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活动执行实习报告
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【执行】广告策划报告姓名：王海 ：广学 092 指导老师：李红强 时间：2010 年 12 月 23 日广告策划实习报告光阴似箭人，日月如梭。一转眼，为期三个星期的广告策划实习就过了。通 过这个三个拜的实习让我对广告策划这门课程有了更加深入的了解。广告策划， ，是在市场调查研究基础上，对广告整体活动或某一方面活动的 预先设想和策划。在广告活动中，策划工作的重要性日益凸显，有人说广告更多 是策划来的，不无道理。策划工作不是无本之木，它是策划人员通过对宏观和微 观市场的把握，经过充分酝酿，调研创造出的新的市场机会。一、 实习目的广告策划的目的就是帮助企业提高量， 但一般不把具体销售量作为广告 目标。因为销售量只是广告结果测定的一个参考数值，它们还会受商品的包装、 价格、质量、服务等因素的影响。要通过广告提高产品的销售量就唤起消费者对 广告的注意。如何运用技巧唤醒人们对广告的注意，是广告人必须要注意的。二、 实习内容这次实习，在我们组长杨海英的英明领导下，首先我们进行了明确的分工， 以确保今后工作的顺利开展。在这次实习中我和马铰逞Щ妒紫鹊Ｈ瘟耸谐〔 的工作主要负责市场调查与分析。市场调查是广告策划的重要基础。进行充分的 市场资料收集与整理。组织，实施广告策划工作中的市场调查活动，做出分析并 提出有效建议。紧接着又和张亚静马降Ｈ瘟宋颐侵饕涸鸸愀娌呋榈牟菽 和制定，并对广告表现策略加以细化和决策。然后，又配合马尧戚雅龙负责了媒 体部的工作。我们主要负责主要负责广告策划书的草拟和制定，并对广告表现策 略加以细化和决策 我们主要参加了成城房地产的德国印象项目。德国印象是安联集团进驻 邢台的的首个项目，为了保证该公司以后的长期受益，该楼盘的质量有一定的保 障，而且该楼盘处于未来邢台市重点发展的桥西区，交通便利，靠近邢台市西部 长途客运站，且是 9 路、20 路公交终点站，附近有、等生活建筑设施， 还有各种公园和中小学，占地面积高达 74114 平方米（约 111 亩） ，建筑面积为 175000 平方米，容 积 率：2.2，建筑密度：20%，绿 化 率达到了 40%。而且它 的主要针对人群是普通的工薪阶级，在那里购房并不需要太多的资金，可谓是质 优而价廉，是工薪阶级更换住宅环境以及邢台市周边地区人群购房的首选，在桥 西区发展起来之后，也可作为投资手。首先在我们不段的头脑风暴中为此次策划明确了广告主题“奔驰车的品质， 世界杯的激情。而后我们对次项目进行了市场分析，主要包括市场分析，产品分 析，竞争对手分析和消费者分析。在分析中我们了解到邢台市房地产的消费心理 比较复杂，即看重地段、配套又精打细算，体现在房屋购置方面则有以下几个特 点（1.）邢台居民在购房区域上选择以原居住区为主，同时不断倾向居住环境 较好的区域当前消费者购房选择主要集中在环境较好的西北区域， 尤其是达活泉 公园附近； （2.）目前消费者比较注重户型、面积、配套设施、景观环境、交通以及生 活的便利程度以及是否有车位；（3.）对价格敏感，尤其对总价的敏感性高于单价，整体购买力并非很强； （4.）投资意识不强，住房投资的步伐放缓，投资炒房行为基本消失，现实 住房需求者持币观望。一次性付款、分期付款比重较大； （5.）单、报纸广告和户外广告是邢台消费者了解房地产信息的最主要 三种途径。（6）对户型设计的要求逐渐提高。在次基础上我们制定了此次策划的广告策略。主要包括 SWOT 分析，广告目 标，目标市场，广告定位，广告主题等环节。如通过各种媒体杂志或网络路牌等 传播媒介，以打开邢台市市场为主要目标，介绍德国印象的产品性质、性能和优 点，协助安联产品――德国印象快速的进入邢台的房地产市场，增加企业的知名 度与信誉度，突出德国印象楼盘的质量，高贵不贵。激发邢台消费者直接购买， 提高销售增长率，扩大德国印象在邢台市场的的市场占有率，树立德国印象在邢 台市消费者的心目中的良好形象，使企业获得良好的收益，同时为以后的其他后 续项目做。根据前面的基础我们为次项目制定了详细的广告创意及文案。又为次制定了 各种媒体的组合建议如：开盘之前(大约 1~2 个月时间)开放售楼部，每个周末在 公园和商场等人员比较多的地方发放传单 2000 份左右。报纸方面，像《牛城晚 报》这样的本地比较出名的报纸每天最少半刊的平面广告。还可以在十字路口的 屏幕上滚动播放 1~4 月的套餐。并在此期间举行一次文艺晚会，发一些可以抽奖 的宣传单，一些已有楼盘广告的纪念品在楼盘的地段设置围挡。推出团购 ，并 给予各个团购更加优惠的政策。开盘之后（8 个月左右） ，加大报纸和电视 以其传单的力度，配合节日举行宣传活动。现场派发印有广告的纪念品。将已经 购买房子的客户对房子的评价当做宣传的一个点后续适当减少各项广告的投入， 重点转入营造企业在消费者中的形象十字路口的广告继续， 重点从德国印象转移 到安利上面等。最后我们为这个项目策划进行了预算。本项目住宅可销售面积为 17.5 万平 方米，每平米均价按 3500 元计算（车位销售忽略不计） ，总销售额约为：17.5 ×3500 = 6.125 亿元。广告推广总投入按销售收入的 2%左右计算，应为：6.125 亿×2% = 1225 万。广告占 35%--40%。工地包装占 30%--35%推广活动占 15%--20% 宣传页占 1%-2%，销售工具占 5%--10%直销行销占 10%--15%。三、 经过这一个月的实习，我学到了不少知识。实践是检验真理的惟一标准，我 学到了很多课本上学不到的东西，也丰富了我的课余生活。通过这次实习我了解 了很多广告专业的专业知识，并充分认识到自己专业知识的欠缺。，我坚信通过 这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中 将不断的得到验证，我会不断的理解和实习中所学到的知识，在未来的工作 中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来， 充分展示自 我的价值和人生价值。为实现的理想和光明的前程努力。
【活动执行实习报告】广告策划实习报告及策划实习报告 一 实习目的 为了在大学即将毕业的时候， 提高自己的社会实践经历和工作经验， 将自己的专业知识和社 会工作实践紧密结合， 在实践中检验自己的理论知识和专业素养， 全面提升自己的工作经验 和实践水平。二 实习时间 号到号，实习持续时间为40天三实习地点 义乌宾王路158号商城集团三楼308室四实习单位和 中国 xxxxxx 有限公司 五 实习内容 中国 xxxxxx 有限公司综合了义乌中国小商品城篁园市场、国际商贸城、宾王市场等几大市 场，结合了工艺品、饰品、办公用品、玩具、户外用具、日用五金、装饰等数万种商品，每 天有近千种新产品上架。拨浪鼓凭借对义乌市场资源的把握，倡导诚信、高效的交易文化， 为义博会的参展商打造更高效的商品交易平台和高质量的广告策划的同时， 也全心营造 贴心的服务。我很荣幸能够在这样的公司实习， 并在广告策划部门任职广告文案策划人员。虽然自己不是 专门学广策划专业的科班出生， 但是汉语言文学专业良好的文字功底和写作基础以及文学的 敏锐眼光和文学素养，使我很快熟悉了文案工作并在自己所承担的职责范围内表现优秀。初次踏入社会，大学生的那一份激情和年轻人的那股朝气使自己很快就适应了实习的生活， 但“实践是检验真理的唯一标准”这才是个开始。其实，实习是个很辛苦的过程，唯有一个 坚定信心和不懈努力的人才可能学到真正的实践经验和提升工作水平。我们这次实习主要是给 XX 年10月3日在浙江义乌举行的 “中国义乌国际小商品博览会(简称” 义博会“)”参展商们提供广告文案策划和宣传。所以我们进行了以下的实习工作：这次的专业实习是分小组进行的， 这样我们小组的五个人构成了一个工作团队， 由于我的文 字功底很好所以经理让我任组长。大家表现出了很高的工作积极性，在实习的第一天，我们 就与很多小商品制造公司进行了沟通， 通过交流我理解到人际沟通的重要性， 这是在平时的 理论学习中所感受不到的。由于我们准备不充分，对好多多超市缺乏相关的了解，在沟通中 出现了很多问题，虽然好多公司同意与我们进行合作，但明显感到我们工作准备不足。面对 我们自身的问题，我们及时进行了小组讨论，与好多多方面进行积极的沟通交流，最后把工 作以书面的形式记录下来。我们的这种工作态度，得到制造商们的认可，我们也很感谢 他们给我们这样一次实习机会。在实习单位确定后，我们就按部就班的设计问卷，进行问卷调查。问卷设计是一项十分细致 的工作，因此在问卷设计过程中，首先要把握调查的目的和要求，同时力求使问卷取得被调 查者的充分合作，保证提供准确有效的信息。设计问卷的目的是为了更好地收集市场信息， 具体可分为以下几个步骤：第一步，根据调查目的，确定所需的信息资料。然后在此基础上 进行问题的设计与选择。第二步，是确定问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面， 逐渐移向难度较大的。问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。