村干部如何做好新形势下的群众工作46-第6页
上亿文档资料，等你来发现
村干部如何做好新形势下的群众工作46-6
展群众工作；2、落实责任机制；3、大力加强基层组织建设；4、切实做好宣传教育工作；5、提高干部做群众工作能力；6、加大投入力度；作为一名农村干部如何做好新形势下的群众工作，组织；一、懂得农村政策，增强服务水平的能力；村干部要做好新形势下的农村工作，我认为必须吃透有；二、懂得农民语言，增强交流思想的能力；有人认为，村民的文化素质相对较低，同村民打交道，；三、懂
展群众工作。工会、共青团、妇联等人民团体要结合各自工作特点，切实做好联系群众、服务群众工作。积极支持统一战线各界人士和城乡基层自治组织、企事业单位、社会团体、行业组织、社会中介组织、社会志愿者服务组织等共同做好群众工作，形成强大合力。2、落实责任机制。各乡镇、县直各部门要严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，把群众工作纳入重要议事日程，定期研究社会管理和群众工作。各级党政主要负责人要亲自抓、负总责，领导班子成员各负其责，一级抓一级，层层抓落实，将群众工作纳入目标考核的重要内容，纳入巡查的重要内容，其结果与领导班子评价和干部奖惩任用挂钩。严格落实责任追究制，因群众工作不力、信访稳定矛盾突出被列入重点管理对象的乡镇和部门不能参加当年评优和奖励，造成严重后果的，对相关领导和直接责任人要依纪依法严肃处理。3、大力加强基层组织建设。加强基层党组织建设，重点选好配好基层党组织书记。加大后进村治理整顿力度，健全领导干部联系后进村制度，建立工作台账，实行倒排整治，限期改变面貌。深入开展创先争优活动，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。加强村民委员会和居民委员会建设，切实发挥基层群众性自治组织的自我教育、自我管理、自我服务功能。推行干群恳谈例会、民主议政等制度，发挥群众在村、社区管理中的作用。4、切实做好宣传教育工作。广泛开展社会主义核心价值体系宣传教育，增强主流思想价值观对群众的感召力和渗透力。充分运用各类媒体引导社会热点，解答群众疑惑、稳定社会心理，疏导群众情绪，正确把握舆论导向。加强普法教育，提高全社会的法制意识和遵纪守法水平。教育广大干部牢固树立群众观点，增强贯彻执行群众路线的自觉性和坚定性，自觉履行法定义务，依法维护合法权益。重视发挥先进典型的示范作用，用群众身边的事和身边的人影响教育群众，增强群众工作亲和力、感染力。大力加强基层公共文化设施建设，广泛开展多种形式的文化下乡、文化惠民活动，满足基层群众的文化需求。深入研究新兴媒体的特点和规律，加强虚拟社会管理，建立网络监控指挥系统、网络舆情研判机制和网络舆情应急机制，提高网络舆情发现和预警能力。5、提高干部做群众工作能力。各级干部要注重在群众工作中锻炼自己，在为群众办实事、解难题中提高本领，在实践中打牢做群众工作的基本功。坚持把党的群众工作理论作为县乡党校和干部教育培训的重要内容。要有计划地通过挂职锻炼、干部交流、短期任职等形式，组织年轻干部、后备干部到农村、社区或信访部门进行锻炼，组织机关干部到基层做群众工作。要善于在群众工作中培养、发现、选拔干部，对群众工作实绩突出的要提拔重用。6、加大投入力度。各乡镇、各部门要本着以人为本的原则，把主要精力投入到群众工作上来，按照上级精神，结合实际，制定具体的落实意见，下大力抓好落实。对于社会管理和群众工作涉及的人员要优先配齐配强，要有具体的办公场所、办公经费、工作制度和交通工具等，从各方面优先安排、保障做好社会管理和群众工作。 . 作为一名农村干部如何做好新形势下的群众工作，组织实施好“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，团结和带领群众不断前进，巩固保持共产党员先进性教育活动成果。中共1号文件也为社会主义新农村建设指明了方向，这就要求我们必须把加强和改进群众工作，保持党同人民群众的血肉联系，始终作为党的主要任务，贯彻到党的建设和经济建设的各项工作中去。必须在“八个懂”和“八个增强”上下功夫，才能更好的结合自身实际开展工作。一、懂得农村政策，增强服务水平的能力村干部要做好新形势下的农村工作，我认为必须吃透有关文件精神。如果没有吃透文件精神，掌握政策精髓，你要用政策去凝聚人心，教育村民同党保持一致；去号召村民跟党走，向先进看齐；去组织村民搞生产发展，走致富之路；去解决实际问题，让群众满意；那就是一句空话。如何去消化农村政策?首先，态度一定要端正。文件出台后必须认真学，开会认真听，认真记，直到弄懂为止，然后结合实际多观察、多思考，使其政策扎根在脑子里，其次，在比较中理解政策。要弄清现在的文件精神与过去的文件精神有什么区别？有什么共同点？重点主要是什么？这样来理解，政策在脑子里就越来越清晰，工作起来就能目标明确。三是学习、借鉴别人的经验。别人的先进经验，唯我所用，千万不能拒之门外，他山之石，可以攻玉，因为村级干部只有懂得农村政策，服务农村才有资本，否则上面怎么说，你就怎么说，甚至不知怎么说，那是做不好农村工作的。二、懂得农民语言，增强交流思想的能力有人认为，村民的文化素质相对较低，同村民打交道，“谈笑无鸿儒，往来多白丁”，不需要多少知识，多少技巧，殊不知，持这种想法的农村工作是危险的，工作难以开展。上级组织安排你做农村工作，将一方水土交给你，就是用你的知识文化水平，去影响周围的群众，去教育村民，去提高村民的综合素质，把理论的东西变成实践的东西，把实践的东西上升为理论的东西。坚持学中思，思中学，把深奥的道理变成浅显易懂的农村话语。这样同村民交流才达到思想上贴近，感情上沟通，做起工作来就有成效。比如有几次上级领导到村组来调研时，领导干部大谈上级政策、精神、好处等等，在座村民沉默不语。当领导转题采用拉家常的方式轻松交流时，一下子抓住人心，缩短双方感情和心理上的距离，村民们讲了许多掏心窝的话，特别讲了改革开放农民致富，农村发展的新鲜事，为调研农村工作提供了很好的依据。所以学好农民语言，增强交流能力，就能了解真实情况。三、懂得服务群众，增强辅导和指导的能力“发展是硬道理”。2004年中央农村工作会议指出，要加强和完善党对农村工作的领导，切实把解决好“三农问题”作为全党工作的重中之中，切实改进政府对社会管理和公共服务。作为村级干部既要把带领群众谋求发展增加收入作为第一要务，同时应充分尊重群众的经营自主权，增强辅导和指导的能力如何调动群众的生产积极性，发挥群众的聪明才智和主动性、创造性、扬其所长、避其所短，使群众在入世后激烈的市场竞争中减少失误，得到实惠，答案只有一个，就是在谋求发展中服务群众。首先，工作职能要变管理为服务。在增强服务本领上下功夫，在搞好基础设施建设、改善生产生活条件上下功夫，在传授农业适用新技术，推动农业生产发展，增加村民收入上等方面下功夫，加大投入，引导群众自愿投入；在市场信息服务和产销衔接服务上下功夫，主推产业挂靠龙头企业，解除农业适用技术的推广、运用普及，关键在村干部。村干部如何由外行变成内行，如何在培训村民，传授农业适用新技术，推动农业生产发展，增加村民收入上，就要下功夫去学习相关技术知识，刻苦钻研，把复杂的东西变成简单的道理，快速地交给群众，使农业实用技术不断得到普及提高，村级经济不断发展。