12358投诉是匿名投诉的吗?

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今天中午一点半从大十字坐贵DU0143到谢桥敬老院,司机打表显示7元钱,可是却强行收了我15元,于是打出租车投诉电话5214546,工作员却推说这不归他们管,这应该归物价局管,并叫我打12358举报电话。我按照这个号码打过去,接通后是机器语音提示————拔1号键转铜仁市物价局,拔2号键转铜仁地区物价局,按照提示拔1号键,等到的却是“你所拔打的电话暂时无法接通”。拔啦无数次都是如此,心里忽然明白,这只是他们的一种推诿方法,你推我,我推你,最后投诉人觉得麻烦也就放弃想法。真想不到政府的工作部门竟如此忽悠老百姓。
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对不作为的行政单位要求进行调查,彻底改变服务意识
铜仁市物价局
关于网民反映“12358举报电话
暂时无法接通”一事的答复
网民朋友:
你好!首先非常感谢你对价格工作的监督、关心与支持。现对你反映“12358举报电话暂时无法接通”一事答复如下:
一、我局12358价格投诉举报电话是安排专人值守的,经查实,日该电话未发现有未接电话,但由于我局12358价格投诉电话使用的是小灵通移动机,有时在盲区出现接不通现象是存在的,如出现这类问题,你可以拨打我局办公室联系电话5223748,你反映的问题同样能够得到解决。
二、贵DU0143司机未按计价器收费而强行多收费一事,为了使你反映的问题得到及时解决,请你将联系电话告知我局,同时请你积极配合调查核实,我局将会给你一个满意的处理结果。
网友朋友,“12358举报电话”是物价部门受理价格投诉、价格咨询等相关价格事宜的专用电话,市民及社会各界可以通过拨打该电话号码直接向物价部门反映价格问题,咨询了解价格政策,投诉举报价格违法违规行为等。物价部门将根据群众反映的问题作如下处理:一是属物价部门管辖的事项,能当场答复和解决的,就当场予以答复和当场进行解决;不能当场答复和解决的,会由专人作好登记,待对该问题调查核实后,将调查处理结果告知举报当事人。二是不属于物价部门管辖的事项,12358电话值守人员会当场告知你应向哪个部门投诉(反映情况),或者由我局将你反映的问题转有管辖权的部门处理。
网民朋友,12358电话是物价部门与群众交流沟通、收集信息、了解价格情况、受理价格投诉的平台和桥梁,当你的价格权益受到损害或者发现有价格违法行为时,请你及时拨打12358价格投诉举报电话向物价部门反映。同时,根据依法行政相关程序和价格举报投诉有关规定,请你及时的如实提供相关证据情况,积极配合物价部门依法打击各种价格违法违规行为。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&铜仁市物价局
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& &&&&&&&二O一O年十月二十日
&星际迷航12 http://www.6699.tv/dz/59728/
盲探 http://www.6699.tv/dz/59761/&
[BR]网民朋友反映12358价格举报电话接不通,我局通过整改,解决小灵通在信号不好,接不通的情况,为了保护消费者的权益,市物价局通过整改后决定将12358小灵通改为移动手机接听。确保消费者投诉在24小时内有人接听和解答问题。
[BR]铜仁市物价局
[BR]二〇一〇年十月二十一日
那个出租车投诉中心也好不到哪里去
&http://bbs./钢铁侠www.77bd.net/0/35864/ 钢铁侠4&
就该做点实事.树立良好的执法部门形象
到底打车到谢桥是多少钱啊?打表显示是7元,可是的士车司机都要收15元,这个到底是怎么回事?有人管没?
我觉得物价部门的回复有点勉强,没有未接来电?你看仔细了,投诉人是已经打通了,不过只是语音提示而已。所以啊,物价部门应该勇于认错,进行改正。
全国的物价局都是一个德行,也不知道这些事业单位是怎么样工作的,电话怎么也打不进去,真应该再出现几个监管这些单位的部门,老百姓真是有理没地方说。
我们山西朔州就是这样的乱收费的,我们住的是高层楼,明明够房合同上写的物业费包含电梯费的。而我们小区不仅物业费每平米1.2元每月,而且电梯费收的相当离谱,竟然一层基价每越25元而且每层还按层数累计要加两元钱呢。这样算下来要是主25层的每年电梯费就要交(25+24*2)*12=876。于是我们就想咨询一下当地物价局有没有这方面的标准,可是物价局的投诉电话怎么也打不进去。我们也不知道现在这样的情况到底要找什么单位能说说理呀。
是的是的,今天我投诉快递乱收费,也是不负责任,叫我们不拿,有这样的的吗?自己不去查查,是不是要上新闻才可以
海南儋州市安和驾校收费真他妈的变像收费一天老是叫交钱
哪里都是一样的。而且有理。应该从小问题抓起,让百姓满意。
都什么年代了,还用小灵通,小灵通信号不好我建议物价部门打工信委(通管局)投诉铜仁电信公司嘛,如果他不给你解决的话,你物价部门就找法子告他,要不你就叫人赞助你一门有线座机嘛,电信、联通、移动肯定会无偿赞助的。
都别解释,有种给老百姓办实事,敢吗?
