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出门在外也不愁论科学的异化
论科学的异化
科学自来到人间，浑身都散发着神秘的光环。确实，现代社会，建立在对科学的依赖之上，科学的影响无处不在，无时不有。人们的衣食住行，国家与社会的进步，就连个人意志色彩最鲜明的所谓政治，都越来越“科学化”了。
因此之故，科学被看成一种无所不能的东西，似乎在科学中完全可以找到解决人类所有问题的答案。1911年德国人把科学看成是一个“机会地带”。1945年，西方著名学者万尼瓦尔.布什提出：“科学：无止尽的前沿”。1956年以后，科学是“直接的生产力”则成为苏联政府官方的教条。（[美]奥利卡.舍格斯特尔编：《超越科学大战》，中国人民大学出版社，2006年10月第1版，第124页）我们中国人走得更远，干脆把科学视为“第一生产力”。
然而，人们忽视了科学在当今社会中存在两个惊人的“异化”：其一，科学已经异化为少数人手中用于奴役绝大多数人的邪恶的工具；其二，科学已经异化为直接用于摧毁人类自身，并最终毁灭人类的工具。
人类以什么方式来解释世界，决定着人类以什么样的方式来改造这个世界。迷信的、宗教的、伦理的和科学的是迄今为止人类解释世界最常用的四种方式，自然也决定了采用不同方式解释世界的不同民族的未来的不同的命运。
东方民族历来采用迷信的、伦理的方式来解释他们所生活的世界。迷信，是人类宥于自身智力水平的极端低下，而无法明白世界到底是什么，何以如此，以及未来到底向何处发展，不得不借助一些偶然性的巧合来解释这个世界而采用的一种方法。把天空流星的变动与地球上某一个生命的消亡联系在一起，或者是把一个生前的所作所为与未来的阴曹地府联系在一起的做法，就是典型的事例。没有人相信迷信能给人类增添多少知识，人类一直也对迷信持一种极端鄙视的态度，但最那些智力低下，缺乏科学意识，缺乏技术条件的民族和国家，又能有什么别的方法呢！
东方人历来迷信人类自身，一直以为自己是宇宙的中心，宇宙不过是人类生活的放大，因此，不是人类必须适应宇宙的规则，相反则是宇宙必须适应人类的规则。人类所必须遵守的规则，人与人之间必须维持的道德准则，同样适用于外部宇宙万物，因此，东方人，历来不关心世界的本来面目，而是按照人的规则，即伦理，特别是政治伦理和家族伦理道德来解释世界运行的一切。至于解释世界所依托的知识是一种幻觉，还是与事物的本来面目完全一致，那不是东方人所关心的问题。
西方人则不同，自亚里士多德以来他们一直习惯于采用科学的方法来解释世界，自基督教文明诞生以来则在科学的基础上把宗教作为解释世界的新的方法，从实质上来看，科学与宗教是势不两立的，格格不入的，但从这两种方法的内在特征来看，则具有非常大的一致性。无论是科学还是宗教的方法，它们都是对世界的一种系统化的解释，不同的是，前者是建立在意想出来，或者是编撰出来的宗教概念的基础之上，有的崇尚一神论，有的崇尚多神论；而后者则是建立在对世界运行规律客观准确的把握的基础之上。
可以说，宗教是系统化的迷信，科学则是系统化的真理。宗教是用精神的方法来解释这个世界，科学则用真理来解释这个世界。前者造就的是一种精神上的完人，而后者造就是一种物质上的完人。科学与宗教的分工，恰如古希腊时期亚历山大大帝与亚里士多德的关系一样，前者建立是对世俗世界的统治，而后者建立的则是人类精神王国的统治。
