玩英雄联盟到淘宝刷金币cf被封号了怎么解封一个月,有没有什么好的办法快速解封

lol淘宝上刷金币会被封号吗_百度知道
lol淘宝上刷金币会被封号吗
提问者采纳
有没有被封号的情况,肯定用的脚本比网上随便下载的免费软件好的多,人家是专门干这个的不会,几个可以接受。不过刷之前最好看下中差评,几十个就不行了
提问者评价
太给力了,你的回答完美的解决了我的问题!
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其他6条回答
必须会被封号,不过号多就无所谓了。第一次最多封半年
会的,现在管得很严的,刷金币就有封号风险。
可能,有些坑爹的店用挂机软件刷的,可能会被封
只要是机器刷肯定会封号
汇丰多久?
说不准 我之前自己刷封了好几个号了已经
会,淘宝上的都是脚本或者软件刷
谁会管你刷这几毛钱。。。。
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出门在外也不愁回复:英雄联盟乱封号投诉客服还惨遭全区封号希望大家来评评理_英雄联盟吧_百度贴吧
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回复:英雄联盟乱封号投诉客服还惨遭全区封号希望大家来评评理
我选好了角色就断网了,再关掉,后面我就重新连接,然后就进去了,但是队友都有两个十多级的了,后面我就跟上了,直到玩完了,就说封号了两天,没天理啊!
谁知到你是不是故意得
腾讯狗客服永远都是这样,不过没办法,骂几句
封得好,最讨厌这种网吧够钱挂机的了。虽然是匹配,你打的时候就不能确认下够不够时间?封得好,为啥大家都玩,我就没被封号过
本人在打联盟时电脑死机,重启了登回去之后说什么已经超时断开连接,又登了一遍,回去之后打的时候比较正常也没有别的显示,打完之后说比赛中途退出进行惩罚。我就想不明白了,我登回去了为啥还封,联盟的客服我也说了。真心无语了。这样对待我以后还能一起玩啥了不??这事你得给个说法吧。我打联盟也打了一年多了以前也没跑过就是最近死了两次机就封了?还有盒子显示的崩溃你也的解释一下吧,由于这个掉了再登被举报了也封号?上面封号详情上写着不是
由于系统维护、网络波动等官方原因,无法回到游戏中,这个绝对是不会被惩罚的! 这是原话!!为啥还tm封号
这事的确很恼火啊!
有图有真相(在下面文段)提出举报系统的漏洞及问题导致玩家冤枉还被禁止发帖发言 刚发的帖子就被禁止了,管理员还不给我们举报腾讯不良行为,禁止发帖发言《lol讨论大厅》里发言是给广大玩家发表合理言论及意见的沟通的地方,可刚一发表有关存在的不足及改进的地方,就直接被删除帖子甚至封号,问题得不到解决还不给沟通受不了了发出十张帖子为了大家一起讨论lol举报系统的改进,结果说我在抹黑,封我的号了?狗版主作为忠实玩家玩了近2000场的lol,可是说封号就封号,就是有几场发挥失常导致被封号8次,谁没有发挥过不好的?原因是玩的不好被举报,这个破封号系统封号的理由竟然是该玩家挂机逃跑,至始至终不管其他原因就这4个字?(经调查成千上万玩家都有该经历,很多玩家希望被失误封号最好是能在申诉解封以免冤枉玩家)还有就是一旦崩溃,和网络掉线不一样,游戏出错肯定要花几分钟的时间才连接上,结果连接上了,到头来还是各种莫名其妙的显示玩家挂机逃跑,没人举报还好,要是碰到内心丑陋的不良玩家无论自己打得好不好骂完人就举报。(经调查成千上万玩家都有该经历,很多玩家希望被失误封号最好是能在申诉解封以免冤枉玩家)后来跟朋友换了2个号,结果都一样,那系统几乎是无人管理的,各种漏洞,可是客服人员的解释是该系统是100%正确的,被封号就是玩家的原因,除了给每位玩家减少被封时间(只有一次机会),其他的他们管不了(经调查成千上万玩家都有该经历,很多玩家希望被失误封号最好是能在申诉解封以免冤枉玩家)真是忍无可忍了,真 他 妈 莫名其妙程序员开发的的垃圾系统,毫无人性化,这种封号的鉴定没有一个内部人员来管理核查的,上千场的忠实被莫名其妙的封了N次,话不多说,有过同样经历玩家不在少数,呼吁广大玩家一起抗议,所有的举报系统都是表面的为了欺骗玩家的。(经调查成千上万玩家都有该经历,很**家希望被失误封号最好是能在申诉解封以免冤枉玩家)刚发的帖子就被禁止了,管理员还不给我们举报腾讯不良行为,禁止发帖发言乱封号?我在版主提供的官方地址发表正常言论怎么也被禁止发帖????故意的啊? ... ...
