游客当天退团年龄,赔偿旅行社多少损失费

武汉到四川成都、九寨沟黄龙、乐山峨眉(全山)双卧十日游
出游客价:¥2360起/人 起价说明
市场价格:¥2390
本起价是可选出发日期中,按双人出行共住一间房核算的最低单人价格。产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别。
预定须知:请提前1天预定&&&&
出发地:武汉&&&&目的地:成都
儿童(2-12岁):
&&&&旅游咨询:027- &
一.行程:
第一天:(无餐)客人自行在武昌站或在汉口乘火车赴成都&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&【宿火车上】&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
第二天:(无餐)抵达成都后,入住宾馆,客人可自行前往,——春熙路、锦里一条街参观游览.&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&【宿成都】&
第三天:(早、中、晚餐)早成都出发,经都汶高速,一路沿岷江逆流而上,沿途观赏成都平原风光;经汶川,沿途可看到藏族、羌族的独特民居、碉楼、吊桥等建筑物,沿途观赏1933地震遗迹---叠溪海子,经松潘前往九寨沟入住酒店,全程约400多公里,需8-10小时左右,途中可停留休息、停车拍照及午餐,路段基本上为柏油路和水泥,路况较好&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&【宿川主寺或沟口】&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
【推荐消费】:走进藏家烤羊活动,与藏族同胞零距离接触,真切感受他们独特的民族婚俗、家庭文化、宗教文化!品尝烤羊、手抓肉及爽口的青稞酒、酥油茶,活动时间:分钟(费用150元/人,客人自理)&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
第四天:(早、晚餐)早餐后乘车前往被誉为“童话世界”的【九寨沟风景】,它集翠海、叠溪、彩林、雪峰和藏族风情于一体,以其自成天成、美丽绝伦的自然风光而成为中国著名的风景名胜区。九寨沟的蓝天、白云、雪山、森林、尽融于瀑、河、滩、缀成一串串宛若从天而降的珍珠;篝火、烤羊、锅庄和古老而美丽的传说,展现出藏羌人热情强悍的民族风情。它以则查洼沟(长海、五彩池、季节海等)、日则沟(原始森林、箭竹海、熊猫海、五花海、珍珠滩瀑布、镜海、诺日朗瀑布等)、树正沟(犀牛海、老虎海、树正瀑布、树正群海、卧龙海、芦苇海、盆景滩)等景点,构成了一个五彩斑谰、绚丽奇绝的瑶池玉盆,一个原始古朴、神奇梦幻的人间仙境,一个不见纤尘、自然纯净的“童话世界”为了保护九寨沟的美丽,给游客更多的游览时间,客人可自行前往沟内诺日朗自助餐厅用餐(餐费元人起,费用游客自理),游客也可自备干粮进沟。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&【宿沟口】
【推荐消费】:藏羌风情晚会活动,被喻为九寨沿线第五道风景线,晚会是以藏羌歌舞、服饰表演及互动游戏来表现九寨沟藏族、羌族人民文化及生活习俗,让您身临其境的感受藏族、羌族会说话就会跳舞奔放的热情,与藏族帅哥美女一起参与狂欢,真切感受九寨沟浓郁而传统民俗文化,表演时间分钟左右,(费用180-260元/人,客人自理)&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
第五天:(早、中、晚餐)早餐后经过美丽的天然草甸牧场“甘海子”和川西“母亲河”-岷江源,途中赠送参观【特色藏族文化特色村寨】,这里是藏民族聚居村寨,五色经幡如祥云般缭绕在山间,美丽的草原醉人心脾,静谧和谐的藏族小村庄静卧在蓝天下。具有自然人文景观优美、民俗风情纯朴和民族宗教文化浓郁等特色。后参观【水晶展销中心,藏药展销中心,高原特色牦牛肉】;下午游览“人间瑶池”黄龙风景区。黄龙以其雄、峻、奇、野风景特色,享有“世界奇观”、“人间瑶池”的美誉。