东方人以迷信的、伦理的方法解释世界，最终只能在精神的虚幻的世界中获得一种精神上的满足，西方人以宗教的、科学的方法来解释世界，则不仅成为精神世界的主宰，也将成为物质世界的领袖。其核心的原因，在诸多解释世界的方法之中，惟有科学的方法，才能转化为实实在在的改造世界的能量。
科学方法，之所以能转化为实实在在的改造世界的能量，原因在于：无论是自然科学的各个分支，还是社会科学的各个分支，它们都是从不同侧面揭示了与人类生存有关的外部世界和人类自身内在的运行规律，例如，物理学揭示的是物质世界的运行规律，化学揭示的是构成现实世界不同形态之间的关系，天文学揭示的是宇宙世界的运行规律，而心理学揭示的则是人类自身的运行规律。
牛顿曾经说过，给我一个支点，我可以把整个宇宙敲起来。科学就是这个支点，依托这个支点，人类就可以利用这些科学来为人类谋取最大限度的物质利益，最大限度提高人类与自然界进行斗争的效率和能量。
西方大国之所以发达，并主宰这个世界，东方国家之所以落后，并一直处于西方大国的控制之下，其原因即在于科学二字，西方大国因科学而发达，东方国家则因无科学而落后。西方国家的尊严是建立在科学与技术的优势之上，东方国家的人民虽极端的自尊，但却因缺乏科学与技术的优势而失去了自己的尊严。
在人类历史的一段时间，包括中国、印度在内的东方国家一度给人类的科学事业做出了非常耀眼的贡献。
对中国人的发明的几项科学技术，英国哲学家和科学家培根（Bacon,）曾经给予了非常高的评价，他指出：“纵观今日社会，许多发明的作用和影响是显而易见的，尤其是印刷术、火药和磁铁。……这三种发明改变了整个世界面貌和一切事物。印刷术使文学改观，火药使战争改观，磁铁使航海术改观。可以说，没有一个王朝，没有一支宗教派别，没有任何伟人曾产生过比这些发明更大的力量和影响。”（杨振宁：《杨振宁文录》，海南出版社，2002年8月第1版，第94页）
但东方人在科学上出现的昙花一现的东西不过是一个假象。从东方人的文化本性上讲，东方人是根本不需要科学。冯友兰对此分析说，所谓科学，是人类征服自然所需要的工具，只有在那些具有强烈征服自然、控制自然和改造自然的民族中，才有科学存在的必要。而在东方，不管是古老的中国，还是神秘的印度，人们缺乏这种与自然进行决斗的兴趣和欲望。中国的道家文化认为，全能的“道”为世界上的万物和世界上所有的人民应有的位置进行了安排，这是大自然的安排，任何人不得违背，只有顺乎自然的行为，才是最完美的行为，那种认为地对世界的改造，只会增加人类的痛苦而灾难，“复归自然”便是其永恒的信条；在中国的儒家文化看来，人们应该把自己的宝贵时间用于追求心灵的满足与智慧的造化，而追求人间的俗事，不会给人类带来幸福，最起码说，这些东西不应该成为人类最大的幸福。既然如此，作为那种征服自然、改造自然、控制自然的科学在中国就没有立足之地了。
在印度文化中，更是如此，在佛教看来，人类只有根除任何欲望，才能得到佛祖的青睐，因此，必须原理尘世，清心寡欲，才能获得最大的幸福。自然，科学更加被判处了死刑。
文化上缺陷与东方人的心理缺陷，严重阻碍了东方民族的近代化历程。不仅如此，导致了东方仅有的科学成果也严重的庸俗化了。包括四大发明在内的科学的发展虽然在西方世界产生了爆炸性影响，但它并没有改变中国，并没有对中国社会产生任何实质性的影响，它最终改变了中国与世界的格局，扩大了中国与世界的联系。在中国，所谓科学的作用都被统治阶层庸俗化了。
