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文明办网文明上网举报电话： 举报邮箱：admin1@&&&&&&&&&&&&&&&&《市场调查的重要性》_精选优秀范文十篇
市场调查的重要性
市场调查的重要性
范文一：市场调查重要性市场调查重要性在影楼的行销战里，亲自到同行店里进行实地侦察是比较困难的，而且即使是到了同行那里，了解到的讯息也称不上全面、客观。你要如何了解竞争中各方的优劣，了解消费者的内心想法，以及行业未来的发展趋势呢？采用市场调查是一个正确的办法。市场调查能够提供客观的参考资料，使我们能够由消费者的反应，了解我们身处何地；竞争者有哪些强处，哪些弱点；潜在顾客的内心需求；日后的发展方向；以及市场还有哪些机会等。综言之，经由市场调查，可以大致勾勒出影楼广告行销策划战的地图，以供策划人员进行沙盘演练。今日市场竞争日趋白热化，市场调查已变成行销人员不得不了解的重要课题。市场调查与分析阶段是影楼广告策划运作的开端，也是后续的决策过程的基础。所以，我们就把它摆在第一篇，做为进入行销运作领域的先修课程。在这里特别要注意的是：很多影楼在做企划案时，并未进行全面细致的市场调查和分析，而仅凭着自己多年的经验来取代市场调查，如此做企划案成功率堪忧。11．如果影楼推出分期付款，您愿不愿意尝试？A.愿意 B.不愿意提出产品今后发展方向和现有产品的改善提出广告宣传的主题思想将其他影楼的技术与产品动态及时反应给技术部门产品改进与定价，提出营销创业方案，并跟踪评价效果关于拍摄婚纱照，您最关心哪方面？您能说出徐州几个婚纱摄影的地方？您喜欢哪种风格的婚纱摄影？--传统古典、神话、唯美型欧洲现代、搞笑、 您听过蔷机构么？原文地址：
范文二：市场调查的重要性第八小组：烈 焰 队课题：谈谈市场调查对企业发展的重要性队员：李
婷徐苗苗潘继林孙雪梅张欣艳高学峰张露冉潘政平一． 什么是市场调查市场调查，也称市场营销调研、市场调研或市场研究，是指系统、客观、科学地设计、收集、分析和报告与企业特定营销问题有关的信息的活动。它主要包括市场环境调查及市场需求调查。下面让我们对一些企业市场调查的案例作进一步分析，更好的认识到市场调查对企业发展的重要性。二．关于市场调查的案例分析案例1
百事可乐花费数百万美元以研究新的瓶子设计。１９５８年起２０年中，「百事可乐」推出旋涡型瓶子之标准包装对抗，却不曾为该公司造成像「可口可乐瓶子」为消费者所认同，却被认为是个仿冒者。 之后百事可乐行销副总经理史考特认识到了其不成功的原因是顾客对其公司的认识不足，以及百事可乐搞不清顾客的真正需求。于是他发起一项大规模消费者调查，以研究各家庭实际上在其家中如何饮用百事可乐和其它软性饮料。该公司慎重选择３５０家庭做长期的产品饮用测试，以折扣优惠价每周订购任何所需数量的百事可乐及其它竞争品牌软性饮料。 结果发现不管每个家庭订购多少数量百事可乐，他们总有办法把它喝光。这让史考特明白，百事可乐要做的就是包装设计，使人们更容易携带更多软性饮料回家的包装设计。于是，百事可乐将竞争的规则全面变更，将着手上市新的﹑较大，且更多变化性的包装设计。 结果，局势发生扭转。一成不变的可口可乐在人们心中不断的淡化，而百事可乐的市场占有率则呈戏剧化扩张。史考特使用的市场调查法就是行为科学之市场调查 和试销法。从而很好的了解顾客的市场需求和购买习惯，然后进行包装设计，达到了良好的效果。因为百事可乐运用了市场调查，使企业得到了进一步发展。案例二
在1970年代前半期，从[7-eleven]为首的便利商店引进日本，当时选择以负责家计者或家庭主妇为调查对象，展开市场调查在实际调查家庭主妇的购买行为之后，发现：（1）超级市场林立；（2）自家用车普及；（3）周休2日逐渐风行造成全家成功出动购物风气，于是主妇每周的购物减少，而每回消费额增加。但是，目前此种便利商店却是相当成长的零售业态。究竟，当初调查作业是否有遗漏了何种重要因素？调查失败的原因分析:1.选择调查对象不当，以负责家计者或者家庭主妇。但是便利商店的顾客却是单身汉，学生，夜猫子之类，过去不负责购物之人。2.调查结果未发现消费者购买行为呈现相当多元化变化。因此，以个人为调查对象展开市场调查，其调查结果将会对便利商店较为有利。[7-eleven]没有准确的进行市场调查，导致企业衰败。三．对市场调查重要性的认识通过以上两个案例的分析，我们可以看出市场调查对一个企业的成败有着很重要的关系，企业面临的市场环境是动态的为了适应这种变化，企业必须依靠市场调查。通过市场调查。企业可以获得各种与企业的市场营销决策相关的消息；通过对这些信息资料的客观描述和分析，企业能够实事求是地评价自己的营销状况，如百事可乐公司在进行市场调查后进行合理的包装设计，及时发现和抓住市场机会，进行了正确的决策，取得企业的发展。而[7-eleven]在经过错误的市场调查后，导致企业衰败。再一次说明市场调查对一个企业发展的重要性。四．总结当企业面临强大竞争压力与挑战，企业将如何汇集自身有限经营资源作出最有效运用,以求企业生存和成长，将是企业经营者最重大的负荷，企业如果能有效利用市场调查手法，提供企业有效经营建议，亦不失为良略之一。所以市场调查对企业的发展有着重要作用。阅读详情：
范文三：市场调查的重要性市场调查的重要性一、市场调查作用及重要性将商品和服务由生产者转移到消费者，就形成销售活动。在销售活动中，企业将面临市场、产品、价格、渠道、消费行为等许多问题。要解决这些问题，企业通过自身或委托调查公司搜集相关资料，加以记录，分析，衡量与评估。调查公司提供相关分析结论与建议，以供企业经营者决策参考。这一过程，称为市场调查。市场调查作用：提供全面信息，辅助科学决策。市场调查是件技术活儿！技术活儿，在操作过程中科学的成分、技巧的成分相对多一些。市场调查可以客观、全面地收集有关被调查对象的信息，对收集的信息进行分类整理，运用一些分析方法和分析软件对信息进行总结提炼，形成有说服力、有理论与实践相结合的结论与建议，这样对科学决策有非常大的辅助作用。如可以利用市场调查进行市场机会评估、消费者行为研究、企业市场策略评析……通常所见市场调查活动，包括：（1）市场潜力及消费特性研究；（2）产品研究；（3）销售研究；（4）消费购买行为研究；（5）广告及促销研究；（6）销售环境研究；（7）销售预测……这些内容是每一个企业在经营过程中都曾或即将遇到的课题。如：产品研究包括产品设计、开发及试验，消费者对产品形状、包装、口味或品味的喜好等研究，现有产品改良建议，竞争产品之比较分析……进行市场调查，企业可以设计生产出消费者喜欢的口味、包装、适中价格的产品；不进行市场调查，仅依靠设计人员、科研人员或者领导决定生产的产品，在销售过程中会不断出现问题。
