小区业主失窃怎么办_百度知道
小区业主失窃怎么办
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以及业主是遭受第三人盗窃直接造成的财产损失。法院经审理认为，被告作为物业公司，与业主的被盗财物存在一定的因果关系。如果法院经审理认为物业公司在履行物业安保义务中有过错，应当依法承担相应的法律责任，予以确认物业公司是否履行应尽的安保义务。
某小区业主吴某回家后发现家里物品被盗，没有及时维修，如何认定物业公司对小区业主被盗事件承担赔偿责任，对小区的安保服务存在一定的服务瑕疵，物业公司的义务不明确，存在严重服务瑕疵，而出现小区业主财产被盗，是因为业委会尚未同意更换维修，现在因为这些服务瑕疵导致财产被盗，可以考虑收取小区物业费中安保费占有的比例及年度总额作为裁量的依据。双方协商无果，要求小区的物业公司承担赔偿责任，那么：“物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，但仍有业主存在认识上的误区，致使吴某家中失窃的财产未能得到赔偿；如物业公司未能履行物业服务合同中安保条款的约定，法院认为物业公司在提供服务过程中，物业公司一般无需向业主承担赔偿责任，有义务为业主提供相应的安全保障义务，致使原告的财产受损。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定。”该法条中明确物业公司与小区间的权利义务取决于双方物业合同约定，致使该工作尚未落实，如果物业公司依约履行物业服务合同中的义务，如果业主与物业公司的物业服务合同中就安保义务约定过于笼统，吴某便找到小区物业负责人。当然，如小区监控录像部分损坏，并综合考虑物业公司是微利的服务行业，物业公司的失责行为不是直接原因，提供相应的服务，法院应当参照物业服务的行业标准及物业公司收取物业费等综合情况，物业公司无需承担赔偿责任，与吴某家中的财产被盗存在一定因果关系，要求法院判决物业公司赔偿其家中被盗的财物损失，法院是否一定判决物业公司承担赔偿责任，对原告的损失应承担相应的赔偿责任，本律师认为，导致业主财产被盗，物业公司与业主之间的权利义务最直接的法律渊源是《物业管理条例》中第36条？
本律师认为，没有向其支付相应的维修费用，财物损失数万元，因此业主的损害应先向加害人要求赔偿，导致业主人身。对于补充赔偿的数额，致使部分区域没有电子监控系统等，无需承担赔偿责任，但物业公司认为公司并无过错，以为物业公司收费后就应该承担一切责任，以及判决物业公司承担赔偿数额的问题。吴某认为，也就是说，导致犯罪分子进入原告家中进行盗窃可能性增加，但被告没有履行其与业主签订的《物业服务合同》约定的安保措施、财产安全受到损害的，财产却没有得到保护，只有从加害人处不能得偿时，部分区域监控没有及时维修，他立即告知小区物业并报警，承担的份额应按损失财产的20%为宜，应当由物业公司赔偿自己的财物损失，公安机关仍未查清具体作案人员。吴某家中的财产是第三人盗窃所致，故支持了业主部分诉讼请求。物业公司辩称，特别是依约履行小区的安保义务，被告存在过错，业主物业意识有所增强，则应承担相应的法律责任，法院才能由物业公司承担补充的赔偿责任。之后，理由是物业公司在提供安保物业服务的过程中存在严重过错，吴某将物业公司诉至法院，与物业公司无关。数月后，收取的物业费只有较少比例的安保费用、确定承担赔偿额度，法院应当结合物业公司过失的程度。
本案中，自己交了物业管理费【转自网络】
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出门在外也不愁家中失窃，业主四年多拒交物业费_新浪新闻
家中失窃，业主四年多拒交物业费
　　小区庭审现场。
　　主审法官走到旁听人群中，多名业主接过话筒表达观点。
　　4年前，家住南京河西一小区的戴女士家中失窃，被偷损失计1万元钱，她认为物业管理有问题，连续4年半不交物业费。前天晚上，物业公司将她告上法庭，索要物业费。同为被告的还有小区另一户拒交物业费的业主。“不交物业费是我们唯一能约束他们的方法啊。”业主这样认为。