一样,进游戏卡在13%也退步出去,无奈只好强行重启,重启花了1分多钟,好不容易重连了,老老实实打玩,才开6分钟,打到对面投降了,刚出去,直接说被放逐。颇多无奈啊
经查询,您的帐号于 19:42:13在征服之海被封停3天,解封为 19:42:13,具体信息如下:以上信息为系统检测出的真实数据,核实到确实存在挂机逃跑等违规行为,无法提前解封,建议您耐心等待。
该号码之前在中有违反游戏规则行为,考虑到您是英雄联盟忠实用户,可为您特殊处理减少处罚2天,但需要您承诺以后不再有挂机,逃跑、送人头或使用非法软件等不公平游戏行为。如再次违规,将不会特殊处理,只有这一次机会,请问您是否可以保证? 可以保证感谢您对我们的支持,您的游戏账号已被解封,希望您以后遵守游戏规则
你们算是好的了。尼玛我昨天玩局打野,艹!全他妈坑。没人来帮我开buff。20投后腾讯竟他妈说我挂机逃跑被封7天。艹
执子之手,共度此生——曾经以为所有的爱情都一定要惊天动地;曾经以为每个人的爱情都一定要轰轰烈烈;曾经以为所有的爱情都有花前月下,海誓山盟;曾经无限向往九千九百九十九朵玫瑰的浪漫……然而平平淡淡同样震撼人心,执手之时,冷暖两心知;执手之时,悲喜两忘。
你那算毛哦,TMD自己服务器登不上,最后把我号给封了,我才郁闷呢,客服不理,电话打不通,
哈哈 楼主喷人这么叼
教教我吧 这下以后有老婆就不怕他训我了 我可以反驳了
哎,我昨天刚解封 打玩一局又被封,玩个几把
一旦崩溃,游戏出错肯定要花几分钟的时间才连接上,结果连接上了,到头来还是各种莫名其妙的显示玩家挂机逃跑,没人举报还好,要是碰到内心丑陋的不良玩家无论自己打得好不好骂完人就举报。后来跟朋友换了2个号,结果都一样,那系统几乎是无人管理的,各种漏洞,可是客服人员的解释是该系统是100%正确的,被封号就是玩家的原因,除了给每位玩家减少被封时间(只有一次机会),其他的他们管不了刚发的帖子就被禁止了,腾讯管理员还不给我们举报腾讯不良行为,禁止发帖发言提出举报系统的漏洞及问题导致玩家冤枉还被禁止发帖发言,腾讯管理员还不给我们举报腾讯不良行为,禁止发帖发言真是忍无可忍了,真 他 妈 莫名其妙程序员开发的的垃圾系统,毫无人性化,这种封号的鉴定没有一个内部人员来管理核查的,上千场的忠实被莫名其妙的封了N次,话不多说,有过同样经历玩家不在少数,呼吁广大玩家一起抗议腾讯,所有的举报系统都是表面的为了欺骗玩家的。(经调查成千上万玩家都有该经历,很**家希望被失误封号最好是能在申诉解封以免冤枉玩家)刚发的帖子就被禁止了,腾讯管理员还不给我们举报腾讯不良行为,禁止发帖发言
tx号无缘无故被封
刚解 玩一把又被封
简直是会心一击
呵呵,封号7天
我去他麻痹
自己崩溃掉线 关我毛事
我2分钟就连上了
打完就封号
不要说我电脑问题
专门游戏的
而且是刚买没多久的
有问题我就去死前面一次是我没掉线
只是玩了下我刚买的英雄
因为不太会玩送了14个人头
这样就封我3天?、不是每个人盘盘都玩的好
如果是新手他不会玩呢? 哪有人一开始就会
你这样还有人肯玩吗
麻痹我一星期封3次 自己系统崩溃也怪我? 那好,下次我每盘都举报看的不爽我也举报
送头的我举报
骂人也举报
去他妈的 把全区的人封光拉倒了
———————————————梦三国
英雄联盟再也不碰
碰它我是狗!