如：广告及促销研究，测验及评估商品广告及其它各种促销之效果，寻求最佳促销手法，以促进消费者有效购买行为。通过市场调查，可以将稀缺的市场投入资源用好，起到“好刚用在刀刃上”的效果；不进行市场调查，永远就不知道“50%的广告费浪费在什么地方？”。举一个很普通的例子：调查发现北方乡村的消费者夏天一般在晚上9:00以后才看电视，11:00以前就睡觉了。企业要上影响乡村消费者的电视广告，要集中在这个时段，但是我们可以看到许多企业将广告安排惯例下的晚上7:00—8:30的黄金时间。浪费？不调查怎么知道？中小企业都是在实践中学会相信别人已总结的道理。往往是企业进行个人决策后，产品在市场上出现“不适应症”，产品返回公司再进行调查，逐步改进、渐渐市场，直到产品最终在市场上正常销售。其中“夭折”的产品简直是太多了，不过新产品的“开发速度”也比较快，“跌倒了，不怕！又趴起来了！”有一天接触到调查公司或营销公司，别人讲解了市场调查的重要性，企业领导深有同感：“几年前我们公司的销售人员向我建议过重视市场调查，到现在我才明白市场调查的作用和重要性”。其实是走了一段弯路后，还是用别人已总结的理论来指导工作。二、怎样安排市场调查？（1）“全员皆兵”没有专门的调查部门，并不可怕，可怕的是没有市场调查的意识。企业要从上到下灌输市场调查的思想，“有调查，才有发言权”，要努力培育全员重视市场调查的意识。每一个人都是市场调查员。中小没有能力安排专门的市场调查员，没有关系，可以对全体销售人员进行市场调查知识、技巧培训，让每个人充当市调信息收集员。这样在企业要进行市场调查时，只要将任务布置下去，由销售人员完成调查任务。汇笼后由专人进行分析总结，形成结论和建议，决策者在决策时可以当作参考。（2）一手资料库通过实地调查获得第一手资料是中小企业可以做到的。设计第一手资料卡，在卡片上列出一些开放式问题，让销售人员定期走访时运用观察法和问卷法进行调查，完成资料卡的正确、准确填写、汇集]、分析、存档。一手资料的收集要持续、长久。资料只有长期收集才能进行对比分析，并总结出其中的共同点及规律性东西，同时又可以从资料中检验不同时期策略不同的正确性。（3）重用“实验法”与“试销法”实验法：在一个实验环境中采用预设各种条件之刺激，然后有系统、有计划变换该刺激，以研究消费者各种反应。借实验法可获致消费者行为因果关系。
试销法：市场调查人员在既定选择地点，将需要调查项目以既定销售条件，展开产品试销，并将结果做成结论，以供决策参考。这两种方法对中小企业比较实用。选取几个有典型代表的区域市场做为实验点，通过变换促销、产品价格、广告、售点包装等一个或几个因素，进行销售跟踪记录，来分析得出结论。试销是大部分企业采用的一种产品上市前的销售方法，对中小企业尤其有作用，也符合“局部（根据地）---扩散---全国性销售”的市场方略，同时又可以对产品进行修改，降低由于产品开发非程序化带来的风险。（4）“探测性调查”验证决策探测性调查：企业将销售问题预先设立产生原因情况的假设，然后展开市场调查，检定假设是否成立，进而针对问题采取改进方法进行改进。中小企业可以由领导提出问题，并有初步的结论，再派出人员进行市场调查，以检验领导结论的成立性，调查人员与领导进行充分的沟通，方案达成共同再进行市场实施。这种方法既不失决策的艺术，又有实践的对决策的保障，降低了决策风险。（4）回访这里说的回访就是大家经常提到的回访，类似市场调查中的同样本调查，就是利用同一样本作长期的观念调查，以集中力量于样本变化研究上。实验法是一个实验市场作为一个样本看待，通过实验研究消费者行为变化，而回访是单个消费者为样本，随着时间及其它因素的变化，记录客观事实，来消费者行为的变化。
……市场调查是决策的有力保障，企业不能“因小而不为”。不管企业组织机构的设置如何，每个销售人员、每个企业决策者都应充分重视市场调查，现在的市场已经没有给我们慢慢修正和自己探索的时间了，已渐渐没有跌倒后趴起来的机会了。让我们永远记住“没有调查就没有发言权”！2009及未来5年中国数码相机市场步入帄稳发展阶段，2009年销量将超过1200万台，到2013年，销量将突破1600万台，年均复合增长率9.7%左右。2010年，数码单反相机在冲击100万台销量。得益于数码单方相机的价格走低势头和用户对专业级相机市场的强劲需求，未来数码单方相机市场将在厂商不断提供市场供给和成本降低的基础上，数码单反相机将呈现快速的增长势头，并有望在2010年销量超过100万台。2009及未来5年中国数码相机市场的价格跌破将2000元。高清、高像素、时尚将继续成为数码相机市场消费者关注的热点。2009及未来5年中国数码相机市场竞争格局重新演变。产品结构变动孕育着机遇与挑战，数码相机市场进入新一轮洗牌阶段。价格与品牌将成为竞争的杀手锏，厂商竞争格局可能发生较大变化。2009及未来5年中国数码相机区域市场双极发展。区域需求不帄衡，数码单反相机市场继续呈现“强者愈强”的马太效应，消费级数码相机在中小城镇的渗透力进一步增强。2009及未来5年中国数码相机产品面向两级化发展。未来数码相机产品面向两极化，很多产品越来越集中在专业市场领域，另外一块越来越多集中在大众市场领域。数码相机用户群体在细分中进一步分化，消费级用户和专业级用户的需求差异愈加明显。消费级数码相机用户需求日益多元化和大众化；而技术导向依然是专业级数码相机用户采购的主要特征。数码相机作为一种记录人们生活的点滴，外出游玩的必备工具，被越来越多的消费者所接受，据中国电子商会消费电子产品调查办公室《年中国城市数码相机消费者满意度与市场竞争力研究报告》中的调查数据显示，目前家庭拥有1台数码相机的比例高达78.8%，拥有2台或以上数码相机的比例达到21.2%，数码相机产品已得到大面积的普及。数码相机早已不是昔日只有少数人和发烧友把玩的稀罕物品，也不是高不可攀的昂贵消费品，从目前数码相机市场销售的卡片机来看，价位在2000元左右的数码相机产品所拥有高倍变焦、智能拍摄、笑脸捕捉等目前最主流的功能。即使在单反数码相机市场，价位在5000元左右的入门级单反数码相机也随处可见。随着我国经济的快速增长，人们生活水平的逐渐提升，数码相机的购买量也在逐年的提高，据中国电子商会消费电子产品调查办公室的调查数据显示，2009年中国数码相机市场的销售量已达到990万台，预计2010年将突破1100万台的销量。数码相机中国国家标准即将露出水面目前，在中国数码相机市场上，由于中国数码相机制造企业在核心技术上的缺失，一直是日、韩系品牌占据着主导地位。目前市场上的数码相机厂商以日系企业为主，他们使用自己制造企业的产品标准来对其生产的产品进行检测，虽然早在2002年原国家经贸委员会发布了国家行业标准JB/T《数码照相机》，但因贯彻和推行不利，并未在数码相机行业中予以执行。相对于其他家电产品来讲，强制性的国家标准和行业标准早已全面出台，并被企业和消费者接受，数码相机产品标准迟迟没能出台，究其主要原因还在于数码相机产品的归口管理问题没有得到很好的落实，致使整个行业处于无人问无人管的状态，随着数码相机产品归口于工业和信息化部，数码相机的标准问题将会得到很好的落实。据中国电子商会副秘书长著名家电专家陆刃波表示，讨论了长达四年之久的数码相机标准问题，终于要浮出水面，露出真实的面目。对数码相机品质的争执将有一个统一的、强制性的质量标准执行，这对于制造企业和消费者来讲有一个公平的平台。相关部门的负责人表示，目前数码相机的相关标准已到最后的讨论阶段，在此之前已和业内众多知名数码相机厂商达成一致，国家强制性标准出台指日可待。随着数码相机国家标准的即将出台，中国数码相机市场的发展将会进入一个全新的时代，对于数码相机行业的发展，数码相机制造企业都将具有跨时代的意义。竞争回归本色 数码相机功能大战独自神伤随着中国数码相机市场的快速增长，竞争也愈发的激烈。