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内容简介 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人。建设优秀班组和提升班组长工作能力，是提高企业竞争力的必然途径。只有班组充满了勃勃生机，班组长拥有卓越的工作能力，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。作者简介 李雪坡，实战派生产管理专家、中国职业经理人认证导师、中国最具影响力的企业班组建设专家之一。先后在国有企业担任过生产总监、副总经理等高级管理职务，多年的工作经历使他积累了丰富的企业实际管理经验。现专一从事企业班组管理培训与咨询工作。先后发表过文章三十余篇，与他人合著出版过《怎样当好班组长》。 王珍，江苏淮安人，毕业于中国石油大学（北京），北京中奇特管理咨询公司班组长培训教练。从小酷爱读书，喜爱写作，现致力于企业基层班组管理信息化的探索与研究工作。目录第一章 从精兵到干将：胜任“是”检验班组长是否优秀的唯一标准 如果没有一批优秀的班组长，就没有企业战略落地的稳固基础。那么，检验一名班组长是否优秀的标准是什么呢？ 1．胜任是对企业最好的回报 2．自我认知：我必须是一名胜任的班组长 3．胜任的班组长才是班组的“主心骨” 4．贵在自知：不胜任，就卸任 5．胜任才是硬道理：好兵不一定是好将第二章 如铁制度：凭制度管好人，靠制度实现班组升华 俗话说“无规矩不成方圆”，在班组管理中制度是让管理得以实施的保证。很多班组工作中出现的问题都源于班组管理中没有一套标准化和规范化的制度。 1．胜任从规范班组制度开始 2．合理处罚是维护制度的最有效手段 3．制度要生效，关键在落实 4．钢铁纪律是对制度最好的捍卫 5．制度至上，执行第-第三章 授控结合：合理授权与控权，深度挖掘员工的潜力 授权是班组正常运行的关键。班组长授权得当，所有的班组员工都会充分发挥出自身的潜能；授权不当，员工的工作能力无从发挥，班组长再怎么努力工作，班组的工作业绩也会一团糟。 1．授权管理：让自己胜任，也让员工胜任 2．控权管理：不该下放的权利绝不下放 3．授权要果断，不能犹豫不决 4．错误授权：一放就乱，一收就死 5．控制权力一定要结合实际第四章 沟通渠道：一切从“心”开始，让员工争做班组的“永动机” 没有沟通，就没有管理。班组成员合作与否，很大程度上取决于沟通的技巧。而及时有效的沟通，也是一名胜任的班组长管理工作中不可或缺的“黏合剂”。 1．沟通让班组管理更有效 2．攻心为上，用“心”去沟通 3．善于倾听，尊重员工 4．最好的沟通：平等对待，贴心关怀 5．在沟通中激发员工的热情第五章 员工培训：培养适合自己的属下，让员工与班组一起成长第六章 化危为机：从危机中锻造出胜任的班组长第七章 用兵点将：用人要用精英而不是庸才第八章 刚柔相济：恩威共用，方能胜任第九章 时间管理：时间就是利润，效率就是企业的生命第十章 大局为重：优秀的班组必定是一个团结的集体第十一章 精益求精：做事一丝不苟，不让小事情引发大问题第十二章 有效安排：工作有计划则立，没有计划则废第十三章 当好助手：优秀的班组长是上级最得力的助手第十四章 时刻紧盯：班组长是生产线上的第一道“安全堤坝”第十五章 不断超越：因为永不满足，所以永远胜任附录在线试读部分章节 能让班组协调一致创造出最大的效益。（3）胜任的班组长是企业优秀决策的有力执行者。决策再好，如果得不到有效的执行，也很难发挥作用，创造出企业预期的目标利润。湖北省神龙邮政物流公司的仓库里，项目班组长陈明正一如往常地忙碌着。陈明专科毕业后就进入邮政系统，起初由于学历低，只能干一些基层的工作，他先后从事过邮件投递、汽车驾驶、机要传真等工作。身在外地的他，每个月微薄的工资只能租得起潮湿的地下室，生活条件很艰苦。直到进入神龙公司，他才体会到了家的温暖。 公司为他提供了宽敞的员工宿舍，同事之间也很融洽团结。当时他所在班组的班组长，也是他的师傅，对这个聪明勤奋的小伙子印象很好，就手把手地栽培他。师傅也到了快退休的年纪，私下里向领导推荐了陈明做他的接班人。