我初中毕业后学的美容突然想学习一下药店营业员，没学过与医学有关的想做一名药店营业员需要知道些什么？_百度知道
我初中毕业后学的美容突然想学习一下药店营业员，没学过与医学有关的想做一名药店营业员需要知道些什么？
药店营业员需要文凭么？没接触过医学上面的东西可以么？需要学习哪些知识？
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药理学，生物化学，病理学。你去看看吧。我是学医的。
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原来是这样，感谢！
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要先去学一学医学，比如配药比例。那有可能只是当学徒，药品的用处也要了解，文凭要不要我不知道的
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出门在外也不愁药店优秀店员事例介绍
药店优秀店员事例介绍
09-05-29 &匿名提问 发布
随着药店市场竞争的加剧，各药店加大了在培训上的投入，然而，总有药店经营者抱怨，那么多的培训，效果却不佳。那么，如何有效提高培训质量呢？　　现在，药店越来越重视培训，但在走访中笔者却发现，药店培训的效果并不明显，这与药店无目的、无计划性的培训有关，也与药店不懂得深化培训有关。所以，培训也有技巧，药店经营者应注重开展培训活动，通过有效的培训方式来提高员工的技能。 　　店员存在的问题　　笔者通过对药店的走访和调查，发现不少药店已经认识到培训合格的药店店员已成为竞争中有效的营销策略，但很多店员尚不能适应药店发展的需求，店员整体素质亟待提高。药品毕竟是特殊商品，在销售药品时不仅需要药品专业知识，也需要商业销售知识。 　　店员普遍存在三大问题：一是不具备必要的药品专业知识，不能充分了解所推荐的药品，没有信心正确指导顾客购买使用；二是缺乏商业销售礼仪和营销知识，店员定位不准，不能吸引顾客；三是对本店陈列储存的药品的位置、价格、作用、产地、规格、疗效等不了解，面对顾客的询问不能做详细专业的解答，不能满足顾客的需求，与顾客交流不顺畅，有的甚至夸大其辞，只注意经济利益，忽略顾客的健康需求，引起顾客的反感。 　　针对这些问题，就要求药店在搞好经营的同时，要加强药店培训工作，要看到药店经营的好坏人员素质是关键。现在是“知识营销”时代，一个药店须拥有高素质的药学技术人员，树立“药师型”营业员意识。在招收药店营业员时首先就要严格招收的标准，其次就是在经营过程中要抓好店员培训，从药店经营的特殊性出发，提高培训质量，改变店员培训观念，丰富药店培训的内容。 　　解决店员定位和服务意识 　　1.明确店员定位。在文学界有“文如其人”之说，在医药界则应推崇“药如其人”，牢固树立“药师型”营业员意识，也就是说“心态成就一切”，简单说就是“做药先做人，服务先交心”。　　药店经营的基础是要解决好店员的定位问题，药店的每一笔收入都凝聚着店员的辛勤劳动，体现着自身价值。任何一个人都不要高看自己。在不少求职招聘过程中，求职者往往首先询问能给多少薪水，这是错误的。从经济学角度讲，工资是自己挣的，在当今社会，一定要先考虑药店的利益，只有先给药店赚钱，自己才能拿到应得的那份薪酬，不是药店在发工资，而是自己给自己在发工资，要实现自身价值就要付出努力。　　每一个店员都应该有主人翁责任感，做药店的真正主人，营业员必须端正就业和工作态度，有能力就先做出成绩来。时刻要记住，药店兴我也有功，没有疲软的市场，只有疲软的思想。 　　2.解决服务意识问题。药店服务是指药店直接从事药品销售的人员通过应用所掌握的药学专业知识、与药学相联系的临床医学、生理学、病理学、诊断学以及营销学、计算机应用等知识向患者提供直接的、与药品使用相关联的知识体系，借以满足顾客的需求。　　