玲珑梵宫美容瑜伽会所 广电会馆怎么样_百度知道
玲珑梵宫美容瑜伽会所 广电会馆怎么样
提问者采纳
开始拿到手上面标了面值500我还以为可以用个2-3次什么的，，我看看500元一次的美容会怎么的好，结果预约而至被告知就一次，那个晕我是朋友送的一张价值500元的体验卡
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玲珑梵宫美容美体瑜珈会所
地&址： 青山湖区金色水岸1楼103室(体育公园斜对面)
营业时间：09:00-18:00
停车信息：附近停车场& 免费停车& &
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九江玲珑梵宫美容会所没能让她“美”起来
玲珑梵宫美容会所没能让她&美&起来2800元一张优惠卡消费时咋就&口是心非&了呢？（见习记者 涂雪婷 记者 马莹）市民陈小姐和朋友花了2800元在九江玲珑梵宫美容会所办了一张半年期的美容卡，可做了3次护理之后，她发现办卡时的店家承诺不仅没能做到，自己的脸上还长了不少小疙瘩。今年年初，市民陈小姐和朋友在体验过九江玲珑梵宫美容会所全身护理后，决定办理一张半年期的美容卡。当时九江玲珑梵宫美容会所的工作人员承诺，原价3800元的美容卡现在只要2800元，同时赠送价值3980元的胸部护理项目。这么大的优惠力度让陈小姐心动了，于是她和朋友一起办了张美容卡。没想到，等陈小姐和朋友去玲珑梵宫美容会所做护理时却发现，当初工作人员承诺的胸护项目变了。&第一次做了不到5分钟就结束了。&陈小姐说，第二次做护理时，她特意提醒工作人员有赠送的胸护项目，结果工作人员提供给陈小姐的服务跟当初承诺的还是不一样。直到3月初，陈小姐第三次也是最后一次到玲珑梵宫美容会所做护理时，还是没能享受到商家最初承诺的服务内容。&在我第三次做护理时，手腕部分突然出现红斑点，因为我是过敏性皮肤，所以特意问了下美容师是不是有问题，当时她的回答是没问题的。&陈小姐回忆，过了几天之后，她的脸上开始长起小疙瘩，去医院一查，虽然并不清楚是过敏还是由于这次全身护理引起的，但医生还是建议陈小姐暂时不要再去做美容了。护理是不能再做了，可这花了2800元办的美容卡怎么办？&先是当初许诺的赠送项目没有做到，后来又引起皮肤过敏，我现在只想把卡给退了。&陈小姐无奈地说。随后，陈小姐到玲珑梵宫美容会所退卡，接待她的顾问表示，自己没有权力给陈小姐退卡，要请示领导，但会在一周内给陈小姐答复。一周过去，陈小姐没有接到玲珑梵宫美容会所的任何回复。4月14日，陈小姐再次到玲珑梵宫美容会所退卡。接待她的工作人员表示，陈小姐的皮肤过敏不会是由他们的产品引起的，因为如果是产品导致的，在陈小姐第一次使用产品时就会过敏，而且陈小姐做的是全身护理，即使过敏也不会只是脸面过敏。此外，即使陈小姐要退卡，也要由总部客服人员到九江之后再决定。&他们的客服人员要这个月底或下个月初才到，我实在是不想再为这件事情跑来跑去了。&无奈之下，陈小姐向晨报记者寻求帮助。昨日中午，记者陪同陈小姐来到位于兴业大厦的玲珑梵宫美容会所。该店业务经理胡小姐接待了陈小姐。对于陈小姐所说的赠送项目与实际不符的情况，胡经理也表示认可，同时胡经理说公司已经对相关工作人员进行过处理。但胡经理表示，玲珑梵宫是一所全国连锁美容机构，要求退卡的客户信息必须反馈总部客服人员，由客服人员判断是否可以退卡，如今由于总部客服人员暂时不在九江，无法立即对陈小姐的退卡要求作出回复。对此，陈小姐表示，自己已经跑了3趟，没有精力再继续跑下去，希望事情能够马上解决。在陈小姐的一再要求下，胡经理和玲珑梵宫在九江地区的总监联系，由地区总监处理。昨日18时许，记者和陈小姐再次来到玲珑梵宫美容会所，另一名张经理表示总监有事，交代她通知陈小姐及其朋友填好退卡单，之后财务人员会核算好金额，另行通知陈小姐。如果陈小姐对退款金额有异议，可以向主管部门投诉。&我们跟陈小姐沟通过好几次，尽力在挽回这个顾客，但是陈小姐退卡意愿比较强，那么我们也会按照公司的流程，办理退卡手续。&张经理说。
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