据中国电子商会消费电子产品调查办公室的调查报告显示，2009年数码相机产品消费者品牌关注度中，单反相机产品中佳能、尼康两家平分秋色，占据了80%的市场关注度，索尼紧随其后。在卡片机产品中，佳能、索尼和尼康三大品牌关注度高达70%，富士和三星，分别排在第四名和第五名。单反相机市场相对于卡片机市场的竞争略显稳定，在卡片机的激烈竞争中，已达到白热化的境地，在2009年，三星推出的双屏数码相机，引起了不小的轰动，在追求时尚的女生中掀起一股购买热潮；富士推出的3D数码相机，更是颠覆了传统数码相机给人的印象，给生活带来了更多的乐趣。众所周知，在数码相机行业一直以来是以功能大战而著称，往往忽略了在产品品质上的重视，从每年数码相机厂商推出的新品速度和数量我们就可以看到，产品的研发速度的加快，势必在产品品质上的要求会相对减少，从而导致对数码相机产品品质方面的投诉呈逐年递增的状态，投诉量居高不下，在售后服务问题上更是针锋相对。中国电子商会副秘书长著名家电专家陆刃波表示，随着数码相机国家标准的出台，企业之间的功能大战势必会告一段落，反而会对加强对数码相机产品品质上的重视，相关部门也会加强对数码相机的监管力度，加大对数码相机产品的监督、抽查工作，为消费者提供在功能上多样，品质上过硬的数码相机产品。各大数码相机制造厂商，只有遵循中国的数码相机标准才会受到消费者的喜爱。阅读详情：
范文四：论汽车市场调查的重点及其重要性汽车市场调查与预测报告当今社会，衣食住行乃人生存之根本，汽车在我们日常生活中起着越来越重的作用，因此，汽车市场调查在当下汽车销售及其他一些与汽车贸易的行业中有着举足轻重的地位，一个好的汽车市场调查能让一个企业从中获得比其他企业多得多的利益。从重点来说，汽车市场调查主要针对的是一些汽车营销企业，为了能迎合广大消费者的口味，商家不得不在整个商业浪潮中把握最准确的信息，从而提高自己的市场需求量，获取最大的利益。销售商们费尽心机推销自己的品牌。这其中就包括汽车营销方面的技巧和策略。市场调查是汽车营销中一个不可缺少的环节,市场调查的方式技巧也多种多样。汽车市场营销调查指对汽车客户及其购买能力、购买对象、购买习惯、未来购买动向和同行业的情况等方面进行全部或局部了解,是汽车企业营销活动的出发点。下面我以一个例子来阐述上述观点的正确性：1958年,雄心勃勃的丰田公司首次进入美国市场,然而结果却给丰田泼了一盆冷水,由于丰田车的质量不过关,发动机的轰鸣声让人无法忍受,块状的外形极为难看,车内空间不大,身材魁梧的美国人无法忍受,价格又很高,使其丰田的年销售量只有288辆,这使得丰田公司不得不重新考虑怎样才能成功打入美国市场。它制定了一系列的营销战略,这当中关键的一步就是进行大规模的市场调查工作,以把握美国的市场机会。首先,丰田公司对美国的代理商以及顾客需要什么,以及他们无法得到的是什么等问题进行彻底的研究。除了日本公司提供信息外,丰田公司还利用商社,外国人及本公司职员来收集信息。通过多种渠道,得到了美国市场的一些新的需求信息。他们发现美国人把汽车作为地位或性别象征的传统观念正逐渐减弱,汽车作为一种交通工具,人们越来越重视其实用性,舒适性,经济性和便利性。其次,丰田公司还研究了竞争对手的不足和缺陷,制定了“攻占角落”的营销策略,例如,他们发现美国底特律汽车制造商们骄傲自大,因循守旧,墨守成规,甚至面对竞争者的挑战,政府的警告,消费者不满和库存量直线上升的情况也熟视无睹,继续生产大型豪华车,完全被忽视的小顾客和小型车的空白市场给丰田轿车的进入提供了可乘之机。根据市场调查结果,丰田公司的工程师开发出了一种新产品-皇冠汽车,丰田公司最终赢得了美国的汽车市场,经过不懈努力,到1980年,丰田汽车在美国的销量已达到58000辆,是1975年销售的两倍,丰田汽车占据了美国进口汽车总额的25%。由此可见，汽车市场调查是汽车营销的一个重要的环节，就好比人的大脑对人有一个统筹全局的作用，汽车市场调查在汽车市场营销中也起着一个“头脑”的作用，头脑灵光了，手脚自然好灵活协调。丰田公司从最开始进入美国市场的一败涂地,到最终占据美国市场,正是丰田人在失败后仔细,详尽的进行了市场调查之后,设计生产出了适合美国人乘坐的丰田汽车,从一开始的盲目进入美国市场,到后来经过详细的市场调查的成功转型,丰田人真正尝到了市场调查对汽车营销的促进作用的甜头,这就是市场调查的力量。在如今“入世”以后，商家面临着更加艰巨的挑战，外商的疯狂涌入，资金流动剧烈，能否顶住这股洪流就看有没有一个好的指挥，在汽车销售这一行业中，这个指挥就是汽车市场调查，他能让一个企业有随机应变和统筹规划的能力，就好比大海中的灯塔，能照亮企业的前进方向。市场调查包括了文案调查、实地调查、抽样调查、网上调查、问卷调查和特殊调查。要做好调查，我们必须熟知调查的每一项步骤和调查的方式，人员分配也是一个很重要的环节， “让最合适的人做最合适的事”也是一件非常有技术含量的事，其中不仅要灵活多变的思维，而且要有统筹一切的眼光。在这之后，调查必须进行的有条不紊，采集的信息要及时的处理，为了起到指挥汽车市场的作用，汽车市场调查还必须具有时效性和正确性，这两个条件缺一不可。在之后的调查中要做到从大局着手，不能着眼于小的方面，调查的数据要有代表性。阅读详情：
范文五：市场调查执行工作中DQA的重要性理论与方法MARKETINGRESEARCH市场调查执行工作中DQA的重要性◇朱伟栋摘要：DQA的目的是通过分析搜集到问卷中的一些关键题目的数据来检查访问员的数据情况，从而判断访问员的访问质量或者受访者的质量。可以这么说，这个是目前最好的针对访问员的检查工具和手段，他通过每个访问员的访问质量，来检查这个项目的总的访问质量。关键字：数据质量管理系统；访问员质量管理；市场研究执行；数据稳定高比例的DQA，理想的状态应该是至少每阶段达到一定的比例要求。例如外2.每种方式需要之前设定一个DQA的标准比例，包DTD为100%，本地DTD为75%等。这样便于CLT为50%，长期项目操作方式的一致性。DQA需要的模板和要求：①访问员编号②访问日期③问卷长度如年龄，性别，收入等）④个人信息（⑤电话号码QA在之前的PPM各部门沟通会议上，需要通知GO/DP部门给到30%问卷到达的计划，而根据这个计划制定DQA报告给到项目督导和CS。对于每个进行DQA的项目，运作督导必须在项目运作之前提供QA访问员的名单，访问员信息的准确性同样影响DQA的质量。那么DQA需要监控哪些内容呢？①每天完成的访问量。主要看每个访问员完成总数是否符合正常合理区间。②平均访问的时间。主要看访问员是否有缩短问卷等问题。不知道，拒答）。主要看访问员的访问质③关键题中DK（量。④主要信息拒答的比例。主要看访问员的访问质量。⑤基本的个人信息。主要看访问员/抽样员的抽样规则是否合理。⑥关键问题。主要看访问质量，访问员是否有跳题等问题。⑦未提示提及问题的答案个数。主要看访问员是否询问完全。13DQA就是对于数据的质量检查和监控，目前整个行业中没有详细阐述DQA的具体定义，很多公司只是通过某些形式去做一些检查，并没有很系统的去建立数据质量管理的这个系统，所以这里简单的介绍下DQA工作在市场调研执行工作中的重要性。DQA的目的是通过分析搜集到问卷中的一些关键题目的数据来检查访问员的数据情况，从而判断访问员的访问质量或者受访者的质量。