真正的药店服务是根据顾客的喜好使其获得满足，而最终使顾客感觉到受到重视，把这种好感铭刻在心里，成为药店的忠实顾客。服务能够使药店与顾客之间形成一种难忘的互动，顾客从进入药店开始就享受药店提供的服务，到最终顾客为药店带来新的顾客，在这整个过程中，药店所能做的一切工作就叫做药店服务工作。　　值得注意的是服务就是利润，也就是创造服务个性，提供具体的服务使顾客满足。如在冲洗一寸身份证相片时，往往要在“速度、质量、价格中选择一个。” 一种慢，一种快。慢的很便宜，一元钱8张，等一个星期；快的第二天取，价格就要10元钱。明显就是说要快，就要多交钱，想便宜，那你就等着。如果选择价格，就别谈速度和质量；如果选择质量，就别谈价格和速度；如果选择速度，就别提价格和质量。　　在速度、质量、价格中只能选择一个，这种观念过去人们是认可的，但现在却不一样，现在的竞争逼迫提供服务者要同时满足顾客的这三个特殊要求，这样药店才能获得了竞争优势，这种竞争优势就是服务个性，也就是有别于其他药店的独特的为顾客服务的手段，只有赢得顾客满意度回报，服务才能体现为利润。 　　保证培训时间　　根据药店经营的特殊性，大多都是倒班工作制的，有的还要值夜班，而且药店又是专人专岗，一般3～10人一班，上午上班，下午就倒休，晚上再值夜班。针对这一特性，就要确保每天不少于两个小时的自学时间，每周不少于4个小时的集中培训时间。　　开展药店店员培训要顾及参与者的兴趣，充分调动店员参与的热情，其热情就要体现在时间上，在短时间内调动店员的积极性，讲究培训的效率，用最短的时间体现最好的培训效果。　　在确保培训时间的基础上，还要通过各种手段在药店内部建立起店员自发学习的组织氛围，帮助店员建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”。让店员明白，药店培训不是短期行为，要树立长期的培训意识，通过药店的系列培训，培养店员自我提高的能力，通过店员价值的提升，促使店员增强自身能力，药店才能争得生存的空间，才能得以发展壮大。 　　制定翔实的培训内容　　药店要培训哪些内容？每一个药店培训参与者都很关心。笔者认为，药店培训是很广泛的，涉及：营业员的着装、仪表、说话技巧、语言表达能力、接待礼仪、处理顾客抱怨问题；药品的采购、验收、陈列、养护、保管、盘点、补货、标价、效期、销售；医疗保险等相关政策知识；药品的名称、规格、药理作用、用法用量、药品的不良反应、禁忌症、用药注意事项、药物效应动力学、药物代谢动力学、生物药剂学、药品监督管理法律法规；临床医学；保健健康知识；商业营销管理；计算机应用、Internet网络技术等等，培训内容繁多复杂，就要求有专业的培训机构和专业的培训师，在营销界有商业推销学，在药店也要有专业的药店管理学。 　　关注药店培训质量　　培训的质量非常重要，培训不能应付，要认真对待。根据笔者培训授课经验，在做培训前，要结合药店实际情况，与药店负责人共同确立培训的主题，以教材为基础，列好提纲，从药店店员感兴趣的话题入手。讲课时不要局限于培训教材的内容，多引用在药店日常工作中的实际事例，因为从店员身边例子出发，店员就会集中注意力，也自然能联想到自己工作中遇到的问题，就有兴趣听，这样才能调动店员的积极性，吸引店员注意力，增强店员对培训内容的兴趣，提高培训质量。