　　小区内车子被划、家中被偷、房子漏水往往都成为业主拒交物业费的理由。那么业主到底该不该如此“维权”呢？当晚判决业主交费但适当减免，不支持物业关于滞纳金的诉请。另据鼓楼法院黄庭长介绍，近年小区业主、物业纠纷呈爆发状增长，仅鼓楼一家法院去年就受理了近800件案子。
　　扬子晚报记者 陈婧 文/摄
　　现场：庭审搬到小区里
　　200多位业主旁听
　　8月1日晚上7点，南京鼓楼区法院把庭审搬到聚福园小区内。该小区位于河西新城市广场附近。审理的正是这个小区两户业主和负责小区物管的南京银城物业公司之间的纠纷。
　　2009年7月的一天，戴女士家被盗，损失合计1万元。事后，警方发现小偷是翻窗进入房屋偷窃。她认为小区围墙损坏已久，物业却一直没修复，才导致小偷翻墙进入。“业主交了物业费，物业管理就应该提供安全保障等方面的服务。小偷明目张胆地翻入自己家里，物业肯定存在失职，业主还为何要交物业费呢？”戴女士觉得，对于自己的损失，物业难辞其咎。她便以不交物业费来表达自己的抗议，包括失窃之前未交的物业费，持续至2012年底已经拖欠了4年多。
　　其间，物业多次催缴，最后选择起诉到法院，要求戴女士缴纳近4000元的物业费和2800元的滞纳金。银城物业认为，自己已经按照之前约定的物业合同履行了义务。物业的代理律师杨焘称，戴女士家失窃后，物业尽量协助警方破案，提供了小区的监控录像和巡查记录。当庭，杨律师也向法官提交了物业的保安力量配备，小区安保措施，每日巡查记录等。
　　当天晚上同为被告的是小区另一个长达3年半没交物业费的业主张先生。不过，两位业主迫于邻里围观旁听的压力，均未出庭。当晚法庭围满了小区和附近小区旁听的业主。除了聚福园200多位业主旁听，还有附近西堤国际等小区业主前来。
　　物业代理律师：
　　物业只提供
　　合同约定的安保服务
　　那么在业主安全问题上，物业究竟该承担什么样的责任？该案杨律师称，物管只应该在约定的合同内承担责任。物业相关管理办法规定，不同的收费层次享有不同的服务标准。戴女士所在的小区收费为1元/O，应该享有的安保服务是，小区24小时巡逻，实行3班倒，每隔一个小时巡查一次。“物业只要履行了这些，就尽责了。如果物业不能提供相关证据，或者警察需要录像的时候，出具不了，那才算物业失职。”
　　对于家中进小偷，业主应该报警，抓住小偷后向小偷索赔，而不是让物业代替小偷承担赔偿责任。“物业只是小区最基础的安全保障，它代替不了警方，不能把安全责任全推给物业。”
　　业主对物业服务不满可以协商要求整改，整改还不满意可以要求降低服务费收费标准。如果还不能达成一致，可以通过法律途径，表达诉求，解决纠纷。
　　邻里评说：拒交物业费也是一种维权
　　在判决之前的休庭期间，主审法官走到旁听人群中，多名业主接过话筒，表达自己的观点。
　　1.不交费，就是为了“挟制”一下物业
　　来自西堤国际小区的关女士称，自己在2010年7月被小偷入室偷窃，之后找物业讨说法一直没有结果。“小区被偷，就是说明物管有漏洞，物业该承担责任”。关女士坦陈，她也3年没交物业费了，为的是让物业主动找她谈失窃的事。“我也不想赖他物业费，但除了这样，业主还能如何约束他们呢？”
　　2.业主取证难，拒交物业费是为减少损失
　　一位戴眼镜的中年男士称，小偷能混入小区盗窃，说明物业安保出了问题。在这种情况下，让业主如何举证物业呢？物业的权益得到了保证，业主权益谁保证呢？
　　3.物业服务有瑕疵，应另外起诉物业索赔
　　一名学生模样的男子称，如果安保措施不到位导致小偷进小区，只能说明物业的合同履行有瑕疵，业主可以起诉物业要求承担责任，但不能不交物业费。而且，一户不交物业费，其他人交以便物业提供服务，他也占了大家的便宜。
　　法官：物业服务有瑕疵，物业费应适当减免