第三 步，是问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前，先初选一些调查对象进行测试，根据 发现的问题进行修改、补充、完善。由于天气炎热，被调查学生不愿配合，这给我们的信息采集带来很大的困难。同过我们与被 调查者的积极沟通说服，终于比较顺利的完成问卷的调查工作 交能力还一度被我们客户总监说我适合做客户呢，说我可以综合性发展，想想，真不错。3) 思辨能力方面 什么是对什么是错，没有绝对的！在深圳工作的这段时间里，经常穿梭在总监与老总的对话 中，经常从他们的只言片语中参悟到一些意义。老总说话很幽默，总监说话比较理性哲思， 经常在去广州出差的高速路上，经常可以听到坐在副驾驶位上与开车的老总“抬杠” ，他们 总会为了一些比较观点而有所争论， 虽然他们争论， 但是我可以体会到争论的同时他们都可 以让自己的思路更加严谨，让自己的思维更加开阔。由于经常出差，会经常目睹公司的两位 大亨在车内的“激战” ，而坐在车内的我，自然被感染不少。很多知识都是在他们的激战中 知道的呢。所以在生活与工作中，我也会与朋友或者同事进行不实很“热烈”的争执，对各 方的创意进行整合，可以说，这样的方法真的很容易看破自己的不足之处，对我在策划和整 合推广方面具有强大的作用，使得自己眼光可以更加远一些，整合效果也就更强大一些。4) 生活能力方面 这次毕业实习我选择深圳，一方面是深圳具有全国最强大的广告专业人才，很多的4A 公司集聚在深圳这块沃土上，而其地理属性，开放程度，其广告创意程度达到全国顶尖水平，与 此类人为伍，乃我的梦想。第二方面是我个人向往这座城市，有山有海的地方，绿化环境迷 人万千，多多少少吸引我等女子的垂涎，心中有个这个的天堂福祉，为何不往之？当然在这 段差不多实习的过程中，完全都是一个人的生活，虽说不是拼搏，但是也算得上一种奋 斗吧。从第一家公司影视龙到现在的仙人掌，每一步走来，每一步都显得很孤单，显得很独 立，显得很坚强。从一个家搬到另一个家，从一个房东找到另一个房东，从一个活动区域到 另一个活动区域， 从一个同事圈到另一个同事圈??从几个人的窝再到最后完全一个人自己 的独居，有时候真的挺怕的，但是随着熟悉与磨练， 也就不怕了。一个人的生活，不敢生病， 因为生病就要花钱最主要的是生病要是晕倒了都是没人知道的， 所以从来都不允许让自己生 病，即使是最普通的感冒。不过，事与愿违，在深圳我还是感冒了一次，还有一次手被割破 了，那时候就是人心最柔软的时候了，那时候的思家情绪是最急切的。记得每晚看手机日历 盼望时间快点过， 记得每晚刺绣送给妈妈的坐莲观音， 记得每晚都会做朋友与亲人的梦?? 熬过去了那段岁月， 回去的时候老师同学妈妈都说我瘦了好多， 要是在以前我真的会开 跳起来，但是现在我是一丝微笑，在我以为，瘦下去不是没有原因的。生活越是把我逼得紧，我越是不向生活低头越是更加积极努力，虽然困难遇到过，但是温暖 也有包围我的时候，更何况，有过困苦就知道更加珍惜现在的生活，有过磨练就可以让自己 变得更坚强！ 5) 自我认识方面 在这段与其说是实习倒不如说是工作的日子里， 我接触到了很多的人与事， 现实也很赤裸裸 的展现在我面前， 对现实社会的残酷我也备受感触。见过跟我一样的大学毕业生到处碰壁找 不到工作，刚开始真的很替他们难过，但是经过我所在公司面试设计师的过程中，我知道其 实大学生找不到工作很大部分原因就是大学生自己在大学期间每怎么努力的结果。几个来毕 业生来面试设计师，总监给他们出个设计题，结果没几个人可以设计得像个设计师，很多人 的设计成品真的用垃圾来形容都不为过。用总监说的话就是“这些我小学的时候就会。”我 自己去看，也确实很糟糕，虽然我不是设计专业，但是大学期间也学过那些设计软件，也基 本上懂一些设计，这仅仅是设计专业的学生，延伸到大学其他专业，自己不努力怎么可能在 本专业找到好工作呢？所以经错一连串的事情，我明白了，只有付出努力才可以得到收获。公司的设计师是一个毕业两年的女生， 她在大学就花了两倍于同龄人的时间努力学设计， 所 以现在她的工资就是超过一万的数字。所以什么都可以不要，学习的动力绝对不能没有，要 时刻记得给自己充电，才可以让自己的工资越高让自己的福利越好。所以我要在我毕业前， 好好努力，多看书多学习在调查工作完成后，我们开始了具体的广告策划设计，这也是广告 策划的关键所在。因为要求策划方案具有很强的可行性，不同于以往的模拟策划，必须满足 客户的实际需要。很多的小商品制造商的产品都非常的好，但缺少必要的产品宣传推广，很需要以广告和展览会的方式来宣传自己， 提高自身形象。但是由于小商品制造公司的规模较 小，所以不想花费太多的资金，想通过我们的促销方案以最小的成本获得最大的效益，对我 们来说还是有很大难度和挑战的。本策划方案的任务是在新学期开始通过设计一系列活动， 吸引人气， 并提升公司在广建大消 费群体心目中的形象。首先是进行市场环境分析， 通过公司自身以及周边环境的分析， 我们知道好多的公司不在市 区， 他们的销售推广成为他们产品销售的瓶颈。所以要极力的找到好的广告投放地和企业形 象的推广。在对企业自身进行分析时， 我们要通过商品在多家超市了解到， 由于好多超市里面对的顾客 群是青年大学生，他们在购买商品的时候注重商品质量，同是也注意商品价格。所以自开业 之日起，超市始终坚持“服务师生、让利师生、方便师生”的服务宗旨，坚持“诚信为本” ， 以顾客满意为核心的经营理念，坚持优质低价。低价，是好多超市的核心竞争力之一。而现 阶段来看，很多超市在广大师生心目中的形象不是十分理想，只是停留在“低价”层面上。要树立“优质低价，方便亲切”的超市形象，还要做很多努力。在义乌的大大小小超市中，很多开业时间比其他超市晚近一年，面对着校内、校外许多 竞争压力。因此，我们需要对商品的竞争对手进行分析，综合考虑，有针对性地采取措施， 制定方案。在校内很多超市最大的竞争对手是高校连锁超市，凭借“先入为主”的优势，广 大师生已形成消费习惯，高校连锁超市拥有新校区大部分顾客群。在消费者分析方面，我们与市场调查结合进行。通过调查我们可以知道同学们的购物习惯， 并对好多多提出指导性意见和建议。同时，我们通过 swot 分析，对好多多超市的环境、优 势、劣势以及消费者等各方面情况的综合分析，我们提出几点急需解决的问题。例如，通过 促销来扩大产品的销售，增加利润，吸引更多的消费者；借助公关活动改变其在现有消费者 心目中的形象，树立其在潜在消费者心目中的良好形象；改进超市的布局，使陈列设计瞬间 打动消费者，提高产品的销售额，从而为客户带来更多的利润；规范员工管理，提高服务质 量等等。最后是封面设计，一份完整的广告策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面，以 给阅读者以良好的第一印象。同时在策划文本中提供广告策划小组名单， 可以向广告主显示 广告策划运作的正规化程度，也可以表示一种对策划结果负责的态度。六 实习 在实习的这段时间里我感受到了要生存于社会之中的不易与艰难。广告是个苦差事， 每个广 告人都不容易。虽然自己是学汉语言文学的，但我觉得广告是个大概念，不仅要有专攻而且 还要博闻强识。经过这次实习，我了解了广告的一些状况，明确了自己的位置，这些都为我 以后的方向选择提供了一个具有借鉴意义的依据，为我走好下一步做好了基础。其次，做一 个广告文案，我深深的体会到知识面越广文案就越做的得心应手。所以，回到学校，我还仍 有很多书要看，很多东西要学。文字的东西总是相互关联的， “运用之妙，存乎于心” 同时作为大学生，我也了解到自身存在的不足，就是缺乏社会经验。那么对于还是学生的我 们来说，多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。那么对于我自己来说，我拥有的 专业知识也是很有限的， 但是我对自己的专业投入了很大的热情。对于将来的工作也是有着 很多的想法以及憧憬。我想在今后的学习生活过程之中， 针对这次实习过程中我所暴露出的 缺点和不足， 类似于对于广告设计的相关软件的运用， 对于一些文字功底的修炼还是需要一 定的时间去磨练的， 而且要在剩下的大学生活中更加牢固自己的专业知识， 我想这才可以使 自己做的更。实习也在四十天后匆匆结束了， 但这还只是进入社会的一个前奏。10月份又重新回到新的校 园，感觉学校很温暖，熟悉的同学、老师，熟悉的大学做生活，使自己更是倍加珍惜在象牙 塔内的生活！ 才感觉到千言万语道不尽对学校、 对老师的感谢； 我们把美好的回忆珍藏于心， 把未来的希冀紧握手中。因为美好的南方实习，我更加热爱我的专业；因为有学校的关爱， 我自己对未来充满信心！