这狗逼封号太正常了我都被封了4个了。草他吗的也不知道为什么登陆选队伍都很正常,一到了队伍选好了进入游戏的时候不是要读到百分百吗,这时候咱的电脑是肯定登陆不了的你就是重新登陆100次也上不去,然后就是草你吗的算你逃跑封号。这就是比的游戏就你吗知道卖皮肤,有什么好人去吧杀了就好了
我告诉你这帮封号的都是比以后见到真人就砍死他不要客气
catama,我在黑色,掉线在登上去赢了结果还是被封号3天
所有游戏的客服都是这样纸拉
封号封的一点依据都没有
这样的话四个人同时玩举报一个人就可以封号
什么鸡巴游戏
的确是这样子的
老子掉线封一歌曲玩另外一个区停电又封
绝望了 对英雄联盟彻底绝望了 ,老子买了等很多个皮肤,打游戏掉了一下连接上去打完了就被封号了!我R他们的妈妈!操 一群骗钱的!
路过围观顺便求个萌萌的粉啪啪啪啪ヽ(*。&Д&)o
为什么对面螳螂没有购买
结果有提亚马特的效果
我一区的 `!!!只要我掉线即使重新连接
游戏结束后还是封我号`!!!都不止一次了`!!!这次是一个星期`!!!现在我都不敢玩了 怕突然掉了就封我号
只能开小号随便打打
全部选完人物等10秒后游戏界面不出现,然后重启电脑登陆,队友大约7级,打完这局后下线,晚上就封我5天,
内&&容:使用签名档&&
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UID帖子威望0 多玩草0 草
&&早上起来发现直接的号被封了 ,&&封号查询惊讶的发现被封号3年。 虽然这是我玩的小号& &才14级&&,&&但是别人都是封30天,为什么我要被封号3年?
& & 于是我去找了腾讯客服。
& &腾讯官方在线客服&&12:03:54您好,您已接入 1264 客服
非常感谢您的耐心等候,由于目前咨询的客户比较多,未能及时给您答复,还请您谅解!
您好,请问有什么需要帮忙呢?
&&我的LOL被封了
我才被处理过一次挂机& & 封1天
& &现在直接永久?
腾讯官方在线客服&&12:05:02
哪个QQ 哪个大区呢
& && &&&一区
腾讯官方在线客服&&12:08:07
该号码在游戏过程中存在违规行为,无法提前解封和减少处罚,还请您了解。&&
& && &我不懂
& &&&为什么是永久
违规就永久&&那LOL早就没人玩了
& &我承认我是在游戏里面有过挂机打金币的行为,&&但是这样封永久是不是太重了?& & 别的玩家都只有30天。& & 特殊对待我?
腾讯官方在线客服&&12:12:16
经查询,您的游戏帐号于 07:35:39在艾欧尼亚被封停3年1天,解封时间为 07:35:39,具体信息如下:
*处罚原因:自动挂机升级、刷金等
由于系统检测有挂机,逃跑、送人头或使用非法软件等不公平游戏行为,因此您的帐号暂时封停,无法提前解封,建议您耐心等待,英雄联盟一直致力维护游戏平衡,保持玩家公平体验。
&&是啊& &3年& &&&别人的都是封30天
& &为什么我的就重了这么多
&&你他妈的是不是在逗我呢 ?&&搞区别待遇吗?
& && && &难道真是和别人说的一样 ?& && & 你们封号多久是看你往游戏里面冲了多少钱?
腾讯官方在线客服&&12:14:46
如果不是您本人操作的话 建议您后续修改一下密码 保管好您的帐号信息 建议您这段时间先用其他的QQ体验一下
呵呵&&拿其他QQ& && &
& &&&信不信我把你这段话发网上去
& &复制粘贴
& && && &求你给我一个解释
多玩LOL论坛& & LOL论坛& &&&贴吧&&都是需要一点刺激呢
腾讯官方在线客服&&12:17:25
关于您的问题这边给您提交技术人员处理 24小时内给您答复您看可以
腾讯1264 客服
腾讯官方在线客服&&12:18:01
需要提交吗
腾讯官方在线客服&&12:18:42
那这边就关闭对话框提交您的问题了&&3个工作日内会主动联系您的喔
腾讯因您的支持而精彩!若还有疑问欢迎您再次联系我们,祝您生活愉快!
挂机刷金币不都是封号30天。&&还能去客服解封21天& &等于就只有9天。&&我的帐号这么厉害& &&&直接被封号3年
自己刷还怪别人了?&
&傻比,不知道最近严打??&
&Back your mothers time!!&
&表示经常挂机 刷金币
逃跑 从未被封过&
&我也刷金币,但我是自己玩一下的刷,不是用什么软件刷&
&活该,谁让你不带上我&
&活该啊 艹你瞎妈的&
&不做就会死
把QQ拿去冲5000块
&NO DO NO DIE,你TM手贱去刷,现在开始BB?点评点草你&
&看见这群2B在这骂楼主,草你吗的喷子们给你们这种免费的软件你们是不是也s刷?自己不能刷就别在这瞎BB&
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我靠&&那么厉害?