例如，西方把指南针技术应用于大规模的航海，而在中国，人们除了发现指南针能够帮助人们看看风水，开展一些巫术活动以外，似乎没有什么别的价值。西方人利用造纸技术广泛地传播了启蒙思想，而在中国，除了印刷《四书五经》、《三纲五常》之类的东西，也并没有什么特殊的价值。
但，在西方人那里，科学的作用就大大不同了。科学成为西方世界征服世界的工具，正是借助科学的作用，西方实现了自己的强大，借助经济上的优势，西方大国彻底改变了世界的格局。西方大国不仅把科学当成征服自然的工具，而且成为西方人实现对全世界人民进行征服的工具。正是科学这个东西，使西方统治了东方，使大国征服可小国，使富人奴役着穷人，使农村屈服与城市的压迫。
科学是人类设计出来用以征服自然并拯救人类的工具，但结果与人类的希望并非完全吻合。科学，以其畸形的特殊功能，却在人类的生活中扮演着一个一再把人类推向地狱的丑陋角色。
科学的负面影响首先体现在它“放大了物质的宇宙，却降低了人自己”（[美]威廉·詹姆斯：《实用主义》，重庆出版集团、重庆出版社，2006年5月第1版，第13页），使人类成为科学的奴隶，使人类在科学面前越来越不是人，而成为呆头呆脑的机器人。对人类来说，科学的最大尴尬则是：科学越来越背离其造福人类、尊重和保护生命的原始价值，相反，科学却越来越成为人类以虚无为目的而毁灭自身的得力助手。因此之故，原来曾经作为人类精华的科学家团队，也越来越堕落为一个以消灭人类为乐趣的“代表某种险恶力量的团体。”（[美]奥利卡·舍格斯特尔：《超越科学大战》，中国人民大学出版社，2006年10月第1版，第49页）
科学的最初作用与定位是用于对非人类的自然界的征服，由于人类自身的罪恶，久而久之，人类便把这种力量用于对付人类自身。代表人类生产力最高水平的科学技术被用作人类进行自我屠杀的工具和帮凶便是其恶果之一。人类的自我野蛮化所导致的科学的异化或退化程度随着科学发展水平的提高而越来越得到强化。科学真正成为毁灭人类与世界的帮凶与工具，是近几百年的事情。在美国内战之中，铁路动员运输系统、阵地（战壕）战以及气球监视系统首次使用。摄影技术应用在克里米亚战争中。日本则使用大炮与俄罗斯在中国东北展开鏖战。潜艇、毒气、机枪和战术轰炸也在第一次世界大战中得到应用。
包括哲学在内的科学毁灭人类的表现在20世纪的第二次世界大战中得到淋漓尽致的表现。尼采的哲学被德国纳粹势力改造成为对犹太人进行种族灭绝的理论基础，德国的士兵即使在枪林弹雨之中也把尼采的书揣在怀里。不管尼采愿不愿意，他的可悲的预言，即：“我知道自己的命运，有朝一日，我的名字会与某种怪物联系在一起。”（[英]马克·B·索尔特：《国际关系中的野蛮与文明》，新华出版社，2004年1月第1版，第135）最终还是不幸地实现了。同样，作为人类对自身研究的辉煌成就的结晶——遗传学说与社会进化理论，也被畸形地改造成为鼓吹“种族清洗”的异端邪说。人口统计学被纳粹政权用来识别犹太人的科学依据。就连抽象的数学也被用于对犹太人的精确计算之中。
爱因斯坦本是一位与世无争的科学家，立足他的相对论原理，他作出推断，即如果铀原子核裂变成总质量稍小的两个核，就将释放出巨大的能量。处于一种对德国纳粹势力的本能的反感与仇恨，爱因斯坦于第二次世界大战爆发前夕的1939年，建议美国总统罗斯福开发研究核武器。日世界上第一颗原子弹在美国新墨西哥州沙漠地区试验成功，其后为报珍珠港一剑之仇的美国人，一不做二不休把两颗原子弹投到日本的广岛和长崎，转眼之间将这两座城市夷为废墟，造成30万人的伤亡。