+申请认证【活动执行实习报告】西南巧面馆专案 及第一周执行报告西南食品市场部 2008年12月目活动说明录活动执行活动后追踪目活动说明录活动执行活动后追踪老成都童谣：“过桥桥，闪摇摇，绊到河头没人捞，左一潭，右一潭，叫花子捡去当柴烧。”还记得这首童谣吗？ 现在巧面馆携手成都电视台和《成都商报》于2008 年12月6日至日在成都十大社区举办成都市首 届大型社区联谊活动，现场“过桥桥、闪摇摇、举起老坛 钻洞洞”等一系列好玩的游戏让你尽享欢乐！同时还有千 元年货大礼包等你拿！还等什么？快来参加吧！活动主题迎新春，欢乐送――老坛好礼等你拿！活动关键点?团队协作?传统与KA携手，推广与业务配合 以“面”代“点”,品牌推广新突破?以“面”的品牌推广方式代替传统的“单兵 作战”式的推广活动?活动说明?活动区域：成都?? ?活动时间：日－日活动通路：社区（主导）、KA（配合） 主推产品：老坛系列方便面（老坛酸菜牛肉面/老坛泡椒牛 肉面） 活动内容：??以“过桥桥，闪摇摇、举起老坛钻洞洞”概念为活动核心，现场设立闯关夺礼以及各种休闲游戏，吸引消费者参与，通过现场细 节处理，潜移默化的教育消费者――巧面馆老坛酸菜牛肉面最地道，同时为打造“老坛”副品牌加分活动说明?活动宣传?线上? 宣传方式：电视预告宣传+电视专题节目宣传+报纸专题报道C 成都电视台33频道、成都商报活动说明?活动宣传?线下? 海报张贴＋DM单派发＋活动现场信息告知海报 DM单活动规划?场地选择原则：??选择巧面馆在成都市区相对薄弱的二环路以外区域让更多的人接触到巧面馆场次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 活动地点 肖家河社区广场 紫荆社区紫竹广场 桂溪和平广场 金花社区广场 府南新区 万年场 苏坡社区 五块石 黄田坝 活动时间 日 日 日 日 日 日 日 日 日 日10 金牛广场活动规划?现场凡购买统一巧面馆，即可获得冲关夺礼参与卷一张，参与现场各 种游戏，赢得游戏后即可获得游戏兑奖卷一张，兑换相应奖品??闯关夺礼区 自由游戏区：快乐投篮、袋鼠跳、钓鱼高手、盲人摸象、电玩车活动规划?闯关夺礼? ??这也是电视台现场集中拍摄并主导的区域 每个选手有3分钟时间，在规定时间内通过三关的选手将会按用时 多少排 序，最终前十名各奖分获一、二、三等奖及鼓励奖 奖项设置? 一等奖：6L依立紫砂锅（398元）+九阳豆浆机（498.00 元 ） +5L鲁花5S压榨花生油（100元） ? 二等奖：6L依立紫砂锅（398元）+4L鲁花5S压榨花生油 +10KG东北大米一袋 ? 三等奖：晋帛床上用品四件套+ 4L鲁花5S压榨花生油+10KG东 北大米一袋 ? 鼓励奖：4L鲁花5S压榨花生油+ 10KG东北大米一袋?活动现场由电视台主持人（陈笛）现场煽情造势。?第一关：“过桥桥闪摇 摇”?? ?（老成都童谣）过桥桥， 闪 摇摇，绊到河头没 人捞，左一潭，右一潭， 叫花子捡去当柴烧。即“推鸡公车过独木桥” 现场设计一个小型平衡 木样式的独木桥，选手 需用鸡公车运载6个老 坛（轻质模型）过桥， 坛子跌落或人掉下均为 失败，河水为现场充气 的 气球河。?第二关：“举起老坛 钻洞洞”??选手两手各拳一模型 老坛，根据缓缓而来 的造型板摆出合适的 造型以穿过造型孔， 否则将被推倒。凡老坛或人被碰到， 一律算为失败。?第三关：“百家奖坛”???选手个老坛中抽出问题卡， 再爬上来交给主持人，宣 读问题并解答，问题包括 天文、地理、语文、数学、 自然常识、均为最简单题 目，答对选手需要以最快 的速度通过“梅花桩”到 达对岸终点。凡未答上问题或落下梅花 桩即视为失败。三关均过者将全获得老坛 酸菜面一袋，然后将成绩 写在公告板上，等待前10 名的最终结果。活动规划?自由游戏区1、快乐投篮参与者排队参与；参与者站在 游戏 指定位置投篮10次，进6球及 为获胜。游戏道具 篮筐1套，篮球4只 奖品 巧面馆老坛酸菜牛肉面 欢迎光临，这里是巧面馆快乐 投篮游戏区，您有10次机会， 促销话术 如进6球即算获胜，凭兑奖券 到兑奖区换领统一巧面馆老坛 酸菜牛肉面一袋。其他 配促销1名活动规划2、盲人摸象 参与者排队参与。每组一人， 手拿统一巧面馆老坛LOGO贴 纸，蒙上眼睛后转三圈，再走 游戏规则 到前方适当位置前，将手中的 “巧面馆老坛”贴到他原来的 位置，就算通关！ 背景板、蒙眼布、坛子造型PVC 游戏道具 板 奖品 巧面馆老坛酸菜牛肉面 您好，这里是巧面馆盲人摸象 游戏区，您必须先蒙上眼睛原 地转3圈，然后凭感觉走向前 促销话术 方，将手中的模型贴在背景板 上到正确位置，贴中即可获赠 巧面馆老坛酸菜牛肉面一袋。不能偷看哦！ 其他 配促销1名活动规划3、钓鱼高手 参与者排队参与。每位参与者 游戏规则 只要在1分钟内用手中的鱼竿钓 起1只老坛，即为获胜！ 钓鱼竿6根，老坛模型3个，计 游戏道具 时器1只 奖品 巧面馆老坛酸菜牛肉面 您好，这里是巧面馆钓鱼高手 游戏区，您只要在1分钟内用手 促销话术 中的鱼竿钓起一个老坛，即可 获赠巧面馆老坛酸菜牛肉面一 袋。其他 配促销1名活动规划4、电玩车 参与者排队参与。每组4人，参 游戏规则 与者操纵遥控电玩车在规定的 赛道中先到达终点者为胜。游戏道具 简易赛道、遥控赛车4台 奖品 巧面馆老坛酸菜牛肉面欢迎光临，这里是巧面馆电玩 车游戏区，谁先操纵遥控汽车 促销话术 在各自的赛道中到达终点将获 赠巧面馆老坛酸菜牛肉面1袋。其他 配促销1名目活动说明录活动执行活动后追踪各单位职能分工?各单位职能分工传统 项目 市场部 执行公司 业务 推广 业务KA 推广1、活动细案规划 1、活动规划 2、相关物料准备 执行前 2、相关物料准备 3、促销员招聘、 3、单位沟通 1、针对活动周边区域进行 强铺及活性化布置 2、产品能见度提升 1、活动场地周边小点造势 DM派发＋留置＋产品补货 活动信息告知 3、巧面馆MINI店中店布置 2、行销制作物支援 4、海报张贴 5、DM单留置执行中 督导活动执行活动执行1、配送站备货 活动周边小点配合 2、活动当天小点布置补强DM派发＋留置＋产品补货 场内活动配合执行后活动检视及后续 活动后续加强 动作追踪末端补强及维护活动后2―4周内小点活动 补强产品补货场内活动配合准备工作?拟定执行细案?针对此次社区专案的地面执行，市场部特针对每场活动拟订执行 细案业务沟通?与成都KA所沟通????本次活动的特点之一就是社区、KA联动，因此，在前期电话沟通的基础 上，市场部与成都KA所的业务同仁进行了充分沟通 沟通时间：11月26日 沟通地点：成都销售部会议室 沟通事项：活动执行细则及KA所须配合事项业务沟通?与成都商流所沟通?? ??本次活动成功与否的关键点在于与成都商流所保持密切沟通，因此，在 前期电话沟通的基础上，市场部与成都商流所的业务同仁进行了充分沟 通 沟通时间：12月1日 活动前与商流所 沟通地点：成都商流所 进行充分沟通， 沟通事项：活动执行细则及商流所须配合事项 是活动成功的关键之一促销员培训?促销员培训?促销员将在活动中直接与消费者接触，因此促销员培训是活动执行前的 重要工作之一 培训时间：12月3日 培训地点：禾盛广告公司 培训内容：产品知识、销售话术、试吃要求及其他细则促销员的培 训是活动的 重点之一? ? ?活动前期宣传?活动场地略图(肖家河社区)居民区居民区 肖 家 河 延 街 居民区居民区 居 民 区肖家河步行街居民区末端售点KA售点活动场地活动前期宣传?活动场地略图(紫荆社区)居民区居民区 居 民 区 紫竹广场居民区居 民 区居民区居民区末端售点 KA售点 活动场地活动前期宣传?活动信息告知?海报张贴＋DM单派发张贴/派赠 数量执行区域执行项目执行时间执行数量张贴/派赠场所执行地点海报张贴 肖家河社区 及周边 DM单派赠＋ 留置80点约40个点高升桥东路19号院、和聚苑、肖家河街80~86 居民区公告栏及周 号院、肖家河正街社区1~8号院、肖家河东1巷 边卖场公告栏 、2巷各小区院落、肖家河西1巷~3巷各小区院 落及周边卖场 肖家河沿街路口、高升桥东路口、肖家河农贸 市场、肖家河步行街、高升桥东路19号院、和 居民区、售点及周 聚苑、肖家河街80~86号院、肖家河正街社区 边卖场 1~8号院、肖家河东1巷、2巷各小区院落、肖 家河西1巷~3巷各小区院落及周边卖场。紫荆东路70 、68、57号院、中国核动力研究 居民区公告栏及周 院宿舍、紫竹苑、圣安卓、紫竹广场、彩世界 边卖场公告栏 、四季花园、紫竹北街65号院500张日 海报张贴 紫荆社区及 周边 DM单派赠＋ 留置 约40个点 80点500张紫荆东路口，紫竹南街口、家乐福大世界、及 居民区、售点及周 紫荆东路70 、68、57号院、中国核动力研究 边卖场 院宿舍、紫竹苑、圣安卓、紫竹广场、彩世界 、四季花园、紫竹北街65号院3000张活动前期宣传社区宣传栏是 活动宣传的最 佳阵地活动前期宣传查核?活动信息告知情况查核?市场部针对活动信息告知情况，特对活动场地周边的海报张贴情况进行 抽查? 抽查点数：10个? 抽查时间：12月5日晚 ? 抽查地点：肖家河社区周边、紫荆社区周边 ? 查核结果：合格活动前期商流所配合?业务配合：? ?活动周边区域进行产品强铺及活性化布置 产品能见度提升：活动周边3KM以内，巧面馆主力口味（老坛酸 菜牛肉面、老坛泡椒牛肉面、麻辣笋子牛肉面）的能见度须达到 95％以上 海报张贴：产品海报＋活动主题海报? ?DM单留置区域 当区业务 联系电话 执行时间 铺货点 数 铺货品项 活性化陈 列点数 制作物销售部肖家河社 区 成都 紫荆社区敏振帝 11月28日20陈刚老坛酸菜牛 肉面（红油 味）、老坛 泡椒牛肉面 （红油味） 、麻辣笋子 牛肉面20 海报、货架 卡、DM单 10活动前期商流所配合我们的宣传虽 然简单，但一 定是有效的！活动前期商流所配合?推广配合：?