迎宾彩池、飞瀑流辉、金沙铺底地、争艳池、明镜倒影、梭罗映彩、黄龙寺、五彩池等,彩池规模不同,形状各异,有些池水映出各种不同的色彩,五光十色,争奇斗妍;浅滩上水流涌动,阳光照射,波光粼粼,晶莹透亮;水下铺垫着一层细细的浅黄色苔藓,涉足滩流,倍感柔软清凉,此时此地,恍若进入瑶池仙境。黄龙景区海拔较高请量力而行,也可乘索道(上行80元下行40元,费用自理)赴五彩池,沿途欣赏迎宾池、飞瀑流辉、洗身洞、盆景池等,后入住酒店&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&【宿川主寺或松潘或茂县】&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
第六天:(早、中餐)早餐后参观【格桑花牛角梳店】,前往游览茂县羌乡古寨景区,茂县是世界最大的羌族核心聚居地。感受历史悠久的土司官寨文化、原生态羌族民俗文化、羌族饮食文化、羌绣艺术文化等古羌民族各种领域的非物质文化遗产,是绝无仅有的世界羌文化博物馆,参观(上锦工坊)了解四川最为盛名的蜀锦蜀绣,后沿途观赏岷江河谷风光,返回成都入住酒店。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&【住成都】
第七天:(早、中、晚餐)早餐后出发前往乐山,经过成雅高速公路(全程高速128公里,大约:2.5个小车程),途中参观地矿博物馆分钟,游览世界第一大坐佛【乐山大佛风景区】,著名的乐山大佛坐落于乐山城东的岷江、青衣江、大渡河三江汇流处、是一尊依山凿成、举世无双的巨型石刻弥勒佛、通高71米、头宽10米、肩宽24米、耳长7米、脚背宽&8、5米的乐山佛因此号称世界最大的阿富汗米昂大佛,素有“佛是一座山,山是一座佛”之称。大佛景区游览景点凌云寺、大雄宝殿、下九曲栈道(大佛右侧的石壁上,有一条险峻的栈道自上而下盘旋至大佛脚,这便是著名的“九曲栈道”,是与修建佛像同时开凿的,栈道第一折处的“经变图”雕刻精细,形象生动,线条优美)、抱佛足、灵宝塔、佛缘堂,,游览时间3小时左右。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
【宿峨眉】
【推荐消费】东方佛都90元/人、乌木博物馆120元/人、
仙芝竹尖大熊猫馆140元/人、川剧表演200-260元/人(费用客人自理)&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
第八天:(早、中餐)早上乘坐观光车前往【峨眉山风景区】峨眉山最高停车场雷洞坪,体验峨眉山“一山有四季,十里不同天”的自然景色。步行分钟前往接引殿,乘坐索道(金顶往返索道元人自理)前往峨眉山金顶(游览时间约:分钟)。在全世界最大的礼佛广场朝拜米高的方普贤。俯瞰川西平原的优美风光,领阅一览众多山小风光无限好的意境。然后返回雷洞坪乘坐观光车前往万年寺停车场,可乘坐索道(上行索道65元/人自理)至开山第一大寺庙---万年寺,游览峨眉山十景之一的“白水秋风”,参观峨眉山镇山之宝---62吨的普贤神相,下行经白龙洞前往峨眉山自然景观最精华的地方----清音阁,聆听峨眉山十大自然景观之首“双桥清音”的如诗水声。穿越一线天后,经过黑龙江栈道来到全国最大的野生自然生态猴区---【峨眉山野生猴区】,与峨眉山的灵猴一同嬉戏,后乘车原途返回成都入住酒店。&&&&&&&&&&【宿成都】&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
第九天:(早餐)早餐后自由活动,送客人前往成都火车站乘车返回武汉。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&【宿火车上】&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
第十天:(无餐)抵达武昌站或汉口站,结束愉快之旅!
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服务标准:
【交通】:武昌(汉口)—成都往返火车硬卧、景区段空调旅游车;
注:散客成都火车站到入住酒店接送不一定是旅游车,且无导游,统一安排师傅接送。
【住宿】:三星装修未挂星酒店双标间(九寨段安排2-3人间)
注:九寨沟酒店提倡绿色环保,酒店都不提供一次性洗漱用品,请游客自备;酒店限时供应热水!