日本人因纵容自己的政治家与军事人物横霸世界蹂躏人类遭受如此劫难是罪有应得，咎由自取，但此事所隐含的东西则具有划时代的意义。虽然爱因斯坦其后多次声称：“写信向罗斯福建议研制原子弹，是我一生中最大的错误和遗憾”，虽然负责投掷原子弹的美国人比汉（Kermit&K.Beahan）以一种忏悔的语气一再表白：“但愿我是世界上最后一个投原子弹的人”（参见肯尼斯&&加尔布雷思着：《核击日本》，京华出版社，2004年6月第1版），但他们已无法改变人类把科学作为一种毁灭人类的工具，其水平已经达到一种登峰造极的地步这个残酷的事实。
“原子弹给人类描绘了一幅末日的毁灭景象，一种邪恶的景象，它使我们产生了对肥皂水似的科学的厌恶。”英国哲学家路德维希·维特根斯坦的这番话道出了人类对科学的理性认识。[英]路德维希·维特根斯坦：《文化的价值》，重庆出版集团、重庆出版公司，2006年4月第1版，第74页）
科学使人类之间的战争更加具有血腥气味，高度发达的科学技术，使杀人实现了机械化和数字化，各种现代科学，包括现代生物学、现代优生学、现代统计学、现代人种学和现代遗传学等，更使大国疯狂的种族灭绝建立在高度发达的“科学”的基础之上。（[英]马克B索尔特着：《国际关系中的野蛮与文明》，新华出版社，2004年1月第一版，第137页）德国著名的社会学家马克斯&韦伯在很早就指出了现代科学对于西方帝国主义大屠杀政策的绝对必要性。（[英]马克B索尔特着：《国际关系中的野蛮与文明》，新华出版社，2004年1月第一版，第131页）这些事实也应验了俄罗斯著名作家高尔基在1917年所说的那句话，即：“由科学界的无私工作创造出的一切都按无耻的杀人凶手们的意志，被搜罗起来，用于杀人了。”（[俄]高尔基：《不合时宜的思想——关于革命与文化的思考》，江苏人民出版社，1998年10月第1版，第189页）
总之，科学的最大危险是科学技术以其神奇的力量，在不断把人类推向天堂的时候，也不时把人类抛入绝望的深渊之中！这种情况在20世纪达到登峰造极的地步。与此种危险相比，被俄国著名文学家托尔斯泰喋喋不休予以批判的科学的两大弊病，即科学造成人群的分离，导致“人类懒惰和残忍的合理化”；科学成为少数人获取利润、支配他人的手段，（[俄]列夫.托尔斯泰：《论科学与艺术的价值》，凤凰出版传媒集团/江苏教育出版社，2006年8月第1版，第31页）实在是小巫见大巫，不值一提。也正是因为这个原因，英国著名学者亚·沃尔夫强烈谴责20世纪。他说：“20世纪看来是在开人类进步的倒车。”（[英]&亚·沃尔夫：《十八世纪科学、技术和哲学史》，商务出版社，1991年11月第1版，第37页）也正因为这个原因，不少著名的科学家，如英国的李约瑟博士就明确指出，科学主宰一切是危险的，必须以宗教、文化、道德甚至法律来予以制衡。
科学技术，在西方大国的手中，是他们推行政治上一统天下的工具，也是他们推行经济上掠夺天下的工具。当然，西方大国在利用科学技术野蛮征服和统治世界的过程中，一方面让这个世界充满了报复与战争的危险性，另一方面，西方大国也为自己培育了强大的竞争对手，这些对手，有时候甚至发展成西方世界的“掘墓人”。
原因不妨从两个方面去寻找：
