有一定规模啊？ 　　另外......　　—————————————　　确实！很多说老板最无辜的，我不能同意，出了这样的事证明老板对服务人员监管不利，要求不严，培训不到位。看看海底捞的服务质量，即使比一般火锅店贵我还是愿意去。　　
　　天哪 看着真疼　　
　　说句公道话人都是欺软怕硬的，出去做服务员也是不容易，作为顾客我们也是一样，有时候人难免有心情不好的时候的，不过还是得忍啊，记得有句话:既然大家都是出来卖的，那就得看品相！　　服务做得好不好？服务员如何管？不是他今天出了错你就骂，扣钱，走人，管理也是一门学问，出了这个事应该警告我门谨言慎行，说自己该说的，做自己该做的，就为一点小事发这个微博这个女顾客做的过还是不过？　　退人一步海阔天空，你根本不知道下一秒会发生什么？有时候我觉得自己挺强势的，估计我根本不会去发微博而且直接找店长说事那种，觉得任何交接媒体处理得都太慢了，直接找负责人，一般这个时候负责人的素质比一般服务生态度好很多的。　　
　　@想不出马甲迥 421楼
09:01　　你还相信『世界是公正的』，只要努力就会有好结果，权力地位会随着努力工作自然得来？不，这是已经掌握权力的人，向世人传播的模因病毒。　　『公正世界假设』　　成因：人们倾向于认为世界是可预测、可理解、有规则的，这样才令自己感到.......　　------------------------------　　很长，有道理。
　　以后吃火锅还是去服务好的地方吧，海底捞还有我们这边的佬土火锅，根本不用你说，自己加的勤快的很，孕妇去吃饭抱枕白开水准备好，走几步都有人提醒别摔倒，花稍贵的钱吃的感觉都不一样。　　
　　@nm个s13
19:04:00　　服务员这么歹毒心理扭曲。麻痹我在想大家出去吃饭，碰到气儿不顺的服务员他们会不会在饭菜中吐口水，卧槽不敢多想　　—————————————————　　完全可能啊，所以说菜没有上桌，千万不要对服务员冷冷的，真的可能，哎　　
　　@该名被注册了 20楼
18:19　　然后很多人质疑女顾客到底说了什么才让服务员这么丧心病狂。。。难道不是这个服务员就是丧心病狂的人所以才会因为别人的什么话做出这种事嘛？？　　正常人最多骂个CNMGB不得了了吧？脾气大的刷几个嘴巴不得了了吧？这个是什么鬼？？？　　　　------------------------------　　看到楼主这样三观正的人我就放心了，这几天看新闻评论里那些叫好的、对女顾客喊打喊杀的人我真是醉了……那女顾客顶多是嘴贱，大不了甩她一巴掌，怎么能做出这种伤人犯法的事呢？如果服务员没错警察抓他干嘛，等着判刑吧！
　　@时间就是钱
18:41:19.0　　据林女士介绍，24日晚，她和母亲、妹妹及7个月大的儿子前往第一桥“火锅先生”店就餐。在用餐大约一小时后，林女士发现汤底较浅，要求服务员朱某为其加汤，朱某应了一口，转身为旁边桌点火，并未加汤。林女士再次要求时，朱某认为她们锅里的汤还够，不需要加。 　　双方因此发生口角上的争执。林女士说，她当时问朱某，“那就是不用加了，对吗？”朱某回应，“你是带着情绪跟我说话？”林女士遂要求朱某叫经理过来，......　　—————————————　　河南人……　　
　　@rosa42
18:09:36　　~:-)那些骂受害者的人都是sb吗？你自己被烫下试试 　　-----------------------------　　那些骂受害人都是三观已碎的sb。。。。　　
　　@乱七八糟幸运数字
20:22:00　　这个服务员可能正在无比的压力下生活，可能炒股赔了个光腚，可能刚被老板骚扰，反正就感觉活着也没什么意思，当个服务员有什么前途，恰好有个女顾客要纸巾、要水、要加汤、要加汤、要加汤、要加汤。然后服务员就我让你加让你加让你加，压死骆驼的最后一根稻草。怪就怪女顾客没眼见，和一个觉得生活没意思的人较劲，真是找死。　　-----------------------------　　那按你的意思就是大家以后出去消费的时候要看看服务员的脸色了，如果他面色不好态度不好就得小心的供着，不能提出自己的要求，要是提出自己的要求就是找死了