【门票】:所列景点首道门票:九寨沟门票、九寨观光车,黄龙门票;乐山门票、峨眉山门票
注:学生证、60岁以上老年人、残疾人、离休干部、现役军人、残疾军人,门票优惠政策根据旅行社协议价格,由导游现退
【用餐】:七早九正(十人一桌,八菜一汤、酒水自理)
注:早餐和晚餐在酒店用餐(成都前往乐山、九寨沟当天早上为路早),行程内所含餐费如游客不用餐,餐费一律不退;
【导游】:导游资格证优秀导游服务
注:景区提供专业讲解员!常规散客拼团,旅行社安排随车导游一名,提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务,不陪同客人进入有讲解员或属于自然风景观光的旅游景区(例:九寨沟景区有专业讲解员,黄龙景区为自然风景观光)峨眉段由当地景区讲解导游带领客人游览
【保险】:旅行社责任险:(如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失,按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责,如参团人员为外宾请提前告之我社)
【购物】:本行程购物安排5个购物店,部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点,法物流通处,红景天及御寒衣服等售卖点,沿途休息站(加水点,厕所)小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产,非我社提供服务,请谨慎购买,以免上当。羌寨、藏寨、古镇、餐厅、酒店等场所内均设有购物场所兜售各类土特产,请游客注意,公共场所出现此类情况属各场所自行商业行为,不属于我社安排的购物店,购买时请游客自行辨别真伪,我社不负担赔偿责任。
特别说明和注意事项
(作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容,游客签订协议即为同意以下条款)
【散客接送】:请您按旅行社指定的地点和时间集合,统一乘车出发,由于参团人员多,地点不一,出发时间及计划内约定时间有一定的误差,请客人谅解。&
【报价不含】:景区便民设施,交通保险、行程中约定的自理自费内容、酒水、个人消费、景区内索道、沿途小门票、行程中备注未含的餐及住宿等!请当地现付,备有说明除外。&
【产品说明】:为保障本线路产品的顺利成团,在您预订成交后,如无特殊原因,不可更改、取消,否则将按退团说明执行;散客拼团有时会出现单段换车换导游的情况,请客人谅解。请注意行程中的每一条温馨提示,请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间,自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。此产品不适合休闲度假、享受酒店的客人;藏区旅游,请保持乐观情绪,如有心理负担会加重高原反应,延缓人体适应高原气候。行程内的时间仅供参考,具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准;行程先后顺序在实际游览中可能会调整,但景点不减少,公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴,如有意见或建议可向相关主管部门反映。
【证件说明】:请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名,行程中也请您随身携带有效期内的身份证件(国内游客:身份证、军官证,国际游客:护照),住宿及景区同样出示证件!敬请配合旅行社工作!如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失,游客自行承担责任。
【不可抗力免责说明】:由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因,造成旅游者经济损失的,旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改,延误、滞留或提前结束时,旅行社不承担责任。因此发生的费用增减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。
【退团说明】:&游客报名后因故不能参加本次旅游,可在出发前换人参团,在旅行社重新签订合同;如果确认退团,游客须承担大小交通损失费,出发前7天内要求退团,还须赔偿旅行社业务预订损失费。如出发前3天内退团,按照团款的90%损失费赔偿给旅行社;出发后如中途取消,所有团款不退。
【门票说明】:本产品已将相关景点进行优惠打包,因此不再重复享受优惠(包含自动放弃);1.1米以下儿童免门票,但需大人带领进入景区。持各类特殊证件(如:军官证、记者证、老年证、学生证、残疾证等优惠证件)由导游现退九寨和黄龙共50元/人优惠差价,乐山和峨眉共退50元/人差价(如:军残、70以上老人等免票证件)由导游现退九寨和黄龙共100元/人优惠差价,乐山和峨眉共退100元/人差价。