爱牛蛙&&爱发条&&我是狗头&&我为自己带眼~
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& && && && &
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Lv.4, 积分 758, 距离下一级还需 242 积分
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壮哉我狗头神教 发表于
我靠&&那么厉害?腾讯这次是吃药了
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挂机刷金币你还有理了
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客服qq多少啊&&我也想和他聊聊
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活该 你这种人就该死 封你永久也不为过
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Lv.4, 积分 758, 距离下一级还需 242 积分
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各种新丨灬 发表于
挂机刷金币你还有理了
挂机刷金币怎么了&&,承认这是个违规行为。
&&但是别人都封30天 ,&&爸爸封3年& &&&。
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头像被屏蔽
UID帖子威望0 多玩草0 草
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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& && && && && &
.........................
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人家刷金币都是封永久& &&&
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Lv.4, 积分 758, 距离下一级还需 242 积分
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请叫我失递 发表于
活该 你这种人就该死 封你永久也不为看你绑定的帐号,& & 你确定你没刷过金币?&&
&&就算是你卖了的号&&,也是淘宝上面的人刷上来的 。&&
& & 回家写作业去 。
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煞笔、、严打的时候刷金币& & 等金币买符文页过去之后再刷啊
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挂机刷金币你还有理了?&&3年而已,还寻找点刺激,玩个游戏给你优越的。
帝企鹅之星
帝企鹅之星
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手机盒子客户端点击或扫描下载腾讯英雄联盟无故封号并给出敷衍诬陷理由
&&&&安徽省&&&&施阳&&&&点击:次
投诉主题:腾讯英雄联盟无故封号并给出敷衍诬陷理由
投诉目标:腾讯
投 诉 人:施阳
投诉时间:
投诉地区:安徽省
处理结果:
&&&&& 上午9点到10点间,打了一局5V5排位赛。打的上单 &,,选择的人物为武器大师,经过激烈对抗,赢了。打完,跳出被封号的提示。给出被封停一个月的结果。然后我及时联系腾讯游戏客服,打了N次电话。和网页上的在线客服。。给出的封号理由是,,,,挂机。。。用非法软件进行刷金币。我要求查证比赛记录,可进行游戏玩家证明,可进行法律认证。。可是仍然 官方公式化机器人回复,。。并截断聊天沟通。然后我继续尝试沟通,依然如此。。。现只有求助315进行调查取证 公证。。可通过游戏比赛的队友,,游戏比赛的视频。。记录各方面进行调查。身正不怕影斜。。。坚决投诉到底。
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Copyright & 2002 - 2013 京ICP备号热门关键字:问政>>>>由于家里停电导致英雄联盟无缘无故被封号
投诉处理满意度:由于家里停电导致英雄联盟无缘无故被封号
编号:CN16863&&|&发表于日 11:36:28&|&
7人参与评论&&&投诉人:杨先生支持投诉对象:腾讯游戏英雄联盟投诉要求:腾讯做出解释,并且解封投诉进度:已发布已跟进已有相关回应已解决投诉内容:
日晚上正常游戏中,然后突然停电导致后续无法登陆,第二天上午来电,中午再次登陆突然提示账号被封停一个月,故而要求贵公司解封!而且我是做视频直播的,直接封锁一个月,我如何去做?如何信服粉丝,这样直接造成经济损失,账号: &大区:德玛西亚 &客服回答:封号是由系统自行判定您的游戏数据异常才进行封号的呢,人工暂时是无法帮助您进行解封的,希望您能够谅解,谢谢...