活动场地周边小点造势：DM单派发＋留置执行品项活动类型活动时间区域活动明细通路别活动方式接触人数乐哈哈干杂 万兴干杂 巧面馆 小点 11/29.30 肖家河步行街周 边小点5个 琪琪干杂 蓉蓉干杂 普润干杂 便民超市 太婆干杂 巧面馆 小点 11/29.30 紫荆广场周边小 点5个 李氏副食 特惠超市 玉隆超市 社区 DM单派发＋留置 1000 社区 DM单派发＋留置 1500活动前期KA所配合?KA配合：?活动场地周边卖场造势＋活动信息告知 ? 试吃+活动信息POP告知+DM派发+冲关卷派发?产品活性化陈列执行品项 活动类型 活动时间 区域 活动明细 人人乐双楠 伊藤双楠 好又多武侯 巧面馆 小点 12/1――12/5 肖家河步行街周 边卖场7个点 优玛特 人商武侯 红旗 互惠 家乐福大世界店 巧面馆 小点 11/29.30 紫荆广场周边卖 欧尚超市高新店 场4个点 红旗 互惠 社区 特卖/试吃/买赠 80000 社区 特卖/试吃/买赠 80000 通路别 活动方式 接触人数活动执行活动信息密集 告知，“老坛” 概念随处可见场地布置?为确保活动准时执行，执行公司提前一天进行场地布置无处不在的 品牌信息露 出场地布置?遍布活动场地周边的指示牌场地布置?极具品牌特点的巧面馆房檐活动现场执行?舞台区：闯关游戏开始前，由社区老年舞蹈队表演节目社区老年舞蹈队 带来的舞蹈为活 动增色不少活动现场执行?执行中：?舞台区：闯关游戏开始了选手正在举起 老坛钻洞洞选手正在推着 老坛过独木桥选手正从“百 家讲坛”中抽 题活动现场执行?游戏区：各种小游戏的人气都相当旺“老坛”概念 必须无所不 在活动现场执行?游戏区：见缝插针的对产品信息进行告知走到哪都能看 到我们的产品活动现场执行?试吃区：现场将产品直观陈列，并利用坛子等制作物进行 活性化陈列试吃区的产品直观 展示为品牌加分不 少活动现场执行?主特卖区：促销员整齐划一的装束很是抢眼促销员正在积 极为消费者讲 解产品特点活动现场执行?肖家河沿街口特卖点活动现场执行?肖家河步行街农贸市场特卖点特卖区设置在小 区居民楼下，对 消费者进行近距 离拦截活动现场执行?兑奖区：消费者正在排队兑换奖品活动现场执行?大奖游戏得主上台领奖连奖品都有 我们的老坛 产品活动现场执行?传统周边小点配合?执行方式：试吃＋买赠＋活动信息告知活动时间 区域 活动明细 通路别 活动方式 接触人数 实际销量（分 袋，桶计件 数） 大件制作物使 用数量（太阳 伞、帐篷伞 等） 赠品使用量 （赠品名称 及数量）执行品项 活动类型乐哈哈干杂 万兴干杂 巧面馆 小点 12月6日 肖家河步行街周 边小点5个 琪琪干杂 蓉蓉干杂 普润干杂 便民超市 太婆干杂 巧面馆 小点 12月7日 紫荆广场周边小 点5个 李氏副食 特惠超市 玉隆超市 社区 特卖/试吃/买赠 7000 袋：18，桶：2 环保袋：80 舞台板：3，太 个，饭盒：50 阳伞：5， 个 社区 特卖/试吃/买赠 8000 袋：25，桶：5 环保袋：100 舞台板：3，太 个，饭盒：80 阳伞：5， 个活动现场执行?传统周边小点配合活动现场执行?传统周边小点配合通过幌旗等元素， 在细节营造 “面 馆”概念目活动说明录活动执行活动后追踪活动后商流所动作补强?业务：末端铺货补强及活性化陈列维护销售部区域当区业务联系电话执行时间补货点 数补货品项制作物肖家河社 区周边 成都 紫荆社区 周边敏振帝 12月20日20陈刚老坛酸菜牛肉面 （红油味）、老坛 泡椒牛肉面（红油 味）、麻辣笋子牛 肉面海报、货 架卡、冰 箱贴活动后商流所动作补强?推广：小点活动补强项目活动类型活动时间区域活动明细通路别活动方式小点12月20日、21 肖家河步行街周 边小点5个 日推广动作 12月20日、21 紫荆广场周边小 点5个 日小点乐哈哈干杂 万兴干杂 琪琪干杂 蓉蓉干杂 普润干杂 便民超市 太婆干杂 李氏副食 特惠超市 玉隆超市社区特卖/试吃/买赠社区特卖/试吃/买赠活动后KA所动作补强?业务：补货及活性化陈列维护执行品项 执行内容 活动时间 区域 活动明细 制作物使用人人乐双楠 伊藤双楠 好又多武侯 巧面馆 活性化陈列维护 12月20日 肖家河步行街周边卖场7个点 优玛特 人商武侯 红旗 互惠 家乐福大世界店 欧尚超市高新店 巧面馆 活性化陈列维护 12月20日 紫荆广场周边卖场4个点 红旗 互惠 货架卡、MINI店中 店 货架卡、MINI店中 店活动后KA所动作补强?推广：活动补强执行品项 活动类型 活动时间 区域 活动明细 活动方式人人乐双楠 伊藤双楠 好又多武侯 巧面馆 小点 12月20日 肖家河步行街周边 卖场7个点 优玛特 人商武侯 红旗 互惠 家乐福大世界店 巧面馆 小点 紫荆广场周边卖场 4个点 欧尚超市高新店 特卖/试吃/买赠 红旗 互惠 特卖/试吃/买赠12月20日活动后效果监测?建立监测点：?市场部为检验活动效果，特选择部分售点建立监测点，针对每次 活动对产品销量提升的贡献进行监测活动执行前 活动执行后15天 活动执行后1个月 当区业务 联系电话 方便面月 销量 30 敏振帝
30 10 3 巧面馆月 老坛酸菜口 巧面馆销 老坛酸菜口 巧面馆销 老坛酸菜口 销量 味月销量 量 味销量 量 味销量 15 5区域售点名万兴干杂 肖家河 社区 玺美干杂玉隆超市 紫荆社 区 特惠超市 陈刚 842备注:表格中空白部分根据实时信息进行更新
【活动执行实习报告】档号：专业代码：广东理工职业学院顶岗实习报告系别经济管理系学 生 姓 名黄盛锋学 生 学 号学 生 班 级连锁经营 1 班专 业 名 称市场营销（连锁经营） 市场营销（连锁经营）校内指导蔡影妮校外指导教师杨帮虎实 习 单 位 中山市太力家庭用品制造有限公司2012年 04 月 10 日顶岗实习报告------我在中山市太力家庭用品有限公司实习中成长 ------前言实习是每一位大学毕业生必须经历的一段经历，它使我们在实践中了解社会， 在实践中巩固课堂知识；实习过程也是对每一位大学毕业生所学的专业知识的一种 检验过程，它让我们学到了许多在课堂都没有学到或找不到的知识。实习既开阔了 我们的视野，又增长了我们自身的见识，是大学毕业生提早进入社会前理论与实际 结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段；也是大学生 了解现在的就业环境、就业压力和未来就业方向；更是大学生培养自身工作能力和 其他方面能力的磨刀石。作为一名即将毕业的大学生来说，能否在实习过程中掌握 好实习内容，培养好工作能力、管理能力和领导能力等；改变就业观念，显得尤为 重要。而毕业生离开校园到企业顶岗实习，意味着我们要进行专业知识和实践训练 的对接，要完成从大学生到职场员工的意识和社会身份的双重转变，我们必须 自己去观察、去学习、去适应、去总结和提高。同时随着经济的快速发展，家庭用 品得到广泛应用和深得消费者喜爱；在家庭用品制造有很多领域是我未曾接触和了 解过的，只有敢于不断去尝试才能有所创新，有所突破，有所成功。而这次顶岗实 习带给我的，不全是我所接触到的那些市场策划技能，也不仅仅是由几个策划所锻 炼出来的某些职业能力，更重要的是它增进了我了解家庭用品制造市场动向的敏锐 性，增强了我适应市场需要去学习、积累和提高的能动性。-1-目前言录一 、 实 习 单 位 … … … … … … … … … … … … … … … … 1（一）实习目的、实习时间和实习地点……………………………1 （二）实习单位简介………………………………………………1 （三） 实习岗位简介………………………………………………………5二、实习岗位及主要内容……………………………………8（ 一 ） 实 习 岗 位 的基本业务流程与所需知识技能… … … … … … … … … 8 （二）实习 主要的 工作内容与 职责… …………… ……… ………12三 、 实 习 所 获 得 的 成 果 … … … … … … … … … … … … … … … … … 20（ 一 ） 实习过程中素质的提高…… … … … … … … … … … … 20 （ 二 ） 实 习 过 程 中 知 识 的 学 习 与 扩 展 … … … … … … … 2 2 （ 三 ） 实 习 自 身 能 力 的 提 高 与 技 能 训 练 效 果 … … … … 2 2四、实习看法与总结……………………………………………24（ 一 ） 实习所想所感… … … … … … … … … … … … … … … … … … … 2 4 （ 二 ） 实 习 单 位 对 高 职 人 才 的 需 求 状 况 … … … … … … … … … … … … … 24 （三）实习 心得… …………… ……… …………… ……… ………25参考文献…………………………………………………………29 致谢………………………………………………………30-2-一、 实习单位（一） 实习目的、实习时间和实习地点&1& 实 习 目 的大学毕业之际，毕业实习对于即将毕业的大学生极为重要的实践性学习环 节。通过阶段性时间的实习锻炼，为我们之后走向社会，接触工作，拓宽知识面与 眼界，增强感性认识，培养、锻炼我们综合运用所学的专业知识、基础理论和基本 技能，去独立分析和解决实际工作上问题的能力，能够将所学的专业理论知识运用 与实践，在实践中结合理论加深对其认识和总结。