【住宿说明】:九寨沟沿线住宿硬件和软件条件都有限,请不要以城市的标准来衡量,敬请谅解!(为提倡绿色环保,酒店基本不提供一次性洗漱用品,游客需自备);行程中提到的酒店名称,为经济舒适型住宿,是非国家旅游局授牌的星级酒店,仅指旅行社行业内部评称,特别告知!;地区特殊,酒店服务人员未经过专业培训上岗;因特殊气候酒店易潮湿,电力供应无法24小时开启,热水限时供应,一般为早06:30-08:00,晚20:00—24:00,太阳能热水器根据天气和使用人数决定水温,不稳定。如遇临时断水断电等因素造成部分设施无法使用,敬请谅解。同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距,遇特殊原因(如天气,交通,地面,酒店接待能力),可能变更住宿地点,客人不可指定住任何酒店,须随团安排,标准不变。2人及以下出行(1大,1大1小,2大要求分房的)必须补房差。3人以上可补房差亦可安排加床(加床为钢丝床或床垫),旅行社不在行程中提供自然单间和拼房服务,亦不接受楼层及特殊房型指定;因计划用房,房差需于出行前团款中付清;行程内酒店住宿押金均为客人自付自退。
【餐饮说明】:景区段所含早、晚餐均在所住酒店就餐,中餐在沿路指定餐厅就餐,但当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异,且九寨沟菜品均由成都运进,餐饮条件相当有限,请做好心理准备,旅行社已尽心安排特色菜品,希望能合你的味口,建议您自备榨菜,香辣酱等合适自己品味的佐料;为了保证顺利用餐,行程中所有用餐均为提前预定,如若你在行程中取消用餐,费用一律不退;因路途遥远,有可能不能按时用餐,请带好巧克力、饼干等干粮。
【用车说明】:行程内用车为旅游公交交通巴士,散客拼团全程可能非同一台车;因延线有行车公里数限制或部分路段维修,易发生堵车,发车时间均较早,行程内标注出发及行车时间均为预计,具体情况略有不同;为保证车辆制动性能,行车延途均需停车加水;行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。四川旅游车均按每人一正座提前一天定车,根据同团人数安排车型,空调限时开放(主要争对坡路上行中为保证动力,无法开放);保证一人一座,不提供座次要求;若因大交通(如:航班、火车等)延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者,需向我社交已经产生的旅游车位损失费及行程及合同约定的其它已产生费用。
【购物和自费游览活动说明】:本行程安排5个购物店(水晶、药材、土特产、牛角梳),推荐六个自费项目(九寨段:走进藏家烤羊晚会150元/人和歌舞晚会180元/人;峨眉乐山段:东方佛都90元/人、仙芝竹尖大熊猫馆140元/人、乌木博物馆120元/人、川剧表演200-260元/人),部份景区内和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点,法物流通处,红景天及游客明示。并非旅行社负责范围,如有强迫消费的现象发生,请游客拨打质量监督电话。
【保险说明】:旅行社已经购买旅行社责任险,建议游客购买旅游人身伤害意外险,为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保,保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制,对于70岁以上游客,保险公司一般是不接受投保),游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人,由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保,意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后,自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险,国内游另交10元/人,由旅行社代游客到保险公司购买,理赔额度解释权归保险公司所有),70岁以上请自行办理保险,保险公司的赔付额为最终赔付,旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动,游客自身疾病不在保险赔付范围之列,由自身疾病所产生一切费用均自理,一切后果均自担,旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失,将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿,我社给予协助。游客在旅游活动中,发生意外伤害时,旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案,游客或其家属自行缴付医疗费用,因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后,旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续
【导游服务说明】:常规散客拼团,旅行社安排随车导游一名,提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务,不陪同客人进入有讲解员或属于自然风景观光的旅游景区(例:九寨沟及牟托寨景区有专业讲解员,黄龙景区为自然风景观光);为提高旅游接待水平,烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定,有任何关于导游服务不达标的问题,敬请在第一时间反馈给旅行社,便于我们及时监督管理,改善服务。
