《嗜赌小秘书》第六章 - 馥梅小说作品 - 摩登世界,巧取豪夺,异国奇缘小说 - 现代小说 - 外国,拉斯维加斯言情小说 - 看言情
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《嗜赌小秘书》
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菲力克斯机关算尽，为了阻绝莫裘[和她的高中学长见面，花费大把人力监视他们的一举一动，以及适时的制造一些事件，让那个高中学长没办法接近晨星一步，但他却没有想到去试探一下莫裘[，对这个高中学长是什么感觉。
如果他有想到，那么他会省去很多工夫，之前的争执也可以避免，只可惜……
或许这是他太过大男人的报应吧！
当莫裘[在达蒙和厄尔的跟随下，在购物中心大花特花菲力克斯的钱以泄心中的怨气，打算泄完气之后，再去面对菲力克斯进行她的绝地大反攻时，她早所有监视人员一步看见那个高中学长。“我的天啊！”她惊呼一声，立即躲到达蒙和厄尔身后，利用他们高大壮硕的身躯掩藏自己。
“伊丝特儿小姐？”达蒙和厄尔疑惑的想转身，却被莫裘[一把给扯祝
“不要动！不准动!让我躲一下！”她低喝。“慢慢的跟我到旁边去，不准让我被那个人看见！”“谁？”达蒙和厄尔立即问，身体随着她的指挥退到一边。
“前方十一点钟方向，一个穿着亚曼尼铁灰色西装的男人。”她从两人之间的些微缝隙观察。
达蒙和厄尔望过去，立即一惊。该死！那些监视人员到底都在混什么，竟然让目标这么接近他们！
达蒙立即按下胸前徽章小小的红色按钮，没多久，两名监视人员出现，制造一些事件，成功的让“高中学长”匆匆的离开。
“吓死我了。”莫裘[松了口气，靠在墙上抹掉冒出来的冷汗。
“伊丝特儿小姐，那个男人是谁？你似乎很怕他？”达蒙和厄尔对看一眼，有默契的决定问出个所以然好向菲力克斯交差。
“我不是怕他，我对他是敬而远之。天啊！怎么会这么巧？他怎么会出现在赌城？”
“伊丝特儿小姐，你还没告诉我们他是谁。”
“他是我的高中学长，你们知道他叫什么名字吗？”
虽然早就知道了，可是两人依然有默契的摇头。
“他叫‘庄孝维’，庄孝维耶！光是听这个名字就知道是一个笑话！”
两人并不知道这“庄孝维”有什么好笑，因为他们连中文都不懂，更遑论闽南语。
“他根本就是瘟神，是我的噩梦，我高中乃至大学生涯最大的污点！”莫裘[咬牙道。
想当初她之所以知道有这个学长，是因为他的名字很好笑，尤其他又是优等生，学校　公布栏上常常看得到他又得了某个奖，或者是记了什么功的消息，每当又有什么消息传出来时，她的几名死党总是喜欢拿他的名字来说笑，她也就无可无不可的听，偶尔串场笑两声，如此而已，她和他甚至没有说过话，两人之间也从无交集，真到他毕业那天。
她仍然清楚的记得当时的情形，在毕业典礼一结束，他突然来到她的面前，一脸慎重地婉拒她的错爱，因为他还有远大的理想及报复，不想这么早就谈恋爱。说完，连给她说话的机会都没有，就这么离开，她还记得她当场愣在那里足足十分钟之久。
因为那件事，她莫名其妙的被取笑将近两年，直到毕业为止，她一直搞不懂，他为什么会无缘无故的对她说那些话。
“你真的不知道为什么吗？”达蒙和厄尔疑惑的问。如果没有诱因，怎么会有人这么莫名其妙呢？那真的很可笑耶!