实习中再次学习，将所学的专业 知识与实际工作接轨，逐步认真体会，从而更好地将所学专业知识的运用到工作中 去。通过这次市场策划岗位的实习， 使我明白了工作的艰辛与学校生活的无忧无虑。同时使我在工作上与课堂上有过而不及的巨大分别，从一个大学生慢慢到职场员工 的思想意识和社会身份的双重转变。这次实习使我明白了专业知识是与工作实践面 对面的对接，同时通过这次实习也使我对家庭用品市场的发展和在此岗位所需要的 营销知识、策划能力、思维能力、文案写作能力等等，有了一次全面的感性认识， 从而加深了我对所学的课堂知识的理解与运用，使学习与实践更深层次相结合，同 时为以后毕业走上类似此岗位的工作打下一定的基础。&2& 实习时间2011 年 11 月至 2012 年 4 月&3& 实习地点中山市石岐区康华路怡东街 3 号（二）实习单位简介-3-中山市太力家庭用品制造有限公司位于伟人故居 中山市石岐区康华路怡东街 3 号，其始建于 1999 年， 是目前中国最大的科技型的家居用品制造企业，集产品 研发、生产、销售及服务于一体的品牌企业。经过 10 年的发展，现已在广东、上海、湖北等地设立多处生产 基地，员工 1500 多人，2008 年实现总产值 2.3 亿元。产品设计以追求“环保、新颖、实用”为个性化特点， 以满足顾客需求为宗旨，以塑造美好生活为己任，致力于成为家庭用品行业世界著 名品牌企业。公司产品涉及真空收藏、规划整理、清洁卫生、食品保鲜、浴室厨房、 小家电等六大系列，600 多个品种。产品销售网络遍布全国各地大、中城市以及台 湾和香港地区，并多次被世界零售业巨头沃尔玛、家乐福超市评为优秀供应商；同 时产品远销日本、韩国、欧盟、美国等数十个国家。一直以来，公司坚持不懈地进 行品牌建设，坚持走自主创新的道路，到目前为止公司已获得产品专利近 260 项， 2006 年被评为“中山市科技创新企业”，2007 年被评为“中山市专利技术实 施单位”、“中山市年度专利试点单位”，同年又被评为“广东省知识产权优势企 业”。2008 年被广东省科技厅认定为“广东省高新技术企业”， 同年又被评为“中 国驰名品牌”、“中国（家居用品）行业龙头企业”，连续五年被中山市评为“守 合同重信用企业”。12 月，公司与中国载人航天科研训练中心合作产品研制获得成 功。2009 年 3 月，被评为“中山市优秀私营企业”,8 月建立“中山市塑料真空密 封工程技术研究中心” 。展望未来，公司以“创新领先”作为企业发展战略，致力 于形成产业多元化、发展规模化、经营专业化、市场全球化、管理规范化的产业格 局。至此，太力公司将步入辉煌旅程。（三） 实习岗位简介刚开始时我就我的兴趣爱好，应聘太力公司的市场 策划职位，但上班时，我的职务名称是市场专员，经主管 对我解析这个工作岗位时，说到这个岗位的工作涉及很多 方面，如市场策划、市场推广、网络推广、品牌策划等。-4-关键是这个岗位主要是运用所学的市场营销知识、广告知识和运用科学的思维和方 法，提高对公司的产品销量或提升公司品牌在消费者心中的知名度以及美誉度。同 时以各种策划活动等形式达到公司产品宣传效果和品牌效应。同时对各种整体策划 活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设计，以期达到最佳效果的宣传效果。而 我主要工作包括：网络推广、品牌推广、产品推广和策划各种活动，这些推广或活 动主要的目的提高公司的产品品牌知名度。同时与各大电视、报纸、杂志、网络、 户外广告公司等进行广告合作，提升公司产品品牌形象。二、实习岗位及主要内容（一）实习岗位的基本业务流程与所需知识技能在太力公司实习短短几个月里，从刚开始什么都不懂，也不知道到底上班能 做些什么工作，其基本流程也一概不知，只是盲目地看看这份杂志或做做一些零碎 的工作等等，但经过一个多月的细心摸索与自身的努力和向老员工请教等，慢慢地 熟悉市场策划这个岗位上的基本业务工作内容，同时加深对市场策划工作的了解， 也了解家庭用品市场竞争状况。从而慢慢明白了市场策划工作的主要的业务流程是 就 某 一 活动 进 行策 划― 撰 写 策划 文案 ― 交给 主 管 审核 ---再 交 给 经 理 审核 与签 字 ---活动执行---活动评估―分析总结---撰写总结报告。对于这个市场策划岗位所 需要的知识技能，是要具备市场营销、广告、传播或相关专业本科以上学历，能够 独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等技能要求。同时也要有较强的 市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；具备大型活动的现场管理 能力，有较强的表达、理解与公关能力以及团队合作精神。但是对于我这个市场营 销专业的专科毕业生来说，这个岗位的要求实在对我来说，是有点高，但是我会努 力达到它所要求的知识技能，同时多跟主管或老员工多学习策划方面的知识，也积 极努力多了解策划方面的书籍，加深对市场策划岗位的了解。（二）实习主要的工作内容以及过程与职责-5-我在中山太力家庭用品制造有限公司从事是市场策划工作，其工作内容包括文案撰写、网络推广、品牌推广、产品推广和策划各种活动，其工作内容就是以达 到公司的宣传效果和品牌提升以及产品销量的提高为目的。初来太力公司实习时，我是一名市场专员，因为没有策划经验，其工作暂时主 要负责文案的撰写和整理一些文件。这是一项需要一定思维能力和写作能力相结合 的艰苦工作，还好在学校时，在这方面有锻炼，要不真的吃不消。刚开始时，我刚 到公司时，作为一个新人，对公司的产品和工作流程都不是很清楚，而负责工作教 导的，是我上级领导杨主管。刚来第一天时，就由人事部经理带我到市场部，并介 绍了市场部的领导和同事给我认识，同时，在这次实习负责教导的老师是市场部杨 主管，他的人比较有亲和力。在上班第一天他就带我到公司的各个部门去了解公司 的大概经营状况，同时带我到公司产品展示厅，详细介绍公司的产品给我认识，因 为我的工作是市场策划，要时刻联系公司的各个产品，并熟知产品的特性、价格、 作用等，才可以做出成功的市场策划，为公司带来利润。太力公司是专做家庭用品 这一块的公司，其主要产品有：真空压缩袋、收纳箱、挂钩、小家电、拖把等。经 过一周的产品认识于了解，让我对太力公司的产品有一定的了解，同时也了解到公 司的产品渠道有：大卖场、网上专卖店等，公司的产品不仅仅与世界著名的沃尔玛 超市、家乐福、好又多等等大型超市合作，同时有公司专属的网上多个专卖店。当 我了解公司的这些资料时，我感觉太力公司实力很强大，觉得在很有实力的太力公 司上班是一件很光荣的事。同时想到自己是一个新人，在太力公司所需要学的知识 比远远在课堂要学的东西还要多，所以要在这段实习阶段要认真去向老员工或上级 主管多学习，争取能早日能在这个岗位上做出不一般的业绩来。在实习工作上，不像在学校课堂上，其职责和纪律都要非常严格遵守的。上班 迟到是要扣钱的， 或者在工作上做错了什么事， 都是要受到上级领导的严厉批评的。在实习几个月里，我记得有一次，因为手头上的事情太多了，一时忘记写策划总结 报告了，当主管问我拿的时候，我很委屈地说，我太忙了没时间写，然后受到主管 严厉批评，并叫我尽快把那个报告交给他。那时候我觉得自己特委屈，因为我实在 没时间写这个总结报告，什么文案啊，策划书等等都是要我一个人写，我怎么忙得 过来啊，哪有时间再写总结报告啊！那时候还真有点想不做了，但是后来想想，这 就是工作，你的工作，是你的工作就要你去完成。同时想到想到父母含辛茹苦供我-6-读书的不易，和老师对我的殷切期望；想到自己只是一个实习生，对于社会工作认 识还是比较浅薄，意志力也不强、做事没耐心，容易掉三落四的，正需要好好受到 公司的管制，才能早日成为一名合格的职业员工。经过了一个多月的努力和探索，不管是在网上了解或是向老员工请教抑或主管 给一些相关的策划案和合作方案给我看去了解，渐渐了解的公司的产品与渠道等等 方面，对策划方面有了一个全面的感性认知。在这个认知上，主管对我的工作做了 一些改动，不管是工作内容还是工作职责都改动了一些，从原来的文案撰写和做一 些零碎的工作，改为市场调查和策划活动。在我对公司的大概了解和主管谈了一次 心，主管他认为我只是单方面的了解公司产品和市场，并没有从实质上去了解家庭 用品市场的状况，就安排我到中山各大卖场做一个市场调查，并根据市场调查的结 果分析总结，写一份市场报告给他。工作内容的改变，让我觉得这次市场调查，不 仅仅是考察你个人的能力和你对家庭用品市场了解多少，更重要的是你实习到现在 是否胜任策划工作。所以对于主管分配给我的任务，我很重视，对于做了大量的准 备工作，并在市场调查过程中要注意什么细节，都一一向主管提问，并得到满意的 答复。于是为期 5 天的市场调查由此展开，在各大卖场调查时，是要装作顾客去调 查，因为大卖场一些工作人员是不给你在调查卖场的商品的。在调查时要小心记好 每一样相关商品，同时动用自己超强记忆力的脑袋，因为要记的商品的种类和价格 等等的东西实在太多了。在记好这些东西之外还要和导购员沟通，了解太力产品与 竞争对手产品的销售情况，同时要把太力产品与竞争对手产品种类和价格等做一个 比较，找出太力产品的优势劣势，从而更全面地做出调查报告。历经每天跑卖场所 得到的资料，进行整理统计分析，写成报告形式，交给主管，这份中山市各大卖场 太力产品市场调查报告得到了主管的肯定和表扬。