青岛54个部门向市民述职 工作好不好代表说了算
来源：半岛网-半岛都市报
　　半岛网1月4日消息 2013年度市政府部门向市民服告、听市民意见、请市民评议活动（简称“三民”活动）述职报告会4日上午正式拉开帷幕，共有5000名市民代表分别在主会场和12个分会场的两个场次进行现场评议。市委副书记、市长张新起出席报告会并讲话，他要求，通过开展“三民”活动，进一步实现政府与市民的有益互动，把群众关心的热点难点问题落实到位，增强政府工作的公信力和群众满意度，加快推进人民满意的服务型政府建设。
　　张新起说，人民政府为人民。自2009年市政府部门“三民”活动开展以来，得到了广大市民、社会各界的高度关注和积极参与，在创建人民满意的服务型政府中发挥了重要作用，有力推动了政府各项工作的改革创新。四年来，广大市民认真负责、客观公正地评议政府工作，开诚布公地向政府提出了很多好的意见和建议，有力地推动了政府部门工作水平的提升。目前，这项活动已经成为市政府践行党的群众路线教育实践活动的重要载体和平台。
　　张新起说，参加述职的政府各部门应该实事求是地报告工作，虚心诚恳地接受监督和评议，认真负责地办理好市民代表的意见建议，积极回应人民群众对政府工作的各项要求。希望各位市民代表热情参与评议，积极建言献策，也希望广大市民一如既往地关心和支持青岛的经济社会发展，继续对政府工作给予监督和帮助，通过我们的共同努力，推动青岛率先科学发展、实现蓝色跨越，早日把我市建设成为宜居幸福的现代化国际城市，共同为实现中国梦作出贡献。
　　报告会共分四场，54个市政府部门分四个场次述职，向市民代表报告一年来的主要工作，征求广大市民意见建议，接受市民的监督和评议。今日上午和下午分别举行了报告会的第一场和第二场，市发展改革委、市公安局等共28个部门的主要负责人分别作了报告。每场报告会共有2500名市民代表现场填评议票，对各部门年度工作完成情况、机关效能建设情况、总体评价予以打分。
　　报告会的第三、四场于明日举行，市政府办公厅、市教育局等26个部门将分别作报告。
　　文/宫昌乐 游潇
(责任编辑：姜丰华)
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第A11版：南京新闻
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交警好不好 市民说了算
交管部门评出二季度10位标兵
　　她，用微博建立起与网友的纽带，即使不是职责范围内的事，也总是尽可能地为大家解决难题；他，通过设计画册、表演说唱、客串主持等形式开展交通安全宣传，寓教于乐……昨天下午，南京交管部门在全市公安交巡警系统评选出今年二季度10名“五类”标兵。　　谁能成为市民眼中的最美交巡警？据了解，从2013年开始，南京交管部门每个季度都会评选出“爱民、服务、执法、勤政、廉洁”五类标兵。此次，由3名交管局作风行风建设（警风警纪）监督员、7名新闻媒体记者以及10名市民代表组成的评委团，现场对15名“五类标兵”候选人进行打分。最终，车管所金灿灿、七大队魏勇、高速三大队葛道风、车管所王彪、十大队何冰冷、九大队朱黎明、三大队王达祥、八大队谢浩、六合大队时焕发、高速二大队韩龙10名交警脱颖而出，当选2013年第二季度全市交巡警“五类标兵”。在现场的评选中，交管部门也通过微博进行互动，得知车管所考核科副科长金灿灿也在其中后，很多微博粉丝纷纷留言，称“交警灿丫头”（新浪微博名）的微博充满了正能量，每天看看她有没有发微博都成了一种习惯，有时不仅可以获得帮助，还能学到很多车管方面的知识。　　通讯员&宁交轩&记者&姚均祥&摄影报道
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合肥将启用语音回访与短信评警系统 服务好不好市民说了算
合肥在线-合肥日报