“那时候我是还不知道啊！”莫裘[翻了一个白眼。
“后来呢？”应该有后来吧！因为她刚刚也说到大学。
“后来，哈！后来更是莫名其妙到了极点，我好不容易脱离高中生活，脱离三不五时那件事就被提出来取笑几声的生活进了大学，结果竟然好死不死的和那个‘庄孝维’同一间大学，刚开始我和他都不知道，直到我大二，他大四，我竟然倒了八辈子霉和他在广大的校园里碰面，你知道当时发生什么事吗？”
“什么事？”她脸上丰富的表情实在很有趣。
“那个莫名其妙的庄孝维竟然……”
“裘[！”庄孝维高兴的喊，飞快的上前，就想给她来个拥抱。
莫裘[眼明手快的闪身，让他扑了个空，随即惊愕的喊，“你怎么会在这里？”
“裘[，我没想到你对我如此深情，竟然追随我进这所大学，以你的成绩来说，你一定很辛苦吧！”他一脸感动的望着她。
莫裘[的脸上瞬间出现几条黑线，老天，她看到一旁的一些学生们已经在交头接耳了。
“我不知道你误会了什么，我一点都听不懂你在说些什么。”她立刻澄清。
“裘[，我一直忘不了你，也很后悔当初为什么要拒绝你，伤你的心，你能原谅我吗？”他似乎没听到她的话，自愿自的说。
莫裘[差点跌下地，他现在说的是哪一桩？
“哦，学长……”
“裘[，我知道当初我应该更婉转一点，或者该给我们一个机会，不要这么斩钉截铁的拒绝，我现在很后悔，尤其毕业之后，我发现自己一直忘不了你，裘[，既然你追我追到这里来，那么你应该对我用情很深，我愿意给你一个机会，我们重新开始。”
“拜托！你不要自己一个人在那边自说自话行不行？我对你一点意思都没有好不好！”
“裘[，你还在恨我，对不对？”
“学长……”她想叹气……不，她想尖叫！
“裘[，我一直记得你当时受伤的表情，它总是在我脑海里挥之不去……”
不是吧！那不是受伤的表情，她根本是傻了。
“……虽然当时我拒绝了你，但是你却以另一种方式占据我的思绪，我一直记得你，我没忘记过你……”
拜托！请忘了，算我求你！
“……裘[，让我们重新开始吧！”庄孝维突然靠近她，一脸Ji Qing的望着她。
喔！谁来杀了她？
“学长，请你不要这样……”
“裘[，不要拒绝我，不要为了报复我而让我们遗憾。”
“我一点也不会遗憾，我巴不得从来没见过你，请你立刻离开我的视线！”莫裘[受不了的大喊。可以想见的，不用多久，校园里又会有新的八卦传出。
“裘[，我知道我伤了你，不过没关系，既然我知道你对我用情那么深，我不会再辜负你了，我会很有耐心的等你气消……”
莫裘[再也受不了的尖叫一声，转身逃了。
“哈哈哈，我的天啊！”达蒙和厄尔哈哈大笑。
“很好笑吗？”莫裘[没好气的瞪着他们，真是幸灾乐祸的家伙。
两人连忙忍住笑，“所以从此你就过着躲躲藏藏的日子？”
“没错啊！”她一脸哀怨。
“那后来你又是怎么知道原因的？你知道吧？”
“嗯，后来是我那几个高中死党得知我在大学又碰到他之后，才对我招认。原来是她们用我的名字写了一封文情并茂的情书给庄孝维。”
“她们为什么要这么做？”
“这就更莫名其妙了，她们说是因为每次她们拿庄孝维在取笑的时候，我都没有加入，所以才想玩一玩。”
“的确是莫名其妙到了极点。”
“就是！”莫怪她知道原因以后，再有什么朋友、同学在取笑某人时，她都会立刻笑得更大声。
达蒙和厄尔又对望一眼，眼底有着同样的思绪，看来这次菲力克斯的举动算是白白浪费。
“叹，达蒙，厄尔。”莫裘[突然跳到他们面前。
“干吗？”两人吓了一跳，退了一大步，避免和她有身体接触。
“菲力克斯是不是很厉害？”她的眼底有着明显的算计。
“你指的是哪方面？”两人谨慎的问。
“就是……在赌城他的权势是不是很大？”
“伊丝特儿小姐，我们无法确定我们和你之间所谓‘大’的认知是不是相同，所以你还是直接说出来，到底有什么事吧！”
“这个……就是……”她思考着该怎么开口，“就是如果想要将一个人驱逐出赌城，有没有办法？”
“伊丝特儿小姐指的是那个庄孝维？”
莫裘[拼命的点头。
“那么我建议你，直接找菲力克斯问，我相信结果一定会让你非常满意。”
莫裘[眼儿一亮，“你的意思是菲力克斯真的可以……”
“去问他吧!”