我当时听到主管的肯定时，心里 很高兴。同时更加坚定我在太力公司的职业道路。太力市场部主要是负责产品推广、品牌推广和策划活动提升公司品牌知名度 和产品销量。这里有专门的策划师，他们工作经验丰富，策划能力超强，个个都是 策划方面的行家里手。市场部同时也是一支团结奋进的队伍，部门成员在各自的工 作岗位上认真的工作，遇到一个策划执行比较棘手的问题，大家相互之间在一起交 流经验，积思广益，最终都会得到完美解决。同时我的工作内容与职责都慢慢发生 改变，由原来单纯的文案写作，到现在的策划活动和品牌推广、产品推广等工作。在这支强大的策划队伍中，我参加的策划有与电视购物，和一些电视台或电购公司-7-合作，如：快乐购、上海乐拍购物、广州电视台、北京央广购物和湖北美嘉购物等 等十几家电视购物合作，策划这些主要是提升太力产品的品牌的知名度和产品的销 量。在这些策划里，我担任了文案撰写和与合作方进行一些细节沟通，从而使这些 策划，得到公司的宣传和销量要求。在这短短几个月的时间老员工带领下，我慢慢 在策划之路走上正轨。在主管和老员工带领下，参加了策划品牌推广，如上海市巴 士车身广告、广州公交车车身广告、湖北武汉巴士车身广告等太力真空压缩袋产品 品牌推广；同时也在与《婚姻与家庭》杂志合作，合作的目的主要是提升品牌 的知名度和美誉度，为太力产品打下坚实的品牌基础。在品牌推广方面还在网络论 坛、微博、网站新闻、QQ、电子邮件、视频等形式推广。在这高强度的策划工作中， 我非常珍惜这来之不易的机会，在工作中更加积极思考，更加一丝不苟，更加精益 求精。功夫不负有心人，我很快适应了新的岗位，保质保量地完成了各项工作任务。安于现状只会自绝后路，积极进取才会有提高有发展，因此，在完成本职工作的同 时，我常常留心观察老员工在平常工作中都做了写什么工作，决不放过任何一个细 节，还不失时机地主动要求无偿加班加点，以不断丰富自己的知识底蕴，强化实践 能力。由于我把对老员工的尊重和敬慕表现在一言一行之中，也由于我工作中的细 致严谨、虚心好学，我很快就得到了老员工的接纳和认同。在我向老员工请教策划 中所遇到的疑难问题时，他们不仅乐意解答，而且还时不时地提醒我一些职场交往 和职业发展等方面的注意事项，真是让我受益终生。三、实习所获得的成果（一）实习过程中素质的提高在实习过程中，我从工作、团队合作、专业素质等方面都有了极大的收获。从策划执行能力方面来说，这次实习给了一次我将所学营销知识进行运用来解决实 际问题的机会，在实习过程中，许多原来并不熟练的知识逐渐被清晰的理解，许多 原来没有重视的知识方面也得到了巩固，更在发现及解决问题的过程中学习到了不 少新东西，如广告学与传媒方面的知识，同时在课本中所提到的理论系统之外，我 在以下几个方面我有了比较深的体会：-8-1 、由于是部门同事合作，所以在实习过程中团队精神就尤为重要，首先部门 进行推广时，要拟订推广计划，同时明确每个人的工作职责。在工作过程中我们不 但要做好自己的工作，还要考虑同事的工作，尽量要为别人带来便利。同时部门人 员的合作很重要，在实习过程中，部门的同事的气氛很大程度上影响策划活动的质 量。2、团队合作的精神，在我们工作目标和任务上，其实都是一个团队，不分你 我个体，只有团结互帮才能完成整个公司的产品推广和品牌推广的策划。例如，我 们在公交车上进行品牌推广的广告合作，市场部每一个人都要围绕公交车上这个问 题上进行策划广告宣传，对公交车的线路、人流量和消费群体进行评估，看是否适 合本公司的产品在这条线路宣传，同时广告宣传时涉及到公司的其他部门都要认真 去负责，所以在展开策划活动时，其他部门都要积极配合市场部的工作安排，积极 做好每一次的广告宣传和品牌推广，使公司的业务蒸蒸日上。在每一次产品推广或 品牌推广取得成功时，都凝聚着我们市场部整个团队合作精神。3、为人处事方面，其实我认为毕业生实习另一个目的是在实践中初识社会， 了解社会，即将走出校门的我们，往往对社会缺乏足够的认识，甚至感到迷茫，需 要时间去积累，去认识它。在实习中，我体会到为人处事的重要性，学会了与人真 诚沟通，平时与同事和领导交流互换工作上的意见，使其彼此产生同事间的信任， 这对我来说是一笔巨大的财富，让我在进入社会后就学会了人生重要的一课，同时 也经历了社会的残酷与不公。4、吃苦耐劳的精神，在没有去实习之前，在学校无忧无虑的生活着，并不知 道吃苦耐劳是怎么样的，就充分地想象策划吃的苦到底是啥回事，概括性地在脑海 中琢磨，就在想搞策划的，不是在坐写写策划案的吗？用得着吃什么苦啊， 像电视剧里面的白领一样坐在办公室里有说有笑的，能苦吗？于是总是以一种轻率 的心态去面对，最多就是工作中要求严格点。但是事实上，并不是这样子 的，你想的往往与事实是相反的。刚开始的时候，是在办公室里面熟悉一下公司制 度与产品特性等等。但是在一周后，就要到中山各大卖场做市场调查，了解各大卖 场里面的商品有多少是我们公司的，而又有多少竞争对手的产品，其价格怎么样等 等， 并走完几大卖场之后要写一份详细的市场调查分析报告交给主管。在那几天里， 早早就要起床去上班，下午也要早早出去跑卖场，跑完卖场又要整理调查数据。而 且有时候要策划一个活动时，还不停地加班，脑袋整天都是不停高速运转，每天下-9-班后感觉，身体吃不消，又累又困又饿，而且那个累啊，真叫人顶不顺啊，就算是 我是铁人，也受不了啊，这突然来的一切都是我从来都没体会到过的。但看到身边 的同事，甚至有比我还要小一点的人，我又有另一番感悟，同样是在一种环境下工 作，同样是受苦受累，为何他们就能坚持，而我就不能呢？他们都能坦诚面对，为 什么我不可以？问题出在于自身态度，还没有端正态度面对职场，只是空想空谈吃 苦耐劳精神，是不实际的，容易在挫折面前低头泄气，所以让我学会不管做什么事， 首先自己的态度要明确要端正，才能承受客观存在和战胜自我的勇气。（二）实习过程中知识的学习与扩展在太力公司实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性，当遇到实际问题 时，只要认真思考，对就是思考，用所学的知识，再一步步探索，是完全可以解决 遇到的一般问题的，实习中我所担任的职务是市场专员。本次实习使我对市场策划 有一定的感性和理性认识；对家庭用品方面的专业知识做进一步的理解；培养和锻 炼我的实际操作能力，使我的营销理论知识与实践充分地结合，同时在主管和老员 工的教导下，我还学会了没有学过的策划专业知识，如广告学和传媒学等。在实习 几个月后我不仅做到了具有策划专业知识，而且还具有较强的实践能力，成为能分 析问题和解决问题的高素质人才，同时为以后的顺利就业作好充分的准备。在大学在校期间我们学的只是一些理论知识，有时候有一些实践，但是这些实 践都是很简单的。例如在大二时，举办的大学生营销技能之商业街竞赛。对于一些 真正工作中实际的运用还有有很多的生疏，甚至是不能够理解就能得到的东西，在 这次实习实践中我体会到了，感悟到了，原来理论和实际之间的差距不是能够用几 个字来衔接的，简单来说看一个简单的了理论，但它在实际操作中就是有许多要思 考的地方，有些东西也与你的想象不一样，实习就是要我们跨过这道实际和理论之 间的鸿沟。（三）实习自身能力的提高与技能训练效果- 10 -“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂几个月的实习过程中，我深深感 觉到自己所掌握的知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏。刚开始的一段时间 里，对工作感觉无从下手，茫然不知所措，毕竟我是营销专科生的，营销理论知识 只是单方面的学习了一下，这总让我在这次实习中感到非常吃力。在学校总以为自 己学的不错，而一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么的少，这时才真正领悟 到“学无止境”的含义。这也许是我个人想法，不过我接受的教育和实践的确有很长 一段距离。间我也很努力的将在学校学的理论知识转向实践方面，尽力做到 与实践相结合。实习之后我最大的感想就是学校里面学的东西基本上是没什么实用性的。在实习的 地方，什么都是从新开始。实习几个多月，也很难说具体学到什么，但是有一点是 肯定的，在公司里接触到的都是很实用的东西，不像课本知识那么理论而抽象。而 且，工作中很需要独立与人打交道的能力。虽说一开始有人带，但困难天天会有， 而且很多，因为是很实际的问题，很多时候也不得不茫然地面对。现在，我觉得我 已经能够独立处理一些问题，知道怎么解决某些困难，“一个具备亮剑精神的人总有 过人的胆略，敢于为别人所不敢为，视困难如草芥；一个具备亮剑精神的员工总能 遵守命令，为了完成任务，哪怕失去生命也不退缩；而一个具备亮剑精神的组织总 能精诚团结，斗志昂扬，无往而不胜。”这是我们公司销售总监对我讲的。遇到困难 后不要逃避，而是要想办法怎样去解决它，我觉得，这种能力是很重要的。总得来说在实习期间，很辛苦，更受到了很大的启发。我明白，在今后的工作 终还会遇到许多新的东西，这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此，我坚信只要用心发掘，勇敢地尝试，就一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为 自己以后的工作和生活积累更多的知识和宝贵的经验。