【健康说明】:本次长途旅行,时间长、温差大、部分地区海拔高,报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下,确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡,旅行社不承担任何责任,现有的保险公司责任险和意外险条款中,此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构,无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动,游客在旅行社签订旅游合同,即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提,并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康,保证自身条件能够完成旅游活动,身体健康状况不佳者,请咨询医生是否可以参加本次旅游活动,根据自身情况备好常用药和急救药品,因自身疾病而引起的后果,游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员,旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团;④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及75岁以上老人,不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情,你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。
【安全说明】:①旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务,旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,保管好个人财务,贵重物品随身携带。②景区所在地区为藏羌等少数民族聚居区,在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情;为了您的安全,请入夜后避免单独出行,个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失!自由活动期间,请注意保护自身人生安全及财物安全,过马路请小心;③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点,请你上下车注意脚下、头顶及周边安全,不要在汽车道公路边崖边活动停留,沿途上厕所大部份都有当地人收费,请主动付费,不要与当地人发生无谓的争吵;
【未成年人保护说明】:旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团,一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人,有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
【甲方代表与合同变更说明】:甲方(即旅游者)签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意,方可代表甲方与旅行社签订合同,合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
【气候说明】:九寨沟为高山气候,要有足够的御寒衣物,需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫,。即使是夏季也早晚凉、中午热,因此要注意保暖,特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强,紫外线强。牟尼沟(黄龙)景区海拔米,部分游客可能有轻微高原反应,请自备抗高原反应的药物或氧气。九寨沟口海拔约1900米,沟内海拔最高点长海3100米,大多数游客没有高原反应,请放心游玩。
【赠送项目说明】:本公司所有赠送项目均为特色友情赠送,因任何原因不参加赠送项目,费用不退也不换等价项目。
【特别约定说明】:①行程中发生纠纷,旅游者不得以拒绝登(下)车(机、船)、入住酒店等行为拖延行程或者脱团,否则,除承担给旅行社造成的实际损失外,还要承担旅游费用20-30%的违约金。②游客投诉以在九寨途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准,请团友认真填写;在行程中,如对服务及接待标准有异议,请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。③请您仔细阅读行程及游客须知,如有异议,请在签订本次行程计划合约前提出,协议一旦签订,旅行社即按行程内容安排接待,如若您没有按相关注意事项执行,造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。