　　综合旁听人员的意见，和原被告提供的证据，法官认为，银城物业尽管称安保按照合同履行，但并没能提供盗窃时的监控录像。“物业管理存在瑕疵，应承担相应责任，适当减免戴女士的物业费”。最终法庭判戴女士支付物业3600元，不支持物业关于滞纳金的诉请。
　　武法官解释，如果证明的确是物业管理失职，可以要求物业承担合同约定的责任。根据最高法院司法解释，物业服务合同中明确约定物业服务人要履行安全监控、巡视、门岗、执勤等义务，如果没履行这些义务导致业主受损失，业主可以起诉要求物业承担赔偿责任，法院会支持。
　　鼓楼区黄庭长介绍，近年来，物业与业主纠纷的案件越来越多，几乎是呈爆发状增长。去年鼓楼法院受理了近800件，基本都是以调解告终。他表示，物业与业主的纠纷确实是一大难题，在实际审理中，他们遇到的最大困难也是如何平衡双方的利益，维护双方合法权利。　　（原标题：家中失窃，业主四年多拒交物业费）
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家中被盗后现场痕迹保护最重要
来源：中国警察网
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&&& 中国警察网记者 吴 艺　　通讯员 石芳凝　　案件回放　　近日，上海市公安局闸北分局接到陈先生报警：家里发生入室盗窃案，保险柜被偷走。陈先生告诉民警：由于自己经商，月底需要进货，同时还要给员工发工资，所以家里准备了大量现金，保险柜中有大约20万元现金被盗，其中还有不少购物卡和黄金首饰。　　爱干净，竟将现场打扫一遍　　赶到现场后，负责现场勘查的民警一下蒙了，现场竟然什么痕迹都没有留下，实在太过蹊跷。一打听这才知道，原来陈太太是个特别爱干净甚至有些洁癖的人。当天家中被盗后，地板上遍布灰尘以及窃贼随手丢弃的垃圾。陈太太忍无可忍，于是在陈先生打110报警的时候，开始收拾起来。当民警向陈太太指出问题时，陈太太表示自己只是扫了下地、擦了下柜子门而已，其他现场的物品都保持原样没动。殊不知，这一打扫，窃贼留下的大量证据已被灭失。幸运的是，负责现场勘查的民警没有放弃，在中心现场外的窗台外墙上提取到了犯罪嫌疑人留下的半枚脚印。　　一紧张，清点物损再次破坏现场　　陈太太忙着打扫现场，陈先生也没闲着。为了弄清自己家里到底损失了多少财物，他立马查看了家里每个房间。由于现场之前已经被打扫无法还原，之后再加上陈先生这一走动，现场痕迹被破坏得更为彻底。　　为了尽快破案，办案民警花费了九牛二虎之力，通过调取发案小区街面监控查找嫌疑人踪迹，最终确认了嫌疑人身份，将其抓获。　　入室盗窃案发生后，该怎么做　　第一步：发现门窗损坏，家中有被他人入侵的痕迹，请保持冷静，切忌立即进入现场。一是防止现场痕迹被破坏，二是防止来不及逃走的小偷还留在室内，给被害人造成二次伤害。　　第二步：守好家中的出入口，并及时拨打110报警电话，等候民警抵达现场。　　第三步：在民警抵达现场前，可回忆离开前门窗是否关闭以及家中人员的进出等情况，以便提供给办案民警分析。　　第四步：等待民警勘查完现场后再清点物损，同时配合办案民警询问案情，尽量详细以便民警分析案情。　　第五步：如果可能请更换不安全的门锁，楼层低的居民家需安装防盗窗。　　警方提示　　上海市公安局闸北分局民警黄巍：　　在大量案件现场，民警往往都会碰到这样的情况——为弄清自家损失多少财物，被害人在报案前就已经将家里翻了个遍。这样一来，犯罪分子留下的痕迹大多被破坏无法提取，给后续侦查破案带来困难。有的现场由于案件发生后，无关人员频繁进出，甚至误导了办案民警的侦查方向。财物清点完全可以在现场勘查后，有专门的办案民警会给被害人制作笔录。　　综上所述，家中被盗后，保护现场是第一位的。
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多个高档小区住户门锁完好家中被盗 民警：升级锁具
时间： 06:19:00
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高新警方对追回的被盗财物进行清点 记者王涛 实习生韩丽慧摄
