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发布于 2023年07月04日 17:29
投诉编号: 17367355489
投诉对象:
95511平安客服
投诉问题: 虚假/误导宣传,诱导销售 虚假宣传
投诉要求: 退款
涉诉金额: 49227元
投诉进度:投诉已完成
评价
12-03 21:53:57
服务态度:
处理速度:
满意度:
中国平安的客服均为第三方,触及退保等根本利益的还得与其电销部门直接负责人直接对话。唯有此,才能解决根本问题。
确认完成
12-03 21:53:57
补充投诉
12-03 21:52:23
平安公司默认了自己员工的欺诈行为,但是因员工离职,对公司名誉和财产都造成了明显的损失。平安声称只退保费,尚在平安人寿济南电销团队能力范畴之内,利息无法退还。最终退还保费约45000左右。仔细核算约有3000元左右利息损失。大家引以为鉴吧。
补充投诉
07-13 11:22:00
索要电话销售人员姜招娣与亓亚军的电销录音文件,被告知录音文件是我们平安的,和你有什么关系。不提供录音文件,涉嫌欺骗消费者,平安的投诉部门为虎作伥,欺骗消费者,诱导保单贷款!
补充投诉
07-10 10:12:52
补充投诉
07-05 11:17:23
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-04 18:06:28
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-04 18:06:28
发起投诉
07-04 17:29:11
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