【其它提醒】:藏民的卫生生活习惯都与汉族有所不同,湿纸巾、个人卫生用品,提前要带足这些东西。适量饮用酥油茶、奶制品、红景天等饮料可增强对高原气候的适应能力,饮食宜有节制,不可暴饮暴食,以免增加肠胃负担,身份证、护照(外籍人士)、银行卡(农行/建行/邮政储蓄)、信用卡、现金等(现金不要带太多);背包、腰包(放随身重要物品),防水雨具;防寒服,旅游鞋(最好是防水旅游鞋),排汗保暖内衣1-2套,换洗内衣裤若干,厚棉袜若干,防晒霜(50SPFPA+以上)、太阳镜、太阳帽、润肤霜、唇膏;感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定、头痛粉等物品;全球通手机、相机、充电器、备用电池(充电设备多的,最好准备一个轻便的多用插线板,免得大家抢插座)。
请仔细阅读以上行程及服务标准说明,同意并保证遵守旅行社安排。如产生合同纠纷或人身意外事故,按《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》、《道路交通法》、《保险赔偿条例》裁定。此行程作为旅游合同附页与旅游合同同等法律效力。
甲方代表(旅游者):
有效身份证:
有效联系电话:
签约日期:
(附)请提供随行人员有效身份信息
乙方(旅行社):
签约代表:
联系电话:
签约日期:
请认真填写您需要咨询的问题内容,默认以匿名游客方式提交。
联系方式:
手机/电话 (手机 13 14 15 18 开头或者座机
010-8888888)
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旅行社:湖北新华崇文国际旅行社有限公司&& 经营许可证号:L-HUB01070 &&法人代表:童锦
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店铺:湖北新华崇文国际旅行社有限公司 &&&&|&&&&新版旅游合同范本发行 甩团最高可罚3倍赔偿
旅行社甩团最高罚团款的3倍;安排购物点要约定停留时间;游客在名胜古迹上“画鸦”或被劝退。4月17日,国家旅游局和国家工商行政管理总局联合发布了2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》和《境内旅游组团社与地接社合同(示范文本)》,并即日起在全国范围内推行使用。新版合同与旧版合同相比有何亮点?业内人士怎么看?市民有何反应?记者进行了调查走访。
 购物&出发前须商定在购物店停留时间
南宁市民张敏曾经参加过进购物店的海南双飞游,让她郁闷的是,每个购物点待的时间都超过1个小时。“每天的游玩时间都被购物店的时间占据了不少,游玩景点时间根本不够用。”张敏埋怨。而今后,张敏进购物店的时间将在出发前确认清楚。
记者在2014年版《团队境内旅游合同(示范文本)》补充协议中发现,关于购物场所名称,最长停留时间、地点、主要商品信息等均需注明,并双方签字盖章。如果在未签协议的情况下发生购物、另行付费旅游项目,合同中也要写明:旅游者有权在旅游行程结束后30日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,退还另行付费旅游项目的费用。
据悉,新版合同对安排购物活动、另行付费旅游项目在原则和方式上设定了约束性条款。在双方的权利义务当中,增加了旅游者的拒绝权和旅行社不得以不合理低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的义务。同时,在协议条款部分,突出表达双方就购物活动、另行付费旅游项目要达成一致,另增加补充协议对具体行为进行约定。
 滞留&增加的返程费由合同双方共同承担
市民黄勇峰去年7月份曾经跟团游览北京,回程乘坐飞机时遇到当地雷雨天气,飞机延误一天,而延误产生的食宿费用由黄勇峰自行承担。
此次新版合同还根据《旅游法》,对因不可抗力或者已尽合理注意义务不能避免的事件解除合同费用的承担作出了约定。合同中明确写明:造成旅游者滞留的,旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担,增加的返程费用双方分担。
南宁某旅行社相关负责人梁先生说,由于飞机晚点等原因发生了游客滞留是比较普遍的现象,遇到游客滞留,旅行社的责任就是帮助游客协调航空公司安排下一班航班,并且帮助游客向航空公司争取航班延误补偿。但是滞留产生的食宿费用是由游客自行承担的。
广西鸿运国际旅行社总经理吕红军表示,现在突发事件时有发生,如果遇到游客滞留的情况,由于牵扯到航空公司、酒店、地接等各个方面,关于滞留费用的承担,游客和旅行社不容易达成一致,今后,双方可以严格按合同执行。
退团&当日解除合同少扣20%费用
刘女士曾经在旅行社报名参加了华东双飞游之后,临近出发时,因家有急事无法成行,她要求旅行社退还旅游费用3000元,但旅行社解释,机票不能退,能退的地接费用只有1000多元。
