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您是本帖的第 3868 个阅读者
页次：1/2页 共22条
伤心呀！离职员工，另立门户，现与我们公司抢老客户的团，怎么办？
旅行社会员
社区身份：
同程研一学分：3543
： 10:18:10
&&&&&&&&&& 真伤心，离职员工，另立门户，现与我们公司抢老客户的团，怎么办？如何处理这样的事？请同学们分析。
&&&&&&&& 春节前，我们有两位老员工离职后，另立门户，现在三八节来了，一些老客户的团队相对多一些，可这些老客户有很多是离职员工在公司接触的老客户，我们公司主要是接电话由他们跟单操作，这样跟成功的老客户建立了比较好的关系，现在有一些老客户，一打电话过来，就说找谁，一说他离职了，客户就会说:啊!我知道了，要么有些老客户干脆就说:那我找他吧！
&&&&&&& 针对以上现象，我们做为公司的老总，也做了深刻的检讨，也引起自己的一连串的思索。。。。。
&&&&& &面对这些问题以后如何去维护老客户？如何去预防这样的事发生？
&& &也请同学们教教我们如何去管理和维护老客户?
&&&&& 我们现在也做了如下的调整和管理：
&&&&&&&&&&& 1、员工入职后统一使用公司所配的手机；
&&&&&&&&&&& 2、统一使用公司的MSN和QQ；
&&&&&&&&&& 3、在合同上注明，离职后，不能在广东省内从事旅游行业，
&&&&&&&&&&&&&& 如 一定要从事此行业，二年内不能做在公司建立的老客户。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
最新精华回复：
与同学的合作不管是拥有了成功,还是遇到坎坷,你们的每一句赞美和建议,都伴我成长,并成为我们努力工作的动力,在以后的合作中,用我们的行动,用我们的真诚,用我们的奉献,迎接新的希望和挑战,相信我们今天的共同努力,我们明天会更好.&&深圳市天天游旅行社总经理&&黄红青&&电话:8&&传真:1&&MSN:&&地址:深南大道南头天桥钰龙园首座A2门市/A栋3109室
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　 回复：伤心呀！离职员工，另立门户，现与我们公司抢老客户的团，怎么办？
旅行社会员
社区身份：
同程研一学分：3111
　： 11:19:23
统一配手机很好做到,但是让某某多少年不从事旅游业务,好像很难吧,更让其不能做在公司建立的老客户的团,恐怕更难吧,.&
新疆大西部国际旅行社市场部经理：杨燕（新疆燕子）&******服务宗旨：让旅游者开心，让合作者放心******&电&&&话：9&&68&&8956078&传&&&真：8&&&&&&&&&&　QQ：&手&&&机：&&&&&&&&&&&&　SKEPY:&yangyandxb&MSN：&(已满)&地&&&址：新疆乌市文艺路2号宏源大厦24楼大西部国旅
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　 回复：伤心呀！离职员工，另立门户，现与我们公司抢老客户的团，怎么办？
旅行社会员
社区身份：
同程大三学分：1422
　： 11:20:28
那你有没有考虑过，导游为什么离职？如果员工干的好的话，为什么没有留住他（她）？
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　 回复：伤心呀！离职员工，另立门户，现与我们公司抢老客户的团，怎么办？
旅行社会员
社区身份：
同程研一学分：3699
　： 11:35:16
这种现象很普遍了,一直以来都不能杜绝,有什么更好的办法吗?