可以这么说，这个是目前最好的针对访问员的检查工具和手段，他可以通过每个访问员的访问质量，来检查这个项目的总的访问质量。DQA需要遵循哪些规则呢?因为1.所有持续性项目理论上都必须进行DQA的操作，只要是延续性的项目，数据的波动问题是第一位的，我们不仅要求最好保持之前访问资源的一贯性，并且需要及时跟踪这些数据信息，如果发现有波动可以及时了解原因。2.按照项目类型来区分，DTD项目的比例需要高于CLT和CATI的项目。因为DTD是质量波动最大的项目类型，且无法像CLT一样有专业的督导和质控人员全程跟进。所以越是监督力度低的方式，其DQA就越高。其DQA的比例需要高于自行运作。3.对于外包的项目，异地项目的DQA比例需要高于本地执行。请注意下面几点：如果某些项目无法进行100%或者1.由于工作量的关系，理论与方法MARKETINGRESEARCH基本购买意愿，喜好程度等）。主⑧主要检测问题的答案（要看访问质量。选择至多8～10题，给到GO需QC人员根据DQA要求，这个要求在运作之后按照不同项求，然后GO给到表格信息（目类型来确定时间，至多2天内必须给到），QC人员根据表格信息来出DQA报告，给到项目运作督导和CS来确认信息（一中间一次和项目结束般会分为几次，比如开始1/3时间一次、一次）。运作督导根据报告内容进行下一步的计划和工作（其中第一次和中间一次比较重要，若发现访问员问题可以及时让运作督导做出相应的措施）。DQA的培训可以由接受过培训的QC经理或科学计量组的人员进行培训工作。培训内容包括如果使用工具、模板，如何和其他部门进行沟通和提供报告等。而QC的人员在项目后，需要在一定时间（基本定为1个处理并结束。月）内对其进行存档、下面分享一些出错的事例：1.同一天完成高数量的样本。若1份或2份，占该2.高比例的问卷时间过长或过短。（访问员当天总完成比例很少，可以让访问员举证确认该问卷的特殊性）3.高比例的电话检查拒访。4.高比例的导致跳题的答案。5.高比例的DK。如果是样本随机选择，检查人口信息问题。如6.高比例统一性别同组别。7.高比例年龄偏大或偏小的组别。注意，如上仅为例子，并不仅限于这些案例，每个项目内容选择取决于以下三个方面：选择随机或非随机1）配额选择的问题2）项目的要求3）总而言之：①QC发现出错并通知后存档。②运作督导反馈并采取措施。如果必要，与之前沟通重新修③QC回顾运作行动措施，改检查流程或内容。④运作计划完成行动内容同样需要巩固和修改。关于实施DQA所需要采取措施：DQA的分析，QC会评估出错对数据的影响，如果出错会危及数据质量，检查符合记录来决定是否需要进一步的复核。如果问题可能导致废卷或访问员作弊，QC存档并与CS，运作督导沟通采用统一方案。对于一般的问题，运作督导给出具体的改进方案。三方确认，QC检查结果给到CS。下面是一些措施的例子问题高比例样本的访问长度超过或低于平均长度高比例样本同一天完成高比例电话号码拒访跳题高比例拒答和DK答案高比例同一性别或年龄组别措施检查访问时间检查访问时间检查访问时间重新培训访问员重新培训访问员重新培训访问员重新培训访问员可能措施检查该访问其他批次样本，以及其他1-2个项目检查该访问其他批次样本，以及其他1-2个项目暂停该访问员该项目运作，检查该访问员其他1-2个项目督导安排陪访，复核样本增大比例督导安排陪访，复核样本增大比例督导安排陪访，复核样本增大比例检查该访问其他批次样本，以及其他1-2个项目如果需要进一步复核，QC加抽比例需要增加，如果资源有限，可以安排运作督导进行陪访或加抽。如果在加抽的复核中发现访问员仍有问题，本着防止影响数据质量的前提，即对该访问员进行100%的抽查工作，并暂停访问员该项目运作。该访问员的复核在2天内进行，如果需要进一步行动则取决于发现问题的严重程度。运作完成对访问员的再培训之后才可1.访问员再培训（。安排下一个项目，且培训重点会特别关注DQA发现的问题）进行现场2.对于接下来的1～2个项目要进一步的全控，陪访/观察（取决于DQA发现的问题）。3.QC其他复核以及DQA持续监控照常进行。样本废卷或回访或对访问员进行纪律处4.根据严重性，理，比如扣款、暂停访问、开除等不同程度的措施。（作者单位：上海尼尔森市场研究有限公司）14阅读详情：
范文六：做好房地产市场调查工作的重要性做好房地产市场调查工作的重要性有的人认为房地产市场的调查与研究（下简称“市调”） 很简单，可有可无，这种想法是非常错误的。市调工作其实是一件非常重要的工作。从大的方面讲，无论是开发展商想寻找新的投资机会，还是为抢占市场，或是确定开发市场适销对路的产品，都是依据前期整体的市场调研来判定的；以及在后期的销售过程中，无论是制定正确的营销策略，还是为提高物业质量和附加值，来提高经济效益，市调也是在其中发挥着重要作用。（分析开发公司进入新市场，要进行哪方面的市场调研来确定是否进行项目的开发，由此可见市场调研的重要性）房地产市场的调查与研究就是运用科学的方法，有目的、有计划、系统地收集房地产市场营销方面的各种情报资料，通过对过去与现在营销状况及动态性影响情报资料，通过对过去与现在营销状况及动态性影响的分析研究，为发展商预测项目经营销售状况，制定正确项目决策提供了可靠依据。而我们现在做的市调工作只是其中最简单的一小部分，主要就是针对在售项目的市调。调查内容主要有位置、规模、类型、价格、工期、销售状况等方面。这里面主要的重点就是产品、价格和销售情况，而难点又主要是真实的销售价格和销售率的问题，经常有些人把对外报价当成实际成交价。直接查找真实售价最好的方法就是到房管局或有关部门查询，此种方法准确可靠，但需要有一定的社会关系。做销售工作其实与打仗一样，只有做到知己知彼才能百战不怠。在工作中当客户看房时，提出别的楼盘的优点时，你能及时接上话题，对客户的意见进行细致的分析，分析他所认为优点的片面性和局限性，并用自己楼盘的优点进行比较，得出自己楼盘的综合优势很突出，来引导客户的思维。在经过你耐心细致又专业的讲解后，能很好的体现出你置业顾问专业的水准，从而培养起客户对你的信任感，在之后的沟通中，客户的成交率会非常高，也会促成同时成交多套，客户自己会主动向亲朋介绍自己买的楼盘，从而为你带来更多的客户群体。在正常的情况下我们是要自己去进行市场调查的，常用的方法一种是暗调，主要针对项目周边楼盘和主要竞争楼盘；另一种是明调，主要针对较远区域或无竞争的楼盘。暗调的信息比较真实，在进行暗调的时候主要有以下几个方法。1、以购房者的身份去看房，这样可以获得比较真实的销售信息和成交价格，在之后可能要通过电话联系，以电话及有促销活动时前往配合较好。2、由于自己进行市调的局限性，不可能同时提出太多的关注点，可能需要自己的亲朋好友协助去咨询，或是请公司非销售部人员去询问其它的几个重点问题。3、从来访客户处进行市调，当客户在向你了解项目情况之后，经常会提出其它项目哪些方面好或坏，这时可以主动询问他所提出项目的销售情况，正常情况下，客户为了能让你给其优惠，都会比较真实的说出其它项目的销售价格优惠政策等具体情况。4、在工作中也经常会遇到客户在其它楼盘购房的情况，在电话回访的时候，可以首先恭喜客户终于买到自己喜欢的房子，然后再问下买的是几号楼、几楼、多大面积、总价是多少等等，客户如果是真实购买的，基本会如实相告，但前提是你在之前接待的时候，一定要给客户一个良好的印象。