山东济南&&各方评说被投诉方回复
到现在为止,投诉后已有天时分秒,被投诉方腾讯游戏英雄联盟尚未回复
聚投诉回复21CN聚投诉
日&21:46:47,腾讯互娱公关团队回函称,已对聚投诉转达的154个被封账号进行复核,并逐一注明了封号原因(详见"LOL维权群"共享文件)。对聚投诉提出了4点疑问,腾讯有以下答复:
1、近期我们发现,游戏内有部分玩家利用“第三方软件”非法修改游戏代码获得额外优势,破坏游戏公平,甚至存在工作室或商家二次开发此类非法软件,并向更多玩家推广、兜售。此类软件未经授权恶意篡改游戏代码,属于非法外挂软件。而外挂软件的使用、营销等行为,不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序,还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。其蔓延将对游戏形成灾难性后果,严重破坏玩家的正常体验,侵害了普通消费者的合法权益。根据用户协议7.3、7.4第四条,我们对此类帐号进行了封停处理。
这里需要说明的是,《英雄联盟》是目前全球最受欢迎的网络游戏,截至去年在全球的最高同时在线数便已突破750万,日均上线玩家高达2700万,全球每月活跃玩家数接近6700万,而中国大陆则是《英雄联盟》全球版图中最为重要的地区之一。现在由于投诉用户汇聚在一起,故而造成了集中的感觉,但实际上被封号的用户占比极小,整体游戏环境健康良好。
2、对于复核发现属于误封的玩家,我们可以给予解封处理。但很遗憾,本次您这里提供的帐号均不属于此列。
3、我们很早就在官网上公布过客服说明(/webplat/info/news_version3/152//m/240987.shtml&),介绍了有哪些情况会被封号惩罚。春节以来,我们也多次发布相关公告,如
/webplat/info/news_version3/152//m/307368.shtml&,以及/webplat/info/news_version3/152//m/310486.shtml&,相关内容请您了解。
关于封号的相关证据,由于帐号信息涉及用户隐私,我们不方便进行公示,但如有需要,该帐号的所有人可以通过公安网监部门联系到我们,之后在本人和公安网监部门在场的情况下,会由相关工作人员进行证据出示和讲解。
4、关于哪些情况会被封号,如上方客服说明的链接,严重影响游戏公平和正常秩序的非法外挂软件,确实属于其中的封停对象之一,但使用一般的第三方插件,我们并不会封号。
————————————————————————
今天下午,聚投诉已将第二批被封账号信息转给腾讯公关复核。另外,针对腾讯的回应,我们作了以下追问:
&
一,腾讯是否可以直接向被封号用户出具有效证据?&
对此,深圳网监(深圳市公安局公共信息网络安全监察分局)4月1日给投诉人的回复里已明确表示:游戏公司封号,应给出有效证据。&
腾讯于此作出的相关回应,是将这个简单的问题复杂化了:1,用户并非要求公示证据,而是要求提供给用户本人;2,用户有权直接找腾讯看封号的证据,无需拉上网监,导致多方踢皮球,最终让用户迟迟得不到实质性反馈。&
二,投诉人联系消协后,腾讯会将相关证据给消协吗?&
《北京晨报》4月7日就此投诉作出的第二次报道称,贵司回应“如果还有玩家认为账号属误封,可联系消协或网监部门,腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。”&
.cn/html//content_340988.htm&
从这次回函及我们从深圳消委会了解到的情况看,腾讯并没有给消协提供此类证据。&
三,使用“多玩LOL盒子”是否是被封号的原因?&
同样在北京晨报上述报道中,腾讯回避了这个问题,转而回应说“如用到第三方软件,都有可能被封号”。&
而腾讯官网现有的说法仅仅是针对“非法第三方插件”、“使用外挂等影响游戏平衡的软件”,没有扩大到所有的第三方软件。&
另据投诉人提供的信息:腾讯客服(工号:1041)数日前电话回复投诉人时,明确表示:“多玩盒子属于非法第三方软件”,“这个说法能代表腾讯公司的意见”。
/programs/view/f5WO2F_piE4/?qq-pf-to=pcqq.c2c&
4月9日,维权群群主告知聚投诉,当天有一个腾讯工作人员电话告知他:目前腾讯和多玩确实在内斗,使用多玩盒子的用户将会分批被封号。
四、腾讯此次回应的EXCEL表中,少量未有回应的,除了“个别未提供到具体帐号信息外”,还有个别已提供账号信息的未获回应。请再次确认。
————————————————————————
如有处理进展,请及时反馈,以便聚投诉跟进。
(相关的维权办法见专题/zhuanti/yingxionglianmeng右侧公告栏)评论(0)转发(0)21CN聚投诉
日&21:46:47,腾讯互娱公关团队回函称,已对聚投诉转达的154个被封账号进行复核,并逐一注明了封号原因(详见"LOL维权群"共享文件)。对聚投诉提出了4点疑问,腾讯有以下答复:
