我是做酒店前台接待，就是给客人开房之类的，因为工作失误吧，自己赔了20元钱，我一个同事说上白班就能_百度知道
我是做酒店前台接待，就是给客人开房之类的，因为工作失误吧，自己赔了20元钱，我一个同事说上白班就能
自己赔了20元钱，因为工作失误吧，都给补上了，前几天另一个同事赔了500多，他不到7天，我一个同事说上白班就能给我补上，就是给客人开房之类的我是做酒店前台接待
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问一下你的同事，如果是合规合法的就可以参考实施，如果是不合法的千万别做。
问你同事呀
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正规私人会所招聘接待 常白班 待遇好
餐饮酒店/服务员
电话/手机:
本帖最后由 好人好事 于
11:06 编辑
高级私人会所诚聘接待员5名
1、负责会议服务及餐饮接待；
2、公司内部的娱乐、餐饮、农庄等，不对外营业，工作环境好，包吃住；
3、工作时间要求化妆，穿高跟鞋等。
4、上班时间：9:00-17:30，月薪，月休4天。
5、限女士，年龄30岁以下，身高1.625米以上，形象气质佳。
联系人 关女士
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新装营业海鲜楼诚聘服务员若干名，要求如下： 1、只限女生，35岁以下，身高160CM以上，普通话标准，体貌端庄。 2、手脚勤快，爱干净，开朗大方，有团队合作精神。 3、综合收入左右，提供吃住。&&联系人 关女士
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&&工信部备案号:京ICP备号-3 | 电信与信息服务业务经营许可证:京ICP证140281号 | 增值电信业务经营许可证:京B2- | 公安机关备案号:06
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酒店服务员工作流程 楼层白班服务员_客房管理
&& &酒店服务员是酒店服务中最重要的工作之一，服务员是最直接与顾客接触的人员之一，其服务好坏直接影响着顾客对酒店的满意度，不管是服务员还是其他职位的人员都有一套符合自己工作流程，同样作为一名酒店服务员也应该清晰自己的工作流程，以下与大家分享酒店楼层白班服务员工作流程：
&& & &1．房间清洁流程
&& & & &1)一般情况下应按照下列顺序：
&& & & &VIP房一挂牌清洁间一住房一长住房一走房一空房
&& & & &2)若开房较紧张，顺序稍做变动：
&& & & &VIP房----挂牌清洁房间----走房----住房----长住房----空房。
&& & & &(注：VIP房的卫生应在接到通知或客人离开房间以后，第一时间打扫)
&& & & &2．走客房的清扫流程
&& & & &1)房间：
&& & & &&按门铃一次(响两声)后报HOUSEKEEPING开门，记录进房时间。
&& & & &&开空调，把厚窗帘拉开。
&& & & &&倒垃圾并注意检查是否有客人遗留物，撤床单、枕套。
&& & & &&按酒店规定的标准做床。
&& & & &&擦尘。从房门框开始按顺序擦，由上至下，由里向外擦一圈。(注意边、角及底部都要擦到)。
&& & & & &2)卫生间：
&& & & & &&开排风扇、灯。
&& & & & &&撤垃圾、脏毛巾、脏杯子。
&& & & & &按顺序刷洗浴缸、淋浴间、恭桶。
&& & & &&擦洗大理石墙面、玻璃门、镜面。
&& & & &刷洗脸盆。
&& & &&补充卫生间各类用品。
&& & &擦地面。
&& &3)吸客房地毯，擦卫生间地面。
&& &4)最后检查一遍。
&& &5)关电源、关门写出房时间。
&& &3．住客房的清扫程流程
&& &住客房同走客房清洁次序相同，但应注意：
&& &1)清点客房的物品，包括巾类(酒店的财产)。
&& &2)客人的书本、文件、杂志等稍加整理。
&& &3)不得随意扔掉放于桌上、床头柜或床上的每片纸张。
&& &4)睡衣、裤、袍叠好放于枕边，西服用衣架挂好。
&& &5)贵重物品不要动。
&& &6)禁止翻动客人物品、杂志或其它用品。
&& &7)绿色植物3天浇一次水。
&& &9)检查电器。
&& &10)鲜花每日要浇水。3日后花谢了，要撤出；酒店送给客人的水果坏了，咬撤出。
&& &11)注意补充迷你吧酒水，耗用要报到库房。
&& &12)注意收取住客房内的客衣。
&& & 4. 空房清洁规程
&& & 1）把&正在清洁&牌挂于门框上。
&& & &2)拿一湿一干抹布抹家具(和住房程序相同)。
&& & 3）卫生间马桶放水，地漏冲水排异味。抹卫生间浮尘(浴缸水龙头、花洒隔二、三天应放锈水一次，并注意清洗抹干)。
4）检查房间规格、设备情况，检查天花板有否蜘蛛网，地面有无虫子，把空调调至适当位置，熄灯，取回&正在清洁牌。
目的是为体现酒店的服务水平，确保客人每次外出回到房间都有一个良好的印象，我们要求为VIP客人提供此项服务。
1)更换卫生间用过的&四巾&、杯具。
2)刷洗客人用过的浴盆、淋浴间、马桶、脸盆。
3)清倒垃圾和烟灰缸。
4)客人睡过的床铺要重新整理，盖回床罩。
6)清捡地面杂物(如有污渍应立即清洁)。
1)从清洁工作车上取下铺床所需的干净床单、枕套。
2)将干净的床单、枕套放在沙发上。
3)将床拉出，依此撤下毛毯、枕套、床单。
4)撤下用过的床单、枕套时，检查有无客人遗留物品。
5)调整床垫，拉平床褥。
6）铺第一张床单：争取一次甩单到位，在床头或侧面甩单均可。床单正面朝上，中线居中：四周垂下部分相同，平整，不褶皱：。包好四角，做成直角或斜45角，将四周垂下部分塞进床架与床垫之间，绷紧床垫：
7)铺第二张床单：床单正面朝下，床头端的床单边超出床头lOcm，中线居正，平铺在床上。
8)铺毛毯：将毛毯抖开，正面朝上，毛毯商标应在床尾处，床头端的毛毯边与床头平齐，平铺在床上。
9)将第二张单床头处余出的lOcm反折，包住毛毯，然后连同毛毯一起折回25CM，并将其两边一起塞进床垫与床架之间，要求绷紧。做好床头。
10)到床尾，调整好第二张单，拉平毛毯，将第二张单与毛毯一同塞进床垫与床架之间，包好两角，做成直角或斜角45。，再将床两边塞好。
11)把干净枕套套在枕芯上，要求四角充实。做好枕套口，摆放在床头正中，两床的枕套口朝向外侧。
12)盖上床罩，包好枕头，多余部分塞在枕头之下。
13)将床推回原位。将撤下的床单、枕套卷好，放在清洁工作车的专用布巾袋中。
(注：为了节省做床时间和劳动力，酒店可考虑一种更为简便的做床方法，即：做床时不把床拉出，服务员只要站在床的左侧，依此铺好第一、二张床单和毛毯，包好床左侧两角，顺时针方向转到右侧，包好右侧两角。这样可以在不影响服务质量的前提下，使做床时间减少一倍，劳动效率提高一倍。进而节约劳动力成本。)& &--博才网
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