“走，我们回饭店。”她二话不说的转身离开。
“伊丝特儿小姐……”
“干吗？”
“请往这边走。”达蒙指着相反的方向，忍着笑意道。
莫裘[微红了脸，“笑笑笑，有什么好笑的，如果把你们放到完全陌生的地方，你们搞得清楚东西南北才怪！”
她嘀嘀咕咕的改变方向。
达蒙和厄尔尽职的跟在她身后离去。
“菲力克斯！菲力克斯！菲力克斯！”莫裘[像只花蝴蝶般的飞进监控室，听达蒙说，这两天菲力克斯都在这里，哪儿都没去。
菲力克斯飞快的转过身，刚好接住跳进他怀里的人儿，他讶异的拥住她，然后望向一脸笑意的达蒙和厄尔。
达蒙和厄尔知道他心里充满疑惑和不敢置信，对他笑着点头。
菲力克斯还是无法相信，已经对他漠视两天的伊丝特儿，竟然会如此热情的投进他的怀抱。
“伊丝特儿？”他轻喃，像是怕将她吓跑般。“你不生我的气了？”
莫裘[一顿，缓缓的抬起头来。“只要你答应我以后不要用那种冷冰冰的态度对我，不要对我那么凶，我就不生气。”她一副宽宏大量的样子道。
重新将她拥进怀里，菲力克斯闭上眼睛低喃，“不会了。”
“还有……”
“什么？”
“我可不可以请你帮一个忙？”莫裘[小心翼翼的觑他。
菲力克斯谨慎的审视着她，望了一眼达蒙和厄尔，看到两人飞快的点头之后，又疑惑的看着她。
“说吧！只要能力所及，一定帮你。”
莫裘[笑开了嘴，“就是……你有没有办法让一个人从赌城消失？”
菲力克斯扬眉，“你所谓的消失是什么？杀了那个人？”
“拜托！当然不是！”她瞪大眼。“只是把那个人赶走，驱逐出境，这样就行了！”
“可以告诉我他是谁吗？”
“他是我一个高中的学长啦！”莫裘[不大情愿的说，然后干脆就将前因后果也一并说了，反正要笑，就一次让他们笑个够好了。
菲力克斯惊讶的张着嘴，还不能消化这个消息，这些事情在调查报告里都有，但他没想到真相是这么的可笑！照她的说法，那他这几天的所作所为不就是多此一举!?
“你说，这世界上怎么会有这么莫名其妙的人，对不对？所以喽，我现在是你的女人，为了维护你的权益，你最好不要让我碰见他，免得历史又重演，到时候整个赌城的人都会知道你戴了绿帽子，因为他肯定会自作多情的说我追他追到拉斯维加斯来!”想到可能发生的情形，莫裘[就受不了的直翻白眼。
“既然你都这么说了，我如果不帮的话就太说不过去了，是不？”菲力克斯微笑着，两日来心底的阴霾已全数退去。
“哼！谅你也不敢不帮我。”莫裘[佯装出一副高傲的神情。
“帮你可以，不过……”他凑近她，在她耳边低喃，“你得付出代价。”
听出他话里的意思，莫裘[红了脸。
她挣出他的怀抱，跑离监控室，在门口回过头来，对他露出一个存心迷死他的甜笑。
“那就要看你追不追得上我喽！”她嘻笑的往饭店的方向跑去。嘻，伊丝特儿的绝地大反攻正式展开喽，
“这里就交给你们了。对了，加瑞，二十四小时之内将游戏结束掉，明天我要看见休伯特宣布破产以及庄孝维离开赌城的消息。”菲力克斯匆匆交代，追了上去。
查尔斯才要跟上，便被其他三人给挡祝
“喂，你不会还想跟过去吧？”厄尔问。
“那是我的职责。”
“拜托，想也知道他们要做什么，你跟上去干吗？”
查尔斯不语。
“查尔斯，菲力克斯这次是不同的，就算你跟上去，他也不可能像过去那样放你进去‘参观’。”加瑞笑道。
查尔斯微红了脸，“我可从来没有‘参观’过。”
“对，都是‘参听’而已。”
“职责所在，我是菲力克斯的贴身保镖！”
“伊丝特儿小姐脸皮很薄的，别说在房里，如果她知道你就站在外头‘参听’，绝对不会让菲力克斯碰她一根寒毛，到时候你啊！准备让菲力克斯发送边疆！”
“不进房，不进客厅，至少我也该守在套房外面吧！”查尔斯退让，急欲跟上。
“好吧！看来不让你去的话，你大概要切腹自杀了！”
查尔斯临去前瞪了他们一眼。“我可不是那些日本人！”
“是是是，快去吧你!”三人大叹。
莫裘[的确是付出惨痛的代价。
被需索无度的菲力克斯压榨掉最后一丝力气，她立即沉沉睡去，连洗澡都由他代劳，在她睡梦中进行。
