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北森：如何选择招聘管理系统
关键字：美通社
北京日电 /社/ -- 近年来，中国的招聘市场出现了巨大的变化，特别是传统的综合性招聘门户网站遇到了巨大的瓶颈，中华英才的命运就是这一巨变的最好的脚注。面对这些变化时，业内人士不得不在各个方向上寻找出路。有的进行行业、区域细分的招聘门户网站扩展，例如专门进行低端职位招聘的赶集网；有的模仿国外非常成功的 LinkedIn 的社交网络模式，如国内的优仕网、大街网等；还有的专注于更细分的猎头服务，如专注于高端人才猎头服务的猎聘网。在第三方人力资源服务机构努力的同时，很多也开始关注到如何用“练内功”的方式提升招聘管理水平，开始越来越多的将目光转向开发或招聘管理系统。
招聘管理系统是什么
招聘管理系统是近年来国内发展非常迅猛的人才管理软件之一，在国外也有数家非常成功的提供招聘管理软件服务的企业。招聘管理系统为企业整合所有的简历资源，建立人才库，并有效管理从职位发布到简历收集、面试管理、入职管理、招聘分析等的全流程管理。
招聘管理系统的最大特点是高度的。企业面对的简历数量和招聘过程中海量的沟通决定了招聘管理系统无法通过传统的 eHR 信息记录和流转的方式进行管理。
招聘管理系统如何选择
渠道整合的完备性
当前企业使用的招聘渠道非常多样，但这也导致了简历资源分散在各处。这样分散的管理方式一方面导致资源的流失，另一方面也使招聘的过程很难统一进行管理和分析。例如很多企业非常希望建立外部人才库，但是苦于资源的入口分散，整合的管理很难完成。因此，招聘管理系统会通过简历抓取以及简历解析的方式进行简历的整合，保证不同渠道的简历可以统一管理。完整的招聘管理软件应该可以整合招聘网站（如51Job等）、猎头渠道、内部推荐、企业网申等渠道。
跨职位的简历查重和面试记录共享
从北森2012的调查结果来看，目前来自主流招聘网站的简历重复率大约为36.8%。这一方面意味着简历筛选的大量时间被浪费了，另一方面，也对企业，特别是大中型企业的内部招聘管理提出了挑战。
例如，很多大型企业遇到这样的问题: 同一家企业的不同分支机构会收到相同的简历，这就会导致出现重复面试浪费资源，录用已经的高风险人员以及内部争抢资源等后果。
因此，适应大型企业的招聘管理系统应该可以进行跨职位的简历查重以及过往面试信息的记录。
简历的承载能力和系统的并发能力
下图是一家比较典型的企业几年以来内部人才库简历储备的情况。特别是比较大型的企业，在使用招聘管理系统几年之后，简历数量达到几十甚至上百万是非常正常的情况。
图1 某企业内部人才库建立储备的情况图
另外，特别是在校招中，招聘管理系统所承受的压力非常巨大，为了保证在峰值时可以正常运行，招聘管理系统所需要的运算能力远远超过系统的平均负载。在我们2012的调查中，最多的一家企业甚至在校招季一天之内收到5.5万份简历。
在简历量如此巨大的情况下，招聘管理系统的压力也会相应增大。这时对于简历的处理和搜索也提出了非常巨大的挑战。一个可长期使用的招聘管理系统应该在底层架构上做好应对百万甚至千万级简历量的准备，因此技术 (Distributed storage)，负载均衡技术 (Load Balance) 以及如 LRU (Least Recently Used) 等内存管理技术至关重要。
可以进行严整的流程管理
招聘管理系统为企业的 HR 提供更严整的流程管理和记录的方式。特别是在淘汰这一阶段，一般会包含主动淘汰与被动淘汰，而不同的淘汰应该有原因的记录。例如，主动淘汰 (rejected) 可能的原因是:不符合用人标准、能力不达标、个性有严重风险等。而一般被动淘汰 (Candidate Withdrew) 的原因有可能有薪酬无法满足、有更好的机会等。严整的招聘流程一方面可以为企业梳理出更明确的招聘框架；另一方面可以为后续招聘分析提供有利参考，哪些因素影响了最终的录用率。
图2 某企业招聘甄选流程图
可以灵活自定义、业务变化
在中国经济快速发展的大环境下，企业内部业务和管理方式经常会产生一些变化，招聘的管理也是一样。例如，流程的调整、权限、组织架构的调整、面试标准的调整等。这就需要一个好的招聘管理系统可以灵活自定义，快速的响应业务的变化：可实现企业招聘流程自定义、功能灵活配置，满足不同类型企业不同架构下、不同部门、不同时期、不同流程下的招聘需求，从而满足大中型企业复杂、多变的独特需求。