国家发改委价格司出了那么多贪官,地方的物价部门是不是上行下效?
小区物业对业主共有的道路停车收费合理吗,不交费不给进入小区合法吗,这是你们给的权利吗
铜仁市的驾照报名费为什么要6920元呢,而网上不是有公布不能超3830元吗?而且超收不是要罚款5000元到200万元,铜仁为什么超了那么多呢?是物价局规定的吗?
这样的单位都是有说辞的!他们怎么说听听就行了。别当真!!!!!!!!!!!!!
我就问一局咱们物价局是不是管物的价格吗?能管就出来管理下。你们这样坐下去的话明白着给国家抹黑不是么?说了也白说!
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第A10版:视点
推进全市重大项目建设
停车收费新标准6月1日起实施,记者探访小长假执行情况——
新公示牌还没上岗,已按新标收费?
停车多交了钱,打12358投诉他
物价部门:公示牌没做好,还应按照老标准收费
&&&&瘦西湖南门几个妇女在乱收费&(陈高君&摄)
&&&&仍是老公示牌却按新标准收费&(陈高君&摄)
&&&&按照《扬州市市区车辆停放服务收费管理办法》,我市从6月1日起正式实施新的收费标准。&&&&6月1日起,我市开始执行新的停车标准。小长假已经过去,这几天,市区停车收费新标准的执行情况如何呢?记者探访中发现,不少停车场都能严格按照标准收费,但仍有个别停车场存在乱收费现象。&&&&物价部门提醒,目前新收费标准的公示牌还没有做好,所以还是应该按照老标准收费。如果有停车场没有新公示牌,却按照新规定收费,就属于违规。&&&&这几家停车场收费不规范&&&&1&&&&瘦西湖南门停车场&&&&仍有人自制小旗违规收费&&&&瘦西湖南门停车场一直是违规收费投诉较高的停车场,自从去年年底瘦西湖门口多了一块空地以来,就经常有自制小旗子的收费人员圈地收费。尤其是“宰”外地车的问题,本报此前曾专门作过报道。&&&&昨天,在瘦西湖南门口,记者老远就看到了一群戴着花帽子的妇女聚集在一起,一有汽车经过,就挥着小旗子引导车辆进入南门停车场内。“说是按次收费,刚刚被收了20元。”一位浙江游客告诉记者。&&&&即使按照新的停车收费标准,小型车在此停车最贵也只有8元/次,怎么会收20元呢?记者绕着停车场走了一圈,发现该停车场没有任何收费公示牌。&&&&物价部门说法&&&&该停车场还未审核,根本没收费资格&&&&市物价部门的相关负责人表示,目前物价部门正在对原有停车场进行新的价格标准审核,根据市交警部门的消息,我市新停车场批准工作暂未进行,也就是说,如果有市民遇到“以前不收费的停车场现在收费了”,那肯定是违规收费,市民可拒绝支付。而瘦西湖南门停车场就是没有收费资格的停车场之一,属于违规收费。&&&&2&&&&环球停车场&&&&老公示牌却按新标准收费&&&&下午2点左右,记者来到世纪联华附近的环球停车场。刚停下车子,收费员就走到车边,称收费8元。见记者有些“惊讶”,他从口袋里掏出一张报纸,称最近实行了新收费标准,这里的收费已涨到8元。&&&&记者随后环顾一圈,发现停车场内的收费公示牌上仍写着“小车收费4元”的字样。&&&&“现在就是按新标准了,这个不准!”见记者望向收费公示牌,收费员急了,连称扬州现在已经实行了新标准,只不过新的收费牌还没有做好。而当记者问起,什么时候才能有新的收费牌时,该收费员称他不清楚,要等“老板”通知。&&&&物价部门说法&&&&没有新公示牌,就该按老标准收费&&&&“5月28日,我们审核通过了扬州首批按照新收费标准执行收费的停车场,这些停车场是原先就有的,只是现在可以按照新标准执行了。但值得一提的是,如果这些停车场未按照物价部门规定制作公示牌,那就只能按照老的收费标准收费。”物价部门相关工作人员表示,上述提到的环球停车场没有新标准的公示牌就按照新标准收费的情况,是违规的,被多收费的市民,可保留好收据并拨打物价部门“12358”热线,物价部门将在第一时间进行惩处。&&&&3&&&&四望亭路路边停车位&&&&免费停车时间缩至10分钟&&&&“停车减免收费规定”的第一条规定,实行计次的停车场(不含立体停车场),对一次停车15分钟内(含15分钟)的车辆免费。&&&&记者将车开往四望亭路,在路边找了一个车位停下。一位中年妇女立刻迎了上来收费。记者表示,只想在这里暂停一下,马上就走,肯定不超过15分钟。中年妇女很不情愿地表示,10分钟内走的话,可以不收费。&&&&“新规定不是说15分钟内不收费吗?”