“看来我真的把你累坏了。”菲力克斯轻轻的将她放回床上，在她额上印下一吻，心疼的低喃。他很意外自己竟然会这么疯狂，对她，像是永远要不够似的，直到她拼命求饶，直到她力竭睡去，他才极力压下猛烈的欲望，让她休息。
他是个赌徒，总是在赌局一开始就能知道自己要的是什么，知道何时该下最大的赌注来赢得自己所想要的。
而早在第一眼，从监视器上看到她，他就决定要她，她是第一个令他如此疯狂的女人，也许……他可以开始考虑和她发展长久的关系……
他房里的电话铃声打断他的思绪，他蹙眉，知道查尔斯会接，所以并没有起身的意思，贪恋她甜美的容颜，常常就这么望着她而忘了时间……
该不该让她知道，他们的赌局已经结束了，而她，是最后的赢家？
微微一笑，还是暂时不要，免得她得意忘形，更加肆无忌惮……
轻轻的敲门声响起，他知道不起来不行了，他不想让任何人见到她此刻如此“女人”的模样，就算那个人是查尔斯也不行。
轻手轻脚的下床，赶在查尔斯开门时，他即时一挡，回到自己的套房，顺道将门阖上。
查尔斯有些讶异，不过他并没有表现出来。
“菲力克斯，黛西小姐在线上。”
“黛西？”被打扰的不悦瞬间消失，他立刻接起电话。“黛西？”他轻唤。
“嗨!老哥，我是不是打扰了你的好事啊？”黛西轻快促狭的声音从话筒传来，让菲力克斯露出愉悦的笑容。
“小丫头，嘴巴越来越坏了！”
“我已经不小喽！几天前我已经满二十一岁了。”
“抱歉，丫头，最近出了点事，没赶去帮你庆生。”菲力克斯歉疚的说。那天他本想赶回去帮妹妹庆生，却刚好碰上休伯特和那个庄孝维展开行动，他没办法陪伊丝特儿，又不放心将她交给其他人照顾，因此才发生后来的争执……搞到最后，他也没赶去帮黛西庆生，和伊丝特儿也发生冷战。
“没关系啦！我反而要感谢你咧！”黛西笑着。
“感谢我？为什么？”菲力克斯一头雾水。
“嘻嘻，老哥，你猜猜我现在在哪里呢？”
菲力克斯一惊。“黛西，别告诉我你现在就在赌城！”
“呵呵，老哥你真聪明，开门吧！我就在门外喔！”
“该死！”菲力克斯立刻挂断电话，大跨步走出房间来到大门，唰的一声将门打开，一个美丽如洋娃娃般的女孩，手里拿着大哥大，背上背着一个大大的背包，笑盈盈的站在门口。
“哈！老哥，好久不见。”黛西对他挥挥手。
“该死的，黛西，你最好有一个让我满意的理由，否则我不管你现在几岁，我还是会打你的屁股！”菲力克斯一把将她拉进来，不敢相信她就这么一个龙来到他面前，来到这个人蛇混杂的赌城０我当然有很好的理由啊！”她气定神闲的点点头。“因为你那天连一通电话都没有，所以妈妈有点担心，因此咧！我一提议说要去找你，妈妈就答应，反正我已经满二十一岁，可以正大光明的光临赌常”
菲力克斯无奈的叹了口气。
“妈妈好吗？”他问。
“嘻嘻……很好啊！好得不得了呢!”黛西笑得非常暧昧。
菲力克斯因她的笑而升起一丝不安的感觉。“黛西，你又做了什么？”
“嘿嘿！就知道瞒不过老哥你。”黛西吐了吐舌。
他忍住想叹气的冲动，强迫自己开口面对现实。
“说吧，这次你又对妈妈做了什么？登报纸征婚？或者上网宣传找情人？还是到处贴征婚广告？”黛西神秘兮兮的摇头，拿起遥控器打开电视。
“黛西！”他催促。
她但笑不语，眼神专注在电视上头。
“黛西，快说，你到底又……我的天啊！”菲力克斯不敢置信的瞪着电视，那是一出宣传短片，内容的主角，就是他们正在谈论的妈妈――卡蜜拉。
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推荐言情小说作家《CEO的海军陆战队》-第七章&集中力量
德国入侵法国
对一只相对弱小的军队来说，战略的精髓常常在于在一个关键点上集中比敌军更为强大的力量。
——拿破仑·波拿巴（NaploeonBonaparte）
集中力量，“这一在特定的时间和地点产生超凡战斗力的策略，能使在绝对数量上处于劣势的军队取得局部上的优势”，从而取得全面的优势，当然，选择时间和突破点是一个关键性的问题。