面试管理过程中的用户体验
在时代，用户体验是经常被提到的一个概念。在整体招聘的过程中，用户体验会在很多业务中有所体现。在所有的业务中，面试管理过程中的用户体验最为重要。其原因在于，面试管理是招聘业务中协作发生最多的一个环节，它包括 HR 与应聘者的沟通，HR 与面试官的沟通等。好的招聘管理系统应该为面试过程提供更多的帮助，如应聘者信息的共享，面试的安排，面试结果的提交/提醒，应聘者的提醒，应聘者面试安排的反馈等。
人才测评的整合
调查显示，中国的大中型企业已经有70%以上在招聘过程中使用人才测评工具。且人才识别的准确性是企业目前最为关注的问题。人才测评工具在大批量的筛选、以及重要岗位的风险控制中起到了重要的作用。但通常人才测评工具在使用时会增加一定的工作量，招聘管理系统整合人才测评工具会为大大缩短招聘过程。
贴心的服务
传统软件的安装模式，通常是企业一次性购买软件产品，培训等服务工作交由第三方咨询公司完成。而现在的招聘管理系统多以租赁模式 () 提供，所以要求供应商提供更加卓越的服务。目前，领先的招聘管理系统供应商已经开始提供 “实施服务、售后服务、CSM 客户成功经理”组成的7*24小时服务体系，全方位的帮助客户解决在产品应用过程中遇到的各种问题。
对于 HR 来说，在提升效率的同时，使用招聘管理系统也意味着工作方式的巨大转变。在选择招聘管理系统时，最合理的出发点是从自身的业务出发，同时考虑到当前的工作需求和未来的发展需要。
[ 责任编辑：美通社 ]
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公牛集团签约北森 打造全流程的人才招募体系
新浪原创评论
　　近日，公牛集团正式签约北森，以北森先进的招聘管理系统结合权威的人才测评解决方案，打造个性化的全流程一体化人才招募体系，为用电保护领域，寻找更多卓越的创新型人才。
　　公牛多年来为消费者提供全面的用电安全保护，以“用不坏的电插头”成为家喻户晓的品牌。如今，公牛集团已经成为是致力于以创新科技、智能产品、优质服务为消费者提供全方位电源连接解决方案的电工集团。公牛认为企业价值在于为社会培养具有诚信、专业、品质的优秀人才，打造全流程的人才招募体系对公牛来说是人才战略的关键一步。为此，公牛集团正式签约人才管理第一品牌北森。
　　通过运用北森招聘管理系统，公牛集团建立起可集团化管控的招聘流程，实现了多层级、跨地域的招聘管理授权和权限划分；同时，通过系统实现招聘广告一键发布所有渠道，简历获取后的分类查询自动筛选等功能，简化了公牛招聘团队的事务性工作；详实的招聘数据分析报告，为公牛未来的人事决策提供了有力支撑。
　　单纯的使用招聘管理系统，显然不能完全满足公牛对招聘效率和结果的双重高标准要求。北森发挥一体化人才管理优势，通过招聘管理系统和人才测评工具的无缝对接，让公牛集团深入把握应聘者的特质，精准判断应聘者的适职程度，有效降低录用决策风险。首先，结合公牛集团对人才创新特质的特殊要求，建立符合公牛各岗位需要的个性化招聘测评模板；其次，在招聘流程中自定义添加测评环节，选择测评问卷、发送测评邀请；最后，查看测评报告，参考岗位匹配度、应聘者优劣势、面试建议等丰富信息，以便在面试环节中进行更有针对性的考核。
　　作为一家把科技创新作为发展命脉的国际化企业，源源不断的挖掘一流人才资源成为公牛高速发展的重要基石。早在2012年，公牛集团便携手北森，构建属于公牛集团的个性化人才评估体系，准确识别、高效培养企业内部优秀人才。如今，公牛集团与北森达成深度合作，北森将助力公牛集团从选、用、育、留全方面构建科学的人才管理体系，以人才发展带动企业飞跃。
　　北森，中国人才管理第一品牌，人才管理软件的开创者。2010年9月，北森率先将大数据、云计算应用到人力资源行业，成功打造了人才管理云计算平台iTalent，成为国内唯一一家为客户建立完善人才管理体系的一站式解决方案提供商。优秀的产品是北森的立足之本，更赢得了众多客户的信赖。目前，北森在人才测评市场的占有率已超过70%，北森招聘管理系统的客户保有量稳居业内第一。北森的客户涵盖了中国移动、中国石化、工商银行、蒙牛、京东、中粮、新东方、支付宝、农夫山泉等大中型客户共3500家。
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