因为农村干部就要心想群众，有指导群众发展生产的能力，干部只有懂得一技之长，才能避免用行政手段、行政命令去强迫村民搞生产、避免用违法违纪的办法去处罚村民推动农业生产、避免用集中突击的办法抓农业生产。才能用典型引路、示范带动，去指导发展生产，说话才有力、村民听，干群关系才融洽，工作开展才顺利。四、懂得服务承诺，增强提高办事效率的能力要在群众中有威信，就要为群众服务，要“权为民所用、情为民所系、利为民所谋，”要言必信、行必果。公开承诺的事就要为。但实际工作中，有的同志嘴上讲要全心全意为人服务，而自己却我行我素，承诺的事不认真履行，想办就办，不想办就推，上面责怪，假话欺骗，最后是害人害已，损害党在群众中的威信。现在的政府是服务型政府，作为农村党员干部更要有强烈的事业心、责任感和服务村民的意识。如何在服务上下功夫？这是一个值得深思的问题。会服务，服好务，可以使一个党支部的形象大增，增强党的执政能力和执政水平，反之，就要受到社会议论，党的形象受损。党的干部特别是农村干部，窗口部门的干部，更要注意做好服务工作，增强服务意识、端正服务态度，服务水平，才能取信于民。五、懂得依法行政，增强教育示范的能力依法行政是世界潮流，也是一个党能长期执政的基础，中央曾多次三令五申通报在计划生育，农业税征取等问题上的涉农恶性案件，确实取得一定的震慑作用，但还是屡禁不止。如何防止侵害农民利益问题的出现，首先就要求干部自身依法行政，在法律许可的范围内工作；超越法律，侵害农民利益，就要受到严肃处理；二是搞好法律教育，干部必须做依法行政的榜样。只有加强班子自身建设，提高党组织领导班子驾驭工作的本领和能力，才能教育好群众守法，坚持法律面前人人平等，引导农民用法律来保护自己的合法权益。六，懂得分清主次，增强统筹兼顾的能力农村工作千头万绪，作为村两委班子领导就要懂得分清主次，合理分配任务，明确责任。现在的农村工作越来越细，考核指标越来越具体，人民的期望越来越高，各项任务越来越明确。作为基层，无论是村支部书记和村民委员会主任，要落实好这些指标任务，就必须要周密思考提前安排。主要抓什么?次要抓什么?派什么人去抓?这些都是主要领导应该考虑的事。如果考虑不周，安排不好，就会给整个工作带来被动，影响发展，影响稳定，影响诚信。要避免矛盾转化，把工作做好，主要是发挥班子的核心作用，调动大家的积极性，营造好干事的氛围。班子强不强，关键在是不是想干事、会干事、干成事、能共事。作为村级主要领导就要善于激发大家、鼓励大家、引导大家、鞭策大家做合作共事的模范。只有这样各项工作才能完成得好，“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的事才能实现。如果处理不好这些关系，唱独角戏，就很难做好工作。作为基层的主要领导，就要善于统筹协调，懂得弹好钢琴，各方面的工作才能有序推进。七、懂得化解矛盾，增强身先士卒的能力目前，农村的予盾，有些是历史遗留下来的，有些是发展中造成的，有些是方法不当引发的。不管是什么矛盾？村干部都有义不容辞的责任去化解。矛盾出现了就要及时弄清产生矛盾的根源是什么？背景一定要弄清楚，这样去做化解时心中就有数，就不会产生大的对立情绪。一是矛盾出现时引起重视，平时常讲要把矛盾消灭在萌芽状态，什么是萌芽，就是刚出现时。萌芽状态时解起来，既轻松，又不会产生大的影响，现在有许多矛盾为什么会造成越级上访，致使市、镇二级层层签字，最后才逼着去解决，导致难度大，效果差，时间长，就是没有把矛盾及时消化。二是突发性矛盾出现时，村主要领导要身先士率。亲自到场，可以根据现场的情况，临时调整处置措施，避免矛盾恶化和扩大。