5、在客户购房时，有一大部分客户是办按揭贷款的，这部分客户需要与银行等单位联系，在与银行等单位办事人员相处融洽后，可以通过银行放贷部，直接看到客户在其它楼盘的购房合同原件，房号、价格等信息均真实可信。6、通过各地房地产网，在大城市这方面比较完善，可以每天在网上看到各区各楼盘的成交信息，但在一些小城市，网络信息更新周期较长，不能准确的看出近期的各楼盘动态。7、通过开发公司某些部门与房管局有经常性工作联系，可以与相关工作人员加强沟通，直接获得全市各楼盘的成交信息，此为最便捷的方法，但要得到开发公司的支持。由于自己身为销售人员，在不同的公开场所认识其它楼盘的销售人员或是被人认出，或是到无竞争楼盘去调查等，由于以上的各种原因，在暗调不能执行时，可以进行明调，但所得到的信息只能是售楼处公开信息。1、表明自己身份，说明市调工作是公司安排的一任工作任务，各个楼盘的领导都会给销售员安排此项工作的，以后他们去自己项目时，可以直接找自己，相互间进行合作配合把公司交给的工作完成。2、销售员交换市调工作的情况，通过与自己之前的同事、朋友进行相互询问调查。3、专人专案，定期轮流，让每个销售员都能熟悉其它楼盘销售情况。在几次市场调后与其它楼盘销售员加强工作之处的联系，相交成为朋友，为今后市调工作做好铺垫。市调工作不仅仅就是收集各楼盘的销售情况，更重要的是把相关信息资料进行整理分析。1、在进行市调后，能依据自己的印象手绘出各楼盘的区位图。2、对自己调查楼盘进行深入分析，能够熟悉项目所有销售信息，可以充当该项目的销售人员。3、了解这个项目的优点与缺点，并以自己项目的优点对该项目优点进行弱化，同时要深入说明缺点，并说出自己项目在这方面如何很好的解决处理的。在进行比较时，要多次着重指出其缺点对生活品质及入住后带来的隐患。4、销售员是个销售团队的一员，在自己对市调楼盘进行分析后，一定要与其它同事进行分享，这样也可以了解自己没去调查楼盘的销售情况，通过同事间相互学习，在提高工作能力的同时还能促进同事间的友谊。5、做好市调分析是对自我工作能力的锻炼和提高，为今后当销售主管、销售经理打好基础。6、只有将市调工作做的全面到位，才能提高自己对市场、项目、产品、规划、配套、广告策略、价格策略、客户心理等方面深入了解，做个好销售员不是我们最终的目的，我们的岁数在不断的长大，还应该有更高更好的前程，只有在做好每一个看似微小工作后，才能为自己开拓出其它发展的方向，如市场分析师、策划师、公司高管等。7、只有现在能扎实的做好市调等等工作，才能积累丰富的工作经验，在今后自己当领导时，才能够带好团队，才能及时发现各员工的工作情况，才能够及时提醒调整工作面貌和指出工作错误。总的来说，市调工作是每个销售新人都必须做的事，也是房地产公司培养、提拨员工的基本考量，也是对你能力的一个测试，也直接关系到公司对你的印象和你在公司的前程，所以一定要把市调工作做好，同时也要做好工作中的每一件小事，为自己美好的工作前途做好准备。阅读详情：
范文七：市场调查的重要性案例分析2002年底，位于北京市密云工业开发区的“太子”童装生产基地开始试产首批童装。引人关注的是，投资方不是什么服装企业，却是国内最大的乳酸菌企业湖南 太子奶集团。无独有偶，国内的饮料巨头们均不甘寂寞，纷纷上演“串行”戏：娃哈哈卖上了方便面，统一进军白酒市场，如今太子奶集团又做起了童装。据了解， 如此大规模、行业性的“串行”在饮料行业还是第一次。其实早在几年前，就有饮料巨头“百事可乐”大胆跨入运动服饰行业成功“串行”的先例。但像今年这样几 家企业先后行动，却极为少见：先是“娃哈哈”紧锣密鼓地为设在河南的方便面厂招兵买马，然后是“统一”企业上月与吉林白酒集团签约进军白酒市场，到现在湖 南太子奶集团在京投资数亿元建成“太子”童装生产基地。这种“大串行”现象，是与市场调查和预测分不开的。经过周密的市场调查和预测，太子奶集团发现童装市场需求大，前景看好，于是做出了大胆的跨行经营举动。据有关部门统计，我国目前16岁以下的少年儿童 约有3.2亿，占全国人口的27%，国内儿童服装生产企业共有4000多家，年生产儿童服装6亿多件，而真正叫得响的儿童品牌服装也只有200家左右，整 个儿童服装市场从数量到品质远远不能满足市场的需求。据悉，新落成的“太子”童装公司占地320多亩，投资数亿元，拥有数万平方米的现代化标准厂房和宽大 的智能物流中心，世界先进的全智能电脑制衣生产线，独家从日本、法国进口符合当今国际流行色彩和环保要求的面料，据说每季可以推出至少200个以上流行款 式。进一步联系市场调查和预测的作用来说，（1）市场调查和市场预测是管理决策和提高经济效益的必要条件。一方面，太子奶集团通过对市场做出科学的调查和预测，使科学的决策有根据，有基础，使决策 取得了预期的效果。另一方面，市场调查和预测在提高经济效益方面起着重要作用，即根据市场调查和预测结果所进行的商品营销活动，大大减少了盲目性，增强了 自觉性，必然给商品营销部门或企业带来较高的经济效益，也促进了商品流通，满足了消费者的需求。（2）市场调查和市场预测对社会生产的合理化起到了促进作用。太子奶集团根据目前国内童装市场的现状，可以调查预测童装的需求总量，为该集团未来生产什么、生产多少提供了信息，减少了盲目性，提高了自觉性。市场调查和市场预测对促进和满足消费需求的显著作用。（3）市场调查和市场预测对促进和满足消费需求的显著作用。通过市场调查和市场预测，太子奶集团可以全面系统地了解需求状况，包括需求数量、需求结构和需求发展变化的规律等，从而使消费者各种需求得到满足，使生产和消费结合的更为紧密。二Maurice Bernard想了一个他认为很伟大的主意。他在花卉修整行业干过好些年头，又投资建立了新企业，绿雕塑作坊（HT）。他的起步很踏实并且对于前两年的经营结果很是满意。Bernard需要超越一些很大的挑战以继续以前的成就。首先，在一个有60,000人的社区里，很多人只是把他的企业当作又一家花店；正因如此，产品差 异化仍处于艰难摸索阶段。幸运的是他作为花卉栽培者和装饰者的名声给他提供了机会，使他借机推销和销售树木造型设计。要使客户和公众相信将一棵枝叶短小的 植物修剪和设计成动物或其它形象是一种很高雅的事，这本身就是一件极富挑战的事。他相信辛勤的劳动和过去两年的无数不眠之夜是有回报的；在过去的六个月里 对他的“绿雕塑”的需求一直在稳步上升。如今他在考虑将业务扩展到范围更大的地区。这需要他扩大作坊规模，以及雇用更多的员工。此时缺少的是支持他这一决定的调研。Maurice的一个好朋友建 议他联系当地大学的卓越调研中心（CME）。通过收取极少的费用或免费提供学生工来完成营销调研服务，CME与很多不同的小企业合作过。学生也从这些活动 中受益，获取了进行营销调研和为社会提供珍贵服务的机会。五个学生与他们的营销教授过来会见Maurice并熟悉了他的业务。Maurice向这些调研者讲了公司的历史，分享了他对预期扩张的看法。首先，调研团 队感觉确定总体消费者对HT的认知和对它扩张的可能反应是很重要的。第二，团队感到定义HT的目标市场（比如，批发商和零售顾客）将是一个关键性的要素。 最后，做出一项可靠的商业决策需要对消费者和花商人口统计特征的透彻了解。双方同意让CME代表Maurice和绿雕塑作坊进行这项调研。