每每回忆起来，陈明都不免感慨地说：“是企业和领导培养了我，我只有做好自己的本职工作，带领我们班组取得优秀的成绩，才能回报企业，不辜负师傅对我的期望。”接手班组长的职位以后，陈明把更多的精力投入到班组管理中，争取早日胜任工作。他不光自己及时充电学习，研究优化项目内部流程的方法，更定期组织班组成员进行业务学习，通过实行岗位责任制、分工配合、业绩奖惩制度，使成员们的业务水平大大提高，并更有工作责任心和集体荣誉感了。 陈明一直把神龙的企业文化精神装在心里，就是带给客户更方便、更快捷、更放心的服务。陈明把这种精神带到工作上，并不断地传递给班组成员。在这种氛围下，大家不再觉得邮递工作是一件枯燥劳累的苦差了，而是充满了自豪感，认为自己的工作非常有意义。 ……
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构建文明班站 共创和谐氛围
--------浅谈变电站班组建设
公司千条线，班组一针穿。变电站作为运行公司的最基础单元，班组建设在公司?创先争优?活动中起着不可忽视的作用。抓好班组建设，搞好基础管理，关系到职工队伍的稳定和各项任务的完成，关系到、优质服务，更关系到公司的发展和未来。变电站也是运行公司的细胞，是公司专业化管理的落脚点，是搞好安全生产的基础，是安全管理的基本环节，是有效控制事故的?前沿阵地?，所以，变电站搞好班组建设尤为重要。
分公司胡书记指出，变电站是连接分公司与职工的?桥梁?和?纽带?，是体现分公司发展活力的?神经末梢?，变电站的班组建设搞不好，会直接影响到分公司的安全稳定生产，影响到丰樟地区的电网功能的有效发挥。要搞好班组建设工作，应先抓好班组长的素质提升。俗话说?群雁不乱靠头雁，羊群不乱靠头羊?，?万马奔腾，需一马当先?。要搞好变电站的班组建设，站长的作用异常重要。站长是班组管理的核心人物，是生产和日常管理工作的指挥者和组织者。我们的企业从最初的粗放管理，到现在倡导的?人性化?管理(转载请注明来源：)所走过的历程，让我深刻体会到了班组建设在创建文明班站中起的重要作用。?火车跑得快，全靠车头带?。站长做为兵头将尾的人，是承上启下的一个?桥梁?，其管理水平的好坏，履责能力的强弱，执行能力的高低，将直接影响整个班组的安全和建设。
要搞好班组建设工作，还要抓好变电站的和谐氛围与凝聚力。班组建设靠每个站员，一个小变电站其实也就是一个大家庭，在家中我们要多一些理解，多一些协作，多一些关心，多一些包容。在变电站这个‘家’中我们也要像用对
家人一样，相互理解，相互关心,处处充满温馨和谐。彼此之间是同事更是朋友，还是亲人，环境宽松、氛围和谐、关系融洽，没有或极少七翘八拱，不行结帮拉派，更少尔虞我诈。如此一来，心往一处想，劲往一处使，还有什么困难不能克服，还有什么任务不能完成呢？班组建设工作何愁呢？
众所周知，培训是变电站班组建设的基础。我们需要培养和发扬站员终身学习的风气，不断进行充电，吸收新知识，创新思路，提高站员的综合素质。要搞好班组建设，在抓站员培训上，主要是要结合日常工作中出现的一些不安全现象、实际操作能力欠缺等实际情况，有针对地组织开展班前会、班后会、安全例会、案例、反事故演习、标准化作业、等多种形式的学习，做到寓教于乐，同时，变电站在培训工作中要改变那种?头痛医头，脚痛医脚?和?不出事故不培训，出了事故才培训?的做法。激发站员兴趣，让他们从培训中不断提升素质。
?九层之台，起于垒土?。全面加强班组建设不仅是我们分公司的一项基础性的工作，也是国网公司参与市场竞争、提升核心竞争力的需要。只有做到全员识体，全员竞争意识加强，班组建设与管理工作做到位，每个变电站都安全运行，充满活力，公司才能实现安全、稳定、持续、健康发展，才会有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
第二篇：班组建设稿件
班组是企业最基本的组织细胞，是各项工作的落脚点和基础。班组建设是企业发展不可缺少的一部分。而如何