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&&&&合肥日报讯 记者昨天获悉，我市交警部门将启用语音回访与短信评警系统。今后，市民在办理完一宗交管业务后，将会及时收到一条短信，对交警服务是否满意、执法是否公正进行评价；在办理车牌、驾驶证业务过程中，会及时收到提醒短信，告知某某业务已办结，下一步到几号窗口继续办理某某业务等。
&&&&据了解，从去年2月3日起，合肥交警部门就启用了交管业务短信告知平台，对涉及机动车、驾驶人的相关公告（告知类型主要分为机动车公告、驾驶人公告以及非现场违法告知三类信息），定期免费短信告知服务，合肥市民开车出门是否有交通违法、车辆是否到了报废年限，交警部门都会通过这个平台发送短信告知，使得车主了解车驾管信息更加便捷，广受市民好评。
&&&&今后，上述业务将会被整合到该市公安语音回访与短信评警系统中，并且功能更加强大。
&&&&（芮峰 华新红）
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公共文化建得好不好，市民说了算
日期： 14:17:00
公共文化建得好不好，市民说了算本市市民满意度将作为机构等级评定指标
记者 冯兰蔺
晚报讯 公共文化建得好不好，市民说了算。近日举行的市政协“本市公共文化服务体系建设情况”委员年末视察活动中，市文广局透露，正探索建立市民决策管理机制。“十二五”期间，将推动建立社区文化管理委员会，建立重大文化项目听证制度，从公共文化设施的建设、运营、服务配送等环节入手，全流程听取社区居民的意见和建议。
市民的满意度，将作为公共文化服务机构等级评定的指标。市文广局表示，将定期开展文化需求调查和文化消费监测，建立分段考评机制，分类设定绩效评估指标，引入第三方评估机构，在公共文化服务机构开展公共文化服务的不同阶段，开展市民满意度测评及评估，并以此为基础开展等级评定，全面提升公共文化服务体系建设水平。
本市还将鼓励一些公共文化服务项目将从市中心延伸到市郊新城。市文广局表示，“十二五”期间，上海的公共文化建设将坚持更加开放的理念，充分发挥政府主管部门的规划、协调、保障及监管等职能，积极推动建立引导激励机制，通过制定优惠政策，采用购买服务、招投标制等方式，进一步鼓励社会力量投资兴办公共文化服务实体。
为让更多普通大众接触到高雅文化，市文广局已在全市推10个公益性演出品牌，保证每年公益性演出不少于240场，并初步遴选出4家剧场，要求其每场营业性演出确保至少5%的低价票，为市民走进剧场享受高雅艺术和民族艺术提供便利。力争到“十二五”期末，使上海的部分公共文化服务主要指标接近或超越巴黎、纽约、东京、香港等国际大都市。
&来源：发布者：冯兰蔺时间： 13:58:31 来源：解放牛网【收藏】[0]公安服务好不好 市民短信说了算---深圳晚报
第A10版：城事
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公安服务好不好 市民短信说了算
马超 石岩 徐安
深圳晚报讯 （见习记者 马超 通讯员 石岩 徐安） 为了了解市民对派出所工作满意程度以及所居住地公共安全感的真实感受，市公安局采取了互动短信的形式对派出所工作“满意度”、辖区“安全感”等内容进行民意调查。 此次民调受访对象将拓展至中国移动、中国电信、中国联通手机用户。中国移动短信调查发送号码为XXXX (后4位为问题代码)，中国电信短信调查发送号码为，中国联通短信发送号码为66，受访用户全部由系统随机抽取。 市民接收此民调短信免费，采取自愿回复形式，回复短信由相应通讯运营商收取基本信息费0.1元。为感谢广大群众对公安局民意调查工作的支持和理解，深圳市公安局委托通讯运营商通过系统从有效回复的群众中自动抽取部分用户进行10元或30元的话费奖励，奖励话费直接通过运营商划入抽中用户账号。}