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《药店优秀营业员培训教材》 本书是资深医药营销专家朱子臣先生，为药店柜台营业员专门编写的培训读本，具有很强的专业性，是药店营业员必读的专业书。本书融和作者专业的医学知识及药品营销实战经验，结合多年的大型连锁药店营业员培训经历，从专业的药学和医学基础知识入手，将药店所涉及的常见病临床表现及相关用药知识提供给营业员，使营业员在实际工作中能更好的为患者提供更专业的服务。药店营业员礼仪是针对营业员形象专门编写的内容，营业员的形象代表药店的形象，是提升药店服务形象的重要环节。柜台营销技巧让营业员能在最短的时间内迅速提升药品销售业绩。  本书通俗易懂、简单高效。是药店对营业员培训的最佳教材，也是药店营业员提升自身能力和素质的实用教材。第一部分包括药学基础知识、常见疾病临床表现及可选药物，使药店营业员能在短时间能迅速掌握药店专业药学和医学知识。第二部分主要是药店营业员专业礼仪，使营业员了解和掌握专业的礼仪知识，能更好的提高药店企业形象。第三部分是药店营业员柜台专业销售技巧。通过药品顾客的心理的了解，能让柜台营业员迅速掌握和了解药品柜台的销售知识，快速提升销售业绩。本书详细介绍了药店营业员岗位工作中要求掌握的最新实用知识和技术，可用于药店营业员职业技能培训，也可供相关从业人员参加就业培训、在职培训、岗位培训使用等。订书联系方式：5          
 QQ         联系人   朱经理             售价：30元/本    快件10元附目录&第一部分 药店医学药学基础知识第一章 药店药学基础知识1.什么是药品2.什么是假药和劣药3 OTC是什么意思.4.什么是药品通用名、商品名5.什么是毒麻药和精神类药品6.药品常用剂型7.什么是药品不良反应、药物依赖性8.什么是微生物、细菌、病毒，什么是抗生素9.抗生素的分类等45个药店药学知识。第二章 呼吸系统疾病临床表现及可选药物1、什么是普通感冒、什么是流行性感冒2、中药西药抗感冒药有哪些3、咳嗽病的临床表现及治疗咳嗽病的可选药物4、肺炎的临床表现及治疗药物等23个药店常见呼吸系统疾病及治疗药物第三章 神经系统疾病临床表现及可选药物1、人为什么会发热（烧）、头痛是怎么回事、眩晕症临床表现2、失眠症的临床表现及治疗药物、3、帕金森病的主要临床表现及治疗药物、治疗癫痫病可选药物4、什么是抑郁症及治疗药物等25个药店常见的神经系统疾病。第四章 消化系统疾病临床表现及可选药物1、胃炎种类、临床表现及治疗药物2、消化不良、腹胀、腹泻、结肠炎、十二指肠溃疡、肠梗阻、便秘等病的临床表现及药物。3、肝病种类、脂肪肝、胆囊结石、肝胆管结石、急慢性胆囊炎等21个消化系统疾病及药物。第五章 心脑血管循环系统疾病临床表现及可选药物       1、什么是冠心病、心绞痛、心律失常。早博是怎么回事、什么是血栓、心肌梗塞症、什么是腔隙性脑梗塞（腔梗）、什么是脑出血、脑动脉硬化。2.什么是血压、高血压，什么是血脂、高血脂，什么是糖尿病、什么是妇女更年期等37个药店常见的心脑血管系统疾病机可选药物。第六章 妇科及生殖泌尿疾病临床表现及可选药物1、什么是痛经、月经不调、盆腔炎，什么是乳腺增生、子宫肌瘤、卵巢囊肿，什么是真菌、滴虫、细菌、霉菌、淋菌性阴道炎及治疗药。2、阳痿是怎回事、什么是前列腺增生、避孕药有哪些类型等55个药店常见病及治疗药物第七章 皮肤骨科五官科疾病临床表现及可选药物1、什么是肩周炎、颈椎病、、腰椎间盘突出、风湿性关节炎等81个药店常见病及治疗药物。第二部分  药店营业员专业礼仪第一章  正确态度良好心态  （真诚、自信、热情、专业）第二章  药店营业员形态礼仪  （眼神、微笑、站姿、坐姿、蹲姿、行姿、手势）第三章药店营业员语言专业礼仪（服务语言的原则、口语与辅助语、礼貌用语、形体语言）第四章  药店营业员仪容礼仪（仪容仪表整洁自照、 皮肤保养）第五章  药店营业员化妆礼仪（化装原则、化妆步骤、化妆技巧、不同脸型化妆、场合妆）第六章  药店营业员发型礼仪 （脸型与发型、女性发型、发型与脸型搭配的5个误区）第七章　药店营业员服饰礼仪 （场合着装、服装色彩搭配）第三部分  药店营业员柜台销售技巧第一章  药店柜台销售特点（顾客就是患者或问题患者、顾客重疗效轻价格）第二章  柜台药品销售的原则（对症售药原则、药品效用原则、利润最大化原则）第三章  药品顾客心理学 （药品顾客的一般心理、按顾客心理划分顾客为13类型）第四章  拒台药品销售技巧（察颜观色、谨慎询问、试探推荐、连带销售等9个技巧）