四、实习看法与总结（一）实习所想所感实习几个月来，平时通过我对公司员工职业发展情况的观察与调查，了解到- 11 -公司对不同类型员工提供了平等的发展机会，给予了员工充分的发展空间。根据各 岗位工作性质的不同，公司对市场部职员划分了七个职级：市场专员―策划专员― 初级策划师―中级策划师―高级策划师（市场主管）―市场部总监--市场部经理。考虑到公司的需求，员工可以根据个人的实际情况和职业兴趣，在不同职系之间有 转化或提升的机会，公司通过职业生涯评估和绩效考核帮助员工实现职业发展，并 引导员工向与公司相符的方向去发展。公司在考核时，通常会进行多方面的评估，建议员工若想升职，不妨考核 一下自己的专业知识是否与日精进，是否具备时间管理等条件，因为这一切均关系 着你是否能搭上升职加薪的顺风车，这些关键因素通常包括1.专业能力是否与日提升 这代表着你对自己工作的认同感，不断的充实与自己职务相关的专业知识能 力， 除了可以提升自己在此领域的不可替代性， 若还能拥有其它的技能或第二专长， 就更容易受到上司的赏识。2.时间管理能力 从做事的效率中，可以看出你在项目执行上的成熟度，当别人处理一件事的时 间，你若能又快又好的同时完成二件以上的事情，不仅可以显现出你在时间管理上 的能力，也能反映出你在项目上的执行能力。3.扛起压力与解决问题的能力 当你在面对巨大的问题或挑战时，都要“泰山崩于前仍面不改色” ，在混乱的 状况中，能够迅速理清头绪，找出最有效的解决方法，同时要以正面乐观的态度迎 接挑战，减少抱怨，如此必能赢得上司的赏识。在充分理解了公司员工职业发展程序之后，我给自己拟定了一条职业发展路 线：市场专员―策划专员―初级策划师―中级策划师―高级策划师（市场主管）― 市场部总监--市场部经理。我相信在未来的职业发展道路上，我会学的更多，做的 更好，升得更快！（二） 实习单位对高职人才的需求状况中山太力家庭用品制造有限公司现拥有员工 2000 左右，不管是管理层、技术 层、一般普工，还是服务人员都为能为这个国际化的大公司工作而感到自豪，- 12 -他们爱岗敬业，积极进取的拼搏精神和以单位为家的主人翁意识深深感动着我，激 励着我奋发图强。公司对高职人才的需求量不大，近三年来每年一般只录用 30 人 左右。有幸进入该公司的高职毕业生，首先是要有过硬的市场营销专业知识，其次 是营销能力和创新能力要强，再就是要有较高的职业素养。高职毕业生进公司后先 要在办公室的一般文员做起，然后根据各人的能力表现迁移到文案撰写、跑卖场、 策划活动等。当然，表现欠佳者在实习结束后就离开公司的情况也屡见不鲜。（三）实习心得通过短短的六个月的太力实习，我发现，大学里所学专业知识和在太力实习实 际生产是分离的，它们各有侧重点，一个偏向于理论，一个偏向于实际，但它们之 间却又存在着联系，足使我对市场策划的发展方向、产品推广与品牌推广有了一次 比较全面的感性认识，也使我对市场策划有了进一步的了解，也使我对这个策划行 业的未来发展趋势有一定的了解，也使我发现这个行业的发展空间很大和升职空间 也很大。在这个行业发展无疑对我自己有很大的发展前途，同时也是一件充满挑战 性的工作。而我能在太力的市场部做市场策划工作，完全是因为我在学校时参加一 个广东省营销师技能竞赛，并获得一等奖才有机会获得这项难道的工作。对此我非 常珍惜这份工作，希望我以后的发展道路就是留在太力公司工作并以最低职业目标 是做到市场总监。因为我实习过程中了解到太力是一个实力强大而急于扩大市场影 响力和品牌知名度的公司，再加上太力在广东、上海、湖北等地设立多处生产基地， 同时实现年产值 3 亿多元。太力要发展、要占领市场份额就要有高素质人才而我正 适合太力的人才要求。因为我知道随着经济的快速发展，家庭用品行业也随着经济 的发展而快速发展，留在家庭用品制造行业的发展空间很大，同时留在太力集团无 疑是一个不错的选择。在人们的生活水平得到快速的提高，人们的消费观念也随着 经济的快速发展而改变。人们在收入增加的同时也会更关注在时尚便利方面的消费 越来越突出，特别在这个家庭用品行业尤其突出，因为随着生活的丰富多彩，人们 的生活质量越来越高而导致家里的服装类、棉被类的家庭必需品越来越多，而住房 空间有限，就越需要一些高新家庭用品来帮忙收拾，于是太力的真空压缩袋、收纳 箱等等家庭收拾系列就产生更广阔的市场。- 13 -小时候在电视剧上看到那些策划人员策划一个项目并成功是一件多么有成 就感啊！我是多么希望我以后能有他们那样的成就，同时我对自己非常有信心能在 太力开创自己一番事业。对于这次实习我真的学到了很多东西，也懂得一些很难得 的人际关系，同时也发现了很多问题，这些问题会帮助我在以后的就业道路做出正 确的选择。在这次实习中也进一步理解课堂上的知识，使理论在实际的生产中得到 了运用。作为将要走出学校的我来说，更应该在有限的时间内，掌握更多的专业知 识和加强实践、管理、领导能力等各方面能力，这样更有利于自己的将来的发展， 使自己在此领域内也有所作为，开创一番自己的事业。“爱岗才能敬业”，热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中，我努 力培养自己对实习岗位的热情，珍惜在岗上的每一分钟，努力学习岗位上的相关知 识，积极承担岗位上的责任义务，努力做到能够独立顶岗，能够独立完成岗位上的 相关操作，对岗位技能知识做到“懂，会，做”。“一份劳作，一份收获” ，我坚信 自己的努力一定会有回报，而我将会为我的将来继续努力。- 14 -参考文献[1] 中山市太力家庭用品制造有限公司员工培训手册（内部资料） [2] /view/3439775.htm [3] 粱惠琼、余远坤， 《市场营销》 ，清华大学出版社，2001 年 3 月第 1 次版 [4] （美）科特勒，现代营销学之父菲利普科特勒经典译丛《市场营销》 ，华夏出版社，2003 年 1 月第 1 版[5] 张文贤， 《市场营销创新》 ，复旦大学出版社，2002 年 7 月第 1 版 [6] 惠琼、梁惠琼， 《营销策划技术》 ，人民邮电出版社，2011 年 05 月第 1 版 [7] 钟伟， 《品牌营销策划与管理》 ，科学出版社，2009 年 10 月第 1 版 [8] 朱华锋， 《网络营销与策划》 ，安徽大学出版社，2011 年 7 月第 1 版致谢感谢中山太力家庭用品制造有限公司给了我这样一个实习的机会，能让我到社 会上接触学校书本知识之外的知识，同时也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在 公司部门的所有同事，是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握市场策划这行业 相关技能和懂得职场上基本交际技巧等等，同时非常感谢我的指导老师杨帮虎主管 和所有市场部的同事，是你们教会了我很多书本上学不到的知识，是你们帮助我解 决实习过程中出现的一些相关问题，同时指导我在实习过程中需要注意的相关事 项，是你们包容我的错误，才让我不断进步、不断成长。谢谢你们！！- 15 -
【活动执行实习报告】策划助理实习报告 一、实习目的 通过实习，巩固所掌握的理论和将理论与实践相结合，增加自己 在社会的实际适应能力，为即将离校进入社会做准备。二、实习公司和岗位职责 成都诚城影视文化传媒公司，主营业务是活动策划、拍电影、广 告宣传等业务，目前有 13 个在职员工，今年年初将有部电视剧《阳 光大姐》在北京开机。岗位工作职责1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项 制度，认真履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达的各项 工作任务； 2、负责公司相关新闻报道的文字撰稿，公司网站新闻上传，网站 更新维护管理； 3、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编 辑工作； 4、根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文 案策划； 5、以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展，并对公司的广告宣传提出合理化建议； 6、负责资料的搜集和整理分析工作，前期的市场调研与分析报告 的撰写工作； 7、积极参加公司召开的企划设计人员业务交流会，不断提高自己 的写作水平； 8、协助公司企划部总监完成项目的企划文案工作； 9、参与配合公司其他部门的工作，完成主管及上级领导交给其他 临时性工作。三、实习过程 进入公司首先是熟悉公司策划部的各项业务第一项工作室做为办公室文员。作为一名公司办公室文员，不单单要求在自身的提高，而且要求 要对办公室的日常工作有所了解。（一）办公室的日常管理工作。