面对记者质疑,中年妇女一口咬定新规定就是10分钟,是记者记错了。&&&&物价部门说法&&&&计次收费的停车场,15分钟内免费&&&&物价部门表示,按照新收费标准的规定,实行计次收费的停车场(不含立体停车场),一次停车15分钟内免收停车费。上述收费人员擅自更改免费时间的做法是违规的,车主可拒付。&&&&这几家停车场执行得不错&&&&1&&&&紫藤园停车场&&&&时代广场停车场&&&&仍按照公示牌老收费标准收费&&&&每逢节假日,市区最繁忙的停车场就要数位于文昌商圈的紫藤园停车场和时代广场门口的停车场了。&&&&记者在紫藤园停车场看到,所有车辆在进入停车场时领取停车卡,在出停车场时,凭停车时间的长短按小时收费。“我们这边还是按照老标准收费的,新标准还没批下来呢。”工作人员指了指岗亭上的收费公示牌。&&&&同样,在时代广场门口的停车场,工作人员也表示,虽然已经听说出了新的收费标准,但由于还没有接到审批手续,所以暂时还是按照老标准收费。&&&&2&&&&苏北医院内设停车场&&&&严格执行新标,半小时内免费&&&&“停车减免收费规定”第二条规定,医院内设停车场对住院病人家属当天停车已缴过一次费的,再次停车时不得收费(限一辆车);实行计时收费的医院内设停车场,对一次停车半小时内(含半小时)的车辆不得收费,其收费计时从车辆进入停车场半小时后开始。&&&&记者驱车驶进苏北医院,在入口处,一名保安将停车卡递给了记者。记者停下车询问保安,如果家中有人在医院住院,要多次进出停车场,如何收费?保安回答称,只要提供住院证明,一天之内,无论进出多少次,都只收一次的钱。&&&&在苏北医院停留了20分钟后,记者将车开出了停车场。在出口处,电子屏幕显示收费金额0元。&&记者&陈高君&赵雅琼&&&&部门说法&&&&停车场本月内“首犯不罚”&&&&物价部门的工作人员表示,由于新的停车收费办法才刚刚实施,一些市民和停车场可能还不大了解,因此这个月对于首次违规的停车场,物价部门将坚持“首犯不罚”的原则,以批评教育为主,对不符合要求的停车场将下令整改。
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省领导活动报道集
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哈尔滨:发现冰雪旅游景点不明码标价可拨打12358投诉
作者: 梁庚   来源: 东北网-黑龙江晨报     频道主编: 彭佳丽
  东北网1月21日讯 即日起,哈市市场监督管理行政执法局将开展冰雪节、春节期间市场价格行为监督检查行动,重点检查大型商超明码标价行为、商贸流通企业在经营过程中短斤少两、虚标原价等价格欺诈行为,以及汽车销售服务企业和货运市场明码标价行为。消费者如遇短斤少两、虚标原价等情况,请拨打12358投诉。
  此次行动重点整治商贸领域价格秩序、冰雪旅游相关行业价格行为、汽车销售服务企业和货运市场明码标价行为等。还将以冰雪大世界、雪博会以及市区内宾馆酒店、旅游餐饮购物点为对象,严查哄抬物价以及不按规定明码标价、标示内容与实际不符、利用虚假或使人误解的标价形式和价格手段误导消费者消费等价格欺诈行为。
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省领导活动报道集
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春节期间1、12365三部消费投诉电话正常开通
作者: 张隽珊   来源:
    频道主编: 李澄
  东北网2月18日讯 (记者 张隽珊) 记者18日获悉,春节期间,1、12365三部消费投诉电话正常开通。
  春节小长假是消费者购物、外出旅游的高峰期,省工商局要求各级12315指挥中心,在确保电话全日全时畅通的基础上,进一步拓宽互联网、短消息、移动互联终端等受理渠道,及时受理和依法处理节日期间消费者投诉举报。
  此外,消费者在价格权益受到侵害或遇到价格问题时,可以拨打12358价格举报电话,维护自身合法权益。如发生纠纷,可采取录音、录像等方式留存纠纷现场资料,并及时向监管部门投诉。节日期间,1、12365三部消费投诉电话正常开通,消费者如遇消费投诉、价格纠纷等问题,可拨打电话投诉、咨询。
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