一个原因是，国家的本性从来就是利己主义的，在那些西方大国的眼中，除了自己民族和国家的利益以外，再也没有什么别的利益。这些大国对所谓的世界安全、国际利益不感兴趣，他们关心的只是自己国家与种族的安全。任何一个国家，如果把自己的利益挂在大国的腰带上，迟早会碰得头破血流的。这种国家与种族的自卫意识决定了其他国家必然会千方百计获取这些科学成果与技术创造的。
另一个原因是，西方大国为牟取因高度发达的技术垄断所带来的暴力，必然会向其他国家出口自己的科技产品。作为科学技术的载体，自然会流入其他被统治的国家。不管发达的西方国家如何采取保护知识产权的特殊手段，人们也会迟早获取这些成果的。再说，西方大国从来就不是铁板一块，为了自己的特殊经济利益，各个大国也会进行相当残酷而激烈的竞争，鹬蚌相争，渔翁得利，这自然也会为其他国家获取这些先进的科学技术提供可乘之机。
如果其他国家获取大国的技术，并把这些东西作为反制大国的工具，对西方大国将是灭顶之灾。西方大国为此也是绞尽脑汁。美国著名科学家爱因斯坦曾经向美国和英国人的政治家提出一个建议，他主张建立一个世界政府，以绝对指控所有足以致人类于灭亡的极端技术，为达到其目的，他甚至主张授予西方大国绝对的控制权，并建议采用独裁主义的模式来管理这个世界政府。（[美]爱因斯坦着：《爱因斯坦晚年文集》，海南出版社，2000年3月第一版，第180页），爱因斯坦的建议充满着科学家浪漫主义的幻想，从本质上属于乌托邦主义的革命设想。
不管怎么说，爱因斯坦所担心的事情最终还是发生了。阿拉伯世界的民族英雄们成功地在美国本土发动了针对美国的“9&11”事件，就是被征服国家利用西方大国高度发达的科学技术对西方大国进行攻击的最好例证。如果没有掌握相当先进的航空技术和信息技术，“9&11”事件的发生几乎不可能的。萨达姆是阿拉伯人的耻辱，但奥萨马&本&拉登则是美国以自己的方式培养起来的超级世界英雄！
如今，中国、印度、巴基斯坦这些前殖民地、前半殖民地国家都与西方大国平起平坐地拥有了核武器，甚至就连朝鲜这样的贫穷落后到极点的国家都被怀疑拥有核武器，足以说明西方大国是无法绝对控制高新技术在世界范围内的传播。
美国与西方大国向来自诩高人一等，似乎他们是人，而其他国家的人就不是人，或者最多是二等公民，但，只要西方大国不把自己的国民全部安排到太空中去居住，他们随时都会面临与其他国家的人民同归于尽的危险。
为了避免自我毁灭的厄运，人类发现了科学，但却使人类更加走向毁灭。难怪许多哲学家对科学提出了否定性的评价。印度诗人泰戈尔如此，德国哲学家路德维希·维特根斯坦说得更加直白：“科学知识，没有一点是善的、称心如意的东西，所以，追求科学知识的人类终将会落入陷阱。这是事物本来存在的方式。”&（[英]路德维希·维特根斯坦：《文化的价值》，重庆出版集团、重庆出版社，2006年4月第1版，第88页）而这种危险的祸根恰恰是他们自己种下的！
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出版时间：2010-5&&出版社：深圳出版发行集团，海天出版社&&作者：李华&&页数：184&&