1、近期我们发现,游戏内有部分玩家利用“第三方软件”非法修改游戏代码获得额外优势,破坏游戏公平,甚至存在工作室或商家二次开发此类非法软件,并向更多玩家推广、兜售。此类软件未经授权恶意篡改游戏代码,属于非法外挂软件。而外挂软件的使用、营销等行为,不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序,还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。其蔓延将对游戏形成灾难性后果,严重破坏玩家的正常体验,侵害了普通消费者的合法权益。根据用户协议7.3、7.4第四条,我们对此类帐号进行了封停处理。
这里需要说明的是,《英雄联盟》是目前全球最受欢迎的网络游戏,截至去年在全球的最高同时在线数便已突破750万,日均上线玩家高达2700万,全球每月活跃玩家数接近6700万,而中国大陆则是《英雄联盟》全球版图中最为重要的地区之一。现在由于投诉用户汇聚在一起,故而造成了集中的感觉,但实际上被封号的用户占比极小,整体游戏环境健康良好。
2、对于复核发现属于误封的玩家,我们可以给予解封处理。但很遗憾,本次您这里提供的帐号均不属于此列。
3、我们很早就在官网上公布过客服说明(/webplat/info/news_version3/152//m/240987.shtml&),介绍了有哪些情况会被封号惩罚。春节以来,我们也多次发布相关公告,如
/webplat/info/news_version3/152//m/307368.shtml&,以及/webplat/info/news_version3/152//m/310486.shtml&,相关内容请您了解。
关于封号的相关证据,由于帐号信息涉及用户隐私,我们不方便进行公示,但如有需要,该帐号的所有人可以通过公安网监部门联系到我们,之后在本人和公安网监部门在场的情况下,会由相关工作人员进行证据出示和讲解。
4、关于哪些情况会被封号,如上方客服说明的链接,严重影响游戏公平和正常秩序的非法外挂软件,确实属于其中的封停对象之一,但使用一般的第三方插件,我们并不会封号。
————————————————————————
今天下午,聚投诉已将第二批被封账号信息转给腾讯公关复核。另外,针对腾讯的回应,我们作了以下追问:
&
一,腾讯是否可以直接向被封号用户出具有效证据?&
对此,深圳网监(深圳市公安局公共信息网络安全监察分局)4月1日给投诉人的回复里已明确表示:游戏公司封号,应给出有效证据。&
腾讯于此作出的相关回应,是将这个简单的问题复杂化了:1,用户并非要求公示证据,而是要求提供给用户本人;2,用户有权直接找腾讯看封号的证据,无需拉上网监,导致多方踢皮球,最终让用户迟迟得不到实质性反馈。&
二,投诉人联系消协后,腾讯会将相关证据给消协吗?&
《北京晨报》4月7日就此投诉作出的第二次报道称,贵司回应“如果还有玩家认为账号属误封,可联系消协或网监部门,腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。”&
.cn/html//content_340988.htm&
从这次回函及我们从深圳消委会了解到的情况看,腾讯并没有给消协提供此类证据。&
三,使用“多玩LOL盒子”是否是被封号的原因?&
同样在北京晨报上述报道中,腾讯回避了这个问题,转而回应说“如用到第三方软件,都有可能被封号”。&
而腾讯官网现有的说法仅仅是针对“非法第三方插件”、“使用外挂等影响游戏平衡的软件”,没有扩大到所有的第三方软件。&
另据投诉人提供的信息:腾讯客服(工号:1041)数日前电话回复投诉人时,明确表示:“多玩盒子属于非法第三方软件”,“这个说法能代表腾讯公司的意见”。
/programs/view/f5WO2F_piE4/?qq-pf-to=pcqq.c2c&
4月9日,维权群群主告知聚投诉,当天有一个腾讯工作人员电话告知他:目前腾讯和多玩确实在内斗,使用多玩盒子的用户将会分批被封号。
四、腾讯此次回应的EXCEL表中,少量未有回应的,除了“个别未提供到具体帐号信息外”,还有个别已提供账号信息的未获回应。请再次确认。
————————————————————————
如有处理进展,请及时反馈,以便聚投诉跟进。
(相关的维权办法见专题/zhuanti/yingxionglianmeng右侧公告栏)评论(0)转发(0)21CN聚投诉
日&21:46:47,腾讯互娱公关团队回函称,已对聚投诉转达的154个被封账号进行复核,并逐一注明了封号原因(详见"LOL维权群"共享文件)。对聚投诉提出了4点疑问,腾讯有以下答复:
1、近期我们发现,游戏内有部分玩家利用“第三方软件”非法修改游戏代码获得额外优势,破坏游戏公平,甚至存在工作室或商家二次开发此类非法软件,并向更多玩家推广、兜售。此类软件未经授权恶意篡改游戏代码,属于非法外挂软件。而外挂软件的使用、营销等行为,不仅会破坏《英雄联盟》游戏的公平性和正常秩序,还恶劣影响了《英雄联盟》作为竞技游戏在中国地区的口碑。其蔓延将对游戏形成灾难性后果,严重破坏玩家的正常体验,侵害了普通消费者的合法权益。根据用户协议7.3、7.4第四条,我们对此类帐号进行了封停处理。