吉祥伴您游，人生常如意！欢迎您到大连来，组团，地接，是你人生旅游顾问！欢迎你致电：2、56520&传真：56522
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　 回复：伤心呀！离职员工，另立门户，现与我们公司抢老客户的团，怎么办？
旅行社会员
社区身份：
荣誉版主学分：3820
　： 11:43:24
告诉你个好办法，就是每年按成绩给利益分配提高．钱，是大家赚的，你给的报酬与职员做的利润太悬殊，换位思考，你不走？你不自己做？？？
当他自己做很麻烦与辛苦，得到的利益比在你这里做没多出多少，他能走吗？
要么你就把社做大做强，强到他望尘莫及！
大连宁海国际旅行社黄春霞手机：电话：1传真：2MSN：Q&Q：一直努力做好每一件事，诚实，稳健，是我一贯追求的风格！
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　 回复：伤心呀！离职员工，另立门户，现与我们公司抢老客户的团，怎么办？
旅行社会员
社区身份：
同程大三学分：1597
　： 11:43:50
可以尝试让员工持股分红。这也没现成的办法和模式，总之随行就市吧。
为了您的团队服务质量与效益,我们在不断努力！&&&&&&&&&&&&&&西安铁道国旅&马录红&&&&&&&&&&&&&服务热线:029-！
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　 回复：伤心呀！离职员工，另立门户，现与我们公司抢老客户的团，怎么办？
旅行社会员
社区身份：
同程研一学分：3443
　： 12:18:25
这种现象很普遍了,根本没有现成的模式和方法，这就要看企业老总怎么去看待员工了
真诚的合作，永远的朋友！　　秦皇岛民族旅行社　王春玲１３８０３３５４２８９&&MSN:　　　高舒芳１３９３３５５８７６５&&MSN：传真：5联系电话：3//25726传真：０３３５－３２５５５８５
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　 回复：伤心呀！离职员工，另立门户，现与我们公司抢老客户的团，怎么办？
旅行社会员
社区身份：
同程大四学分：2522
　： 12:37:14
每年按成绩给利益分配，提高分配比例。并赠送空股
河南国旅洛阳分社：专业河南地接社电话：67&&计调手提电话：MSN：
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　 回复：伤心呀！离职员工，另立门户，现与我们公司抢老客户的团，怎么办？
旅行社会员
社区身份：
同程博一学分：13968
　： 13:34:15
人员流动这种现象在旅游行当中十分普遍,如何杜绝这种行为,主要靠总经理如何用人,如何发展,利益分配等等问题所决定.
张家界湘西中旅国际旅行社有限公司&吴远雄&联系电话：&&6700&FAX:5610079 &张家界旅游热线EMAIL：&&msn:&&&&&&&QQ:680556
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旅行社会员
社区身份：
同程大三学分：1180
　： 15:02:51
这是一个很敏感的问题,公司的发展靠大家的努力,公司老板的先进的思想,如何去分配人员,去控制局面
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　 回复：伤心呀！离职员工，另立门户，现与我们公司抢老客户的团，怎么办？
旅行社会员
社区身份：
同程研一学分：3801
　： 15:13:36
人员流动很正常，但是好像做的调整不太合理，尤其是不能再本省从事旅游行业，因为这是不可能做到的；旅行社员工的流动说白了主要就是一点――薪水的问题。不知道各位同学我说的对吗？――方舟小齐
弘扬西柏坡精神，游览太行明珠，方舟与你相伴，没有最好，只有更好。相信我，没错的。总经理：武志勇电话：3&22&&传真：1河&北&方&舟&假&日&旅&行&社&有&限&公&司
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旅行社会员
社区身份：
同程研二学分：6545
　： 16:38:55
旅游市场人员流动是很正常的,关键是看老板的.让员工甘心为你打天下,做老板的也要关心员工,合理的付给报酬.
◆桂林市桂湖国旅(桂林市国内十强社)&&余冬霞&★★欢迎进入我公司网站&nbsp◆◆◆电话:&2&&27(F)★★★★让我们一起，用有限的生命创造无限的精彩……&◆◆◆◆◆手机:&&&★★★★★★Q&Q:◆◆◆◆◆◆◆MSN:YUDONGXIA_
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旅行社会员
社区身份：
同程博一学分：10362
　： 16:49:53
&&&&& 本人很是认同楼上的大连同行..现在确实是这样的,其实一个反思一下.现在这么多的旅行社.有几个不是以前在别的旅行社做过然后才自己做的.不过当初选择不在自己本来的旅行社做的原因要么就是在旅行社赚的钱太少..要么就是做的很不开心..其实不管是旅行社也好还是其他种类的公司也好..要想员工心里向着公司就一定要给员工创造一个快乐的工作环境..其实每个人工作的时候如果工资没有问题的话就是在工作环境了。.看你做为老总的是不是能给员工营造一个快乐的工作环境了.不是每个人都有出来创业的想法的...不说员工出来单干..就说员工流动性大的问题.
&&&& 每个工作的人都不喜欢离开自己熟悉的单位..因为如果到另外的单位又得重新熟悉环境和同事.....如果在自己的单位做的很开心..谁又一定在乎那么几百元的差距呢..
&&&& 不好意思,有点跑题了.不过我还是觉得楼主应该真的换一个新的思维模式.& 好好的站在员工的角度想一下问题..有的时候我们不能在把自己当成一个老板,高高在上了....要懂得和员工打成一片~~~
姓名：马莉&&业务优势：&致力为中高端客户的接待，出游服务，　会务服务&电　　话：&00&&&&&&&&&传　　真：&00　&手机：腾讯QQ号：&&&email：&&微软MSN&：&地　　址：&大连市西岗区同仁街50号万达公寓2603室邮编：116011
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　 回复：伤心呀！离职员工，另立门户，现与我们公司抢老客户的团，怎么办？
旅行社会员
社区身份：
论坛版主学分：9584
　： 17:18:22
其实,每一个行业流动行都很强,旅游业更是如此.但是如果让自己的员工有一种依靠的感觉,大家工作起来也有和谐的环境.那么,为什么又要走呢?