军事指挥官通过在关键的时间与地点集中使用资源——人员，物资和火力来达到集中力量。商业运作与此相似之处就在于同样需要资源的最大化投入——信息、资金、人力以及物资设备，从而抓住市场机会。但是，在某一点集中资源就必然要求在其他点削减资源，而这必然导致弱点的暴露。并且，在有些情况下，调动资源更为困难。在考虑到这些限制之后，可以看出，有效的集中要求机动战的实施者进行周详的考虑和创造力的发挥。除了要求平衡和创造力，有效的集中还要求敏锐的信息管理；信息能够帮助我们发现以前被忽视的却又十分有利的机会，从而更为精确地集中资源。
在本章中，我们提供了四个集中力量的案例及其关键要素，同时，从海军陆战队中而来的现代课程也一并奉上。1940年德国入侵法国和20世纪80年代凌志（Lexus）进入美国豪华车市场，分别代表了集中力量攻击在战场和商场上的运用。而1805年英国海军上将霍雷肖·纳尔逊（HoratioNelson）在特拉法尔加角（Trafalgar，译者注：特拉法尔加角位于西班牙西南海岸的海角，在直布罗陀海峡西北）一役中经典的胜利，向我们展示了如何积极地去假定风险以及用于信息以达到集中力量。而20世纪90年代哈拉娱乐公司（HarrahsEntertainment）在美国娱乐界的异军突起，则告诉了我们老练的运用信息能够最大化资源的效用，从而抓住特殊的市场机会。
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特拉法尔加角之役中的纳尔逊将军
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10月21日的清晨，在直布罗陀海峡外，纳尔逊得到了他的护卫舰——快速的侦察舰所发来的警报，由此迅速占据了有利的战位——上风，而且处于敌舰队的西面。而维尔纳夫在发现纳尔逊的舰队后，命令本来正向东南行驶的舰队来一个180度的大转弯，重组了阵形，并从西北向用舰队尾部对着加的斯港（Cadiz）。因为轻微的风力，整个调头的过程混乱不堪，而且队形在中间有弯曲。
特拉法尔加角之役，1805年利用旗语，纳尔逊又发出了其著名的通令：“英格兰期待每个人都恪尽职守！”，随即发动了攻击。纳尔逊以“胜利”（HMSVictory）号为座舰，亲率一列舰队冲向联合舰队的第十艘战舰——维尔纳夫的“布森陶尔”号（Bucentaure）。在纳尔逊的南面，卡斯伯特·柯林伍德（CuthbertCollingwood）将军以“王权”号（RoyalSoverign）为座舰，带领第二列舰队冲向联合舰队的第12艘战舰。
在最后的接战过程中，英国舰队是最容易受到攻击的。纳尔逊的战舰完全暴露在联合舰队侧翼的火力中，而且自己的舷炮并不能向前攻击。纳尔逊必须冒着风险，集中他有限的舰队，凭着自己船员更为高超的航海技术和射击技术，从而突破联军的列队，幸运的是，两列英国舰队都是顺风而行的。
在接近敌方舰队的最后时刻，领头的英国战舰开始燃起熊熊大火。不过，他们还是插进了联合舰队的列队，并给予其痛击。“胜利”号用一门68磅重的短炮发射大威利霰弹，摧毁了“布森陶尔”号甲板。同时，纳尔逊其余的战舰在战斗中将联军舰队的前军（前9艘战舰）与中军分割开来。柯林伍德的列队则以楔形插入了联合舰队后卫与中军的连接点，并猛攻西班牙和法国战舰的后军。
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哈拉娱乐公司
靠着专注于开发不甚健康的“低额玩家”（lowroller）这一赌业市场，哈拉娱乐公司从一个仅有4种玩法且资金有限的低级赌场成长为有着26种玩法，市值44亿美元的赌业巨头。