这里需要说明的是,《英雄联盟》是目前全球最受欢迎的网络游戏,截至去年在全球的最高同时在线数便已突破750万,日均上线玩家高达2700万,全球每月活跃玩家数接近6700万,而中国大陆则是《英雄联盟》全球版图中最为重要的地区之一。现在由于投诉用户汇聚在一起,故而造成了集中的感觉,但实际上被封号的用户占比极小,整体游戏环境健康良好。
2、对于复核发现属于误封的玩家,我们可以给予解封处理。但很遗憾,本次您这里提供的帐号均不属于此列。
3、我们很早就在官网上公布过客服说明(/webplat/info/news_version3/152//m/240987.shtml&),介绍了有哪些情况会被封号惩罚。春节以来,我们也多次发布相关公告,如
/webplat/info/news_version3/152//m/307368.shtml&,以及/webplat/info/news_version3/152//m/310486.shtml&,相关内容请您了解。
关于封号的相关证据,由于帐号信息涉及用户隐私,我们不方便进行公示,但如有需要,该帐号的所有人可以通过公安网监部门联系到我们,之后在本人和公安网监部门在场的情况下,会由相关工作人员进行证据出示和讲解。
4、关于哪些情况会被封号,如上方客服说明的链接,严重影响游戏公平和正常秩序的非法外挂软件,确实属于其中的封停对象之一,但使用一般的第三方插件,我们并不会封号。
————————————————————————
今天下午,聚投诉已将第二批被封账号信息转给腾讯公关复核。另外,针对腾讯的回应,我们作了以下追问:
&
一,腾讯是否可以直接向被封号用户出具有效证据?&
对此,深圳网监(深圳市公安局公共信息网络安全监察分局)4月1日给投诉人的回复里已明确表示:游戏公司封号,应给出有效证据。&
腾讯于此作出的相关回应,是将这个简单的问题复杂化了:1,用户并非要求公示证据,而是要求提供给用户本人;2,用户有权直接找腾讯看封号的证据,无需拉上网监,导致多方踢皮球,最终让用户迟迟得不到实质性反馈。&
二,投诉人联系消协后,腾讯会将相关证据给消协吗?&
《北京晨报》4月7日就此投诉作出的第二次报道称,贵司回应“如果还有玩家认为账号属误封,可联系消协或网监部门,腾讯会将后台数据等证据发给有关部门处理。”&
.cn/html//content_340988.htm&
从这次回函及我们从深圳消委会了解到的情况看,腾讯并没有给消协提供此类证据。&
三,使用“多玩LOL盒子”是否是被封号的原因?&
同样在北京晨报上述报道中,腾讯回避了这个问题,转而回应说“如用到第三方软件,都有可能被封号”。&
而腾讯官网现有的说法仅仅是针对“非法第三方插件”、“使用外挂等影响游戏平衡的软件”,没有扩大到所有的第三方软件。&
另据投诉人提供的信息:腾讯客服(工号:1041)数日前电话回复投诉人时,明确表示:“多玩盒子属于非法第三方软件”,“这个说法能代表腾讯公司的意见”。
/programs/view/f5WO2F_piE4/?qq-pf-to=pcqq.c2c&
4月9日,维权群群主告知聚投诉,当天有一个腾讯工作人员电话告知他:目前腾讯和多玩确实在内斗,使用多玩盒子的用户将会分批被封号。
四、腾讯此次回应的EXCEL表中,少量未有回应的,除了“个别未提供到具体帐号信息外”,还有个别已提供账号信息的未获回应。请再次确认。
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如有处理进展,请及时反馈,以便聚投诉跟进。
(相关的维权办法见专题/zhuanti/yingxionglianmeng右侧公告栏)评论(0)转发(0)21CN聚投诉
日,21CN聚投诉针对“英雄联盟封号3年,腾讯拒给证据”的问题发函至腾讯公关部。4月2日,腾讯互娱公关团队回复:
麻烦您提供一下该用户的帐号信息,我们在查询后再给到您反馈。
4月3日,聚投诉已将您的投诉内容发函转达至腾讯互娱公关团队,如有最新情况请及时反馈,以便聚投诉跟进。
(用原账号登录,在投诉帖下方评论框补充内容即可)评论(0)转发(0)21CN聚投诉
21CN聚投诉已将此投诉转给@腾讯公司&&@腾讯游戏&&@多玩英雄联盟盒子&&@LOL英雄联盟视频&@深圳市场和质量监管。
如有处理进展,请随时在本帖补充说明(使用原账号登录后,在本帖评论框直接提交。可同时上传照片),以便跟进。&&&&
——————————————
聚投诉维权组合拳:3+1投诉法&
一,利用三大平台(聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博)进行投诉、传播与互动:&
1,在聚投诉平台发布投诉,参与集体投诉(投诉需自证清白,说明可能被误封的事由,并提供游戏账号);&
2,加入网友自建维权QQ群“LOL封号维权”:;&
