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虚拟便利店现苏城 黑马究竟要搅谁的局？
没有实物货品，只有一张张贴上二维码的照片，可以收发快递，在ATM机上取钱，也可以试穿网购的衣服，试用网购的家电&&这样的便利店是否吸引你呢？记者走访发现，快递大鳄顺丰旗下的这种名叫&嘿客&的虚拟便利店，正以&四不像&的面目出现在苏州的大街小巷。目前，已有10家&嘿客&快速进军苏州。物流巨头野心勃勃玩跨界，是电商界的&搅局者&，传统超市的&挑战者&，还是另有深意？
□商报记者　龙美娟　文/摄
虚拟便利店没有商品实物
6月初，一家全新的O2O&便利店&现身平桥直街。从外面看，这家店并无特别吸引人的地方，红黑搭配的&嘿客&招牌，快递人员正在打包作业。店铺里面倒是别出心裁，墙上有一台大屏液晶电视。取代传统货架的是贴在墙上的商品照片，照片上主要的商品为奶粉、菠萝、猕猴桃等食物，手表、皮鞋、服饰等穿戴商品，也有电视机这样的大件家电。照片下方贴着二维码。
&你想买的东西，通过触摸屏链接到电商网站在线下单，付现金或者刷卡，顺丰将提供快递配送服务，免运费。&店内导购王小姐向记者介绍说。记者正准备扫一扫墙壁上的二维码，却被告知，店铺还在进一步完善中，暂不能通过二维码链接到电商网站在线下单。
该店店长告诉记者，如今网上售卖的商品千奇百怪，但很多都需要用户进行实际体验。最典型的就是家电、3C、生鲜、服装衣帽等，当电商通过技术手段解决视觉和听觉问题后，却面临触觉、味觉和嗅觉等阻碍，而&嘿客&提供的预售、试穿等服务解决了网购&看不见摸不着&的体验难题。&我们这有试衣间，网购衣服到货后可先在店内试穿，如果大小不合适或者款式不喜欢，可直接取消购买，不用承担任何费用，省去了以往后续交涉、退款、退货的复杂手续。&
除网购外，&嘿客&的服务内容还包括不少社区便民项目，例如话费充值、机票预订、水电费缴纳、干洗熨烫、家电维修、皮具养护、快递等。
记者了解到，除了平桥直街这家&嘿客&，苏州还有9家店分布于园区、盛泽、木渎、松陵等地。有三家位于小区内，其他则在商业中心或者小区附近。
市民看新奇的多掏腰包的少
&线下扫码/触摸屏购物&&商家发货&&到店自提、送货上门&的新型社区虚拟便利店，全新的经营方式，新奇的购物体感，消费者能接受吗？记者在市区的几家嘿客店观察发现，到店的市民多数是抱着好奇心态、体验新鲜感而来，也有人愿意为之尝试体验，有的人则了解观望。
在东港新村的嘿客店，从事楼盘销售的90后青年王可贞告诉记者，作为年轻人，对新鲜事物好奇心本来就很大，也愿意尝试。他对嘿客虚拟便利店的经营模式很感兴趣，通过电视大屏幕了解产品，又可以现金支付，退货还不用承担运费。&体验了下，感觉很不错，就在这附近上班，以后想买东西直接来这扫个码就行了。&
&看了半天终于弄明白这个嘿客是什么，可以交电费，买自己喜欢的东西，还跟上时代潮流，赶个时髦。&住在东港新村的王老伯告诉记者，看见店门口高空飘起的气球，就过来凑个热闹。他通过宣传资料了解产品后，通过现金支付的方式，在店面购买一箱意大利进口猕猴桃。&一箱118元，挺划算的，这比现在市场上要便宜很多。&
&我还是习惯到有实物的商店购买摸得着、看得见的商品。&在&嘿客&店转了一圈的白领涂静对记者说道。她称，任何虚拟购物都无法做到精细的体验过程。&最简单的，我要买件衣服，不试怎么知道大小，就算能免费换，也觉得很麻烦，还不如去实体店。更何况我在家里就可以用鼠标搞定的事儿，干吗要跑出来扫码？&
&嘿客，逆了现有的网购模式，现在的网购模式是线上虚拟交易，线下实物交付；而嘿客模式是线下虚拟交易，线上流程购物再转线下交付。&市民邹艺哲认为，&嘿客&玩的是新概念，固然有一定的前景，但实施起来有一定的难度。提高服务人员的整体水平，打造出良好的口碑和影响，这才是最重要的，真正要发展起来，还得经过一段长期的检验。
虚拟便利店抢传统便利店蛋糕？
物流大佬玩跨界，跑到社区开便利店，而且店里不设商品，只设二维码、平板电脑，扫码就能下单。如此高科技的便利店，人们惊呆之余，也对传统的小超市产生了担忧。
6日上午，东港新村&嘿客&正式营业，70平米的空间里聚集了小区的居民。年轻人拿起手机现场扫码、或者直接在iPad上浏览商品。
&嘿客&以野心勃勃之势进军社区，有市民质疑，如果&嘿客&最终成功，那么小超市、便利店将会倒闭。
&我觉得没什么影响的，我们便利店卖的是日常生活用品，小区的居民需要的话直接能提货，还不用等上几天。&距离&嘿客&20米开外的玉龙便利店超市的老板直言不讳，&嘿客主打生鲜、服装、家电等高体验度商品类，我们便利店经营饮料、烟酒、食盐等日常生活用品，两者之间并不存在很大的竞争关系。&
而苏州的全家、可的等多家便利店也向记者表示，不担心&嘿客&来搅局，各自有各自的优势，但便利店的便捷性仍不可替代。&我们定位不一样，实体便利店面向的是整个社会群体，嘿客则主要定位于中高端群体以及宅在家里的宅男宅女，更应感到威胁的是网上商城。&十全街上的全家便利店负责人对记者说。