20世纪90年代早期，赌业兴起一股风潮，即竞先建造更眩目、更耀眼的赌场以吸引一些为数不多但赌注却很大的玩家。在这股风潮中，哈拉娱乐公司由于缺乏资金，无法像MGM、Mirage和ParkPlaceEntertainment等娱乐公司一样，去发展这些大型赌场。由此，哈拉娱乐公司的CEO菲尔·沙旭（Philsatre）决定，放弃吸引那些大玩家，转而专注于小额玩家——属于中层目标市场，一般说来，每次进赌场玩个几百美元而已。
哈拉娱乐公司的市场研究显示：几乎全部的公司利润，都来自于为大型赌场所忽视的小额玩家，尽管他们只占到全部顾客数量的30%。因此，公司投入巨资以确定、吸引、迎合和留住这些小额玩家。比如，公司建立了全球信息系统，从业外聘来高层管理精英，而且，还对一线员工进行内容丰富的服务及系统操作培训。
沙旭的战略的基点就在于：赌博业中所运用的中央处理数据系统得到了长足的发展，一个独立的信息数据中心可以连接到所有哈拉娱乐公司的资产上。这个费时三年的研发计划足足花了6500万美元，但是自这个系统问世起，哈拉娱乐公司就能够对下注情况进行复杂的统计分析，从而洞见到顾客的行为。哈拉娱乐公司的操盘手能够利用这个系统去迎合不同顾客的特殊口味和行为，从而估计每个赌徒预期的收益率。比如说，哈拉娱乐公司的赌场运营商可以用这个系统，为每一个下注者提供个性化的服务，并对赌注进行最优化，从而使其各个赌场的财产最大化。
沙旭知道，他的全球信息系统需要一批世界级的管理精英，由此，他不惜重金，从业外聘请了有着非凡分析能力和丰富技术经验的天才团队。他打破了只在业内聘请有经验的从业人员的行规，从哈佛商学院请来了教授加里·拉沃曼（GaryLoveman）作为公司的首席运营官（ChiefOperatingOfficer），并且聘用了一批来自于世界级的咨询公司的管理咨询师和世界顶尖商学院的毕业生。
同时，沙旭还不惜花重金在培训他的一线员工上，因为正是这些人操作着信息系统，与客户保持互动，并有希望带来更多的回头客。酒店经理、赌桌主管（pitboss）、酒店工作人员和独立营销的人员也接受了大量的培训，以了解如何使用这个复杂的信息系统并用其提供一流的顾客服务。并且，哈拉娱乐公司提供全天24小时的培训，以便于不同班次的员工都能参加，最后，所有上岗的员工都必须通过这个严酷的顾客服务培训。
尽管在其他赌场看来，这些小额玩家并不值得花那么大功夫去迎合其服务需求，但是沙旭却在这个细分市场上颇费心思，组成最好的管理团队以提高服务质量。而且，沙旭还投入巨资对整个员工队伍进行培训，使得他们能够充分利用信息，从而吸引和保持这个目标顾客群，而他们所能提供的一流服务，正是其他赌场所不能的。
这个把尽可能的资源集中在小额玩家的战略产生了奇迹般的效果。到2002年，哈拉娱乐公司的顾客群增长了一倍多，有2500万之巨，是业内最为广阔的顾客群。顾客忠诚度一路上扬，而且由于有了越来越多的回头客，公司用在顾客身上的成本则直线下降。不止在公司旗下一家赌场娱乐的顾客数量增长了70%多，而且，半数以上的公司利润并没有来自于拉斯维加斯（LasVegas，译者注：拉斯维加斯是内华达州最大的城市，也是世界著名的赌场及娱乐中心）的赌场，而是来自于内华达州以外的赌场。正因为在顾客身上取得的巨大成功，哈拉娱乐公司自1999年以来，无论是利润率和利润增长率，还是股价增长率，均高居业内榜首。
&&& 领导力课程
关于哈拉娱乐公司的战略，有以下三点（第三点是个特例）：第一，沙旭聪明地避免了和他的竞争者角力，而把有限的资源都集中在被忽视的沃土上。第二，哈拉娱乐公司充分利用了信息，以精准地迎合顾客的需求，从而使在此细分市场上投入的资源效用最大化了。第三，这种集中力量的运用是独一无二的，因为对哈拉娱乐公司而言，高比例的巨大资源，没有投在特殊的市场机会上，而是投在了无形的产出上——洞见顾客需求，从而建立顾客忠诚度。以上三点，依次使公司把其有限的资源集中在了最关键的突破点和时机上。