　　销售是一个体力活，也是脑力活。凡是做销售的，大都是风里来，雨里去，挨家挨户地敲门拜访，足迹踏遍整座城市。从这一点上来说，销售是一个十足的体力活。与此同时，你要是想把这份工作做好，你要是想拿到订单，还需要智慧，还需要策略，要能与众多竞争对手斗智斗勇，与众多客户围绕成交进行周旋。从这一点上看，销售又是一份纯粹的脑力活了。　　有人可能会感到很纳闷，既然这份工作既需要体力，又需要脑力，要求这么高，薪水怎么就那么低呢？很多公司给业务员的基本工资只有几百块钱。不错，这就是销售的本质——一份挑战性极强的工作。业务员的待遇低，是指他的基本工资，但不代表他的待遇。世界上很多富翁都是做销售出身的。作为一名销售人员，如果你只指望基本工资的话，或者说你只看重它的基本工资的话，那奉劝你不要做销售。因为你对工作的态度决定了你不适合做这份工作。业务员的待遇只有下限，也就是他的基本工资。但是，他的待遇是没有上限的，你一个月可以拿几千、几万，甚至十几万、几十万，都是没有问题的，关键是你能不能接受挑战，能不能拿到订单，能不能与客户成交。　　说到这里，成交就变成了销售的关键词。是的，销售人员到处奔波，最终的目的就是为了成交。成交的数量最多的，就是销售冠军。那如何成为销售冠军呢？本书会为你将其中的奥秘娓娓道来。　　要想在一个行业中取得优秀的成绩，首先要热爱这一行。同样，要想成为销售冠军，首先要热爱销售这个行业。从现在起，你就要重新开始审视销售这门职业：你究竟是出于什么原因选择了这门职业，你喜不喜欢这门职业，你觉得销售最难的是什么……　　向自己询问诸如此类的问题之后，假如你最终选择了销售，那接下来，本书将会告诉你应如何开始这门职业。也就是第一章告诉你的——从“心”开始。要想成功，就要有野心，有积极的心态，同时要有面对挫折的勇气以及对这份职业的高涨热情。　　本书按照销售的一般步骤，紧紧围绕成交这一核心，向你详细讲述了推销的技巧以及一些注意事项。通过这些内容，销售人员可以了解纷繁复杂的商业行为背后的种种端倪，可以了解销售工作的种种技巧，从而一步步走向成功。　　在书的最后，点明了作为成功人士的一些特质以及成为销售冠军的方式，通过对成功人士的探讨，引发出对销售冠军的思考，从而引导读者向销售冠军迈进。
　　《绝对成交：八步打造销售冠军》按照销售的一般步骤，紧紧围绕成交这一核心，向你详细讲述了推销的技巧以及一些注意事项。通过这些内容，销售人员可以了解纷繁复杂的商业行为背后的种种端倪，可以了解销售工作的种种技巧，从而一步步走向成功。　　在书的最后，点明了作为成功人士的一些特质以及成为销售冠军的方式，通过对成功人士的探讨，引发出对销售冠军的思考，从而引导读者向销售冠军迈进。
第一章 从“心”开始做销售销售是一份需要用心的职业。首先要有成为销售冠军的野心，“不想成为将军的士兵不是好士兵”，同样，不想成为销售冠军的销售人员也不是一名好的销售人员。与此同时，积极的心态、对销售的满腔热情以及面对销售挫折时的勇气，都是“用心”的表现。当你走出常见的销售误区之后，展现在你面前的，将是成交的喜悦。第一节 野心是成功的最大资本第二节 保持积极的心态第三节 培养销售的热情第四节 推销需要勇气第五节 走出销售误区第二章 准鲁，成交的基础不打无准备的仗，只有充分地准备，达到充分知己知彼才能够保证成交。为了达到这个目标，销售人员首先要有一个非常明确的目标，并在这个目标的指引下行动。既要充分地了解和掌握所销售产品的特性和资料，又要充分地了解潜在的客户的情况，尽可能地通过各种渠道充分掌握全面的客户资料。洞察客户的需求和心理特点，步步为营，给客户一个美好的印象，做好成交所需的一切准备。第一节 定好目标再行动第二节 熟知产品知识第三节 寻找潜在客户第四节 收集客户信息第五节 细分顾客第六节 备好签约成交用的工具第七节 “包装”好自己的形象第三章 拜访，成交的桥粟从拜访客户前的约见到约见后开场白的设计，从倾听客户的需求到沟通中的问答设计，乃至最后的辞别，每一个眼神，每一个动作，每一句话，每一个细节都要得体到位，都做到精心设计，极致完美，并且在不断的实践中总结经验，提高自己拜访客户的能力。