&其实，快递+便利店式的嘿客对超市营业额的影响很小。&一位零售行业的业内人士对记者说，&对于消费者来说，线下超市提货可能会更加符合消费者的习惯。&
嘿客现状：高日常开支，尚未盈利
&嘿客&5月中旬在全国同时开业，总计518家，除青海、西藏以外，在全国各省份覆盖。6月初，以迅雷不及掩耳之势加快在苏州的扩张道路，短时间内10家店全面上线。记者采访获悉，&嘿客&虽然气势汹汹，但目前仍处于摸索阶段，在&烧钱赚吆喝&。
在平桥直街上&嘿客&店，记者看到店里的顾客并不多，一个下午前来了解和消费的顾客不过十来个，且多以寄发快递为主。该店店长向记者透露，开业5天的时间，店面的日销售额在千元左右，每天成交量大概为七八单，远未达到盈利。
&现在店铺主要是推广产品，做好服务，通过打下良好的基础来吸引更多的客源。暂时也不考虑盈利。&该店店长介绍，店铺的租金一年也要十几万，加上内勤员、送货员在内的六七名店员，人力成本每个月就多达3万，再加上店面的租金、装修等费用，营业额可能要比现在翻一倍才能实现盈利。
尽管仍然处于前期的&烧钱阶段&，短时间内难以盈利，但有着庞大物流巨头作为后台支撑的顺丰&嘿客&并不满足于眼前的规模，而是欲以更大的动作占领社区电商市场。
&顺丰具备庞大的客户资源，目前顺丰客户数达4000万以上，这些都是我们潜在的客户。&谈及嘿客的发展前景，东港新村&嘿客&店的店长信心满满。
业内人士：前景如何，还得打个问号
此前也已有过物流企业涉及电商的先例，但所取得的影响有限。那么，此番顺丰大举进军社区电商市场，挑战传统电商与社区便利店，&嘿客&到底前景如何？最后一公里路能否走得顺畅？
苏州市电子商务协会的一位不愿具名的业内人士向记者表示，遍布社区的门店既能有效保护消费者的隐私，也能给顾客提供所需的上门服务，形成一个能让人信赖的终端。但顺丰作为一家快递业务为主的企业，对于商业操作并不熟悉，实体体验店经营经验欠缺，而且这种实体店的日常开支不是一个小数字，这给&嘿客&的未来打上了一个问号。
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送快递的开起了便利店 顺丰速运跨界经营引议论
孙春燕 来源：　
东南网-海峡导报3月28日讯 (记者 孙春燕/文 吴晓平/图)一家做快递的企业，却突然跨界开起了不相干的便利店。继在深圳、东莞等地布点之后，日前，顺丰速运又悄然在厦门开出了两家便利店。尽管这两家店的规模不大，但顺丰的名头还是引来了同行的关注。有业内人士认为，尽管顺丰有快递作为最大优势，但能否成功还要等待市场的考验。
能收寄快递的便利店
“你知道顺丰在厦门开了两家便利店吗？”“不知道。”顺丰此次在厦开便利店可谓异常低调，甚至连接听顺丰厦门热线电话的人士也称不知道。
昨日，辗转了近半个小时，记者终于在湖里海天路附近的佳丽豪庭小区门口，找到了传说中的顺丰便利店。
如果不是店门上贴着黑底白字的“SF顺丰”标志，很难令人将这家店与隔壁的其它食杂店区别开来。记者看到，30平方米左右的店内，饮料、红酒、泡面等使得店铺产品略显单薄。不过，提供自寄自取、个人地址服务、便民产品、杂志报刊及充值等附加服务又让它多了几分亲民。
责任编辑:房小奇
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[ 03-22][ 01-19][ 01-18][ 12-10][ 12-06][ 12-05]请问我这个位子适合开个24小时的便利店么？ 地点：上海航天城 ，现共有5-6个小区， 超市类目前只有一家家_百度知道
请问我这个位子适合开个24小时的便利店么？ 地点：上海航天城 ，现共有5-6个小区， 超市类目前只有一家家
利，但还有一个大型超市刚造好 准备装修中。 附近有一个菜市场 两个幼儿园 ，目前正憨丁封股莩噶凤拴脯茎处于发展阶段。 我想开一家可的 不知道位子怎么样？
人大多都是上海本地人和外来打工者
提问者采纳
1.你要看一公里内是否有其他便利店，有的话是哪家的，可的和他比是否有竞争力（如：公司共你的供货价格品种和其他的支持政策）2.你要了解周围的消费额度有多大，晚上是否有消费者（周边有大型超市的话白天的消费者一般会去那里只有零星顾客买的单间或小额商品会到便利店，其他只有等他关门才可能到2憨丁封股莩噶凤拴脯茎4小时便利店消费）3.开店的地理位置是小区内还是十字路口还是沿街门面，这个对生意是很有影响的
提问者评价
谢谢 我还在考虑中
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其他2条回答
可以啊 。你要稍微了解到居民的消费层次是怎样的 才好具体确定销售的物品 。
要是附近没有24小时便利店的话 肯定要开
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