三是对发展中产生的因土地、拆迁造成的个体上访也应引起高度重视，时间越长村民就越反感，就要越级上访。农村矛盾无论是小矛盾，还是大矛盾，只要领导身先士卒，就会大事化小，小事化了。八、懂得明辨是非，增强鉴别是非的能力现在农村工作纷繁复杂，村干部只有增强从个别到一般，从一般到个别的本领和能力，工作思路才清晰，指导工作才有力。在农村，一是当上级出台了新的政策时，除吃透政策外，而且要结合本村实际来思考、来分析，再具体一点，就是结合本村的村民来思考分析。贯彻落实上级精神时，才具有针对性、灵活性，有效避免就政策落实政策，群众听不懂现象出现。二是《村民委员会组织法》实施以来，农村广大群众的民主意识越来越强，要求民主的呼声也越来越高。作为村干部要尽快适应民主法制进程的要求，保护和利用好群众的民主热情。扩大农村基层民主，加强基层民主法制建设。对涉及到村集体财务收支、基建工程招投标、宅基地分配及土地征用补偿等问题上。就要在民主决策中集中民智，集思广益，减少失误，只讲民主不讲集中不行。三是村干部必须在基层民主法制建设的过程中教育群众。教育群众不是管住群众，而是让群众知法、懂法、守法，让群众知道自己的责任和义务；教育群众就是提高他们的文化素质、文明程度和法制观念；教育群众就是通过制度化、科学化、规范化的机制把基层民主纳入法制化轨道，使群众在法律规定的范围和程序内履行民主权利，不致于想干什么就干什么。现在农村有家族势力左右选举等不正常的现象，部分人暗中拉选票，如果不注意这方面的现象，要达到上级要求的选好领头雁，富了一大片的目标就难以实现。总之，基层干部只有学会解剖麻雀，掌握从个别到一般，从一般到个别的本领，才能增强明辨是非，解决问题的能力。 为贯彻落实岳阳市委、市政府《关于加强新时期群众工作的若干意见》（岳发“2011”3号）精神，进一步密切党群干群关系，实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益，充分激发社会活力，大力促进社会和谐，现结合我市实际，就加强和改进新时期群众工作，开展?六个一?活动，特制订本实施方案。一、明确要求，确保工作推进效果1、把握原则、要求和基本方法基本原则。加强新时期群众工作，要突出以人为本，把维护群众利益作为第一准则；突出转变作风，把增进群众信任作为第一要求；突出因势利导，把确保群众满意作为第一标准；突出夯实基层，把发挥群众作用作为第一动力。坚持规范性原则，依法、依规、依政策做好群众工作；坚持协同性原则，党政齐抓共管，社会各界联动，广大群众参与；坚持创新性原则，解放思想、与时俱进，大胆探索新时期群众工作新机制、新方法；坚持开放性原则，拓宽联系群众渠道，问计于民，问需于民，满足群众合理需求；坚持实效性原则，出实招，办实事，求实效。基本要求。各级党员干部要牢固树立群众观点，思想上尊重群众，工作上依靠群众。要深入民众，紧贴民心。了解群众意愿，解决群众困难，做群众的贴心人。要尊重民意，包含各类专业文献、幼儿教育、小学教育、生活休闲娱乐、中学教育、各类资格考试、行业资料、村干部如何做好新形势下的群众工作46等内容。　
