为啥出租车不配备卖票员和安保呢?

  我是一名援外人员,经常进出首都国际机场,作为我国最大的民用机场,每天迎接着来自世界四面八方的来客。

  但是,我在机场搭乘出租车时发现,出租车车站的管理和服务人员的英文水平普遍不高,无法正常地与外国乘客实现语言沟通,也就无法提供很好的服务和帮助。

我认为,首都机场作为北京对外的一个重要窗口,需要尽快培养一批能够熟练掌握中英双语的出租车调度员,以更好地满足世界各国游客的咨询需求,不仅能为乘客解决实际困难,方便外国游客,同时也可以提升机场的服务质量和声誉,给首都北京树立起良好的形象。

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