案例综合分析
当把几个例子放在一起看时，则会发现这一机动作战的第四条指导性原则告诉了我们以下几条道理：在德国入侵法国、纳尔逊将军在特拉法尔加角之役和哈拉娱乐公司这三个例子中，我们可以看到有选择地把力量集中在对手的软肋上和利用局部的优势去克服整体上的劣势。而在凌志和哈拉娱乐公司这两个案例中，我们还可以看到倚重于信息来指导资源的运用。在两个战例中，古德里安和纳尔逊都为了集中力量而甘冒暴露弱点的风险。而在两个商业案例中，哈拉娱乐公司在信息系统上投入了高比例的巨大资源，从而取得了可观的回报，而凌志则把高比例的巨大资源投在了特殊的市场机会上。最后，丰田的会长和纳尔逊海军上将在高层指挥着资源的集中，而在哈拉娱乐公司和德军的坦克集群中，集中力量的思想贯穿了整个层面。
集中力量……向海军陆战队取经
出于克服装备和人力，以及财政限制的需要，海军陆战队在集中力量这一思想的运用上，发展到了非常高的水准——无论是在平时还是在战时。了解他们所运用的实践，能够帮助你在商业环境中发现有利的市场机会，并更有效地配置资源，同时对随之而来的风险进行管理。
侦察，无人驾驶飞行器和信号情报
海军陆战队的指挥官们通过复合手段获取有利的战场信息，比如说战场目标的位置及其分布。在前线，炮兵前沿侦察兵对每一个目标进行描述，比如说“空旷地带的坦克排”，从而为附近的指挥部中的专家提供整个战场态势图。同时，在主力部队进入战场之前，训练精良海军陆战队两栖侦察部队（第四章曾提到过，并将在第十一章进行详细分析）和观侦狙击手（scoutsniper）通过向指挥部发送详细的侦察报告，从而成为了战场指挥官的“眼睛”。在目视距离之外，海军陆战队还使用无人驾驶飞行器，遥控其进入敌军腹地，以获得高清晰度的照片和有关敌军位置的信息。而且，海军陆战队的信号情报（MarineSignalsIntelligence）单位还利用精密的监测设备“偷听”敌军的通讯，对敌军信号来源地进行定位，并且估计这些目标地的运输流量。
&&& 人员的轮训
在和平时期，海军陆战队通过为期6个月的“矛尖”（tipofthespear）行动，将其有限的人员在全球进行部署和修整，从而在全球范围内保持备战状态。在地中海，西太平洋和日本冲绳群岛的美军基地里，全天24小时，一周7天，一年365天，都保持着3支各有两千人的快速反应部队，即大名鼎鼎的美国海军陆战队远征队（MEUs,MarineExpeditionaryUnits）。这几支部队保持着武器装备的百分之百满编，但是人员却不是如此，一般仅能达到60%~80%的编制。为了达到满编状态，海军陆战队常常得从其他“兄弟”部队借调人员，并迅速召集处于修整状态的部队。尽管，这个永不停歇的轮训对部队的凝聚力和连续性提出了挑战，但海军陆战队还是把它作为一个必须的手段，因为这样能以最省力的方式发挥出最大的战力。
当海军陆战队实施集中打击时，他们会确定一个主力（maineffort），使其能够根据战斗阶段相应的改变资源的配置。主力在调派空中力量，炮兵火力和装甲部队支持等方面享有最高的优先权。举例来说，指挥官可能将资源投入特定的进攻或防御作战意图：“第一坦克排隶属于阿尔法小队——主力，直至下一步的命令。”又或是，指挥官也可能给予首要力量以“前线优先权”，以要求炮兵火力支持和低空轰炸：“阿尔法小队为首要力量，拥有调派炮兵和空中支援的优先权，直至下一步的命令。”
&&& 清晰的交流
送达战斗部队的“直至下一步的命令”这一常用语，表示了指挥官可以保留在战争的任何阶段对主力进行重新部署的权力，以便于将资源集中在任何可以发挥出最大效用的地方。在某些情况下，指挥官可能会提醒他的陆战队员注意主力也许会有变动：“在进攻的第一阶段，阿尔法小队为主力，但在第二阶段中，须准备将火力支援优先权转移给‘精英小队’。”这种改变主力的命令的执行相当复杂，对协调性有着极高的要求。因此，在平时的机动和训练中，海军陆战队不知疲倦地进行转换主力的训练，从而使指挥官可以调动其优势兵力以抓住稍纵即逝的战场机会。