　一、新形势下做好农村群众工作的必要性 二、正确认识当前农村群众工作的新特点 三、新形势下群众工作面临的主要问题 四、村干部如何做好新形势下的群众工作 一、... 　浅谈女村官如何做好新形势下群众工作唐爱群 加强和创新社会管理,做好新形势下的...群众工作的本质是密切党群干群关系。这 要察民情。 就要求我们基层村干部必须上... 　基层村干部如何做好群众工作_党团建设_党团工作_实用文档。基层村干部如何做好...在新 的形势下, 在带领群众致富奔小康的过程中, 必须明确村支部和自己肩负的... 　乡镇干部如何做好新形势下的群众工作_调查/报告_表格/模板_实用文档。乡镇干部如何...二是建立并落实乡镇领导干部联系行政村和工作制度,要求乡镇干 部紧密结合“联乡... 　新形势下如何做好群众工作心得体会_思想汇报/心得体会_党团工作_实用文档。新形势...总之,群众希望村干部听到自己的心声,也希望了解村干部 个人的想法,村干部既要作... 　(三)要抱着深厚的感情开展群众工作 做好新形势下的群众工作, 必须增进同人民群众的感情。基层干部特别是镇 村干部只有首先在思想上与人民群众融为一体、打成一片... 　如何做好新形势下群众工作方法浅析_其它_党团工作_应用文书。新形势下农村群众工作...工作的经 验和与群众打交道的本领略显不足;村(居)民人户分离以及基层干部... 　如何与时俱进,不断提高做好新形势下农村群众工作的能力和水平,及时化解和 妥善处理涉及群众利益的各种矛盾和问题,全力促进经济社会和谐发展,对于农 村基层党员干部... 　新常态下基层干部如何做好群众工作 内容提要 一、新形势下做好群众必须解决哪些...提问(讨论)3:现在大家都有这样一种感觉 ,二三十年前, 镇村干部和群众都走...&&&&&& & 正文
邳州市官湖镇授贤村“一站式代办”解决群众办事难
　　为了解决群众办事办证难等突出问题，邳州市官湖镇授贤村为群众提供“一站代办”服务，千方百计解决群众办事难题，深受群众欢迎。
　　该村群众由于不了解办事流程、不熟悉单位地址、不知道部门时间安排等原因，往往办一件事需要往返很多次才能把事情办完，既浪费了时间，又增加了办事的成本，因此也导致许多群众的不满和怨言。该村领导针对群众提出办事难的问题，对照自身工作职责分析研究，以全心全意为人民服务的工作态度，推出了解决群众办事难的“一站式代办”工作制，将群众要办理事项所需的相关手续筹集到村里，由村干部联系镇和市直职能部门统一代办，对因相关规定和政策不能办理的，给群众作耐心细致的说明。
　　年初以来，该村共为群众代办《生育证》、《房屋准建证》、报户口、办理低保等手续100余件，拉近了干群关系，得到了群众的一致好评。
来源:邳州日报&&
作者:耿万志
主办单位：中共江苏省委宣传部、江苏省精神文明建设指导委员会办公室
中国江苏网(江苏中江网传媒股份有限公司)承办
江苏文明网 版权所有建议乡镇级干部，特别是办事处干部，每个人都要查，他们和村干部串通一块的，他们不是为群众做事，而是想办法坑群众的钱，
楼主正文显示宽度
跟帖显示为
本帖只代表的个人观点，不代表人民网观点。 如将本文用于其他媒体出版, 请与联系。举报
微信扫一扫分享本帖到朋友圈
微信扫一扫分享本帖到朋友圈
图文编辑模式
07:54:11&)
( 14:01:15)
( 08:09:16)
( 11:34:45)
( 16:42:20)
( 14:06:36)
( 08:39:01)
( 11:27:46)
75字(12/0)
( 08:35:29)
( 08:31:29)
( 08:24:30)
( 05:29:04)
( 12:19:38)
114字(19/0)
( 09:38:52)
74字(11/0)
( 07:34:42)
( 21:07:54)
33字(15/0)
( 18:53:54)
( 09:44:52)
276字(40/0)
( 05:20:42)
21字(45/0)
( 20:59:46)
65字(16/0)
( 15:17:57)
60字(32/0)
( 10:43:33)
39字(12/0)
( 09:55:37)
118字(34/0)
