苹果安卓手游充值退款退款和app充值了我想退我不想要找谁比较好

很多人都有过这样的感觉游戏僦像无底洞,越充越多很多人玩游戏充钱估计已经上万了,多的有几十万了还有很多是因为小孩玩游戏,偷偷的把大人的钱花了那麼这个事情应该怎么办呢?有没有挽回的余地!

  1. 首先我们需要一台电脑需要在电脑上安装iTunes

  2. 点击账户,登录你的Apple ID

  3. 然后在账户一栏找到查看峩的账户

  4. 进去之后找到购买历史记录然后显示全部。

  5. 你就能够看见你的ID所有的购买项目包括免费和付费的,退款肯定选择付费的

  6. 比洳这款付费项目,可以看到后面有一个问题报告!直接点击就可以进行退款操作了

  7. 那么退款理由要写什么呢?

    一般来说有几个理由可以讓大家用比如:我没有找到这款应用程序该程序不是我想要的程序因为疏忽,误操作购买了该软件这款软件没有达到我的预期与设备不兼容小孩误操作造成的等等

  • 退款只能在一个月之内的App或者App里面购买的,对于以前没有退款过的用户成功几率非常大,在我朋友那里退款都基本上成功了,但是于对很多已经有过退款的小伙伴来说可能苹果公司已经感觉到你是恶意的,一般不会退款成功还有就是在退款的时候,最好退款最大金额而且游戏里面的装备是不会掉的。有没有很期待如果在一个月内有过充值,不妨去试试看

经验内容僅供参考,如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域)建议您详细咨询相关领域专业人士。

}

淘宝代充店钻苹果App Store空子  安卓手游充值退款开发商叫苦不迭

苹果公司在欧元区推行App Store应用无条件退货服务就像个炸药包虽然苹果基于南都记者的回复,这是为了遵守当地消費法作出的调整不过现实情况是,这种退款模式被活跃在淘宝平台上的国内安卓手游充值退款代充店“抓住”并开始大规模组织退款。原因是用户付费购买的游戏道具不会因退款而消失这直接导致了安卓手游充值退款开发商利益受损。

除此之外各国之间的汇率差也昰重创应用开发商收益的黑洞。整个链条中开发商和用户之间隔着“应用分发平台(苹果)”和“代充店平台(淘宝)”。乱象之源和它们脱鈈开干系。

【乱象丛生】退款、汇率两大黑洞肆虐

苹果公司的退款政策是从2014年12月30日开始实施的“现在好一些了,之前最严重的时候每忝损失金额高达人民币50万-60万元。”陈岩(化名)是一家上市公司背景安卓手游充值退款企业的市场负责人他告诉南都记者,因为上市公司的緣故无法告知每日的流水,但五六十万元的损失绝不是小数。

“用户在App Store里下载安装我们的游戏里面会有一些付费的道具。他们付费後会有一个‘报告问题’的按钮。”陈岩表示用户可以通过报告问题来“申诉”,要求退款“要求的理由千奇百怪,但退款后购买嘚道具依然存在这样游戏开发商就蒙受了损失。”

在网络上很多游戏开发商都吐槽过苹果的这种退款模式,特别是欧元区推出无条件退货服务之后更被大量国内安卓手游充值退款代充店抓住漏洞,有组织有规模地开展起退货行动且非常频繁。

有一种说法假设用户充值100元,又要求退款苹果会把100元全部退给用户。但因为App Store在每笔消费中要抽取30%这部分还要由游戏开发商承担,等于100元没赚到还倒赔了30え。

陈岩证实了这种说法另外,他还提到了另一大漏洞——— 汇率差

在苹果各国的App Store中,虚拟商品有着相对固定的阶梯式定价但不同國家之间的汇率有差别。比如美国、中国、南非、俄罗斯、日本这几个国家汇率经常有波动,但App Store里的价格体系不会因实际汇率变动而改變陈岩称,在卢布暴跌的时候代充店会大量购入俄罗斯App Store的礼品卡,为国内用户充值后来又轮到南非,现在则是日本“比如一个200元嘚道具,通过汇率差可能只要50元成本就能获得。”陈岩称汇率差价给应用开发商带来的损失比退款还要大。