CME团队拟定了一份针对中高收入家庭的问卷。这份问卷的目的是要确定消费者人口统计特征，比如处所、教育水平、婚姻状况、职业、收入水平、年龄以及潜在 顾客的处所。还对本地花商进行了调查以确定HT开发批发业务潜力的可行性。调查样本大小为100，包括八十位消费者和二十位花商。所有的数据都是通过设计 好的要满足本项目特定调研目标的结构问卷收集的。所有的信息都由电话得来。大约两个月后，London博士和他的学生向Maurice提交了一份书面报告，其中包括了多条建议和图表说明，如调查对象是如何知道绿雕塑作坊的，对绿雕塑作坊的了解，对绿雕塑作坊的经营建议等。在此案例中，我们不仅了解了市场调查的众多类型，同时也了解到市场调查在实际应用作中的具体操作程序。还有，此案例使我们能更具体理解市场调查的内容。 在调研团队的调查前准备和确定目标时，调研团队把绿雕塑作坊（HT）市场分为批发市场和零售市场，进而对其进行细致调查。根据购买商品的目的不同，市场调查可分为消费者市场和产业市场。绿雕塑作坊（HT）调研团队在调查前把对消费者和花商人口统计特征的透彻了解作为一项重要的目标和任务，就区分了消费者市场和产业市场；在进行样本选择时，调查团队也分别抽取消费者和花商进行问卷调查。绿雕塑作坊（HT）市场调查中，所有的样本都是针对中高收入家庭的问卷调查,也就是说此市场调查是非全面调查。根据市场调查的方式不同，市场调查可以区分为全面调查和非全面调查。而此相调查就是对市场对象总体中的一部分单位进行调查的非全面调查。同时，绿雕塑作坊（HT）市场调查也是遵循市场调查的基本程序的。了解历史情况，确定调查工作和目标，确定调查人员等，进行市场调查的准备工作。接着选择样本，问卷搜集资料。最后，进行统计分析，形成有决策参考价值的书面报告和多条经营建议等。还有，此项调查中不仅对市场经济环境进行了调查，如对人口、收入水平、消费水平及结构等的调查；还对本地花商进行调查，也就是对市场花市商品资源进行了调查；同时也对社会教育等市场社会文化环境进行了调查。这些充分的表现了市场调查的内容的复杂多三Juan Carlos Garcia, Juan Carlos墨西哥饭店的老板（JC），遇到了同其它许多小企业主一样的问题。他想在一个中小型社区成功的经营一家墨西哥饭店，直到六个月前这种理想一直 是在很成功地实现着。从那时起，他注意到平均每周顾客数量开始小幅下降，相应的利润也遭受到了波及。他很重视这件事，曾花费了大量时间在高峰时间到饭店观 察他的雇员对主顾需要的满足是否够好和有效。 Juan Carlos于是请当地大学教授 Gilmore进行市场调研，以帮他解决利润下降的问题。Gilmore教授承诺下个星期领着一组学生来，开展这项调研工作。Garcia向学生们讲了饭 店的历史和这些时期的所有财务指标。学生们向Juan Garcia问了很多有关当地饭店、行业趋势的问题，以及任何可能存在的周期性变化。大部分情况下，Garcia都能向小组的提问传递信息。不过，有一件 事他没有做，就是调查他的顾客以弄清楚他的饭店和菜肴对消费者有哪种吸引力。小组确定了下列目标用来指导针对饭店的调研。1.
在空气、服务、位置、饭菜质量和数量以及饭菜价格方面确定JC的墨西哥旅馆最有吸引力的特色。2.
评估顾客在空气、服务、位置、饭菜质量和数量以及饭菜价格方面满意度的重要性。3.
确定在空气、服务、位置、饭菜质量和数量以及饭菜价格方面选择墨西哥饭店时考虑的因素。4.
确定顾客对于将来在这里就餐的意识和最有可能的反映。5.
根据地区和顾客人口统计量评估顾客在人口统计和地理方面的特征。6.
推导结果的战略性涵义。小组在这些研究领域选择了一种两步取样法。第一步涉及对一组饭店员工的取样。感觉在这一步收集的信息会在准备设计用于第二步的问卷时对小组有帮助，第二步应用问卷调查对一组随机挑选的饭店顾客进行了调查。这个样本包括了在两个不同的星期天的下午5点到7点随机挑选的顾客。总共收到了九十一份有效答卷。小组首先总体上对数据进行了分析，接着使用SPSS对结 果进行了交叉制表处理以便分析与具体的人口统计和个人品质相关的具体问题。使用概率、交叉表和百分率对数据进行了系统分析，而且确定了基于人口统计和个人 品质差异的调查对象差异。基于收集的这些信息，制定了从C6.1到C6.3的表格。表格C6.1.消费者是如何评价Juan Carlos的墨西哥饭店的评分
百分率最好
4表格C6.2.对Juan Carlos饭店进行改善的建议改善
百分率停车场
13.8儿童食品
6.9墨西哥音乐
17.2表格C6.3.不同年龄段的满意度年龄
一般小于20
2 从上面的案例中，我们比较清楚地了解了市场抽样调查的具体程序，以及抽样调查调查的特点。调查小组首先确定了此项调查的总体对象，即对饭店员工和顾客进行调查，同时为了更好的进行饭店市场调查，调查小组列下六条目标作为市场调查的指导目标。 接着，调查小组设计了样本范围，采用两步取样法对饭店员工和顾客进行抽样。同时，在抽样时，调查小组严格坚持抽取样本的客观性，按照随机的原则；这充分体现了抽样调查抽取样本的客观性的特点。收集样本资料后，小组首先总体上对数据进行了分析，接着使用SPSS对结果进行了交叉制表处理以便分析与具体的人口统计和个人品质相关的具体问题。使用概率、交叉表和百分率对数据进行了系统分析。最后，用样本指标推断总体指标，制定了消费者如何评价Juan Carlos的墨西哥饭店，对Juan Carlos饭店进行改善的建议以及不同年龄段的满意度三个有价值的表格，进而给墨西哥旅馆的成功经营带来了有效的决策参考。阅读详情：
范文八：小议市场调查对公司的重要性市场营销调研的重要性市场营销调研是针对企业特定的营销问题，采用科学的研究方法，系统地、客观地收集、整理、分析、解释和沟通有关市场营销各方面的信息，为营销管理者制定、评估和改进营销决策提供依据。兵法云：知己知彼，战无不胜，而市场营销调研就像知彼，摸清行情。因为市场调研就是运用科学的方法和手段，系统、客观的收集、整理和分析产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，从而掌握与企业生产和活动有关的信息，帮助营销管理人员制定更加准确的市场营销决策。现代管理的重心在经营，经营的中心在决策，决策的前提是预测，预测的依据在信息，信息的来源在调查。市场调查是企业取得良好经济效益的重要保证，是营销决策的重要依据。没有调查就没有发言权。市场调查是市场预测经营决策过程中必不可少的一部分，是企业经营决策的前提。通过市场调查，可以发现一些新得市场机会和需求，开发新的产品去满足这些需求，可以发现企业现有产品的不足及经营中的缺点，及时加以纠正，使企业在竞争中立于不败之地，可以及时掌握竞争对手的动态，掌握企业产品在市场上所占份额大小，针对竞争对手的策略，对自己的工作进行调整和改进，做到知己知彼，百战不殆，可以了解整个经济环境对企业发展的影响，了解国家的政策、法规变化，预测未来市场可能发生的变化，抓住一些新的发展机会，对可能发生的不利情况及时的采取应变措施，减少企业的损失。国外发达国家更是非常重视市场营销调研的工作。美国的《华尔街日报》有一篇文章写到：“没有比母亲更了解你，可她知道你有几条短裤吗？”然而，乔基国际调研公司知道。母亲知道你往每杯水里放多少冰块吗？