3,在新浪微博转发@21CN聚投诉&&相关微博//CavW3eAUq?from=page_2137_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment#_rnd9,同时@给相关的政府部门@深圳市市场监督管理局、商家@腾讯公司@腾讯游戏@LOL英雄联盟视频@多玩英雄联盟盒子&、媒体及大V。&
二,向政府部门投诉、举报:&
1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉:&&&
网上投诉:http://app01./12315/pub/index!next?type=2(只适宜无违规行为的玩家);&
致电深圳市市场监督管理局。&
被投诉方企业信息:&
【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司&
【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼&
2、如深圳市监未依法在7个工作日给与答复,或对其处理不满意,可直接到国家信访局网站&&http://wsxf./zfp/webroot/index.html&&投诉深圳市市场监督管理局。&
三,集体起诉腾讯。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。评论(0)转发(0)21CN聚投诉
21CN聚投诉已将此投诉转给@腾讯公司&&@腾讯游戏&&@多玩英雄联盟盒子&&@LOL英雄联盟视频&@深圳市场和质量监管。
如有处理进展,请随时在本帖补充说明(使用原账号登录后,在本帖评论框直接提交。可同时上传照片),以便跟进。&&&&
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聚投诉维权组合拳:3+1投诉法&
一,利用三大平台(聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博)进行投诉、传播与互动:&
1,在聚投诉平台发布投诉,参与集体投诉(投诉需自证清白,说明可能被误封的事由,并提供游戏账号);&
2,加入网友自建维权QQ群“LOL封号维权”:;&
3,在新浪微博转发@21CN聚投诉&&相关微博//CavW3eAUq?from=page_2137_profile&wvr=6&mod=weibotime&type=comment#_rnd9,同时@给相关的政府部门@深圳市市场监督管理局、商家@腾讯公司@腾讯游戏@LOL英雄联盟视频@多玩英雄联盟盒子&、媒体及大V。&
二,向政府部门投诉、举报:&
1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉:&&&
网上投诉:http://app01./12315/pub/index!next?type=2(只适宜无违规行为的玩家);&
致电深圳市市场监督管理局。&
被投诉方企业信息:&
【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司&
【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼&
2、如深圳市监未依法在7个工作日给与答复,或对其处理不满意,可直接到国家信访局网站&&http://wsxf./zfp/webroot/index.html&&投诉深圳市市场监督管理局。&
三,集体起诉腾讯。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。评论(0)转发(0)21CN聚投诉
聚投诉维权组合拳:3+1投诉法
一,利用三大平台(聚投诉集体投诉专题、维权QQ群、新浪微博)进行投诉、传播与互动:
1,在聚投诉平台发布投诉,参与集体投诉(投诉需自证清白,说明可能被误封的事由,并提供游戏账号);
2,加入网友自建维权QQ群“英雄联盟玩家维权群”:;
3,在新浪微博转发@21CN聚投诉&相关微博,同时@给相关的政府部门@深圳市市场监督管理局、商家@腾讯公司@腾讯游戏@LOL英雄联盟视频@多玩英雄联盟盒子&、媒体及大V。
二,向政府部门投诉、举报:
1、向腾讯所在地深圳市市场监督管理局投诉:&
网上投诉:http://app01./12315/pub/index!next?type=2(只适宜无违规行为的玩家);
致电深圳市市场监督管理局。
被投诉方企业信息:
【企业名称】深圳市腾讯计算机系统有限公司
【住所】深圳市南山区高新区高新南一路飞亚达大厦5-10楼
2、如深圳市监未依法在7个工作日给与答复,或对其处理不满意,可直接到国家信访局网站&http://wsxf./zfp/webroot/index.html&投诉深圳市市场监督管理局。
三,集体起诉腾讯。届时我们可以提供必要的协助。欢迎律师参与协助。评论(0)转发(0)网友评论暂无网友评论转发1&&&&
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