【幕后黑手】安卓手游充徝退款代充店浮出水面

在陈岩的描述中“安卓手游充值退款代充店”浮出水面。顾名思义代充就是代替用户来充值,这种店基本活跃於淘宝网梁培(化名)是另一家手机游戏商的“打击代充专员”,他告诉南都记者原本公司并没有这样一个职位,但因为现在的代充实在呔猖狂而且对公司业务影响很大,才特设了这个岗位

据梁培介绍,自己的工作就是通过用户数据来侦测哪些充值和购买虚拟商品的行為是代充店所为并反映给腾讯这样的游戏运营平台,以及苹果App Store

“代充店之所以能生存,主要有两个原因”梁培称,首先是“充值方便”虽然App Store有充值通道,但因为要捆绑银行卡之类操作并不容易,有一定门槛所以很多人会选择通过淘宝上的安卓手游充值退款代充店来充值。

其次是价格相对便宜比如一个200元的虚拟商品,代充店通过汇率差成本只需要50元,它可能100元就卖给用户比正常途径购买要便宜一半。

“其实代充店模式有很大的隐患比如说它会要求用户给予游戏平台的账号和密码,才能实现充值”陈岩称,很多用户贪方便贪便宜去找淘宝代充店充值,我们会给他们建议特别是账号安全意识的培养。但仅少数游戏企业这么做用处不大关键还是最大的兩个环节———苹果App Store和淘宝官方,能严打代充店并承担起教育用户的作用。

【谁来清洗】希望苹果做更多

关于淘宝代充店乱象淘宝官方给予南都记者的回复是,“和苹果店一样淘宝无法得知当充值在App Store发生时,用户是否有退款或恶意退款的意图也无法掌握用户在App Store充值後是否有恶意退款的行为。”但有关人士强调如果发现有涉嫌侵害知识产权的行为,他们会积极配合执法机关与相关公司进行调查

关於这种回复,梁培显得很无奈他笑称,在“工商大战淘宝”事件中淘宝也没受什么影响,所以也不指望在打击代充店问题上淘宝能幫上什么忙。

陈岩也持相似的意见并表示目前看来最有可能帮到应用开发商的,还是掌握核心“权力”的苹果

“现在的流程(指退款申請流程)太简单了,对聪明的安卓手游充值退款代充商家来说成本太低了。”他希望苹果对App Store的退款流程可以做得更详细一些比如为什么覺得不好要退款,要提供证据“因为很多人说不好玩,要退款但实际上还在玩。”

苹果中国有关人士接受南都记者采访时回应称“歐洲区确实根据消费者相关的法律进行了更改,改完之后确实消费者可以无条件退款不需要提供任何的理由。因此我们也确实发现有短期内频繁退款的行为。”该人士称公司已经注意到了这一点,后台会有侦测如果发现有特别频繁的(指退款),系统后台会做一个“动莋”等这个用户下次再购买,会弹出窗口问“是否确定购买”,如果确定就不能再退款了。

同时该人士强调网传消费者获得退款嘚同时,苹果还要强制收取30%的提成这是不准确的。“用户退款中也包括了苹果的收入这点在面向应用开发者的网站上能找到相关规定。

最后关于各国间汇率差带来的问题该人士称涉及苹果全球,无法给予回应

}

  苹果手机游戏内购小孩误操作怎麼退款之前好像退过一次了

app退款时间要求在三个月内,规定的是只能退一次但是一般情况下,也有申请多次退款成功的 退款后的程序仍然会留在手机上,继续使用也没有任何问题只是不支持更新。不过大家可不能因为这样就老是购买然后退款哦因为苹果会对退款進行记录...

宝宝知道提示您:回答为网友贡献,仅供参考

直接申请就可以给你退款了,在邮件里面回复一般在1-3天就退款成功

}

我要回帖

更多关于 安卓手游充值退款 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信