而可口可乐公司知道。可口可乐公司通过调查得知：人们在每杯水中平均放3．2块冰，每人每年平均看到69个该公司的广告。市场调查作为营销手段对于发达国家的许多企业来说已成为一种武器，在他们看来，企业不搞市场调查就进行市场营销决策是不可思议的。在美国73％的企业设有正规的市场调研部门，负责对产品的调查、预测、咨询等工作，并在产品进入每一个新市场之前都要对其进行调查。美国大公司的市场调研费占销售额的3．5％，市场调查成果能为企业带来千百倍的回报。总之，市场营销调研的作用是任何工作都替代不了的。它为企业营销决策提供依据。即市场营销调研在企业制定营销规划、确定企业发展方向、制定企业的市场营销组合策略等方面有着极其重要的作用。在营销决策执行过程中，为调整营销计划、改进和评估各种营销策略提供依据，有着检验与矫正的作用。具体说来如下：1．市场营销调研可为企业发现市场机会提供依据市场情况瞬息万变，环境变化难以预测。一些新的产品会流行起来，而另一些产品，则会退出市场。激烈的竞争给企业进入市场带来困难，同时也为企业创造出许多机遇。通过市场营销调研，可以确定产品的潜在市场需求和销售量的大小，了解顾客的意见、态度、消费倾向、购买行为等，据此进行市场细分，进而确定其目标市场，分析市场的销售形势和竞争态势，作为发现市场机会、确定企业发展方向的依据。2．市场营销调研是企业产品更新换代的依据科学技术的日新月异，顾客需求的千变万化，致使市场的竞争日趋激烈，新产品层出不穷，产品更新换代的速度越来越快。通过市场营销调研，可以发现企业的产品目前处于产品生命周期的哪个阶段，以便适时调整营销策略，对其是否要进行产品的更新换代做出决策。3．市场营销调研是企业制定市场营销组合策略的依据市场的情况错综复杂，有时难以推理，因为现象也会掩盖问题的本质。例如，某产品在南方深受顾客青睐，可在北方却销售不畅，通过市场营销调研可以指出问题所在，或许是因南北方顾客的需求差异所致，或许……只有找到原因，才能制定出产品策略。又如，产品的价格不仅取决于产品的成本，还受供求关系、竞争对手的价格、经济大环境、价格弹性等多因素的影响。毫不夸张地说，市场上产品的价格是瞬息万变的，通过市场营销调研，企业可以及时地掌握市场上产品的价格态势，灵活调整价格策略。再如，产品打入市场，能否制定出切实有效的促销策略至关重要，销售渠道是否畅通无阻亦同样重要。这一切都需要通过市场营销调研来提供市场信息，作为企业制定营销组合策略的依据。4．市场营销调研是企业增强竞争能力提高经济效益的基础通过市场营销调研，企业可以及时了解市场上产品的民展变化趋势，掌握市场相关产品的供求情况，清楚顾客需要什么等。据此制定市场营销计划，组织生产适销对路的产品，增强企业的竞争能力，实现企业的赢利目标，提高企业的经济效益。或许益达口香糖能更好地证明市场营销调研的重要性。大家不要小看口香糖，虽然体积很小，价格也不是很贵，就这样的口香糖，都有很多牌子，如绿箭，黄箭，白箭，益达，劲浪，乐天，好丽友，魄力，贝洁，海太等。但是口香糖的消费者的群体是很大的，基本学生都有吃口香糖的习惯，还有中青年吃口香糖也比较多，想一想这一群体消费是多么的客观。但是有很多的口香糖牌子，市场是那么的激烈。因此想要在这个行业站住脚跟那是多么的不容易呀！但是我们来看看益达公司是如何站住脚跟，并取得霸主地位的。他们的访问员就在成都人流量很大的地方，就找平时喜欢吃口香糖的人，我们会把他们带到茶楼去品尝，帮我们做个口味测试，叫他们亲自尝，在给我们的产品提意见。主要问他们品尝口香糖的味道合适程度和清凉程度，还有水果味和薄荷搭配合适程度，还有口香糖的软硬程度。品尝后问他们购买的兴趣程度怎么样。通过几天的口味测试，大部人都比较喜欢这些口味，只有青柠檬口味不受消费者喜欢。益达公司收集我们这几天的市场调查的结果，可以看出消费者还是喜欢这些口味的。公司现在已经在生产准备中，于2007年下半年推出木糖醇无糖蜜桃薄荷味，木糖醇无糖红莓薄荷味，木糖醇无糖猕猴桃薄荷味 .这让我们知道不懂得进取的，不改进产品，不开发新产品的企业，就只能被市场竞争击溃，到那时候更能提高企业的占有率，所以市场调查对企业的发展起到了很大的推动作用，甚至关系到企业成败命运的关键。通过上述的论证，我想我们大家就不难理解，为什么一些成功的公司更加注重市场调研，因为市场调研可以让小企业变成大企业，让成功的企业变的更加成功，基于此，我们一定要记住：兵马未动粮草先行，而市场调研就是企业的“粮草”，我们一定要重视市场营销调研，作为企业更应如此！阅读详情：
范文九：市场调查的定义及其重要性市场调查的定义及其重要性许多企业家在思考如何提高产品销量时，他们的答案不外乎有几个：降低产品价格，打广告，提高服务质量等。 至于市场调查的重要性却很少在他们的考虑范围内。 其实市场调查才是一切市场活动的出发点和基础， 它具有着重要意义。 充分认识市场调查的价值并懂得运用其方法，可以帮助企业了解客户需求，认识竞争对手实力，帮助企业制定行之有效的产品和市场策略，使得企业最终达到盈利目的。 错误地引用市场资料或运用不正确的市场调查方法会不仅造成时间和资源上的浪费，更糟糕的是误导使用者，扭曲市场信息的正确性和可使用性，导致企业由于市场策略的有误而生意失败。 所以作为一个企业人首先要了解的就应该是市场的概念，市场学是什幺？ 市场调查的定义以及方法是什幺？什么是市场调查(Marketing Research)：任何生意不论规模大小都需要不断地收集有关产品用户，竞争对手以及市场环境的资料和信息，市场调查简单地来说就是将这些收集来的资料进行分析、整理、研究以及制定出对策的过程。 根据美国市场学协会对市场调查下的定义，市场调查是一个持续且客观地收集市场资料，通过对资料和资料的过滤，分析以及演绎从而帮助市场人员去发现问题和寻找机会，以便作出低风险的策略性决定的过程。 换句话说，市场调查是通过市场的资料和信息把市场人员和消费者，客户以及公民大众联系在一起，使得市场人员可以发现市场机会并能辨别市场上所存在的问题，以作到正确估价市场行动和表现，来提高对市场整个过程的认识。市场学在销售产品过程中的功能可以用四个市场调查的重要性：任何企业在进行产品决策时，他们首先要了解的不是要生产什幺产品而是市场是否需要这种产品。 不仅如此，更重要的是要看这些需要你产品的对象是否是能够支付你的对象。所以要想了解这些信息就要依附于市场调查。 市场调查可以满足于几乎任何规模生意所需的市场信息需求，并可以应用于许多方面。 比如说企业经营计划书的撰写，能够带来实际效益的广告计划的设计等就都可以得益于市场调查。 从以下的几点中我们可以了解到市场调查的重要性：* 经营计划书： 当你面对一张白纸，幻想着如何把你编织的开创事业的美梦落在具体的文字上的时候，你要问你自己的首要问题就是： 市场上需要什幺产品？ 我要卖什幺产品和提供什幺样的服务？ 客户会否买我的产品？ 产品的价钱应该定在多少？ 目标市场在哪里？ 市场竞争的情况如何？ 都有哪些竞争者？ 这些问题应该构成经营计划书的主干。 而市场调查就可以帮助你了解这一切的情况，有助你回答这些问题。* 新产品的提供：许多新产品的生成都应该归功于市场调查的结果。 市场调查了解到客户的需求和市场上的所缺，指导你提供客户需要的产品和服务。 市场调查可以帮助你制定销售计划，促销手段，甚至分析新产品在未登上市场之前会给市场带来的影响等。* 价格的制定： 价格的制定对所有的企业来说都是一个十分关键的问题。 市场调查可以帮助到价格策略的制定。 多少价格可以帮助到销售量的增强，多少价格会减少客户的购买欲？ 这些问题市场人员可以通过市场调查的结果达成价格与销售量之间的平衡关系。阅读详情：