拜访结束后的工作也细致有序，做好记录，认真总结经验，逐步地改进，最终才能提高自己成交的几率。只有把握住每一个细节，最终才能成为王牌的销售精英！第一节 拜访的前奏：约见第二节 开场白的设计第三节 做一个好的倾听者第四节 有效提问客户第五节 读懂客户的身体语言第六节 辞别得体第七节 拜访结束后的行政工作第四章 卖点，成交的推手销售人员要抓住产品的亮点来发展产品的市场，只有这样，这个产品的市场才会茁壮地成长。要做到这一点，销售人员就要转变观念，擦亮眼睛发现所售产品的美妙之处。通过各种渠道来帮助自己的产品发光，充分掌握展示产品亮点的方法和技巧，让自己所销售的产品成为市场的焦点，这就是最伟大的销售人员应该具备的心经。第一节 卖点来自观念的转变第二节 提炼卖点第三节 六方见证产品卖点第四节 示范产品卖点第五节 FABE法则——介绍卖点的技巧第五章 拒绝，成交的开始对于任何一名销售员来说，未成交的客户数量要远远大于成交的客户数量。其实，成交机遇就藏在客户的异议和拒绝中，绝对成交就是要求我们销售员搞明白自己为什么会被拒绝？怎样才能将拒绝化为订单？要想将拒绝转化为订单就要求我们销售员必须学会预期客户拒绝——不打无准备的仗；识别真假拒绝——看准、抓好、不放松；成功化解客户的拒绝——让客户开口说0K，这样才会提高我们的成交率！第一节 你为什么会被拒绝第二节 预期客户拒绝第四节 处理客户拒绝的原则第五节 化解客户拒绝的五种方法第六节 将拒绝转化为订单第六章 签约，绝对成交美国著名营销大师菲利普科特勒说：“成交时机的把握，犹如烹饪大师把握炒菜的火候一样，只有在最合适的时间出锅的菜，味道才是最棒的！否则，菜还没入味，就已经煮老了。”同样，销售员签约也需要把握好成交的时机，及时读懂客户的成交信号，主动提出成交，并且要巧妙应对客户反悔，争取成功签约、绝对成交！第一节 读懂客户的成交信号第二节 引导客户说“是”第三节 把握时机，主动提出成交第四节 巧妙应对客户反悔第五节 十大经典成交方法第六节 签约注意事项第七章 跟踪，将成交最大化美国专业营销人员协会和国家销售执行协会的统计报告数据：2％的销售是在第一次接洽后完成，3％的销售是在第一次跟踪后完成，5％的销售是在第二次跟踪后完成，10％的销售是在第三次跟踪后完成，80％的销售是在第4至11次跟踪后完成！在我们日常工作中，我们发现：80％的销售人员在跟踪一次后，不再进行跟踪。第一节 成交需要“跟踪”第二节 主动联系客户第三节 管理成交客户资料第四节 做好服务跟踪第五节 成交客户的跟踪策略第八章 打造销售冠军冠军，是一个值得期待的梦想。但是，只要善于学习，善于挑战，你也可以成为顶级销售冠军。认识成功人士的六种商数，沿着冠军成交的十个步骤，掌握推销的“四动”成功法则，运用“七力”，把自己打造成为一名销售冠军。第一节 成功人士的六种商数第二节 冠军的十步成交策略第三节 营销人“四动”成功法则第四节 七力打造销售冠军