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男的做药店营业员怎么样
通常是女的更多吧! 男的去大家觉得有无作为！顺便想锻炼一下自己为人处事！ 我的打算是做够时间考执业药师证，再在家乡里开间药店！（本人有本科医学文凭，但有个人原因不想在医院待）
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可以，我就做过1年，如果你能真正用你所学知识去为顾客介绍药品起到药有疗效，你就是一个有责任心的人，是一个有医得的人，你可以再买药的同时积累一定的经验，理论与实践结合，提高能力，为以后开店有好的经验，你的药店不是做成只赚钱，不负责任。顾客对你的信任，买药治病，你能卖药治病，你就能成为成功者。
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其他11条回答
老哥，我支持你，本人也是药学工作者，只不过才中专毕业而已，现在在药店工作。其实医院、药房、药厂各有各的好处。 医院药房能认识很多药、知道很多病的情况 药房能锻炼你的语言交际能力、沟通能力，如果当店长可以锻炼管理能力 药厂能使你知道药是怎么来的，工艺流程，检查等等 怎么说呢各有各的长处与短处。 现在我在做药店营业员的职位虽然很累但也充实，时常会碰到一些“刁蛮”的客人，这样能很好的锻炼你的交际能力，以后在社会中会有很好的交际圈（在家靠父母，出外靠朋友）。所以我支持你哦，让我们一起加油吧！
可以利用你的性别优势做个性销售，利用你的专业知识做药店店员再合适不过，起点低，但是有实践经验。
只要你有理想，就能实现它。开间药店，不仅仅是药品的销售，更重要的是药品进销存环节而且还需要验
货、保管、养护、摆货、药品结构、客户资源、会员管理、营销策划、财务管理、外联单位关系处理（工商
税务药监）方面的经验，好好学习，希望你能成功。
哇靠i，医学本科不想到医院简直是捧着金饭碗讨饭，药店根本只要少量药品知识（纯粹促销卖萝卜 乱卖高毛利产品 其实比医院更嗨），本人是药学毕业 执业药师到药店应聘从促销 营业员 药师 讲师 产品经理都做过 只有一个字心累人更累 还有刚毕业接触临床上最好 不要一毕业就想进公立三甲医院（关系到位者免看），进私立医院（专科或者综合得 不是你们想象中的只看妇科男科的歪医院除外）一样锻炼能力 且高薪；有句俗话女怕嫁错郎，男怕入错行。入行耽误时间 需谨慎。
直接到药店去询问就行，一般得有个健康证，现在每个药店都要有一个药师，你是学医的可以快点考个药师证，有药师证如果挂在店里还可以多开些钱，现在药店都招药师呢，而且很多都是男人，加油吧！！！
本人也是在药店做的，在药店做，首先对药物有一定认识，比如之后药效，位置，价格，在相同的条件下，哪个药更好，其次要对销售有一定技巧，因为你是做服务业，所以口才一定要有水平。。。
没有好不好! 只有你,愿意不愿意~ 而且你的目标和明确,是自己开一间~ 你带着这个心态去做这份工,会很充实的~ 而且,你的学历很高~ 很多东西,你学得一定很快~ 自己直接上门询问有无空缺职位就好了~ 就你这个学历,人家二话不说~ 要定你了~ 而且,你要在工作过程中,跟一些同事搭好关系!特别是领导级人物~ 到你开药店那时,那些关系好的话,就会多些门路!
和药监局能混熟的的话就开药店，要不太麻烦了。是金子在哪都会发光的
做药店营业员就当先实习为今后创业打基础
你可以开间小药店，好不容易考上 别浪费资源
通常都是自己去药店应聘！
不错的，我也在药店呆过。
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