　　浇回去
　　不知道事件的全过程。。。不能说到底谁对谁错，有些服务员是态度差些，但是也有很多仗着自己有两个钱来消费就对服务员呼来喝去的顾客　　但不管怎么样，那个女的再不尊重人也好，服务员也不能用热汤伤人　　因为用违法的方法对付不道德，是不值当的
　　@该名被注册了
18:01:04.0　　最可怕的是一些人的三观啊，其实每次出现这种事的时候都会有人一副“众人皆醉我独醒”的调调，站出来说什么如果不是女顾客太过分的话，服务员也不会有这样的过激行为。。。尼玛能干出这种事的人能用常理去判断嘛？？ 　　　　—————————————　　特地去看了这个“成都一护”的微博，他下面还有一个巨嘴贱的女人评论，真真是醉了　　
　　@飞絮飞絮飞
18:36:42.0　　被浇女跟被爆打的女司机一样，都成了某些变态人士口中的坏人。奶奶的，施暴者倒成了被同情被赞誉的英雄。什么几把世道。　　—————————————　　我还记得去年11月的时候，有个女的因为在ATM机前面耽误时间，结果被后面等的另外一个女的过肩摔。然后好多人还把那个打人女当作女英雄　　
　　@悸动为你
09:15:00　　以后吃火锅还是去服务好的地方吧，海底捞还有我们这边的佬土火锅，根本不用你说，自己加的勤快的很，孕妇去吃饭抱枕白开水准备好，走几步都有人提醒别摔倒，花稍贵的钱吃的感觉都不一样。　　—————————————————　　海底捞确实不错的，而且真的是特别热情，就站在你边上，眼疾手快，你还没开口，别人已经上来为你服务咯。而且嘴巴特别甜，叫你姐啊，姐的听着感觉不错，下次还去……　　
　　@腹黑的圣母
20:06:57.0　　腾讯网易新闻门户本来就是戾气集中营啊 就没见过有什么新闻底下是不喷的 　　—————————————　　网易新闻差不多也这样，看得我怀疑自己三观了　　
　　@花_小_柒 411楼
08:58　　@茉莉茶的公共马甲
08:31:57.0　　这个事件还是挺好的嘛，让很多女人都学好了，学得有礼貌了　　—————————————　　又看到这货，你是那垃圾的女人？还是你是服务员？嘴巴那么贱的是你，心肠歹毒的是你，看了你两个贴的评论，你居然能厚颜无耻说受害者嘴贱，明明是你嘴贱。活该你一辈子都是服务员，你也只能干这样的工作了。　　-----------------------------　　其实都不是，我可以肯定他自己也知道自己说的话不是人话，但为什么还要说，第一，他是写手，为了引话题，第二，平时没人理，没朋友为了吸引眼球，刷存在感。　　
　　@茶的蜜语
18:30:59　　不知道原对话内容，所以不好评价。　　但是竟然锅里还有很多汤，服务员说不用加，而那个女的还要找经理投诉之类的就有点过了。　　其实无论去哪吃饭，一般来说如果不是故意刁难或傲慢看不起，服务员的态度都是很客气的，我还真没见过态度不好的服务员。　　-----------------------------　　@马甲一件啊
20:16:07　　这里还有很多坚持想怎么指使服务员就怎么指使服务员的，你要知道服务员一天不只服务你一人，他一天已经不知受了多少喜欢刁难或挑剔的顾客的气，你也不知道他今天个人生活有没有什么重大挫折的事让他不高兴，所以对服务员客气点没有亏吃，不要带有我花了钱想怎么折腾就怎么折腾的想法，否则你碰上一个情绪要崩溃的服务员自己一生就毁了，你再喊自己花了钱让他服务没错也没用，旁人骂死服务员也没用。　　-----------------------------　　@我宣老宝
20:33:06　　服务员光看锅里还有汤就不加了？服务员说了算？是谁在吃火锅？ 客户要求就加啊，又不是服务员吃的，他怎么知道汤是不是太咸还是太辣，客户要加水就加水啊。抱怨一下 有没有骂脏话刁难，发个微博抱怨一下不是很正常的么。这服务员太歹毒了。简直阴毒。。　　-----------------------------　　@马甲一件啊