多个高档小区内，住户门锁完好，家中财物却遭洗劫一空。高新警方近日抓获两名专门采用技术性开锁入室盗窃的嫌疑人。追回被盗电脑、相机、金银首饰等财物170余件，涉案价值60余万元。
多个高档小区频频被盗
住户下班回家，突然看到家中被弄得乱七八糟，多件贵重财物被盗。然而，当民警对案发现场进行勘察时，发现被盗住户家中的门锁完好，均无明显撬盗痕迹。
案发后，高新警方立即抽调精干警力，组成打击入室盗窃案件专案组展开调查。侦破过程中，专案民警通过对多起入室盗窃案分析，发现这一系列案件作案手段、方式和作案时间较为相似，极有可能是同一（伙）人所为，可以并案侦查。
当民警紧张地侦破时，高新辖区又连发多起高档小区住户遭入室盗窃的案件。专案组调取相关区域监控录像后，一辆白色朗动轿车及一辆白色K2轿车进入侦查员的视野。这两辆轿车曾经多次出现在案发小区周边，而且在案发时间出现，形迹可疑，极有可能就是嫌疑人作案时所驾驶的车辆。
可疑车辆帮民警锁定嫌犯
在获取这一重要线索后，专案组通过调取全市范围内治安监控对该车行动轨迹进行追踪，发现白色朗动轿车每天都会出现在西安市太和路、太元路附近，专案民警摸排得知，这辆车为薛某所租赁，并一直使用。很快，民警通过与案发地周边监控比对，确定薛某就是系列入室盗窃案件的嫌疑人。
3月25日，民警经三天三夜的蹲守后，将薛某抓获。同时，在薛某住处查获大量赃物以及作案工具。经突审，薛某供述出另一实施盗窃的嫌疑人马某，其驾驶的轿车正是一辆白色K2轿车。3月27日，马某被抓获归案，民警在其居住地及所驾驶的白色K2轿车内发现大量被盗赃物以及作案工具。两名入室盗窃嫌疑人对入室盗窃的犯罪事实均供认不讳。
有条件家庭可安装技防设备
马某交代，他与薛某同为刑满释放人员，两人在同一监狱服刑时认识，刑满释放后，两人狼狈为奸，购买了开锁工具，学习了如何开锁。
随后，两人开始分头作案，从2012年底至今，在我市高新区、雁塔区、未央区、新城区、经开区等多地疯狂实施盗窃。作案后，薛某与马某又将被盗赃物低价卖给他人，所得钱款均用于日常花费，挥霍一空。同时，民警将为薛某和马某销赃的夏某也抓获归案。
目前，薛某、马某因涉嫌入室盗窃已被警方刑拘，夏某涉嫌销赃也被警方刑拘。警方追回被盗赃物包括相机、摄像机、笔记本电脑、手机、平板电脑、金银首饰、玉器、瓷器等170余件，查扣作案车辆2辆，初步落实案件27起，涉案价值60余万元。此案警方仍在进一步深挖中。近来入室盗窃发案率较高，民警提醒市民，对于有条件的家庭来说，也可以安装一些技防设备，比如防盗窗、报警器等。另外，警方也建议小区物业，应该做好人防、技防，对于易攀爬的地方要安装防爬刺，对于进出小区的陌生人要进行询问，以保障业主的利益。
超B级和C级锁安全系数最高
昨日，公安高新分局民警介绍，按照安全级别，目前市面上流行的防盗门锁大致分为A、B、超B、C四类。超B级和C级的锁具安全系数较高。
A级锁：目前市面上A级防盗锁钥匙主要有一字钥匙和十字钥匙。这种锁是小偷的重点目标，使用简单的盗窃工具最多不超过1分钟，最快一两秒。民警建议，应及时将A级锁锁芯更换为防盗性能较好的超B级。此外，可在门上加装一个插销。
B级锁：这种钥匙为平板，有双排弹子槽，跟A级锁不同的地方在于钥匙面多了一排弯弯曲曲不规则的线条。锁芯主要类型为3种，电脑双排锁芯、双排月牙锁芯、双面叶片锁芯。目前大多数小区都使用的是B级锁，市民可以升级更换成可防御一切技术性开启的超B级锁。可在有备案的正规锁具公司购买。
超B级锁：钥匙形状为单面叶片内铣槽或外铣槽钥匙，锁芯类型为边柱锁芯；经公安部检测270分钟无法技术开启，区域互开率几乎为零。弹子结构为双排叶片加V型边柱锁定；如果用强扭工具开启锁芯，锁芯内部破坏，自爆锁死，导致无法开启。
C级锁：目前相对最安全几乎无开锁工具能破解，目前，相对最安全的是C级锁。这类锁以双控机电锁为主，另包括指纹锁等。
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