&&& 节省兵力
显然，海军陆战队很清楚地认识到，为了支持主力而集中资源，必然会减少部署在其他方面的战力，因此，他们主动采取措施以减轻这个风险，经过深思熟虑后才削减次重要地区的资源。为了在这些地区做到“少用多做”，指挥官必须传达在何时何地，他所期望进行的兵力的节省。尽管所有的海军陆战队队员都很自豪地认为他们完全能对付任何突发事件，但是指挥官还是需要预先提醒他们，从而减轻节省兵力所带来的固有困难。
指挥官还可以用另一种方法以减轻伴随着集中兵力而产生的风险，即对指派给主力的资源进行分级处理，这其实对指挥官调动资源以保护自身软肋的能力提出了一个更高的要求。试着琢磨一下这两者的差别：将一个坦克排归属于阿尔法小队和给予阿尔法小队火力支援的优先权。显然，前者更为强烈——阿尔法小队能够有效地指挥这个坦克排——但是这样一来也更不灵活。相比较呼叫低空轰炸或炮兵火力支援而言，调动坦克明显更为困难，也更为耗时。
&&& 商业应用
若是把海军陆战队的实践运用到商战中去，将会使“专注于顾客”这一古老的信条提升到一个新的层次上。事实上，对你公司中最重要职位的员工进行轮训，利用信息去了解和预测顾客行为，确定和重新确定主力，以及主动管理由于节省资源所带来的负面效应，都能使你以压倒性的资源投在迎合顾客需求这一方面。
将你的员工集中于公司最重要的岗位上，要注意的是，这不仅仅限于数量上的集中，应该将你最优秀的员工放到一线的领导岗位上，从而使他们能够直接管理所集中的资源。让员工在公司内部进行轮训，可能会使他们离开他们各自的“安乐窝”，但是他们将更能胜任轮训，并且你将能以最省力的方式取得更好的市场表现。
德国在对手防线最薄弱的地方集中了他们的优势兵力，并且，从希特勒的“空军集中轰炸”的战略到豹式坦克的协同作战战术，无一不充满了集中力量作战的思想。当然，在这集中力量之后，也隐藏着一些风险：北部德军很容易遭到反击。然而，鉴于法军离开防守阵地进行反攻的可能性很小，古德里安接受了自己的计划所带来的不可避免的风险。
利用信息去指导你所集中的资源，从而抓住市场机会。你可能没有无人驾驶飞行器、信号情报单位和海军陆战队两栖侦察部队，但是你能应用对顾客的人数和购买行为进行统计分析，从而指导你的一线员工。这些收集而来的信息能使你比你的竞争对手对顾客行为进行更为有效的预测。不但如此，这些信息还能帮助你确定什么是最有利可图的顾客群，并有选择性地迎合他们的需求。
设定一个主力，并时刻准备着在更为有利的市场情况出现的时候，对资源的配置进行调整。对主力的确定，保证了集中是一个正式的过程，并解决了组织的各个部分对资源要求的潜在冲突。时刻准备着调动资源，使得你能够投入最大化的资源以应对瞬息万变的市场条件，但是变动往往超乎你的准备，所以，必须训练你的员工，以确保他们能够适应变动，并且你必须在进行任何变动之前，与他们进行良好的沟通，只有这样，你的组织才能够时刻准备着投入最多的资源以抓住任何出现的市场机会。
最后，通过与员工进行交流和在资源的配置计划中加入些许弹性，你可以主动地对由于集中力量而产生的风险进行管理。无论是通过正在进行的谈话还是实时信息系统，你都必须去询问资源将会被削减的部门的领导，去了解他们到底需要什么以继续现有的运作和管理他们的进程。只有这样，你才可能对暴露的弱点进行快速的反应。同时，当你在评估风险和收益时，不妨问问自己：“不利的地方是什么？”；而当你准备采用集中力量这一战略时，不妨问问自己：“如果有必要让这些已被调动的资源复位，该有多困难呢？”
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