20:39:26　　发微博抱怨了的结果是什么呢？　　-----------------------------　　所以服务员是大爷了呗，以后花钱出去看脸色，人家稍微情绪不对我们还得立马陪笑脸了，要不谁知道人家是不是心情不好，万一报复就是我们活该了呗，谁让我们没眼色
　　@3月妹妹
09:05:43.0　　我就在温州，其实温州的饮食这一块做的挺多的，有些店服务态度也蛮好的，新闻上这家我没去过，我老公发给我看的时候也是下了一跳啊，网友们不要惊慌下次你们来，要是想吃火锅我带你们去一个好地方，服务态度挺好的，楼主上次和老公还有几个朋友在那里吃，我还没问要不要加汤，别人服务员小妹妹直接过来问，需要加汤吗？需要的她才加，服务态度挺好的，倒是我都不好意思了。还好我吃火锅的时候都一群人去，出了这个事觉得现......　　—————————————　　正常情况都是你说的这样啊！都是服务员主动来加汤啊。　　
　　@嘴馋的小胖想流浪
07:36:21　　@总有小民想害朕
18:12:21.0　　再怎么，也不能用那么烫的水浇别人啊，这样换了美国，你信不信那个商家得赔几百万，几千万。　　—————————————　　哇噻 美国好厉害 你快点去美国挨一下烫
一辈子都不用上班了　　-----------------------------　　你他妈傻逼啊，我就是这样陈述一下事实，怎么，你就高潮了，美国的消费者就是金贵，怎么了，这是事实，死傻逼。回去吃你的地沟油吧。
　　@总有小民想害朕
18:12:21　　再怎么，也不能用那么烫的水浇别人啊，这样换了美国，你信不信那个商家得赔几百万，几千万。　　-----------------------------　　@茉莉茶的公共马甲
07:37:04　　在美国没有顾客敢这样挑衅的，早被餐馆赶出门了，申请禁止令一年不得入内　　-----------------------------　　厄， 加汤也是挑衅？那个顾客活该被烫？
　　@时间就是钱
18:41:00　　据林女士介绍，24日晚，她和母亲、妹妹及7个月大的儿子前往第一桥“火锅先生”店就餐。在用餐大约一小时后，林女士发现汤底较浅，要求服务员朱某为其加汤，朱某应了一口，转身为旁边桌点火，并未加汤。林女士再次要求时，朱某认为她们锅里的汤还够，不需要加。 　　双方因此发生口角上的争执。林女士说，她当时问朱某，“那就是不用加了，对吗？”朱某回应，“你是带着情绪跟我说话？”林女士遂要求朱某叫经理过来，朱某表示无　　—————————————————　　各执一词，　　
　　@wyhszzz
09:17:00　　@乱七八糟幸运数字
20:22:00 　　这个服务员可能正在无比的压力下生活，可能炒股赔了个光腚，可能刚被老板骚扰，反正就感觉活着也没什么意思，当个服务员有什么前途，恰好有个女顾客要纸巾、要水、要加汤、要加汤、要加汤、要加汤。然后服务员就我让你加让你加让你加，压死骆驼的最后一根稻草。怪就怪女顾客没眼见，和一个觉得生活没意思的人较劲，真是找死。 　　--------------　　—————————————————　　这个回复我又要说一下咯，有一次我在那边一个蛮大的超市买东西，有个收营员小妹妹在哭，原因是没给客人笑脸，据说顾客买东西她板着脸，语气稍微重了点，可是那个女顾客硬是不依不饶，找来了经理，经理赔礼道歉，说是新来的，那顾客说明天不想看到这个人……　　
　　@乱七八糟幸运数字
20:22:58.0　　这个服务员可能正在无比的压力下生活，可能炒股赔了个光腚，可能刚被老板骚扰，反正就感觉活着也没什么意思，当个服务员有什么前途，恰好有个女顾客要纸巾、要水、要加汤、要加汤、要加汤、要加汤。然后服务员就我让你加让你加让你加，压死骆驼的最后一根稻草。怪就怪女顾客没眼见，和一个觉得生活没意思的人较劲，真是找死。 　　—————————————　　我天！意思是以后吃火锅都不能要求加汤、要水、要纸巾了？　　