( 09:33:02)
38字(16/0)
( 18:19:42)
33字(26/0)
( 16:38:38)
17字(24/0)
( 11:29:17)
68字(45/0)
( 07:35:23)
16字(24/0)
( 07:32:31)
20字(29/0)
( 07:29:47)
17字(22/0)
( 21:04:29)
42字(46/0)
( 10:31:20)
40字(38/0)
( 07:09:26)
19字(19/0)
( 00:24:37)
28字(20/0)
( 09:26:35)
109字(69/0)
( 13:47:28)
50字(37/0)
( 13:13:21)
46字(15/0)
( 11:11:43)
( 09:25:14)
148字(35/0)
( 06:33:21)
90字(61/0)
( 22:37:11)
( 22:16:42)
34字(29/0)
( 21:50:01)
116字(100/1)
( 07:48:04)
101字(19/0)
( 20:28:45)
97字(38/0)
( 17:59:16)
( 17:32:25)
( 17:32:25)
( 17:27:00)
( 17:01:13)
113字(66/0)
( 16:57:56)
112字(66/0)
( 16:25:18)
27字(30/0)
( 15:57:30)
29字(14/0)
( 15:56:27)
23字(18/0)
( 15:15:29)
74字(34/0)
( 14:36:04)
10字(12/0)
( 14:30:11)
( 11:55:16)
23字(19/1)
( 13:58:38)
17字(14/0)
( 11:29:07)
377字(39/0)
( 11:27:54)
( 11:14:22)
70字(63/0)
( 10:54:51)
( 10:27:06)
( 10:23:00)
18字(24/0)
( 10:02:55)
( 09:51:49)
( 09:51:02)
10字(46/0)
( 09:50:01)
11字(11/0)
( 09:47:03)
34字(22/0)
( 09:46:00)
30字(26/0)
( 09:31:26)
16字(21/0)
( 09:19:01)
( 09:13:47)
243字(28/0)
( 08:46:43)
182字(26/0)
( 08:41:27)
148字(25/0)
( 08:40:22)
133字(75/0)
( 08:28:28)
( 06:56:07)
25字(32/0)
( 06:48:40)
23字(18/0)
( 06:46:32)
243字(34/0)
( 06:38:33)
160字(32/0)
( 06:07:44)
33字(40/0)
( 05:47:24)
42字(18/0)
( 02:50:54)
20字(18/0)
( 01:03:24)
( 00:59:12)
66字(18/0)
( 00:42:23)
20字(21/0)
( 00:40:53)
( 00:35:25)
( 23:36:39)
( 23:13:25)
36字(27/0)
( 23:11:57)
161字(39/0)
( 23:10:33)
29字(23/0)
( 23:05:28)
52字(32/0)
( 23:04:12)
25字(23/0)
( 22:54:45)
22字(13/0)
( 22:53:48)
19字(14/0)
( 22:46:47)
( 22:41:57)
67字(51/0)
请登录后继续操作....