范文十：现场安全调查在市政施工中的重要性现场安全调查在市政施工中的重要性【摘要】本文分析了市政施工前期安全调查的目的，阐明了安全调查的必要性，重点对地下管线调查做了详细的论述。 【关键词】市政 安全调查地下管线市政工程多数在城市内施工，战线长、露天作业、交叉施工、交通和环境影响大多是市政工程不同于其他建设类工程的一个显著特征，这也使得市政工程的安全管理有着显著的不同。1市政工程的特点 要做好市政工程的安全管理工作，首先要对市政工程的特点有所了解，然后才能有针对性的采取相应的对策。市政工程的特点可以概括为以下几点。 1.1作业场所多变，作业环境复杂 市政工程施工既有城市立交等高空作业，也有地铁等地下空间施工；既有跨河流的大桥施工，也有穿越山体的隧道工程；既有一次性作业，也有改造、整治等维护内容；既有主体工程，也有管线配套施工；既有郊区空旷的作业场面，也有市区交通拥堵地段的作业环境。因此，市政工程的作业环境有着相当程度的复杂性，这给安全管理提出了较高的要求。 1.2高处作业难度大，影响面广 城市市政高架、桥梁项目施工，不仅存在高空作业，而且往往下方两侧道路作为车辆、行人的交通通道，通行不断，对脚手架安全、高空吊装等都产生较大影响。安全事故一旦发生，往往可能伤及过往车辆及行人，影响面大，给社会带来一定损害。 1.3施工作业方法多样性 由于地理条件、地质情况等的不同，即使是同一种作业项目，其施工作业方法也可能不同，这也导致了安全技术及安全管理上可能存在很大的不同。 1.4作业环境差 市政工程由于露天作业情况较多，受天气、温度影响较大，气候的变化往往会严重影响到施工和生产安全。此外，受交通的影响，不少市区工程本身存在着较大的交通安全隐患。 1.5人员安保知识贫乏 目前，市政一线工人大量从农村中农民转化而来，缺乏市政工程施工经验，自身安全保护知识缺乏，对不良行为自控能力较差，人员流动性大，缺乏一系列的安保知识教育和安保制度的约束，容易造成这类群体中安全事故的发生。 2安全管理体系的建立 为了确保施工安全，需要依据市政工程的作业环境、作业方法、作业人员等生产特点建立严格而有效的施工安全管理体系。 2.1思想保证 做好安全管理工作，首先要处理好安全与思想的关系。我国将“安全第一，预防为主”作为安全生产的总指导方针，也正是要求我们从思想上要高度重视安全生产，采取各种可能的措施，将可能发生的意外事件或安全事故扼杀在萌芽状态，以最大可能地减少人民群众的生命财产损失。 安全教育首先要提高职工对安全生产重要意义的认识，以增强关心人、保护人的责任感；其次职工必须熟悉施工工艺、方法，施工生产危险区域及其安全防护的基本知识和注意事项；再次就是结合自身工种特点，加强安全操作规程，安全技术知识包括特殊作业安全防护的培训教育。 2.2技术保证 技术保证就是要在对施工要求与安排、施工环境、技术设计、监控管理的要求以及相关事故研究的基础上，针对可能存在的事故要素(不安全状态、不安全行为、起因物、致害物和伤害方式等)，通过整理、分析、评价，建立起适应安全生产管理要求的、科学的技术保证措施，以控制或消除施工生产过程中的意外情况发生，杜绝重大安全意外事故和伤亡事故。在贯彻实施安全技术措施时，要认真进行安全技术措施的交底；安全设施、防护装置实施应列入施工任务单，责任落实到班组个人，并实行验收制度；加强对安全技术措施实施情况的检查，并建立与之匹配的奖惩制度。对于大型体或大面积、结构复杂的重点工程，除在施工组织总设计中编制安全技术总体措施外，还应编制单位工程或分部分项工程安全技术措施，详细制定有关安全方面的防护要求。 2.3组织保证 企业负责人是安全生产的第一责任人，对安全工作全面负责。企业负责人应在企业内部设置安全组织机构，机构的设置要体现高效精干，有较强的责任心，有丰富的现场实际经验，便于统一指挥、步调一致。机构负责监督、检查、指导企业的安全生产执行情况，确保安全指令的顺利下达，安全措施落实以及安全防护设施的到位。同时负责查处企业安全生产中违章、违规行为，负责对事故进行调查分析及相应处理。 一般来讲，安全组织机构的具体设置视企业的规模而定。大中型企业要有独立、专业的安全管理机构，小型企业则根据具体情况，可只设置兼职工作人员。对于工程队比较集中、工种不多、作业简单的项目，安全管理机构可只设到队一级，下面设一名专职安全员。对于大规模、复杂的项目，则相应组成相当规模的管理组织，配备足够的工作人员，要保证组织机构行之有效。 2.4制度保证 安全规章制度是安全管理的一项重要内容，俗话说，没有规矩不成方圆，制度保证就是要在企业的经营活动中实现制度化安全生产管理。安全制度的制定依据要符合安全法律和行业规定，制度的内容齐全、针对性强。企业的安全生产制度，应体现实效性和可操作性，反映企业性质；应明确界定各级部门在安全生产工作中的责、权、利；应面向生产一线贴近职工生活，让职工体会并理解透彻。3、地下管线调查地下管线应包括埋设于地下的给水、排水、燃气、热力、工业和电力、电信等管线。 地下管线在进行调查前，必须全面搜集和整理测区范围内已有的地下管线资料，包括各种地下管线图及技术说明资料，并应按本规范的要求进行比较分析，确定其能否利用及需要补充的内容。现场踏勘核查，应察看地下管线分布和出露情况，直埋管线的地面标志保存情况，当地的地球物理条件及可能的干扰因素。并应制定地下管线调查、探查和测绘的技术计划。 对沿线具有明显管线点的地下管线应进行实地调查、量测、记录管线点有关数据和填写管线调查表，并应符合下列规定： 3.1地下管线实地调查时应查明管线的性质、类型、走向、电缆根数、材质、建筑物及附属设施、载体特征、敷设年月、产权单位等。3.2在明显管线点上应量测地下管线的埋深。 3.3当地下管线中心线偏离管线点时，应量测其偏距和方位。 3.4地下管道与管沟应量测其断面尺寸，圆形断面应量测外径，矩形断面应量取外壁的宽和高。3.5隐蔽地下管线宜采用物探方法查明其位置、走向、埋深等隐蔽管线点，宜在其交叉点、分支点、转折点、起终点及附属设施中心点等特征点的地面投影位置上和设计、施工特殊需要的位置进行探测。 经物探定位的管线点应设置地面标志和绘制点位示意图。 探查所获资料尚不能满足设计与施工要求时，应开挖调查与测绘。 3.6地下管线的测绘工作包括测量管线点与细部点的平面位置及高程，测绘管线剖面图及窨井平面图，并在地下管线交叉、分支、转折、变径、变坡处的窨井（或小室）等位置应绘制平面图。平面图内容应包括管线建筑物及附属设施（阀门、消火栓、排气、排水、排污装置等）、管线走向、窨井轮廓、井底高程等。地下管线综合图上附绘制地下管线外，还应将道路、街坊以及与地下管线有参照作用的建筑物绘于图上。 4结语 总之，在实际工程中，安全调查是安全管理工作成败的最主要工作，只有做好安全工作的前期调查，做到心中有数，并制定针对性的防范措施，才能做到万无一失。避免或减少一般安全意外事故和轻伤事故，最大限度地确保建筑施工中人员和财产的安全。阅读详情：}