　　楼主三观很正。
　　@草木亦明
18:00:33　　而且新闻评论里到处骂女受害者的　　----------------------------　　很有可能
女的自己说话难听惹毛了服务员
　　@时间就是钱
18:42:00　　　　—————————————————　　结果更吓人还在后面　　
　　@公用马甲-25 19:51:24　　我偶尔也很想做点暴力的事， 发泄一下， 因为对人生对生活挺绝望的，根本就不去想后果， 因为反正生活已经很糟糕了。就是所谓的垃圾人吧。　　-----------------------------　　其实有这样的想法蛮正常，不管男女老少，人类身体里都有潜在暴力因子，但是你也说了这只是想法，我们之所以区别那些“垃圾人”，就是因为我们能够控制自己的行为，不会那样去伤害别人，生活一直都有艰难的时候，觉得不开心了就去跑步，多锻炼，多运动，这也是发泄的一种方式
　　这个世界好危险
　　@小依依然
19:46:50　　只想说句，前因呢……　　如果光因为加个汤就泼人，那这服务员除非是第一天上班，不然一天要泼多少人啊！！！　　-----------------------------　　@玄霜儿
19:57:56　　前什么因啊？　　有前因也是从他自己身上找，而不是从顾客身上找。　　这是犯罪，有人逼他吗？　　-----------------------------　　@小依依然
21:07:50　　所以只看结果，不论因由？？所以要法庭要律师要来做什么，不论因由，直接看结果，犯了事一条条律法看下来，算哪条就哪是哪条，还要法庭来纠结做什么还要律师来辨护做什么还要检查官上诉做什么………　　不可能是因为说了句加汤就泼人，肯定还说了别的吧……知道事情真现再来说不成吗……　　我并不说是泼人的没错不是犯罪，我就是问了句，前因呢为什么呢！！他是神经病啊，叫句加汤就泼人！！　　-----------------------------　　前面有人贴新闻了你没看吗？顾客要加汤，他就回你是带着情绪跟我说话吗？那是不是还得追究他为什么今天这么狂拽炫酷？是失恋了？家里死人了？炒股赔了？然后因为有原因所以他泼人就可以从轻追究了吗？
　　@非常努力的小丸子
23:53:00　　女的也是无聊，干嘛发微博，服务员也是气头上，能够理解，所幸孩子没有事情！　　—————————————————　　理解你。。。。。。。　　
　　林女士告诉记者，在她发了微博后，朱某就过来，问她是否发微博一事，并要求她前去厨房，被林女士拒绝后转身离开。不久，朱某从厨房端出一盆汤水，从林女士后面从头淋下去，并把脸盆倒扣在林女士头上。　　===================================================================　　如果情况属实，那根本不是争吵导致的，而是林女士用微博投诉导致的。。。因为争吵当时已经结束了，而服务员留下了一句你找谁都没用的装逼语言离开。。这就是告一段落了，如果是争吵导致的，那这个时候就应该泼汤，因为之后争吵就结束了。。。　　而服务员在确认了顾客发微博之后，就已经蓄意要进行报复了，现要求顾客去厨房（有病吧），之后就泼汤。。。。估计是顾客发博之后，经理或是什么人还是奈何了他一把，造成了服务员装逼不成反被日的后果，估计在其他女服务员面前落了面子。。。。　　所以争吵不是起因，而顾客成功的投诉可能才是起因吧。。。。。
　　@花语燕呢喃
18:45:00　　@该名被注册了 11楼
18:07 　　而且这种论调的人不在少数，我觉得这才是可怕的地方，女顾客没打人没拍桌洒泼，被浇了一身烫油还要被人骂活该？？？还有举的这个例子我也是看不懂→_→加点汤能死？还鹤顶红。。。。鹤个泥腿子 　　----------------------------- 　　现在都这样，我穷我有理，我杀人我有理，即使是个杀人犯，舆论也能把他捧成英雄。现在流行的议　　—————————————————　　说得好像杀人不负法律责任的　　