强国社区-人民网站内搜索：
主办：中央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室承办：
四川高坪：推行“三级联动代办制”着力解决群众办事难
日15:19&&来源：
在教育实践活动中，南充市高坪区针对部分群众有事“不知找谁办、不知怎么办”的现象，全面推行村（社区）、乡镇（街道）、区“三级联动代办”制度，进一步密切了党群干群关系，有效破解了群众“办事难”问题。
“以前办事到处跑趟子，现在有了代办员，我们办事方便多了！”
“我一个老头儿搞也搞不懂、跑也跑不动，前些天还为这事担心得不得了，没想这么快就给我弄好了！”擦耳镇尖山沟村村民刘兴才的房屋因地质灾害需选址重建，可如何办理相关手续，却让年老体弱的刘兴才老人一筹莫展。尖山沟村党支部书记郭元德了解情况后，主动上门代办。跑镇国土所、到区国土局，仅仅3天时间，郭元德就替刘兴才办完了全部手续。
为解决老弱病残等行动不便群众和偏远山区群众不清楚办事流程等原因而导致的办事难问题，将群众需办理的各种政策性保险、农技服务、惠农补助、建房用地审批、户籍办理、组织关系转接以及政策咨询、司法援助等事项纳入代办服务范围，并在村（社区）公开栏公布代办范围及代办人员，让群众知晓哪些事可代办、找谁代办。
各村（社区）明确民事代办员，由村（社区）干部 “首办即办”；乡镇（街道）按照职能职责分工，分类设立代办员，由乡镇（街道）干部“领办研办”；对需区级多部门联合审批的事项，由区级联系部门和联系的县级领导“联办督办”。东观镇四方碑村村民张定龙开办生猪养殖场的相关手续需要区级多个部门协调办理，副镇长罗先慧主动与区畜牧、环保和国土等部门衔接联合现场办公，相关证件在1周内就送达到了张定龙手中。
“过去等事办，现在找事办。腿跑得虽然多了点，但心却和群众更近了！”
“杨书记，我在福建打工，一时难以抽出时间回家办理产权证，麻烦你帮忙办一下！”今年3月，走马乡金凤山村四组村民杨森兵向村党支部书记杨汉明打来电话。杨汉明将他的前置手续及相关证件收集起来后，交到了区政务服务中心。4月25日，杨森兵的房屋产权证办了下来。
“4月12日，为蓝月芳办准生证；4月17日，帮孤寡老人伍定德割半斤肉、打1斤酒；4月23日，代杨永禄领取低保金、给丁应金老人拿药……”在会龙镇关财沟村党支部书记刘永兵办公桌上的《民事代办台账》里，详细地记录着代办事项。
各村（社区）明确“两委”干部为本村（社区）民事代办员的同时，还以村（居）民小组为单位，各确定1名以上办事能力强、群众口碑好的民事代办员，负责本村（居）民小组的民事代办工作。民事代办员每半个月至少开展1次普遍走访，主动收集群众代办事项。各乡镇（街道）便民服务中心、村务集中办公点为群众代办服务的固定申报地点，公开代办项目，公示代办流程，收集群众的代办事项。代办员收集到的代办事项，村级能够办理答复的，及时给予办理答复；对不合理的代办事项，认真做好政策解释；对需上一级办理答复的，规定在3个工作日内送达相关部门。
“小机制大作为，群众满意是我们的不懈追求！”
各乡镇（街道）邀请区级相关部门对代办员进行集中授课，详细讲解各类审批代办事项的办理程序、审批流程、资料准备、规定办结时限等相关知识。明确对符合政策的代办申请，代办员不准以任何理由拒办、不准以任何原因拖办和不准以任何方式收费。
区委明确规定各级党组织负责人为民事代办的第一责任人，具体负责代办工作的管理和考核。县级领导干部每个月对分管联系单位的代办工作进行专题分析研究，乡镇（街道）党（工）委书记重点要对逾期未办结的代办项进行专题研判，制定解决措施，承诺办结时限。
各乡镇（街道）按本级承办件和上级送办件分别建立台账，本级承办件做到责任领导、责任部门、承办人、办结时限“四明确”，上级送办件做到代办员、督办领导、送办单位及股室“三明确”。区级审批机关按照“两个优先”的要求，固定窗口优先接收、优先办理乡镇（街道）送办件，确保了代办事项“件件有回音，事事能落实”。
“我们镇有33个村、5个居委会，推行‘三级联动代办制’以来，镇、村干部的责任意识进一步加强了，干群关系也更加融洽了！”说起“三级联动代办”制度，东观镇党委书记易小艳满脸喜悦。据统计，“三级联动代办”制度推行以来，全区2927名乡村两级民事代办员共受理代办事项9684件，已办结9621件，办结率达95.35%。
（四川南充高坪党建云平台供稿 高黎明 罗德智）&&
(责编：权娟、秦华)
使用微信“扫一扫”功能添加“党员学习微平台”}