记者了解到,新版合同示范文本中修改了有关合同解除的内容。在《团队境内旅游合同(示范文本)》中,旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的,旅行社应当向旅游者退还全部旅游费用;旅游者在行程开始前6日至4日提出解除合同的,扣除旅游费用总额的20%;行程开始前3日至1日,按旅游费用总额的40%;行程开始当日,按旅游费用总额的60%。
而按照2013年的合同示范文本规定,出发前7日至4日,支付旅游费用总额50%;出发前3日至1日,支付旅游费用总额60%;出发当日,支付旅游费用总额80%。新文本扣除费用都有不同程度的减少。例如,当日解除合同少扣20%费用。
广西某旅行社计调小吴分析,遇到游客临时退团的情况,主要涉及的已发生的费用是往返机票费用,一般团队票都是提前十天甚至更长时间出票,且根据出票折扣,每家航空公司收取的退票损失费不一样,地接方面产生的费用主要是旅游用车费用。一般旅行社能退还给游客的费用是要减去已产生的费用。有可能扣除游客的费用是总团费的50%,也有可能是70%。按照新版旅游合同,出发当日减去60%的费用,因实际情况不一样,能否按照这个规定具体实施,还要打一个问号。
 甩团&被甩团最高可获团费3倍赔偿
遇到游览途中被甩团怎么办?新版合同中还新增加了惩罚性赔偿责任。针对旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同义务,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的情形,示范文本约定旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。
吕红军说,以往游客遇到的甩团事件,往往是因导游或旅行社的利益分配问题所导致,实际上,在《旅游法》实施之前,国家也有针对旅行社甩团的惩罚规定,现在将《旅游法》的相关规定写进旅游合同中,更能保障游客的权益。
 文明出游&游客乱涂乱画或被劝退
“某某到此一游”“某某在某地许下爱的诺言”。部分游客在外出游玩时,喜欢在名胜古迹上或者树木上刻下这些游玩的印迹,然而,如果今后游客出现“画鸦”等不文明旅游行为,有可能会被旅行社解约清退出旅行团。
在新版旅游合同中首次明确规定,不管在国内还是国外,旅游者如从事违法或违反公德活动,旅行社有权单方解约,扣除相关费用后退还余款。
南宁导游梁丽说,导游带团时,曾遇到部分游客在名胜古迹涂鸦,或者随地吐痰等不文明行为,导游能做的事只能是婉转劝说游客,但效果甚微。如果新版旅游合同上明确,游客做出这种不文明行为,旅行社有权劝退游客时,效果有可能立竿见影。
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  南宁未收到启用新版合同的通知 目前各大旅行社仍使用旧版合同
新版旅游合同示范文本将在全国范围推行使用,那么南宁的旅行社什么时候启用新版合同?对旅行社会产生什么影响呢?昨日,记者从南宁市旅游局了解到,目前,市旅游局还没收到正式启用新版旅游合同的正式文件,如果收到正式文件,立即要求南宁市境内所有旅行社全部使用新版旅游合同。
旅行社可能面临重新洗牌
广西鸿运国际旅行社总经理吕红军认为,在旅游法实施之前,也有针对旅行社低于成本揽客、强制购物、甩团等行为进行约束和规范的相关条例,但由于没有具体落实到旅游合同中,往往是“雷声大雨点小”。
广西森林国旅副总经理叶彦亮表示,新版旅游合同中对旅游法中一些概念性的规定,提出了更明确的解释和执行办法,让旅行社在实行中减少了不确定性,旅行社也不必想着某个概念会有多少种可能的解释。
“旅行社有可能面临重新洗牌。”吕红军分析,新版旅游合同实际上就是把旅游法的重要规定明确到旅游合同中,这对于那些低价揽客的小散弱旅行社起到了规范和约束,而越是正规的旅行社,在实际操作中已严格按照旅游法规定来进行操作。因此,新版旅游合同启用,对旅行社不合法行为的惩罚力度大,那些试图以零负团费抢夺客源的小散弱旅行社将有可能被清退出旅游市场,旅游行业环境将得到进一步优化。
文件还未下发目前仍用旧版合同
那么,现在,市民与旅行社签订旅游合同时,签订的是旧版合同还是新版合同?
南宁市旅游局监督管理科有关负责人表示,截至昨日,南宁市旅游局还没收到上一级旅游主管部门下发的正式启用新版旅游合同的文件,一旦接到相关文件,南宁市旅游局立即向管辖的所有旅行社下发相关文件,要求所有旅行社启用新版旅游合同。目前,暂时使用的是旧版旅游合同。
记者从部分邕城旅行社了解到,旅行社目前暂未收到正式使用新版旅游合同的通知,因此,目前还没有正式使用新版合同。
而部分旅行社表示,各大旅行社使用的合同版本是根据旅游局下发的合同版本修订的,社里还需要开会讨论后再逐项确定。
保障游客权益市民拍手称赞
不仅是业内人士对新版旅游合同认可,不少市民也拍手称赞,大家认为新版合同更能保障游客的权益。
家住西乡塘的黄艺说,以前她和朋友出去旅游可没少受旅行团的气。因为真正能够游玩的机会是很少的,大多数时候游客都是被带去买一些没有用又不便宜的东西。“有一次,我去云南玩,结果当地一些著名的景点我都没去到,却被带去买了不少自己用不上的东西,搞得我一点旅游的心情都没了。”
市民陈均说,新版旅游合同规定了购物时间和甩团的赔偿,这可是真真切切地维护游客的权益。他以前也遇到过强迫购物和甩团的情况,新版合同对这些不好的现象会起到一些遏制作用。
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