　　@躲猫猫ss
18:25:51　　也许顾客是哪里做过分了，但是再怎么样也不能伤害人家啊··这水倒下去真的是要毁人，也毁了自己，我以前也做过前台，遇到很泼皮很没素质的顾客也只能心里骂草泥马·谁叫自己是打工的呢·有个同事辞职前一天就跟一个顾客对掐了，两个人互骂神经病，想想也是好笑。　　-----------------------------　　@呼呼忽忽忽
08:45:54　　你的顾客要你去做，份内的事你会拒绝吗？　　难道要那女人跪着求加汤？
要是那服务员态度好那么一点点， 哪会去投诉　　就你们这种，万事觉得受害者活该的人最该死　　-----------------------------　　我也没有替服务员说话，哪句话觉得受害者活该了？只是猜测了一下因果，有时候在外面尽量多点宽容多点和气，别太死心眼，也许就保护了自己，因为你不知道对方是个什么样的人，也许他的魔鬼就在那一刻被激发了出来，这种事情太多了，我这里超市因为顾客老头说了肉摊小伙一句伤人的话就被捅死了，你觉得值不值。。
　　@因爱国而来
19:32:57　　骂受害者的应该也被人烫烫感受感受，要么一辈子不要和人吵架，一和人有争执小心被人烫开水。这世界上装逼的SB太多了。　　-----------------------------　　我昨晚看到新闻 真感叹 我这喜欢吃火锅的人安全的活到现在。。。　　现在的人戾气太重 屁大点事就上纲上线下狠手、、、
　　@单英俊 450楼
09:11　　@咆哮的新马甲
18:48:06.0　　这帮说活该的傻逼都是服务员吧？说的好像他们在隔壁桌亲眼看到被害者对服务员态度恶劣一样，而且就算说你两句怎么了，用得着下这么狠的手吗，气死我了，感觉这个社会满满的恶意　　—————————————　　女的被强奸还说是女的骚呢，你拿这些脑残有什么办法，只希望每天这么多人死，能尽快轮到他们　　------------------------------　　同意！
　　这人心肠太恶毒了
　　@清风拂面人沉醉
07:29:27　　又是河南人，上次抢苹果的也是河南农民。　　—————————————　　送你个锅盖，小心被楼下喷地域歧视　　
　　真可怜，花钱吃饭还得看服务员脸色遭这罪，先不追究女客当时态度是怎样的，既然你做了服务员这工作，干了服务行业，应客户需求是最基本要做到的，这点心理素质有能耐还是回家翘腿抠脚去！
　　@娃娃楼
09:23:00　　@非常努力的小丸子 192楼
23:53:00 　　女的也是无聊，干嘛发微博，服务员也是气头上，能够理解，所幸孩子没有事情！ 　　————————————————— 　　理解你。。。。。。。　　—————————————————　　其实我觉得发微博这个事情确实做的不好，你要知道微博的传播力，真的就是直接毁了一个店了，所以每次遇到事我就想不能发，这样会给人很不好的影响，我直接找你经理说去，下次你再不改别怪我曝光你……╭(╯^╰)╮哼！　　
　　说林女士活该的人什么心态？真搞不懂世界上有病的人怎么这么多　　
　　所以，在这个年代，我觉得大家把自己行为管好，首先在外面凡事低调不惹事生非，交朋友一定要有一定的层次，必须是正经人，如果你交到不良朋友也是有危险的，特别是混混，吸毒的，一定一定不能有一点点的交集，　　
　　@青菜豆腐汤2011
18:52:00　　服务员真心恶毒，抓起来也泼他一盆热汤！　　—————————————————　　你又何尝不是一样？　　
　　我遇到两次情况，差点都打起来了　　1.我感冒去看病的时候，遇到护士心情不好，钱收了把病历从窗口扔出来　　2.我去交网费的时候，遇到电信小姐心情不好，在一群人把我当成另外一个刁难的人，要和我单挑
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