孟子说：“天时不如地利，地利不如人和”，“人和”就是指人际关系。人际关系是人们在工作、生活和学习交往中建立起来的人与人之间的关系。这种关系实质上是一种社会关系，并最终通过人际关系把各种各样的社会关系表现出来。人际交往的根本目的是为了人的生存和发展，为了社会的进步。只有交往，才能实现生产的的互助和合作，促成能力的互补和发展。只有交往，才能满足人们精神、情感生活的需要。一个班组，只有建立起和谐、协调的人际关系，才能营造充分尊重个性发展、团结向上的人文环境，以实现职工个体和企业集体的共同发展。坚持平等原则和相容原则是建设团结协助的班组关系的关键。
平等交往是建立和谐、融洽的人际关系的基础和前提条件。如果交往双方不能平等相待，而是居高临下，动辄训人，不尊重他人人格，有谁愿意与你来往？交往必须平等，平等才能深交。这里说的平等，是政治上的平等，人格上的平等。在一个企业里，车间领导与班长、班组长与组员、组员之间，在政治上、在人格上都是平等的。然而平等是相对的，是现实的。人总是有差别，不论从身体素质还是知识结构、工作能力来说都是这样。因此作为一名班组长必须了解属下组员的特长，每个人都会有优点关键在于是否可以得到发挥。
相容就是说在人际交往中要大度，有气量，能克己容人。常言道：律己当严，对人要宽。“宰相肚里能撑船”，如果交往双方能做到相互忍让，人际关系就能得到巩固和发展。作为班组长更应如此，讲宽容，要善于异中求同，异外求同。俗话说，人以和为贵。水和火是最不能相容的。但是，汉代的刘向有个重要见解：君子欲和人，譬如水火不相能然，而鼎在其间，水火不乱，乃和百味。有些分歧是不能消除的，它们尖锐对立如同水火，但是，如果能找到一只鼎隔在其间，让他们发挥各自的作用，指向一个共同的目标，那么，势如水火的分歧也能调和，而班组长在某些时候的作用就相当于鼎。讲相容，必须谦让、忍耐，哪怕自己有理，必要时也要让人，给人机会。讲相容，要严于律己，宽以待人，设身置地，将心比心，大事认真，小事糊涂。讲相容，不是不讲原则。相容是建立在民主、平等的基础上的，不讲民主，只讲服从，不算相容。相容既尊重自我，也不轻他人。相容讲宽宏大量、克制忍让，也要讲原则，一味迁就，软弱可欺，同样不能算相容。相容显示了一个人的自信，胆小怕事、息事宁人、盲目从众、随波逐流，都是不讲原则的相容。
加强班组建设是现代化的需要，是的重要内容，是 企业树立形象的重要标志。班组建设正是企业创新的原动力，如何在新形势下充分发挥班组建设的“源头”作用，不断优化企业“细胞”，促进企业“肌体”的健康
第三篇：班组建设稿件
构建文明班组 共创和谐氛围
--------浅谈非标设计室班组建设
班组是企业的细胞，是企业最基层的行政组织，又是企业生产经营最前沿的基本单位。班组工作完成的好坏，直接关系到企业各项生产指标的胜利完成。班组建设在公司“创先争优”活动中起着不可忽视的作用。抓好班组建设，搞好基础管理，关系到职工队伍的稳定和各项任务的完成，关系到安全生产、优质服务，更关系到公司的发展和未来。技术中心非标设计室也是运行公司的细胞，主要承担了公司各项试验设备和非标设备的设计、改造及修理的等任务。对公司胜利完成年度生产经营任务提供了有利的保障，是搞好安全生产的基础，同时也是公司产品能否合格交付有利保证。所以，非标设计室搞好班组建设尤为重要。
非标设计室是保证公司各非标设备及试验设备能够正常运转的坚强后盾，非标设计室的班组建设搞不好，会直接影响到公司能否以合格的产品交付给用户，公司的年度生产经营任务是否能胜利完成。要搞好班组建设工作，应先抓好班组长的素质提升。俗话说“群雁不乱靠头雁，羊群不乱靠头羊”，“万马奔腾，需一马当先”。要搞好非标设计室的班组建设，室主任的作用异常重要。室主任是班组管理的核心人物，是设计和日常管理工作的指挥者和组织者。“火车跑得快，全靠车头带”。室主任做为兵头将尾的人，是承上启下的一个“桥梁”，其管理水平的好坏，履责能力的强弱，执行能力的高低，将直接影响整个班组的建设。
要搞好班组建设工作，还要抓好非标设计室的和谐氛围与凝聚力。班组建设靠每个组员，一个非标设计室其实也就是一个大家庭，在家中我们要多一些理解，多一些协作，多一些关心，多一些包容。在非标设计室这个‘家’中我们也要像用对家人一样，相互理解，相互关心,处处充满温馨和谐。彼此之间是同事更是朋友，还是亲人，环境宽松、氛围和谐、关系融洽。如此一来，心往一处想，劲往一处使，还有什么困难不能克服，还有什么任务不能完成呢？班组建设工作何愁呢？