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作 性质的不同，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的 速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的 综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千 头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客 人及后勤管理等。面对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工 作的负责精神， 秉持着多问和多学的理念， 逐步掌握办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于1实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材 料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对 待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲 聊、不做与工作内容无关的事情。2、认真做好公司的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分 类排好， 还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称， 以便管理和查阅， 对于一些人员和公司文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资 料，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作； 公司所有的文件、 审批表、 协议书整理归档入册， 做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、 完善各项规章制 度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登 记使用情况，及时更换设备耗材。4、如实做好复印登记工作。做到一张不漏，及时收帐，对于所有 现金复印客户做到如实登记，及时上交部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时 备查；每月上报一次办公用品库存情况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。第二项工作做一个广告的文案策划和宣传 这次的专业实习是分小组进行的，这样我们小组的五个人构成了 一个工作团队，由于我的文字功底很好所以经理让我任组长。大家表 现出了很高的工作积极性，在实习的第一天，我们就与很多小商品制2造公司进行了沟通，通过交流我理解到人际沟通的重要性，这是在平 时的理论学习中所感受不到的。由于我们准备不充分，对好多多超市 缺乏相关的了解，在沟通中出现了很多问题，虽然好多公司同意与我 们进行合作，但明显感到我们工作准备不足。面对我们自身的问题， 我们及时进行了小组讨论，与好多多方面进行积极的沟通交流，最后 把以书面的形式记录下来。我们的这种工作态度，得到制造 商们的认可，我们也很感谢他们给我们这样一次实习机会。在实习单位确定后，我们就按部就班的设计问卷，进行问卷调查。问卷设计是一项十分细致的工作，因此在问卷设计过程中，首先要把 握调查的目的和要求，同时力求使问卷取得被调查者的充分合作，保 证提供准确有效的信息。设计问卷的目的是为了更好地收集市场信 息，具体可分为以下几个步骤：第一步，根据调查目的，确定所需的 信息资料。然后在此基础上进行问题的设计与选择。第二步，是确定 问题的顺序。一般简单的、容易回答的放在前面，逐渐移向难度较大 的。问题的排列要有关联、合乎逻辑，便于填卷人合作并产生兴趣。第三步，是问卷的测试与修改。在问卷用于实地调查以前，先初选一 些调查对象进行测试，根据发现的问题进行修改、补充、完善。在调查工作完成后，我们开始了具体的广告策划设计，这也是广 告策划的关键所在。因为要求策划方案具有很强的可行性，不同于以 往的模拟策划，必须满足客户的实际需要。很多的小商品制造商的产 品都非常的好，但缺少必要的产品宣传推广，很需要以广告和展览会 的方式来宣传自己，提高自身形象。但是由于小商品制造公司的规模3较小，所以不想花费太多的资金，想通过我们的促销方案以最小的成 本获得最大的效益，对我们来说还是有很大难度和挑战的。四、实习心得 （一）实习总结 时光飞逝，不知不觉中，我已在公司实习接近两个月，在这两个 月中，我尝试了工作经历，学会了适应环境、自主学习、主动交流、 做好自己的工作。在这两个月间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了 一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作主动 性有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不 是十分到位； 第三， 自己的文字功底还需加强练习； 第四， 急需练字， 才能更好地从事办公室工作。在以后走向社会工作时，我想我应努力做到：第一，加强学习， 拓宽知识面。第二， 本着实事求是的原则， 做到上情下达、 下情上报； 真正做好领导的助手工作；第三，注重本部门的工作作风建设，加强 管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办 公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维 护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。（二）自己的不足之处 工作经验要不断积累：在这一个月的工作中，对公司内很多实际 工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验，还处于等待领 导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可4以提高自身能力的任务，没有充分做好在一段时期内的工作规划，实 际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是 怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟 通。本来一个懂得人一点就通的问题， 自己总是费了很多时间与精力， 才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率，在下一项工作下 来时，又延误了工作的完成时间，以至于工作都堆在了一起。造成这 样的原因主要是平时做事不专心，马虎大意，总犯自以为是的错误， 不能虚心地听取他人的意见，这种浮躁的心态，错过了向别人学习和 增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的 任务，对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同 事，多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会，让自 己在工作中不断积累新的经验， 这样在今后的工作中才能快速成长起 来。技术水平有待提高：工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事 探讨技术知识。技术知识面较陈旧，未能做到及时了解更新自身要理 解的新的技术知识，以至于领导分派下任务后，只能在摸索中完成； 技术知识面较窄，有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了 解。对自己技术能力水平还要进一步提高，多去学习新的技术知识， 掌握新的技能。沟通技巧有待增强：在工作中遇到一些自己不明白的问题时，很 少能做到与领导及时有效的沟通， 没有完全意识到下级与上级沟通的 重要性，自己在摸索中收效又不大，也没能做好与各方面进行及时果5断有效的沟通， 耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意， 逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯， 养成以工作完成度为重心 的沟通技巧。（三）加强自身学习，提高业务水平。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧 把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰 富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积 极参加公司组织的培训活动，认真学习规定的学习内容和篇目，坚持 每天写工作日志，认真记录每天的工作内容，使自己的素质有了很大 的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。6}