　　同样是销售人员，有的人能挣很多钱，最终跻身为富豪，而有的却只能满大街跑来跑去，身上仍然没几个钱，还是停留在社会的底层。为什么？为什么大多数的穷人都不能变成富人？让我们来看下面这个案例：　　穷人之所以受穷，是因为缺少什么呢？有位曾经很穷很苦的年轻人，奋斗致富后花费毕生的遗产来征集这个答案。1998年法国一位富豪在报纸上刊登了一份遗嘱。在这份特别的遗嘱里，这位跻身于法国富豪排行榜前50位的媒体大亨说：“我曾经是一位穷人，在以一个富人的身份跨入天堂的门槛之前，我把自己成为富入的秘诀留下，谁若能通过回答穷人最缺少的是什么，他将能得到我的祝贺。我留在银行私人保险箱内的100万法郎，将作为他睿智地揭开贫穷之谜的奖金，这也是我在天堂给予他的欢呼与掌声。”　　一石激起千层浪，应征的答案更是五花八门，千奇百怪，众说纷纭。有人说是金钱，有人说是机会，有人说是技能，有人说是时运，有入说是缺少爱，更有人说是缺少美貌、权势、人脉。　　在一年的时间里世人给出无数的答案，在这位富翁逝世周年纪念日，谜底在公证部门的监督下由律师和代理人揭晓了。他致富的秘诀答案出人意料地被一位9岁的女孩猜中了。　　谜底一揭开，整个法国乃至英美都为之震撼，新责们和富翁对此也都心悦诚服，毫不掩饰地承认对此答案的认同。　　原来富翁认为：穷人最缺少的是成为富人的野心。　　正如拿破仑·希尔所言：“只要你能想到的，并且相信的，终将可以成为现实！”如果你不能相信自己会富有，那么就不会有信心去制订一个计划来实现，如果没有计划那就不会采取行动。如果没有信念，没有计划，没有行动就不会有任何改变发生，财富自然不会无故降临。　　总结所有成功的人的经验，无一不揭示出同一个秘诀：“治穷之道在于治心”，只有野心才是治疗贫穷的良方。　　在生活中，人们对于野心似乎往往嗤之以鼻，对于有野心的人似乎都心存防备，野心意味着这个人的占有欲很强，会危及身边人的利益。自命清高，死要面子活受罪反而会被称赞为高洁。受穷、守穷似乎是在这个逻辑下演变成了某种美德。这其实是一个心理陷阱，别人不会为你的穷苦负责。潦倒的人可能会有人顾及你的体面而说些慰藉的话，但真诚的赞赏永远是留给成功者的。而成功者也并不是抢夺了谁的利益，而是在为社会创造价值的同时实现了自己的价值。　　一个人在其所在的领域里的成就和收入水平，其主要决定因素是人的主观内在的想法。也就是个人的自我认识，自我定位，就是我们常说的野心和欲望。这些内在因素的力量是无形的，但威力是无穷的。如小小的原子核之间的碰撞进行的聚变和裂变，只需小小的一颗就可以爆发出摧毁整个城市的能力。人的内在就是原子能。　　成功的销售人员以自己的经历总结告诉我们，销售是一个没有上限的成就。只要能发挥自身的能量，就会有无穷的发展空间。你现在的收入其实就是你内心为自己决定的收入。　　一个强大的帝国的后面必然有一个强者的“野心”作为镇国之宝。孙正义正是靠着一颗“天下舍我其谁”的志气，打造其庞大的互联网帝国。他在19岁写下自己50年的计划：20岁建立自己的企业，30岁资产达10亿美元，20年巩固基业和挑选接班人，43岁后，在10年内将企业扩大10到20倍。　　成功人士另一个特点是：言必行，行必果。在他24岁时果然成功建立自己的公司，并声称5年内销售规模达100亿日元，10年内达500亿日元，使公司发展成为几兆亿日元、几万人规模的公司。　　“思想有多远，我们就能走多远。”当别人已经屈从于社会现实而放弃了梦想，当大多数人已经在生活的打磨下消失了锐气和拥有野心的勇气，那些依旧坚持自己的梦想的人才有机会自立于世。一直保持着青年人般的激情，成为孙正义前行的不竭动力。
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