众所周知，培训是班组建设的基础。我们需要培养和发扬组员终身学习的风气，不断进行充电，吸收新知识，创新思路，提高组员的综合素质。“九层之台，起于垒土”。全面加强班组建设不仅是我们技术中心的一项基础性的工作，也是整个公司参与市场竞争、提升核心竞争力的需要。只有做到全员识体，全员竞争意识加强，班组建设与管理工作做到位，公司才能实现安全、稳定、持续、健康发展，才会有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。
第四篇：优秀班组建设稿件
主要业绩：
1.做好生产强有力的后备军
按时、圆满的完成了5件大的非标设备制作和1个项目改造，有蛋白负压输送旋风分离器（φ1500mm*5000mm），蛋白气浮槽（长5485mm*宽3100mm*高1220mm）的预制与现场安装，淀粉1597-2罐（φ3200mm*3800mm）的制作与安装，成品溶剂汽换热器（φ273mm*4500mm）、成品溶剂汽换热器（φ450mm*5990mm）的制作。玉米扦样管线架的改造等。保质保量按时完成了各部门、车间的运行设备零配件的加工，技改设备部件的加工、制作和调配。
2.班组在成长
通过利用各种工具进行团队学习、安全培训和学习，不光得到了学习本身带来的成果，更主要的是学到了一种学习方法。部分人制定了通过学习要实现的短期目标。个人在进步，集体的战斗力在增强。
各种得到完善并加以学习和落实。流程更加系统化（如班会程序，标识牌，定置定位牌、展览板等等），管理人性化（早会问好、决策全员参与，做到集思广益）
3.5s活动改变生产和工作环境
所有机加设备得以焕然一新，重见设备本色；所有的工器具、零部件，生活区、办公区，不再是杂乱无章，全部做到井然有序；各种标识牌、警示牌、温馨提示一应俱全；窗明、台亮、墙洁净，让人心情舒畅。
通过5s活动，使生产和工作的现场都得到了很大的改观，让人在清新的环境中享受工作乐趣的同时，也在品味5s给每个人自身带来的益处。
班组建设成果展示
1.机加设备方面
规范设备的保养：
机械设备的保养是设备管理的基础工作之一，保养工作做到位，设备的故障率就会大大降低。加强了重点设备的重要部位的润滑保养。
学习并懂得设备的工作原理，使设备的故障消灭在萌芽状态。从细处着手，掌握设备的正确使用方法，杜绝误操作或野蛮操作对对设备造成的损害。
2、现场管理
鲜明的标志线，对各个区域进行了划分---设备区、工作区、流通区、物品存放区、生活区等；消防器材落实责任人并制作分布图和消防通道图；可移动设备定置定位及负责人；设备可能发生危险的部位的提示牌以及班组建设园地、每周一题警示语、安全宣传板等等。让人在第一时间对整个现场一目了然，对办什么事找什么人很快就知道。整齐划一的工具箱，摆放有序的工件架，让人耳目一新。
3、班组建设
完善了各种规章制度并加以学习落实。使各种流程更加系统化（如班会程序，标识牌，展览板等等），管理人性化（早会问好、决策全员参与，做到集思广益）
作业标准化（无票或图纸不施工、安全措施不到位不施工、特俗场所人员配备不齐不施工，场地不净不收工，过程要有序，事前有计划）
4、节能降耗，增效挖潜完成目标
对此，机加维修工段加强班组培训学习，以提高员工各项技能。积极主动履行机械设备保养要求，严格遵照设备维护保养周期，踏踏实实地做好设备保养的每一步工作（如清洁滤芯、打黄油等）减少设备的故障，从而降低维修设备的成本。
修旧利废：鼓励维修人员自觉地变“废”为宝，合理安排生产，加强对边角料的回收再利用，杜绝浪费，降低机加成本。
提高维修安装质量：提高维修员工专业技能素质，以确保设备维修质量。对各部门车间的机加工件合理安排，提高服务质量，确保急需部件优先加工，为临时抢修提供保障。
本年度班组先进事迹
我们班组积极响应公司号召，胜利完成了各项工作目标。