现在工作也不是想象中的那么好找,那么顺心,我相信,作为每一个职员都希望找到能够理解自己的老板,能够给予自己更多的关心,而不是纯粹的上下属关系.
所以我觉得和职员应该用心去交流,用心去关爱他们,让他们有一种找到家的感觉,那么他们的付出就是心甘情愿的,工作起来也没有压力,自然工作就能做的很好.对于老板,又何乐而不为呢?
各位好!西南地区内宾特价,专业地接，含九寨,黄龙,峨眉,乐山等全川所有线路,并为日本团提供优质导游服务,另：每年大量组团去各地,期待着与您成为朋友！&2012年大力推荐稻城亚丁线和九寨黄龙，请各位多多支持！。http//www&517dy.net.
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旅行社会员
社区身份：
同程大四学分：2740
　： 19:09:27
这是一个很普遍的现象，我觉得主要是看站在谁的立场上说话，如果导游在公司里所付出的劳动与得到的报酬不成比例的话，一旦导游做熟了之后，她肯定会考虑另立门户的，再有，就是公司老总和导游之间的相处问题，其实人有的时候不光是为了钱，如果工作环境好，同事之间相处融洽的话，导游也不会急着辞职了。
“兴婺源旅游，树友好形象”----婺源友好旅行社欢迎您！电话：0793---7361862传真：0793---7361863MSN：
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旅行社会员
社区身份：
同程大三学分：1356
　： 22:35:23
做为老板，对于员工的人力资源管理不能再认为员工只是打工而已，我认为应从以下几个方面来做：
1、不再把员工是看成本，而是一种能创造财富的资源。
2、应该承认人都是自私的，应该允许员工自私，当个人能力提高后你千万不要认为他们是你培养起来的，应该为你效力，他的收入一定要和他的能力相配。
3、从法律和管理上做文章，你可以在签合同的时候就想到分手的那一天，你在经营时也应用科学先进的CRM来管理来加强对客户的管理，再者你还应该不断提高自己企业的平台，提升企业品牌和文化，这同样是吸引员工的重要因素。
4、对于一些实力不太强的旅行社应注重人才的储备。
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《》 《》本社区所有发言仅代表发言人个人观点和立场，不代表同程立场！& 2015 www.17u.net 同程&网 版权所有 页面执行时间218.750毫秒问题编号：1082509
公司员工下班途中无证驾驶摩托车与对方摩托车相撞，对方受伤严重，我公司是否也有赔偿责任
公司员工下班途中摩托车与对方摩托车相撞，我公司员工受轻伤，对方受伤严重，要求我员工赔偿，而员工认为其是在下班途中出事，要求公司付部分赔偿金，现请问我公司有无责任赔付
提问者：山东-青岛公司法浏览1582次 09:41:28
共有 7 位律师回答该问题
满意答案咨询电话： (北京-朝阳区)帮助网友：168694称赞：81你单位的员工不承担此事故的全部责任或主要责任的情况下,属于工伤,由你单位赔偿你单位员工的工伤赔付责任.而不是你单位赔偿对方人员的损失.,对方人员的损失应由你单位的员工按照交通事故责任认定书确定的比例承担. 09:58:40满意答案 咨询电话：400- (山东-青岛)帮助网友：12579称赞：0不应承担对方，自己职工需根据事故责任才能确定。 09:43:37满意答案 咨询电话：400- (山东-潍坊)帮助网友：1380称赞：0对方人员的损失由员工自己承担赔偿责任，单位无需承担责任。
若你单位员工对交通事故不负主要责任或全部责任，他的伤害可以构成工伤，他可以享受工伤待遇，由你单位承担。 10:26:03满意答案 咨询电话：400- (山东-青岛)帮助网友：2559称赞：1看责任大小?非本人主要责任可以认定工伤 11:10:56满意答案 咨询电话：400- (山东-聊城)帮助网友：354称赞：0您好，您公司不需要承担赔偿责任 14:33:50满意答案 咨询电话：400- (四川-成都)帮助网友：2称赞：2为了更好地为你解答，建议你致电或者当面咨询，咨询热线：.
17:43:12满意答案 咨询电话：400- (山东-青岛)帮助网友：258称赞：0你公司对对方没有赔偿责任。但是如果你放员工申请工伤并被认定的话，应该按工伤规定赔偿 14:34:25
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