实现了人员零伤害和生产零事故。随着公司对安全重视程度的提高以及触目惊心的事故，让我们从以前的“要我安全”上升到“我要安全”的层面上来。按照年初制定的安全培训计划完成各项培训的同时，在6月份有增加了安全培训力度并充实了安全队伍的力量。学习的项目增多了，安全方面的法律法规、安全常识、安全术语、警句的学习。学习的方法改变了，变原来枯燥的添加式培训为理论与实际预案演习相结合，让员工成为主角，体验式学习的的效果比添加式的培训好。在现实中应用起来就会得心应手，使安全不在时空话。
达到了5s活动预期的成果。
5s活动已经做到了计划时间表的目标。通过5s活动，使生产和工作的现场都得到了很大的改观，让人在清新的环境中享受工作乐趣的同时，也在品味5s给每个人自身带来的益处.。沟见底，轴见光，设备见本色。工件、器具有标签，物品摆放有标识，移动设备有定位。
完成了部门下达的各项加工和制作任务。
通过车工集体努力，保质保量完成了搅拌器6米长大轴的加工、12个烘干塔风机皮带轮的改造、6根污水二沉池搅拌轴改造、动静磨针1600余件、减磨环80余件以及各种精密部件加工。
钳工、管工在各类停车检修期间，大力支援各个车间的检修工作，为按时开车提供了保证。在人力、设备支持、部分技术能力还不完备的情况下，克服了种种困难，完成了成品车间2台换热器全部制作；胜利完成了淀粉车间1597―2罐的制作与安装（无设备支持情况下底板折边），并且得到了部门领导的好评。斗酷暑、战严寒，克服各种困难完成了兄弟部门的改造与安装工作。
今年8月初，进行了玉米收购扦样架的改造。为避开收粮的高峰期，只能在这个时间进行扦样桥架改造，在炎炎烈日下无遮无挡，又是高空作业，还有多方配合，进展速度很慢，意味着要做好持久战的心理准备。人只要上去了，就要完成一个阶段性才可以下来凉快一下，有时的一个阶段是一个小半天，这就要承受心理、
体力等多方面的压力。
进入11月份以来，气温骤降。按照公司的要求，我们班组要去外购粮库恢复采暖设施。为了让驻库同事早一天取暖，调集班组全部力量分成两组去光明和于家两个粮库同时施工，起早贪晚抢工期。天公不作美，反而降温下起了雪，更加大了工作难度，全体班组人员没有退缩，愈战愈勇，计划7天的工作，5天半就试水点炉并一次成功，得到了驻库领导和同事的赞许。
第五篇：五型班组建设稿件
创建和谐班组 筑牢发展基础――
临潼调制中心“五型”班组创建活动正在进行中
本刊讯（郑艳）班组是企业的细胞，是企业最基层的行政组织，又是企业生产经营最前沿的基本单位。班组工作完成的好坏，直接关系到企业各项生产指标的胜利完成。所以我们必须重视班组建设。为了推进班组建设步伐，创新改革机制，临潼调制中心推行特色型班组创建模式，全力打造“五型”（ 学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型）班组，把创建“五型”班组、企业科学发展与企业精神文明建设、员工全面发展有机结合起来，实现了“工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化和工作管理系统化”的班组文化建设目标。
在班组建设中，结合班组自身工作特点，临潼调制中心的各个班组先后创造性地开展形式多样的创先争优活动，坚持注重实效，突出业绩。（消防预案的准备、完善和演习；仿宋字练习等）通过创先争优活动，夯实班组管理基础，将创先争优活动融入日常工作中，比贡献，赛水平，重实绩。以“班组动态分析、设备维护保养、节能减排、安全教育”等安全知识学习活动。开展各类培训20余次，培训员工100余人次，员工培训率100%。掀起了比、学、赶、帮、超的热潮，形成“人人参与，人人争创”的浓厚氛围，让每一名员工都成为责任的担当者，创新的推动者，管理的实践者，有效的改善了以往在班组建设中存在的偏颇，提高了班组的整体素质，大大增强了企业的凝聚
力、战斗力和执行力，收到了显著成效 。
目前我们的班组建设存在一定的问题，班组长兵头有余，将领不足。下一步要加强对班组长的选拔与培养。要从体力型向体力型加脑力型的复合人才转变，要从实力型向实力型加潜力型的复核人人才转变，要从能力型向能力型加魅力型的复合人才转变。
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